24 Novembro 2023 9:17
Eu estou ligando nesse Hospital da Luz e não está me atendendo o que que tá acontecendo Eu quero conversar sobre a mil se aí me atende pela Amil preciso de um gastro
27 Outubro 2023 15:17
A mãe da minha melhor amiga está internada com um câncer nível 4 no estômago neste hospital, segunda vez que em menos de 15 dias encaminham uma senhora de 60 anos que não pode se locomover mais por conta da lesão da coluna devido ao câncer, a um exame de SEM O PRONTUÁRIO DA MESMA. Que tipo de hospital é este? Vão jogar a culpa no convênio mais uma vez? Já não aprendemos o suficiente com a pandemia como tratar o ser humano minimamente?
26 Outubro 2023 23:16
Péssimo, horrível, descaso com o ser humano, minha mãe está internada já tem 15 dias e pela SEGUNDA vez levaram ela de ambulância para fazer exame em outro lugar e SIMPLESMENTE esqueceram o prontuário dela PELA SEGUNDA VEZ!

Nenhum ramal atende, já registei reclamação na Amil e nada muda, falei com a Giovana do SAC do hospital e nada mudou.

Pagamos convênio para isso, simplesmente para tratar como objetos
20 Outubro 2023 8:37
Procure outro hospital se precisar de atendimento. Tive problemas desde o PS, internação e retorno pro PS. O corpo de enfermagem só presta pra ficar conversando na central deles, não tinham fitas para medição da glicemia, minha mãe precisou de ajuda não só 1 e sim 3 vezez e as enfermeiras demoraram em todas as vezes para prestar atendimento (botão de emergência), detalhe com a glicemia baixíssima, desmaiando e com a fala desconexa. Sem contar as inúmeras vezes que chamei p! Ra fazer a medição da glicemia e ninguém apareceu, em outras precisei de ajuda para dar banho ou trazer uma simples cadeira de roda e NINGUÉM atendeu, não prestaram nem para dar água, demorou 12 horas para dar uma garrafa de água. Assistente social não existe, reclamação somente com a ANS. Mandei email sem resposta sobre o caso.
19 Outubro 2023 14:49
Um mês depois é alguns dias vim deixar meu relato, eu sempre olho a avaliação dos lugares, confesso que fiquei com medo quando lia as avaliações porém a maternidade mais próxima era o hospital da luz, pois bem, fiz o pré natal tudo certinho e o obstetra orientou que se eu não ganhasse até 40 semanas era para eu ir na maternidade, fui dia 09/09 cheguei com quase 3 de dilatação, peguei uma médica super atenciosa no qual perguntou se eu queria induzir, eu optei por sim, pra não ficar indo e vindo na maternidade, fui encaminhada para o cardiotoco, peguei um plantão de enfermeiras super atenciosa, me deixaram tranquila e relaxa com o que estava por vim rsrs fiz todos os exames e subi para o quarto as 15: 00 as 16: 30 induziram, peguei outra equipe maravilhosa na internação para indução, graças a Deus, as 21 as dores apertaram e desci para a sala de pré parto, não demorei fui para a sala de parto e as 22: 17 nasceu minha preciosidade, um médico maravilhoso, uma enfermeira que estava até grávida também maravilhosa, equipe maravilhosa e abençoada, queria saber o nome deles, mais a dor e tanta que nem lembra, mais o que eu quero dizer a respeito de algumas avaliações, e que a minha experiência foi muito boa, não tenho absolutamente nada a reclamar, eu indicaria qualquer um a ganhar neném nessa maternidade.
17 Outubro 2023 6:29
Vim passar no pronto socorro ginecológico, fiz a triagem e passei na recepção super rápido; entendo que por Ps ginecologista e o obstétrico a preferência é das gestantes eu dei entrada às 19: 07 e até as 20: 32 não fui atendida, isso é descaso com os pacientes, médicos ficam com portas abertas uma na frente da outra em conversa paralela e dane se quem está precisando de atendimento, chamavam só as gestantes então as que não São gestantes como no meu caso não são importantes atender, a maioria das pessoas aí vem um ps específico para fazer graça me poupe né! ’
07 Setembro 2023 13:20
A entrada é muito suja banheiros muito sujo as pessoas que ficam esperando os pacientes passam muito frio e a maioria dos enfermeiros enfermeiros são extremamente ignorantes os pacientes na maioria das vezes saem de lá cheio de dúvidas se eu for escrever tudo que penso aqui vai dar uma livro.
04 Setembro 2023 23:28
Tive meu terceiro bebê nesse hospital há 30 dias. Foi cesárea como os outros partos tb foram. O corte da cirurgia não foi bem fechado em um dos lados e comecei a ter um sangramento intenso. Graças a Deus toda a equipe médica foi incrível, realizaram uma reabordagem do corte e tudo ficou bem. Apesar do susto, a atenção que me deram durante toda a internação foi excepcional.as enfermeiras foram incríveis! Estou obtendo uma ótima recuperação! Agradeço a Deua pelos médicos e enfermeiras que me atenderam. Indico o hospital de olhos fechados
