Hospital da Criança: Pronto atendimento Pediátrico, Emergência Pediátrica, UTI infantil, São Paulo SP

Todas as vezes q precisei de levar meu filho ao PS infantil, fui bem atendido, os profissionais foram atenciosos, educados e preocupados com o paciente, seja na parte da manhã, seja na madrugada. A única coisa que fica um pouco ruim é estacionamento nos arredores mas isso é questão de localização. Não tenho reclamação a fazer

Sempre com bom atendimento, porém na recepção é utilizado algum desinfetante ou produto de limpeza com odor fortíssimo que enjoa o estômago até de quem está bem! Revejam, por favor, a diluição com água para torná-lo mais fraco. Os alérgicos agradecem!

A experiência já é péssima no início que o acompanhamente (pai) fica na recepção porque só pode entrar uma pessoa, a recepção do hospital tbm é pequena não comporta a quantidade de pessoas que recebe.

Local que indicarei sempre. Os profissionais de extrema competência em todas as áreas. Dr. Alex que prestou o primeiro atendimento no pronto socorro, Dra. Isabela, Dra Silmara, Enfermeira Esther, Enfermeira Eloisa, Técnica Goretti, Técnica Clara, o neuropediatra que colheu o líquor do meu filho que imfelizmente não me recordo o nome mas muito competente, toda a enfermagem, serviço de limpeza, manutenção, recepção, cozinha, nutricionistas. Parabéns a toda equipe Rede D'or São Luiz Jabaquara.

Primeira experiência no hospital da criança e foi uma ótima experiência. Toda equipe foi prestativa desde a recepção até o final do nosso atendimento com o médico doutor Leonardo Augusto Coelho P Silva, quanto respeito, empatia e profissionalismo.

Boa Noite gostaria de elogio o profissional Márcio técnico de enfermagem PSI uma pessoa maravilhosa e antecioso. Primeira vez que venho no hospital e já gostei dos atendimento des da recepção, NOTA 10.

Achei que ontem estava ruim pq a emergencia estava lotada.meu filho ficou internado. Faz mais de 40 minutos que estou tentando chamar enfermeiro e simplesmente ninguem aparece. Se fosse urgeente, morreria né? Tem que sair esperneando no corredor do hospital.

Estou com meu netinho internado faz 8 dias na UTI com pneumonia. Estamos revezando a noite entre tio, tia, avó. O pai estava internado com pneumonia e não tem condições de ficar no revesamento. Hoje tivemos dificuldade na recepção com a funcionária Cida no horário das 19: 30. Porque ela não quis fazer a liberação, sendo que já sabíamos que na UTI não tem visita.
Precisa colocar pessoas mais educadas e informadas no primeiro atendimento na recepção. Não gostaríamos de estar aqui incomodando, nas infelizmente estamos sendo forçados a estar em um hospital. Fomos autorizado por exceção a manter este revezamento até ele ter alta. Mas no momento não tem previsão. Por favor tomem providências Funcionários não é para simplesmente seguir regras, mastb se colocar no lugar do próximo e analisar melhor as palavras ao se dirigir a uma família que sofre com uma criança internada.

Dando 1 pq não tem como dar 0. Cheguei ontem no ps infantil as 12: 30 só pra fazer a ficha foi uma hora, para triagem +2horas, triagem por sinal inutil pq viram que a criança estava com febre e os sinais vitais alteradissimos e nao fizeram nada, depois de 3 hrs a medica chamou e no consultorio disse que nao estava achando a ficha do meu filho, ficou 20 min na recepçao e me fez abrir outra ficha e esperar mais, o medico passou medicaçao exame de ultrassom e raio x q demoraram mais de 3 horas pra serem feitos, mas nao foi capaz de passar um exame de sangue ja que ficaria la 3 hrs de todo jeito, no retorno que ja era outra medica falou q era uma virose e receitou dipirona, voltei com a crianca sem conseguir andar de dor na barriga e febre. Lixo de lugar, o mesmo tempo de espera do SUS so que é pago e um valor muito alto por sinal, FUJAM DESSE LUGAR! Recepçoes lotadas com meia duzia de cadeira, fiquei
6 horas num hospital pra nem ser feito um hemograma e diagnosticarem VIROSE. Só tem nome e preço empatia e responsabilidade 0, um hospital de renome infantil fazerem um monte de crianças com dor passando mal esperar horas. O unico ponto positivo foram as enfermeiras que foram incriveis.

O numero do registro, o segundo pq o primeiroenfiaram no** 32560534

Atendimento péssimo! Mais de 5 horas de espera e total descomprometimento da médica que atendeu meu filho! Não recomendo. Ruim demais!

