Hospital Da Face - O Hospital que Faz você sorrir.

Fui atendida por Dra. Débora para avaliação de protocolo, exelente profissional
muito simpática, explica tudo, fiquei muito satisfeita, pelo atendimento
Parabéns ao Hospital, ou a quem possa interessar por ter uma pessoa bemQUQLIFICADA.

Minha experiência para fazer 2 implantes não poderia ter sido pior.
Péssimo atendimento, procedimento, tudo.
Se fosse gratuito (pelo contrario carissimo) seria caro! Pareceu que estavam fazendo favor o tempo todo.
Sofri de dores, inchaços, hematomas.etc.
Nunca nunca mais.não recomendo oara ninguém!

Estou há 2 semanas tentando contato por telefone e não consigo ser atendido. Atender o telefone seria o mínimo esperado por um “hospital”.

Edit: tentativas de contato dentro do horário comercial e nos telefones indicados; tentei todas as opções da URA por mais de 5x cada e continuei sem contato; fiz meu procedimento em outro local.

Infelizmente, hoje negaram atendimento de emergência para o paciente. Nós havíamos entrado em contato previamente com o atendimento e explicado a questão, disseram que deveríamos comparecer à clínica em horário comercial que seríamos atendidos. Chegando ao local, o atendimento foi negado. Paciente com prótese (feita há menos de um ano) quebrada em dois pontos, com dificuldade de se alimentar. Em novo contato feito com a clínica, houve recusa de fornecer explicações sobre o não atendimento. Isso porque realizamos um tratamento sério, difícil e bastante caro na clínica e tínhamos a itenção de seguir com a segunda fase do mesmo (um tratamento orçado em cerca de 30 mil reais). Demonstram despreparo e total descaso com os pacientes e recusam contato para explicações, deixam apenas a recepcionista com a responsabilidade de negar o atendimento e negar a continuidade da tratativa para a solução do problema. Não oferecem qualquer solução para o problema. Infelizmente, não recomendo a clínica e vamos tomar as medidas cabíveis.

PS. A reposta abaixo, infelizmente, não condiz com a realidade. Tenho todas as conversas anteriores o comparecimento e posteriores ao comparecimento. O atendimento emergencial não foi prestado.

Fui atendida pela Dr. Débora hoje mesmo, pois um dente provisório meu acabou quebrando acidentalmente. Ela me atendeu de prontidão de acordo com a minha urgência! Problema já foi resolvido e recebi diversas explicações sobre a realização do implante, o qual farei logo mais! Muito obrigada!

Acompanhei minha tia em consulta, para seu tratamento dentário, com a Dr. Débora e gostei muito do atendimento, paciência e gentileza dela. Procurou sanar todas as dúvidas e receios, e foi muito cuidadosa com minha tia que já tem uma certa idade.
Recomendo a dentista e a clínica!

Cheguei muito preocupada com dente solto de 1 implante antigo, fui muito bem atendida pela Dra. Débora, que calmamente, me atendeu. E conseguiu me atender e colar o dente, em situação de emergência.
Agradecida, pelo atendimento.

Não há respeito com.consulta agendada. Estamos aguardando há 1 hora e quando chegou a vez a atendente falou que o profissional não teria horário para o agendamento já realizado. Como assim? Não existe controle? Faz a gente cancelar vários compromissos para estar aqui no horário marcado e agora informa que não sabiam! Falta de respeito total.

Resposta a sua resposta.
Não consta, porque sempre estou acompanhando meus filhos e marido. Se fossem um pouco mais cautelosos, iriam verificar pelo sobrenome CANTELLI. Isso mais uma vez prova que o controle de vcs é zero. O tempo que eles aguardam é o.mesmo que permaneço no local. Então respondam de acordo com a questão, ou seja, desorganização.

Péssima, uma falta de respeito com o cliente. Marcam consulta e entrega da prótese e chega no horário marcado e avisa que o laboratório está atrasado. Sendo que poderia ter avisado antes.
FALTA DE RESPEITO TOTAL.

Minha mãe escolheu o Hospital da Face para realizar uma cirurgia de implantes dentários. Os atendimentos desde a chegada até a assinatura do contrato foram ótimos. Hoje é o dia da cirurgia dela, minha mãe está muito ansiosa e foi super bem atendida. Espero que o atendimento continue nesse nível!

Atendimento excelente, desde a recepção. Todos muito simpáticos. A minha doutora, a Bruna, é uma profissional muito competente e também muito simpática.
Agradeço a todos pelo excelente trabalho.

Profissionais capacitados, lugar com uma assepsia impecável e atendimento muito bom. Os pacientes se sentem abraçados e acolhidos.

Muito bom, gostei muito do atendimento, tambem gostei muito do atendimento cirúrgico da equipe do doutor Rogério e da doutora Gessana que me atendeu muito bem sempre sendo muito atenciosa, enfim recomendo muito o hospital da face