01 Agosto 2023 17:57
Eu realmente nao tenho oq falar desse hospital, perfeito, os pediatras, as infermeiras, a equipe toda, simpática, super preocupados e dedicados, a comida tb n tem oq falar mto boa, tem pedagoga, o espaço também bem aconchegante, simplesmente perfeito me ajudaram MUITO, recomendo total
24 Julho 2023 5:55
Tive meu bebê no hospital da luz dia 05/04 uma experiência incrível desde o atendimento na recepção até a minha alta! Gente a anestesista que mulher surreal de incrível, uma pena ter esquecido o nome dela! Ela tirou fotos de todo meu parto me acalmou uma pessoa maravilhosa, todos os médicos, enfermeiros, cheguei com a bolsa estourada mas como não tive dilatação optei por cesárea e foi a melhor coisa! Tive uma recuperação incrível e meus pontos foram perfeitos! Obrigada a todos por fazer desse dia o melhor dia
27 Fevereiro 2022 9:00
Hospital esta parecendo mais um açougueiro sem comentários fila de espera de 6 horas, ainda pergunta se você quer atendimento?
25 Fevereiro 2022 19:53
Cheguei no hospital as 23: 17, na recepção estava vazio, porém foi passar na triagem que começou o desespero. Agora são 01: 56 e não me chamaram ainda. Pelo visto existe apenas um médico de plantão.
21 Fevereiro 2022 12:58
Espera de 4 horas com crise respiratória, sem receber nenhuma informação. Todo mundo junto (quem está com crise respiratória e outros problemas). Banheiro sujo, sem papel higiênico, sem sabonete.
15 Fevereiro 2022 20:36
Um descaso total estou desde as 21: 30 agora são 00: 48 ventilação zero. Fichas sendo feitas a mãos porque sistema caiu. Várias crianças em uma sala fechada sem ventilação nenhuma.
12 Fevereiro 2022 10:54
O pior tratamento que já recebi na vida em qualquer hospital foi nesse da luz. Sinceramente, tem hospital público que dá de 10 a 0 a esse particular onde os funcionários são extremamente mal educados e arrogantes. Ontem me deixaram 6 horas esperando para ser atendida enquanto eu tinha uma crise de asma, que teoricamente é prioridade. Primeiro enfermeiro nem olhou na minha cara, segunda disse que eu estava mentindo. Fui reclamar com a superior do Sac, a mulher além de aumentar o tom de voz foi incrivelmente soberba, dando a entender que meu plano de saúde era barato. Funcionários mais conversam do que fazem seus trabalhos e vi muitos saindo de seus postos nas horas de mais necessidade. Muita gente chorando de dor e todo tempo de espera que eles iam aumentando era uma mentira. Saí sem finalizar meu atendimento e sinceramente espero não precisar voltar lá. Você paga e parece que está pedindo favor. Uma vergonha para a área da saúde.
09 Fevereiro 2022 16:44
Tentei ligar no Hospital desde o meio dia, procurando informacoes sobre parto. E o tempo inteiro "O telefone enconstra-se ocupado, ligue mais tarde". Um hospital publico nao e assim.
06 Fevereiro 2022 14:05
Péssimo atendimento, local de espera lotado, tudo junto e misturado, se não estiver doente vai ficar, não tem separação dos pacientes com suspeita de.gripe ou covid. Banheiros que deixam a desejar. Saudades do Alvorada de Moema, onde o paciente é respeitado e na própria triagem os pacientes suspeitos de gripe ou covid ficam separados dos demais.
Nunca vi um atendimento tão ruim.
31 Janeiro 2022 17:19
Um lixo de atendimento. Paciente com dores recorrentes, e demoram SEIS horas para fazer exames simples + uma tomo. Sem contar a aparência ruim de tudo, paredes com reboco caindo, buracos no piso, entre outros. Não recomendo.
26 Janeiro 2022 7:53
O atendimento é excelente. A equipe de enfermeiros é acolhedora e carinhosa (especialmente a enfermeira Elaine)! Durante a internação, a limpeza no quarto ficou um pouco a desejar (demoraram para limpar um vômito do banheiro). Mas, fora isso, o atendimento é muito bom.
21 Janeiro 2022 18:15
Péssimo pronto socorro banheiros imundos esperei mais de 3 horas e quando fui perguntar quanto tempo faltava me disseram que ainda faltavam mais 2 horas eu com febre e falta de ar um descaso o pessoal tudo aglomerado sem o menor senso de responsabilidade ar condicionado quebrado horrível estou trocando de convênio já não recomendo
21 Janeiro 2022 6:34
O que mais vi foi reclamação sobre o tempo de espera.

