Hospital Dia da Rede Hora Certa - São Mateus - Dr. Henrique Carlos Gonçalves

Atendimento muito demorado ou seja: péssimo.e o telefone não atende, Se alguém
Conseguir um atendimento pelo telefone é milagre.

Péssima hj dia 29 tenho retorno cm urologista doutor Vinicius meu horário as 10 hrs cheguei às 9 hrs ele atende uma pessoa e sai e fica fora saiu erz 10: 15 da sala retornou as 10: 55 chamou um rapaz e sai novamente ele atender parece que de hora em hr fico Qui maior desrespeito

É Impossível o contato telefônico 2017 5530 e 2919 5248, mensagens: está temporariamente desligado ou não existe, sei bem como funciona deixam fora do gancho por muito tempo, depois dão estas mensagens.
Preciso saber o q ocorreu com meu exame de EEG - realizado em 27/11/23 até agora não está pronto? Já foi um sufoco conseguir marcar e realizar e agora não está pronto? Protocolo diz 15 dias úteis, q já passaram faz tempo. Já fui na minha UBS (DEVERIA ESTAR LÁ) e ainda não enviaram. O q está acontecendo?

Já fiz dois exames no Hospital um deles é a coposcopia (útero) e o coagulograma, e não tenho do que reclamar. Todos que me atenderam foram bem simpáticos e os médicos explicam bem o procedimentos e no andar no procedimentos vão explicando e instruindo.

Como toda rede pública de saúde, carece de atenção do governo, mas este preferiu doar medicamentos para ditaduras, ao invés de abastecer nossas unidades de saúde.

Tive o desprazer de ser encaminhada para realizar uma ultrassom neste local, vou para a terceira tentativa de realizar uma ultrassom simples, porque os funcionarios tanto da recepção quanto os médicos, não tem compromisso e nem empatia com os pacientes, a médica vai embora durante o expediente, não avisam os pacientes, sai do meu serviço, pela segunda vez tenho que retornar, a recepção faz pouquissimo caso dizem que não tem culpa e que não tem telefone para comunicar os pacientes, que existe um único telefone para atender toda a unidade, o qual passei um dia inteiro ligando e só da ocupado.

Falta de vontade de trabalhar, falta de educação, falta de empatia, e falta de um profissional dedicado e compromissado, pois quando fui remarcar pela segunda vez meu exame, a recepcionista ainda disse que não poderia marcar para o horario mais adequado para alinhar com o meu serviço porque a médica tem costume de sair até as 16 e acabaria desmarcando novamente, parece que já é costumeiro. Uma vergonha.

Todas as vezes em que eu tive que passar em consulta fui muito bem atendido não tenho do que reclamar.

Passei com cirurgião dia 06 de janeiro, com anestesista dia 20 de janeiro, mostrei todos os exames e assinei, tudo certo para fazer minha cirurgia, quando cheguei no centro cirúrgico para agendar o dia da internação, mim disseram que o centro cirúrgico ia entrar em reforma e logo eles ligava avisando o dia.ate hj nada, talvez ano q vem eles mim liguem.obs: a segunda cirurgia minha lá que até hj aguardo, tem.uma a mais de 3 anos q desmarcaram e já remarcava, até hj sentada esperando, pq em pé cansa.

Um lugar de EXTREMA FALTA DE RESPEITO E PROFISSIONALISMO, digo em relação às funcionárias q ficam no balcão, fico me perguntando. AONDE ESTA A GERENTE? A ENFERMEIRA? A RESPONSAVEL POR TAIS PESSOAS? , Pq Eu sendo da área da saúde tomo uma advertência por mal qualidade em meu trabalho. Fico c dó dos idosos que vão sem um acompanhante

Estou a semanas ligando neste numero, que só chama, e hoje liguei atenderam e simplesmente tiraram o telefone do gancho. Que falta de respeito isso, as pessoas precisam de informações.

Horrível estou aguardando uma cirurgia vascular desde fevereiro e até agora nada eles n ligam.se vc tenta ligar n consegue eles desligam o telefone ou fica dando ocupado. Já n sei mais o q fazer. Preciso da cirugia.

Estou mais de 3 semanas entra em contanto para agendar uma consulta pelo numero que me passaram e so chama e caixa postal, os exames estao para vencer, a receita ja venceu moro longe esta complicado

Pedem para ligar para ver se agenda do medico esta disponível e para que se chama e ninguém atende, fui la so para ser informada que agenda não abriu ainda, perdi dinheiro e tempo, perdi o dia de trabalho, sinceramente isso precisa urgentemente mudar.