Bem cheio 3: 20hr para atender e tirar uma chapa.não aguentei a demora e pedi para chamar a supervisora Larissa para questionar a demora no atendimento a mesma não deu a mínima falou q tinha só 2 medicos no atendimento (retorno) e 8 fazendo o (primeiro) atendimento, dessa forma os pacientes não eram atendidos depois dos exames solicitados, foi aparecer médico para fazer o segundo atendimento quando fui na ouvidoria! Quando cheguei faltava cadeiras para aguardar uma delas estava toda vomitada o segurança chamou no rádio para alguém vir limpar mais de 1: 30hr veio a limpeza com a placa de chão escorregadio, o segurança poderia colocar uma placa para avisar pois o pessoal está escorregando.

Levei meu filho no PA em 01/12 após sofrer queda na escola. O médico pediu RX de crênio e cotovelo. O ortopedista, a partir do RX pediu Tomografia do cotovelo (dizendo haver necessidade de gesso ou cirurgia). Eu fiquei mais de 3 hs no hospital e resolver não fazer a tomografia no hospital. Hoje (09/12) fui buscar os exames, e a surpresa foi a atendente me dizer que os mesmos NÃO TEM LAUDO, pois foram feitos via PA.
Pergunto: por que não me entregaram de imediato? Os exames de PA são mais baratos, que os feitos por agendamento, por isso não possuem laudo? Pelo que sei o atendimento do PA é mais caro (meu plano tem coparticipação e cobra). Fiz o exame de tomografia em outro local, garantindo que terei uma avaliação imparcial. Entretanto, fico com impressão que falhas graves na prestação de serviços.

Sempre a mesma coisa. O atendimento na recepção e triagem são rápidos, o atendimento médica e medicação tbm, mas o retorno com o médico após tudo isso. Aí meu amigo, senta e espera…. O resulta do exame do meu filho ficou pronto as 23h. 00h25 agora e nada, não há um médico se quer e os que estão aqui, não estão preocupados em chamar o retorno.

Tinha consulta marcada e simplesmente o medico foi embora e ficamos sem atendimento, recepção péssima

Atendimento muito ruim, profissionais com má vontade para o trabalho, não dão atenção aos pacientes, lembrando que são crianças, cada dia pior. Infelizmente dependemos destes profissionais e hospitais ruins para tratar dos nossos filhos.

Infelizmente não vou mais aceitar mais nenhum médico que só opera aqui.
Quanto aos médicos não tenho do que reclamar mas a parte do hospital, meu filho de 5 anos fez uma cirurgia de adenoide chegamos 10: 00, a cirurgia estava marcada para 12: 00, foi feita só ás 14: 00 horas ok entendi que foi por conta do anestesista a Dra. Conversou cmg ok, o procedimento demorou 40 minutos e 14: 40 fomos para a parte de recuperação de anestesista.
As enfermeiras são atenciosas porém so tinha 2 funcionários pra fazer o transporte, um disse que ia descansar e só voltou 40 minutos depois! Meu filho teve alta 16: 00 é só me subiram pro quarto as 16: 50, mesmo ele reclamando e chorando muito lá na sala.
Subindo pro quarto achei que já teria a comida visto que ouvi a enfermeira pedindo a dieta dele 16: 00, afinal ele estava em jejum desde 23: 00 da noite anterior! Pois bem a enfermeira informou que a janta viria 17: 30 tanto a minha quanto a do meu filho, a minha janta chegou 18: 40 e adivinhem? ! A do paciente 19: 10 esqueceram de trazer a dele é só após reclamar ainda demorou mais 30 minutos pra vir uma “ água temperada” (caldo de abóbora) uma gelatina e um suco de caixinha!

Alimentação péssima! Só queria deixar minha insatisfação com a nutrição!
Quero sair logo daqui só isso!

Já não basta a frustração da lotação do hospital, meu pequeno doente, ainda tem uma equipe que muitas das vezes não se comunica e faz com que os pacientes tenham que ficar perguntando o tempo todo sobre certas coisas.

Levei minha filha de 6 anos ao "pronto socorro" à 1: 10 da manhã por causa de uma dor de cabeça. Demorou uma hora para passar pela triagem. Mais uma hora pra ver um médico, que pediu um exame de sangue. Duas horas depois o exame de sangue ficou pronto e ainda demorou mais 2 horas passar pelo médico novamente, totalizando mais de 6 horas de espera no hospital. Já estive em outros hospital e o normal seria ficar de 2 a 3 horas. Dificilmente recomendaria esse hospital para algum conhecido.

Estou com a minha bebezinha (Maria Luiza) internada neste hospital cheia gratidão pelo atendimento impecável das enfermeiras noturnas: Isara, Deise, Jessica, Tamires (período diurno), Janaina (Da Copa) … entre outras profissionais excelentes que tivemos a sorte de encontrar neste hospital.
Eu quero destacar a nutricionista Fabiola que é um ser humano incrível, gentil, humana… Ela me ajudou muito com a alimentação da minha bebê, entendendo às necessidades dela. Muito obrigada à todos profissionais quê contribuem para a melhora de um paciente sendo amoroso, gentil, sorridente, deixando tudo mais leves, mais aceitável. Todo o meu respeito e admiração à todos os profissionais que fazem a diferença na vida do outro.