Sério que com surto de influenza e covid vocês querem que reclamar de tempo de espera? Não é uma situação normal. Não existe em qualquer lugar do Brasil provavelmente lugar com funcionários e espaço físico suficiente pra atender essa demanda gigantesca.

Levei meu pai que já passou dos 60 e aguardamos por horas e do mesmo jeito que temos que cobrar empatia pois o paciente está passando mal, temos que entender que não é razoável querer exclusividade. Todo mundo está passando mal, quase todo mundo é prioritário.

O atendimento é mais ou menos? Talvez

Porém, não consigo julgar o trabalhador da saúde que deve estar exausto e está lá atendendo. Recebem pra isso? Claro. Mas todo mundo é humano e duvido que alguém queria que o paciente fique lá por 6 horas.
18 Janeiro 2022 7:43
Péssima, cheguei às 13: 25 com espera de 3 horas agora as 17: 29 ainda não fui atendida e a espera está de 6 a 7 horas para atendimento, com apenas 3 médicos em atendimento para urgência etc. Amil descredenciou não sei quantos hospitais e o hospital da luz disse que nem eles foram avisados parece piada! Da própria rede da Amil, quer dizer total desrespeito, não se importaram nem em avisar antes sua própria rede.
18 Janeiro 2022 1:04
Uns dos melhores hospitais, que já passei, sempre fui muito bem atendido, não tenho que reclamar, recomendo a todos meus familiares, pena que não tem um desse na zona leste.
15 Janeiro 2022 6:51
Todos do Hospital São muito Humanos.
Obrigada as meninas da Recepção, segurança internação.