O atendimento é bom e o médico dr Felipe ortopedista é simplesmente maravilhoso educado, porém não consigo marcar um retorno porque o telefone que me deram na recepção ninguém atende descanso total e falta de respeito com o usuário. Estou ligando a dois meses tiram o telefone do gancho ou deixam tocando.

Fiz minha cirurgia ontem com doutor Paulo muito atencioso, dedicado excelente médico está de parabéns, e as duas moças que o ajudaram na cirurgia também maravilhosas, equipe excelente nota mil. Parabens a vocês e obrigada por cuidarem muito bem de mim!

Otimo atendimento, cheguei com uma hora antes da consulta e não é que fui atendida, passei com a dermatologista Dra Cinthia um amor

Bom dia,
O atendimento das atendente da recepção é péssimo, ficam conversando deixam o paciente esperando. E ainda se for idoso são estúpidas. Não se pode perguntar nada. Mais conversam que atendem. Isso quando não estão ensinando alguma funcionária nova. Esquecem até de chamar senha.

Gostei do atendimento os funcionários foram bem atencioso e eles procuram atender a população o mais rápido possível

Hospital Dia da Rede Hora Certa possui um excelente atendimento
Vejo sempre aos colaboradores prontos para responder qualquer dúvida.
Possui diversas especialidades e isso ajuda a todos que precisam de atendimento.
Os locais que visitei estão sempre limpos e organizados.
Enfermeiros muito atenciosos e médicos em sua grande maioria também.
Eu indico ao Hospital Dia da Rede Hora Certa a todos que precisam de atendimento.
Nota 10!

Passei com Dr José Antônio dias urologista que me atendeu super bem e competência me encaminhou com humanidade atendimento da recepção muito bom posto tranquilo no dia 29/01/22 as 17hs

Ninguém atende o telefone liguei pra números toca até cair a linha volto a ligar da ocupado, fala que o sistema de saúde é ruim, ruim é quem trabalha nele que não estão nen aí com os pacientes, depois falam que ganha pouco

Experiência horrível n sei pra q tem telefone na unidade se eles n atende a pessoa fica o dia inteiro tentando e n consegue, resumindo atendimento péssimo!

Um lugar bom, profissionais bem educados, eles trabalha com o que tem, eles não tem culpa se não tem recursos para trabalhar, a culpa é do sus que tem o sistema falido.

Estive por 4 vezes no local, e me senti numa feira. Mal organizado, atendimento precário e o telefone disponível não é atendido. Da vontade de ir lá e perguntar quem é responsável por atender o telefone e dar um tapão na cara. Atender uma ligação significa prestar um socorro!

Passei no dentista em abril e ele pediu pra marcar a cirurgia de extração do ciso e simplesmente até hoje não fiz a cirurgia, porque quando atenderam a única vez falaram que iam dar meu nome pra ele marcar e me retornar, até hoje espero retorno e quando ligo não atendem, se pudesse dava nota ZERO porque sinceramente, um lixo!

Atualização. Dia 22/10 recebi a tão sonhada ligação, porem me avisaram que desde abril o cirurgião dentista pediu demissão. E que eu vou ficar na lista de espera até surgir um novo.
Só consegui a ligação graças a ouvidoria da prefeitura 156, liguei lá e registrei minha ocorrência, em questão de 2 dias retornaram.espero que a informação ajude quem precisa.

Para que tem telefone se eles não atendem telefone de jeito nenhum? 2 dias seguidos tentando contato e só chama

Estou esperando uma cirurgia a 5 meses e eles alega q me ligaram e nenhum momento tenho ligacão perdida o telefo do local toca e ninguém atende

Péssimo atendimento da recepção, o médico foi ótimo, sem contar que eles não atende o telefone, o que acontece?

Estou tentando entrar em contato, mas o numero 2017-5530 não da sinal de vida! E o 2919-5248 só chama mas até o momento ninguem atende.

O atendimento mesmo com hora marcada demora muito.um ultrasom demorou duas horas e meia, hospital cheio lotado

Liguei diversas vezes nos 3 telefones e simplesmente ninguém atende! Descaso total com a população!

Tinha uma consulta agendada para 26/03, por causa da pandemia do Covid, desmarcaram e estou aguardando para remarcarem, já fui até lá e não consegui, tento telefonar ninguém atende, quem auxilia nesses casos?

Fui muito bem atendida, no horário marcado. Lugar limpo, com funcionários atenciosos, em especial pelo Dr Justo Carlo e assistente.
O local, não tem boas opções para estacionamento, muitas guias rebaixadas E no lugar da entrada do Hospital a rua se torna contra mão.

Um descaso a quase 1 ano esperando endócrino estou ligando para saber se vai atender e todos os números não atende, descaso total