Primeiramente gostaria de agradecer a senhorita Raquel (Setor de Endoscopia) pelo ótimo atendimento prestado!
Fiquei impressionado, positivamente, com o respeito, a dedicação, disposição e comprometimento em resolver os problemas de paciente (meu problema). Sou paciente oncológico e em muitos casos preciso de uma atenção e agilidade nos processos de exames etc. E a recepcionista Raquel já de prontidão se disponibilizou a tentar sanar a dificuldade com um resultado de biópsia que estava com um prazo muito grande para resposta, e eu como paciente oncológico infelizmente não posso ficar aguardando muito tempo por resultados. Ela se desdobrou para tentar agilizar o processo e isso me deixou muito feliz pois tenho certeza que ela teve empatia por mim (paciente) e NÃO FOI UMA PESSOA LIMITADA. Ela se disponibilizou ligando nas clínicas que são responsáveis pelos resultados dos exames para tentar acelerar o processo, e sei que se fosse em outras clínicas e hospitais, até mesmo particulares não teriam feito o mesmo por mim, ou até mesmo por outro paciente. Me senti acolhido.
Meu imenso agradecimento pela Raquel, e pelo hospital, saiba que você Raquel é um exemplo de pessoa a cuidar de pessoas, parabéns e desejo a você muito Sucesso!
O local tem um ótimo atendimento, várias especialidades, profissionais competentes e dedicados, equipamentos de última geração. O paciente é muito bem tratado com humanidade, cortesia e educação. Por ser um local público está de parabéns, é Top e muito melhor do que alguns particulares É isso!
Nunca queira depender dos serviços públicos. Tive uma endoscopia agendada dia 04/11, no dia do exame foi tudo normal, apesar da demora em realizar o mesmo. Como foi coletado material para a biópsia, teria que retirar o resultado de 20 a 25 dias, conforme o protocolo. Vim no dia 24/11 e a moça da recepção disse que era pra eu retornar 30 dias depois da realização do exame, voltei dia 05/12 e a mesma moça me informou que como tiveram os jogos da copa do mundo, acabaram atrasando alguns resultados, que era melhor eu retornar na semana seguinte. Hoje, dia 13/12 vim novamente e segundo a mesma moça, estão sem sistema. Ou seja, a gente vem, gasta condução, pega chuva, corre o risco de pegar COVID e não consegue ter nosso serviço prestado. Fora que a parte da recepção do setor de endoscopia precisa melhorar muito, colocar pessoas solícitas, que olhem na sua cara quando você está falando, te atendam de forma humana, pois o serviço não é de graça, sai do nosso bolso também através dos impostos caríssimos que pagamos.
Tive experiência maravilhosa no hospital, desde o atendimento inicial e pós, profissionais qualificados, tudo perfeito com minha cesaria, todo momento após o parto tive acompanhamento, saindo do hospital com todas orientações necessárias. Parabenizo toda equipe maternidade, GO, Enfermeiras e enfermeiros, assistente social, fono, residentes, médicos, recepção enfim todos da equipe e espero que venham valoriza Los para manter a qualidade no atendimento prestado pelo cidadão.
Boa noite nesse hospital não tem médico plantonista de ortopedia infantil. Na última sexta feira meu filho fraturou o braço onde passou na Emergência e fomos direcionados para o PS Albert Saibin, pronto socorro adulto onde vimos alguns casos graves, deixando meu filho mais assustado e com medo. Gostaríamos que alguma providência fosse tomada, pois onde já se viu um PS INFANTIL não tem ortopedista.
Não tem ortopedista nesse hospital infantil, passa a criança e te encaminham PS Albert Sabin! UMMMMMM ABSURDOOOOO! Ver seu filho c dor e perna quebrada! Lixoooooo
Experiência horrível! Trouxe minha filha aqui e demoraram quase 6 horas pra atender. Criança reclamando de dor, chorando com fome (devido a demora). Deviam tomar vergonha e atender decentemente as pessoas, principalmente quando se trata de crianças. Chegamos dia 16/07/2022 - às 19 horas e estamos saindo agora às 0h35 do dia seguinte! Que fique registrado.