Em Especial todos do Centro Cirúrgico, dr Milton, Dr Sérgio e os demais da Equipe.
Enfermagem Maravilhosa, não lembro de todos, mas são sem palavras, lembro do João, Tinha mais uma enfermeira do cabelo preto e um menino da enfermagem tbm muito simpatico. Em Especial a Simone ela é Maravilhosa, Enfermeira sem palavras Que Deus abençoe todos vocês
13 Janeiro 2022 6:26
Ótimo atendimento desde a entrada ate a saída de nos paciente, hospital show parabéns a equipe e aos médicos, enfermeiros (as), limpeza show
10 Janeiro 2022 19:47
Meu esposo fez uma cirurgia ficou internado do dia 28/10 a 9/11/2021 só tenho a agradecer pelo carinho com que ele foi tratado quero agradecer a enfermeira Priscila que faz um trabalho brilhante muito humana a enfermeira Aline e aos técnicos de enfermagem Ana, Leandro, Daniel, Luiz, luzia, Rose, Tatiana, Rainha, as meninas da limpeza meu muito obrigado pelo carinho
08 Janeiro 2022 17:31
Ontem estive com a minha filha de 1 ano e 6 meses no PS pediatrico, apenas um médico atendendo, a espera estava de 4 horas. Fui embora depois de muito esperar, e vi muitos outros pais desistindo também. Horrivel.
07 Janeiro 2022 20:28
Uma vergonha a pediatria, quase 4 h de espera, uma falta de respeito, todo mundo junto num local abafado, crianças juntas e doentes, no meio de uma pandemia, merecia denunciar.
02 Janeiro 2022 23:47
Tratamento diferenciado em relação a visitação para pacientes, disseram que visitas somente 30 min um por dia e um acompanhante. Meu marido foi impedido de entrar para ver o próprio filho, e meu filho de 5 anos ficou 3 dias sem me ver pq tbm foi impedido de entrar, e enquanto isso vi pacientes com a mesma situação clínica que eu tendo dois acompanhantes.
28 Dezembro 2021 10:35
Fui hj ao pronto socorro, A enfermeira Silvia e o enfermeiro que estava na triagem, foram extremamente atenciosos, humanos, Deus colocou eles no meu caminho hj. Um atendimento humano, super atenciosos. O hospital está de parabéns pelos excelentes profissionais.
28 Dezembro 2021 9:10
Lugar horrível super lotado atendimento péssimo o pior pronto socorro que já passei. Nota 0 para todos lá.
24 Dezembro 2021 20:46
Péssimo atendimento mais de duas horas e meia esperando na área pediátrica do hospital e reclamamos e nada. Complicado ainda com criança
19 Dezembro 2021 15:24
Péssimo atendimento! Parece um lugar de loucos! Espera mínima de 3h30, um absurdo, e ao reclamar ainda tive que ouvir "ontem eram 05h de espera". Sala de espera lotada, todos aglomerados sem distanciamento, todo mundo tossindo um em cima do outro. Pagamos caro pra ter um atendimento péssimo, cheguei doente e acho q vou sair ainda mais doente. Absurdo isso, se estão com grande fluxo de pacientes, contratem mais médicos para fazer o atendimento. Péssima experiência nesse atendimento, e nem lugar pra sentar tem. Hospital público tá melhor. Doente com dor no corpo, sem comer pq não consigo né alimentar e ter que ficar 3h30 em pé aguardando atendimento.
16 Dezembro 2021 7:16
Muitos erros básicos e falta de protocolos de atendimento. Coisas que poderiam ser corrigidas, fazendo com que a experiência fosse muito melhor e mais rápida.
Já cheguei a ficar 40 minutos com CÓLICA RENAL, esperando um atendimento no pronto socorro. Inacreditável.
Tudo demora. Pra tomar a medicação demora, pro médico chamar pro retorno demora.realmente deveria aprimorar pois não é um hospital público.
13 Dezembro 2021 13:31
Um ótimo atendimento tive meu filho no dia 31 de agosto fui tratada super bem do início ao final, enfermeiras super legais eu amei tudo
06 Dezembro 2021 5:53
Precisei passar no PS ginecológico e gostei bastante, a médica pediu varios exames para descartar algumas possibilidades. A enfermeira que me atendeu super atenciosa, me tranquilizou no exame.

Que a qualidade de servico continue de assim pra melhor.
05 Dezembro 2021 21:53
Uma experiência ridicula, sem respeito e consideração pelos pacientes.
Unico atendimento impecavel foi do enfermeiro Jorge, de resto péssimo.
Pior que hospital público.
Medico solicita uma coisa, mas nenhum infermeiro da uma orientação e para no fim descobrir depois de mto custo que nao tinha leito e eles iriam me deixam por mais 12h de observação na recepção.
Parabéns totalmente desrespeitoso com os pacientes e seus familiares.
03 Dezembro 2021 20:16
Ontem, 17/11, por volta das 20: 00 hrs, estive no Hospital da Luz para submeter o meu filho de 2 anos a uma consulta médica.
Foi a maior vergonha oque presenciei neste hospital, na ala pediátrica.

Pessoas com bebes indignadas, a esperar para atendimento que era de aproximadamente 2,5 horas, vergonha, espaço repleto de pessoas indignadas, crianças chorando aguardando atendimento, um calor horrível horrível horrível no ambiente sem ar condicionado, temperatura tórrida.
Por não suportar aquele ambiente horrovel, tórrido, cancelei a minha consulta e fui embora para outro hospital, no qual eu fui muito bem atendido e rapidamente, de forma digna e humana.
Conversei com o rapaz que estava fazendo as fichas de atendimento e ele me falou que no momento haviam apenas hum, hum, hum, apenas hum médico para atender a toda daquelas multidão do pronto socorro.

