Hospital de Olhos Dr. Jaime Tavares

Mesmo tendo horário agendado, a espera por atendimento passa de 2hs. Demora no agendamento de exames, ultrapassando os 45 dias. Embora o atendimento dos médicos seja excelente, os funcionários do atendimento ao público não são capacitados e demonstram pouco ou nenhum interesse no trabalho. O respeito ao contribuinte não é algo disponível neste lugar.

Um verdadeiro descaso com á população, peço ao prefeito de São Caetano que mande alguém de sua confiança, não atende telefone, ficam conversando passeios e deixa você esperando horrível, você se sente um lixo, pare de fazer tantas obras em são caetano do sul e cuide melhor desses atendimentos

O médico chega na pessoa em vez de chamar pelo nome. Não tem câmera para provar.
Tem uma senhora que precisou ficar mais de uma hora para ser chamada e o pior de todos que ela tinha agendado.

Não atendem telefone, depois falam que as pessoas faltam as consultas e não desmarcam? Como desmarcar uma consulta?

Não entendo o fato de ir lá pessoalmente em janeiro para remarcar uma consulta, pois faço acompanhamento semestral, o atendente me dizer que tem vaga para fevereiro, mas não querer marcar, dizendo que vai entrar em contato. Até agora não me ligaram. Detalhe: a última consulta q tive foi há oito meses. Mas quando eu tiver um tempo, vou tirar esta dúvida, me informando na Secretaria da Saúde.

Serviço oferecido as munícipes de São Caetano do Sul com excelente atendimento é profissionais.atendimento pelo SUS.
Eu indico com certeza.espero que ninguém precise mas senão tiver outro jeito.marque consulta lá

Péssima! Ontem estava com muita dor na região do olho esquerdo, fui encaminhada ao pronto socorro para verificar. Ao chegar no local fui atendida por uma pessoa, que nem vou chamar de Médica devido a conduta grosseira e que me causou muito constrangimento! Ildara Perez Castaneda, me tratou com muita brutalidade, machucou ainda mais meu olho! Mesmo eu dizendo que estava com muita dor, não receitou nada, nem compressa com água gelada! E quando pedi um atestado disse que eu não tenho nada no olho e que não iria me fornecer, deve ter achado que estava mentindo. Achei incrível a falta de humanidade e empatia, fico imaginando um idoso sendo atendido por esse ser! Falei com a Administração da Unidade, e a Adriana disse que a conduta médica da mulher estava correta! Fiquei assustada e avisei que iria comunicar até mesmo o Prefeito! Não é possível que o atendimento de São Caetano esteja nestas condições, nunca em minha vida passei por algo assim. A unidade promete atendimento digno, humanizado e acolhedor! Só ontem eu e mais 5 pessoas reclamaram do atendimento dessa Ildara! Comunico que levarei o caso para o Conselho médico. Hoje retornei no local e falei com outras médicas que me trataram com respeito, ou seja, não tem pq ficarem mantendo uma pessoa dessas no quadro de funcionários, espero sinceramente que a Diretoria da unidade tome providências! A foto é de hoje devido ao agravo do quadro. Negligência total e descaso com o paciente.

Foi muito boa minha passagem por esse hospital. Bonito, muito limpo, bem equipado e os profissionais bastante simpáticos.

Horrível, aguardo a 6 meses um simples exame, que QQ um pode.realizar, não precisa de.especialista.terei de ir.la.pessoalmente.cobrar.uma atitude.

A máquina pra fazer o exame de topografia quebrado há não sei quantos meses ja! Ai vc precisa ficar indo até a clínica (como se não tivesse nada pra fazer!) pra ver que não está funcionando ainda! Não avisam, tem que fica igual besta indo toda hora pra nada

Os médicos são muito bons e atenciosos, as servidoras que atendem no guichê e as enfermeiras também são muito simpáticas e prestativas mas, os (as) responsáveis pelo departamento de AGENDAMENTO DE CONSULTAS são péssimos (as).
O sistema de saúde da cidade de São Caetano no geral é acima da média em comparação com cidades como São Paulo.
As UBS, o PS, a Maternidade, o PA, o Unidade de Saúde da Criança e do Adolescente e a Unidade de Saúde da Mulher são ótimos, muito diferente do atendimento realizado pelo departamento de AGENDAMENTO DE CONSULTA do Hospital de olhos Jaime Tavares.
Munícipes que precisarem marcar consultas, exames ou procedimentos nesse departamento fiquem cientes que o atendimento é realizado com desprezo, desinteresse e indiferença.

Ninguém atende o telefone. Procurem a ouvidoria e falem com Natércia, ouvidora municipal de saúde. Quanto mais reclamações, mais eles terão que se mexer.

Bom dia! Tenho uma consulta hoje (03/11/20, as 08: 40 hrs.), quando descia as escadas do prédio, junto com a minha mulher, fomos " atropelados " por um vizinho e seu cachorro imenso. Em suma a coleira e o fiel, arriscou nas nossas pernas e fomos todos para o chão. Fora as escoriações, o meu tornozelo inchou um pouco, e mal consigo andar. Tentei desmarcar a consulta das 07: 40 ás 08: 25 hrs, inutilmente, pois ninguém atendeu o telefone. Só queria deixar registrado, para não parecer descaso da minha parte. Atenciosamente
Jorge V. F. Carneiro

AFFF ACHO QUE AS ATENDENTES SÃO TODAS DEFICIENTES AUDITIVAS, NINGUÉM ATENDE O TELEFONE, QUE ABSURDO, FALTA DE RESPEITO TOTAL.

Deixando registrado aqui que ninguém atende o telefone mesmo.
Me ligaram para passar em uma consulta que não havia pedido e não tenho como desmarcar.

Estou tentando ligar faz dois dias e ninguém atende, hojé 25/01/2019, sobre uma possivel cirurcia marcada para hoje, E NADA.