Hospital sempre lotado com 1 atendente dos 4 guichês! Não estão se importando se tem gente de pé com criança no colo. Péssimo! Deveriam ser multados

Recepção lotada com várias crianças doentes o ar condicionado desligado portas fechadas ambiente sem nenhuma ventilação ajudando a propagar várias doenças! Quase 30 minutos para fazer a ficha e mais 50 minutos para a triagem!

SUPER RECOMENDO!
Essa madrugada tirei a minha dúvida. Ontem olhei as avaliações no site e vi mais avaliações ruins do que boas no último mês e fiquei muito preocupada, pq esse hospital sempre foi ótimo e referência onde moro. Por volta das 01: 00 da manhã a minha filha passou mal, quadro de virose, daí levamos ela até o pronto socorro do hospital da criança. Fomos super bem atendidos. Tinham apenas 2 crianças na frente da minha filha. A triagem foi rápida e a consulta com a Dra. Yasmin foi mais rápida ainda saímos da sala de triagem para o consultório médico. Dra. Yasmin muito profissional e carinhosa.
Acredito que em horários de pico pode ser mais cheio e demorado. Mas no horário que fui levar a minha filha, não tenho nada para reclamar, apenas elogiar.
Espero que o meu depoimento ajude.

Muita demora no atendimento. Ja utilizei inúmeras vezes e demora entre 1 a 2h o primeiro atendimento médico no "pronto atendimento"

Estou bem chateada por alguns pontos principais
O medicamento antibiótico dado a minha filha teve confusão de horário, inicialmente foi dado 12/12h e no dia seguinte na troca de enfermeira foi dado 8/8h sem explicação alguma ou pedido de desculpas pelo equivoco, isso ocorreu na sala de observação, onde passei dois dias e uma noite aguardando o apartamento.
Estou no terceiro dia de internada e estou cansada de reforçar que minha filha come comida sem sal, por diversas vezes trouxeram suco de caixinha, torrada, bolo e comida salgada. Outro ponto é que sou lactante, e tenho que solicitar toda vez um lanche da tarde e da noite, pois só me dão o café almoço e janta. Está tornando minha experiência cansativa e constrangedora por ter que exigir e brigar por comida.

Hospital maravilhoso. Sempre que preciso de um atendimento mais preciso recorro a ele, mesmo morando na baixada santista. Meus filhos já ficaram internados e o atendimento é sempre muito bom, médicos excelentes que preferem comprar briga com plano de saúde do que deixar a criança voltar pra casa e ter uma piora.

Ótimo atendimento, hoje meu filho foi atendido pela Dra Martha Amorim, médica maravilhosa, super humana que me acolheu e super competente nos ajudou e com um carisma, também vi outro médico abordar com muita humildade outra mãe e logo foi a ajudando segurando suas bolsas!

Precisei levar minha filha a emergência do hospital infantil e recebi um atendimento impecável. Desde a triagem, fomos atendidas por médicos seguros, carinhosos, atenciosos, pediram uma quantidade inacreditável de exames até descobrir o que minha filha tinha. Equipe de enfermagem nota 10, seguros, atentos, prestativos, carinhosos, simpáticos. As dependências e rouparia tudo bem limpo e conservado. Já tinha usado o hospital antes e tive uma experiência ok, mas dessa vez, que inclusive minha filha precisou ficar internada, foi excepcional. Parabéns a toda equipe.

No nosso caso:
- triagem excelente
- abertura de ficha demorada
- tempo de atendimento rápido
- recepcionistas atenciosos
- sala de espera: todos aglomerados. Criancas com sintomas respiratórios junto com todos
- banheiro unissex: verdadeiro nojo (com urina no chão, no vaso sanitário, plástico no chão e lixo pra fora. Vi apenas uma senhora tentando dar conta de tudo.
- enfermagem: com raras exceções, foi ok. Mas pra medicação, de fato, são péssimos. Má vontade. Cara emburrada.
- Corpo clínico médico: sem dúvida, é por elas que volto sempre que preciso. Qualificadas, atenciosas, seguras, sempre sorrindo e são certeiras no tratamento.

Minha filha sempre passa neste hospital. Tem médicos atenciosos.
Já precisou ficar internada. E foi muito bem assistida pelos médicos.
Super indico.

Há 5 anos que eu utilizo o hospital, precisei ir hoje após pouco mais de um ano e como mudou, só que mudou para pior! Colocaram uma classificação de risco que não funciona. Eu vi crianças de 6 meses terem que esperar por mais de três horas para ser atendida numa sala lotada de crianças com diversos tipos de doenças. Para chamarem minha filha foram 4 horas, e ela chorava de dor de ouvido e garganta na recepção. Precisam contratar mais médicos e parar de passar as pessoas na frente dos outros, está ruim dessa forma, bem ruim!

Se você quiser fazer seu filho esperar horas pra ser atendido vem pra cá, porque eles fazem o possível para demorar muito! Cheguei 17: 00 fui atendido as 21: 00, o próprio segurança avisa que demora, um lugar desse deveria estar fechado!