Vergonha vergonha o calor do ambiente e o tempo de espera.

Nota Zero Zero Zero Zero para o Hospital da Luz.
Nota Zero, nunca nunca nunca mais retornarei a este hospital horrivel, horrivel, horrivel.
Vocês deveriam ter vergonha de submeter crianças, bebês às condições que Vocês estão submetendo.

Nota Zero Zero Zero Zero para este hospital da luz, com letras minúsculas.

Oswaldo Manoel Junior.
30 Novembro 2021 8:09
Fiquei internado por 3 dias, um ambiente muito calmo, profissionais excelentes! Parabéns a todos do médico ao faxineiro
22 Outubro 2021 7:59
Fui até o hospital na data do dia 28/09/21, com sintomas de covid, a médica me deu um atestado de afastamento e solicitou o teste para confirmação devido aos sintomas, eu entrei em ctt com RH da minha empresa e informaram que é obrigatório possuir endereço e telefone do hospital no atestado, entrei em ctt com o hospital para questionar pois.não tinha esses dados no atestado que lhe foi fornecido, e a pessoa que falou comigo foi extremamente grosseira, e eu super mal com todos os sintomas de COVID ela disse que terei que ir lá NOVAMENTE ATÉ A RECEPÇÃO SÓ PARA CARIMBAREM O DOCUMENTO!
um extremo absurdo, colocando a vida dos pacientes e dos próprios funcionários em risco, sendo que o mínimo que eles deveriam fazer é por os dados corretos nos documentos, nos fazem de palhaços, pois a pessoa já está super mal de saúde, ainda tem que ficar se locomovendo até o hospital que por sinal não é próximo de minha residência, me expondo ainda mais ao risco só para colocar os dados simples e obrigatórios.uma vergonha!
26 Março 2021 23:33
Primeira vez nesse hospital, para passar no Pronto-Atendimento, período da tarde. A experiência foi muito boa! Atendente na porta lhe auxiliando nas senhas e na eventual troca de máscara, triagem e atendimento da recepção ágeis. A espera pela consulta foi boa, médica atenciosa, que me encaminhou para realização de ultrassom, resultado rápido, e retorno com a médica também não demorou. Parabéns a toda equipe, pela organização, educação, higiene e eficiência dos serviços.
30 Março 2021 14:51
Minha mãe fez uma cirurgia ontem depois de 10 anos neste hospital e só tenho a agradecer a todo tratamento que tivemos desde a recepção, a equipe de enfermagem e médicos. Fomos mto bem trstasaa e atendidas por todos. Minha mãe teve uma atenção totalmente especial e dedicada. Parabéns a administração do hospital por esses profissionais tão competentes e dedicados mesmo com tanta dificuldade que temos enfrentado por causa da pandemia.
16 Março 2021 10:54
Fiz uma cirurgia de histerictomia e fui muito bem tratada no ano de 2017 cirurgião dr Marcelo Cosme estou muito bem minha recuperação foi excelente obrigado equipe do hospital luz Amil.
11 Março 2021 17:14
Venho por meio desta, expressar a minha satisfação, bem como a da minha esposa, Marta Ferreira Dias, de sermos atendidos pela colaboradora Weslanne, auxiliar de enfermagem do hospital da Luz Vila Mariana, setor da maternidade, em seu plantão do dia 03 de fevereiro de 2021.
Colaboradora extremamente competente de desenvolvimento de suas funções, sempre com muita clareza na explicação dos medicamentos a serem administrados, sempre tratando os pacientes com muita educação e prestatividade.
Pessoas assim enriquecem o mundo!
05 Março 2021 17:35
Só agradecer meu filho fez cirurgia 7 -2- 2021
Equipe toda nota 10
No quarto após cirurgia nota 10
Muito atenciosos cuidadosos obg a todos
28 Fevereiro 2021 10:33
Maravilhoso. Precisei fazer uma Punção na data de hoje, e fui muito bem atendida, deste a recepção ate a medica. Atenciosos, educados, super profissionais e humanos. Somente agradecer por mais médicos e profissionais da saúde assim, que realmente se importa com a vida do outro e gosta do que faz. Meu mto obrigada a toda equipe do hospital.