Péssimo atendimento com pessoas com COVID pura falta de amor meu pai ficou internado sem nenhum contato com a família 25 dias nem chamada de vídeo ele entrou no hospital jogando no celular, cantando e falando que estava com fome devido a demora no atendimento, os médicos quando ligava cada um deixa um coisa diferente foi difícil de saber quem dizia a verdade e sem poder ver ele nem por chamada de vídeo ou pelo vidro foi dolorido demais pois havia pérdido meu irmão 3 dias antes dele ser internado enfim só fomos realmente ver ele depois de 25 dias de internação numa saco para reconhecer o corpo sem máscara sem avental hospital não forneceu nada nem mesmo pra ajudar o rapaz da funerária foi meu marido que teve que ajuda e detalhe novamente sem fornece nada pra ele se proteger.fica minha indignação contra esse hospital. Poderia tratar melhor as pessoas pois elas tem seus filhos e esposa aqui fora querendo uma notícia afinal somos nós povo paga o salário de vcs.
Esse hospital precisa de atenção com urgência. São poucos os médicos nos plantões. Nesse momento observo apenas uma sala chamando os pacientes. Crianças não têm paciência, quando doentes então. Fazem tanta propaganda em relação à cidade e não é de hoje que não vejo o mínimo sendo bem feito. Enfim, é uma falta de respeito.
Primeira vez que fiz endoscopia, venho parabenizar a equipe desde recepção ao momento do exame. Muito paciente, maravilhosos, local muito limpo, arejado, estão de parabéns todos pelo atendimento e parabéns São Caetano pelo serviço prestado.
Minha esposa e minha filha com problemas respiratórios ficaram 2 horas para serem atendidas, a médica pediatra pediu exames de urina que nunca ficavam prontos e não tinha relação com os sintomas. Depois de mais 2 horas elas se cansaram e foram embora. Não sei porque a prefeitura está fazendo mais hospitais deveria melhorar os que já tem. Péssima médica!
Solicitei às 9: 45 para o pessoal da limpeza retirar o lixo que estava transbordando, com 3 pacientes mulheres no quarto 207. Agora são 15: 15 e ainda não removeram o lixo. Os médicos e auxiliares são muitos atenciosos.
Estão de parabéns, lá realmente eles amam o que fazem, se TDS os profissionais amassem a profissão, TDS pacientes já sairiam % sarados, pq quem cura é Deus. Obrigada Deus E obrigada e TD equipe sem vcs não conseguiriamos. Gratidão
Fui levar minha tia de 85anos para fazer uma cirúrgica de câncer de pele no nariz, não foi realizado e remarcado para outro dia mas teve um atendimento excelente por ser um hospital público o médico e assistente são muito bons.
Tive meu bebê e não tenho nada de que reclamar, fui muito bem tratada, e a equipe que fez a minha cesárea foi impecável. As enfermeiras foram praticamente como mães, visto que na pandemia não poderíamos ter acompanhante no quarto. Serviço de saúde excelente.
Como sou profissional da saúde há 37 anos, sei avaliar bem um serviço de saude hospitalar. Hospital Marcia Braido, conta com profissionais primorosos, equipe técnica excelente, condutas padrão. Realmente como a medicina depende relacionamento humano, teremos pessoas que gostem ou não. Normalmente fica difícil agradar a todos.
"Tudo o que fizerem, façam de coração como para o Senhor e não para os homens". Colossenses 3: 23
Agradeço ao Dr Thiago A Batista, especialista em mão e equipe pelo carinho, atenção e competência na minha cirurgia realizada hoje, 16 de março de 2020 de síndrome do túnel do carpo.
Já tive orgulho em trabalhar aqui no hospital, hoje está um caos uma vergonha, reprocesam pinças de endoscopia e colonoscopia de uso único, coisas que jamais aconteceu antes na era Tortorelo. É o resultado em manter um prefeito cassado e corrupto no poder. O manual da med glod diz uso único proibido reprocessar, mas o povo é gado para essa gente criminosa. Moro em São Caetano do Sul e trabalho nesse hospital ha 14 anos e para nós da saúde é uma vergonha ver esse tipo de crime acontecer, Brasil o país do povo que se vende por cestas básicas e se coloca no lugar de gado para enriquecer quem é corrupto. VERGONHA.