13 Maio 2020 0:29
Sugiro uma melhoria na organização da enfermaria, pois no retorno ao médico depois da medicação, eles te colocam na sala 10, onde não tem painel de chamada, o médico te chama pela senha e vc fica lá sem atendimento, se não fosse atrás de saber o que estava acontecendo, provavelmente estaria lá ainda esperando. A justificativa do médico foi que o enfermeiro não havia avisado a ele que eu estava na sala 10. Um descaso com o o paciente que está lá com dor aguardando atendimento.
07 Maio 2020 13:27
Dou 10 estrelas para a equipe da UTI, muito bem atendida, meu esposo que está internado, sempre todos prontos ao atendimento, não tenho oque reclamar da equipe da UTI. MAS A ENFERMARIA NÃO TEM O MESMO CUIDADO, NAO QUE MEU ESPOSO SEJA O CENTRO DAS ATENÇÕES, mas chamei alguém da equipe para poder dar uma olhada nele e já fazem2 horas e 15 minutos e até agora não fui atendida, estou começando a me irritar
06 Maio 2020 18:52
Muito bom, com profissionais competente.
Passo com meu filho sempre que preciso á mais de quatro anos.
13 Março 2020 3:35
Tive meu bebê nesse hospital. Parto cesária. Estrutura, atendimento, organização, alimentação nota 10! Bebê nasceu em março/2019.
11 Março 2020 18:05
Tive meu bb nesse hospital e não gostei na verdade odiei, sem contar que a médica que mim atendeu praticamente obrigou meu esposo a ficar na sala comigo dizendo que se ele não fica se eu ficaria sozinha, só entraram pq meu esposo chamou no momento em que meu bb já estava nascendo, não tive em nenhum momento ajuda médica fiquei toda cortada pq não fizeram nenhum corte pra mim ajudar ao contrário a médica disse que não podia fazer nada pra mim ajudar hoje eu falo, que tive meu bbcomo se fosse em casa e fui só cortar o cordão umbilical. Fiquei de repouso absoluto um pouco mais de 15 dias tive que voltar ao hospital, no qual fui atendida pela Dr Leila uma ecelente profissional que mim atendeu mim examinando e mim e dando toda atenção do mundo ela é ótima, mas em questão do meu parto fique traumatizada não recomendo o hospital maternidade pra parto, consulta e pediatria sim muito bom. Mas parto eu não recomendo nem sei o nome da médica que fez meu parto pq depois que eu fui pro quarto ela nem sequer foi lá perguntar se estava tudo bem.
10 Março 2020 6:01
Olha o atendimento médico é igual o do SUS se não pior as médicas que me atenderam parecia que atendia um bicho sem nenhum tipo de explicação do por que dos exames e ida para a observação que aliás cheguei às 02 da madrugada transferida de outro hospital e fiquei até às 15h sem comer nada a única coisa que me perguntavam era qual sua última refeição e já tinham se passado 12 horas e nem um café a mim e a meu acompanhante foi dado.
31 Março 2020 1:32
Fomos muito bem atendidas. Da recepção aos serviços de quarto, todos os funcionários muito atenciosos e prestativos. A minha mãe idosa, foi tratada com muito carinho e respeito. Parabéns e obrigada ao hospital pela acolhida desse final de semana com muito susto pela queda da minha mãe.
23 Março 2020 22:46
Moro em São Caetano do Sul, mas quando tem exames que possam ser feitos neste hospital, marco e vou até la. O atendimento é bom e acho o local agradável, muito limpo e organizado.
Um ponto negativo é lugar para estacionar, é meio complicado.
20 Março 2020 15:44
Estava de 11 semanas de gestação, e devido o embrião não estar desenvolvendo, seria necessário passar pela cirurgia de Curetagem (limpeza no útero).

Nessa quarta-feira dia 22/01/2020 me internei pela manhã e a cirurgia foi realizada por volta das 20h30.

Um dia antes, na terça feira passei pelo PS da Maternidade (era a primeira vez que entrava nesse hospital Maternidade), fui bem atendida por todos profissionais, desde a triagem, recepção, enfermagem e médicos.

Fiquei satisfeita com todo processo envolvido, e principalmente pela atenção dos médicos (que na sua maioria são frios, calculistas e sem um pingo de sentimento humano).

Agradeço a atenção das médicas que me atenderam no PS da Maternidade na terça-feira dia 21/01 (Dra Leila e Dra Flávia) que me explicaram com muita clareza o procedimento da cirurgia.

E por sorte, quando cheguei no centro cirúrgico descobri que era a Dra Flávia que iria fazer a cirurgia em mim, ela me recebeu no centro cirúrgico com carinho e atenção.

É fundamental o atendimento humano em um momento tão difícil o qual todos estão sujeitos a passar.

Que todos profissionais que façam parte dessa organização tão importante (HOSP DA LUZ), possam sempre oferecer o melhor para todos que buscam cuidados e atendimento.

Grata
Lilian Patricia
16 Março 2020 2:56
Recomendo. Médicos Profissionais. Falta melhorias nas normais de procedimento na enfermagem. Alô Diretoria. Mas atenção com os doentes e menos econômica de exames e análises. Fica a dica.
14 Março 2020 2:19
Dou 10 estrelas Estive procedimento cirúrgico do dia 13/02/2020, e fui muito bem recebida e acolhida por toda a equipe do hospital. Recepcionistas, equipe de enfermagem, médica, higiene, SND, camareira, todos muito atenciosos, Hospital limpo, organizado e cumprem as metas internacionais de segurança do paciente. Todos transmitiram segurança e carinho em todo o atendimento.
08 Março 2020 22:57
Durante minha hospitalização nada a reclamar, todos seguiam os procedimentos (a-do-ro), isso me dá segurança e tranquilidade, minha unica razao de nao dar 5 estrelas, foi anteriormente à internação; NINGUEM atende ao telefone, nem mesmo o robot funciona:/, só isso.
01 Março 2020 5:28
São dois prédios, representando dia unidade: adulto x pediátrico/obstétrico.

Eles são bastante bagunçados, de organização, principalmente com os adultos. Dependendo da pessoa, o auxiliar/técnico de enfermagem pode ser muito bom e carinhoso ou não.

Na parte pediátrico/obstétrico eu retiro o que eu disse, são só elogios. E elogios a parte a todas as meninas do 3o andar, UTI Neonatal. Elas também são mães dos RNs que ali passam.

Estruturalmente, um hospital antigo, mas bem equipado e bom.
21 Fevereiro 2020 11:18
Hospital maravilhoso, equipe médica, enfermagem, as recepcionistas e tds os funcionários estão de parabéns.
18 Fevereiro 2020 17:45
Ótimo atendimento na maternidade. Equipe médica e de enfermagem muito atenciosos e prestativos.
Boas acomodações e refeições.
13 Fevereiro 2020 18:22
É a 2° vez que venho, dei sorte, atendimento foi rápido, falaram que o resultado do exame de sangue ficava pronto em 2hs e ficou!
10 Fevereiro 2020 15:17
A sensação que tive deste hospital é a de que apesar de ter uma equipe de atendentes e enfermeiros simpáticos e prestativos estão mal treinados quanto a procedimentos de infecção hospitalar. Quartos, elevadores sujos, roupas desgastadas. Dentro do setor de cirurgias do dia, muito entra e sai de enfermeiros e médicos com malas e celulares, com o procedimento cirúrgico em andamento, inclusive portas abertas da sala cirúrgica. Devido a inexperiência da enfermeira em não conseguir pegar minha veia por diversas tentativas acabei com uma flebite (inflamação da veia)
02 Fevereiro 2020 10:25
Fiz uma biospsia na boca com o Dr. PAULO RENATO RIBEIRO, CIRURGIAO DE CABECA E PESCOCO. Agradeco ao otimo atendimento da recepcao, enfermeiros, Anestesista e ao Dr. Paulo e toda a sua equipe, muito obrigado! Nota 1000
30 Janeiro 2020 18:02
Hospital sem controle algum contra infeccao hospitalar, colocam pacientes com alto risco de Infeccao junto com os demais, no mesmo andar. Minha avó teve alta com Infeccao urinaria grave, infeccao nos olhos grave. Médicos residentes sem comprometimento com paciente. Alimentação ruim sempre a mesma.

Escreva uma crítica



Avaliação geral: