Hospital Central Sorocabana

Descaso total, as enfermeiras fazem pouco caso de vcs, uma falta de carácter de profissionalismo tinham que trocar o quadro inteiro desse hospital

Quero agradecer todo atendimento que meu pai recebeu, equipe de segurança, recepção, médicos e residentes, enfermeiras e enfermeiros, que o hospital seja melhor a cada dia.

Os médicos pediatras são ótimos profissionais, além de entender bem de crianças tem amor pelo que fazem, mas na triagem passei uma situação desconfortável, meu filho tem so 1 ano de idade e ja teve internação anterior bem pesada então quando ele vê o ambiente hospitalar na chegada ele chora bastante com medo, pelo menos na triagem, e depois ele se acalma Em uma ocasião dessa na triagem uma enfermeira disse que era uma mae frouxa e que deveria Calar a boca do meu filho porque ele estava chorando demais, pense bem ele estava doentinho, com febre bem alta e com infecção de urina e ela queria que ele estivesse se comportando como um adulto de 40 anos! Mesmo eu explicando pra ela que era só na entrada que ele sentia se inseguro pelo motivo de intervenção que precisou no passado ela não nos entendeu! Quando sai da sala ela ainda falou para as outras que eu ouvi " o menino fica berrando cada mãe que só por Deus" eu sai de la tao transtornada que eu nao anotei o nome dela, mas ainda tive medo de responder ela a altura e ela maltratar meu filho caso ela fosse depois pra medicação para se vingar caso eu reagisse! Eu posso descrever ela é branca loira e tem uma voz de patricinha bem fresca!
Ela nao sabe nada que meu filho ja passou num hospital para julgar os sentimentos dele que o deixa descompensado, ele tem somente 1 ano! Ela queria ver nele a maturidade que nem ela tem! Ela ta na profissão errada! Eu gosto do hospital por conta dos pediatras se eu precisar voltar ai e for ela no atendimento vou Filmar mandar para os jornais ouvidoria do sus, e chamar a adm do hospital! Ela nao se formou por amor

Foi horrível, cheguei 10 horas da noite com muita dor no estômago e vomitando, fui atendida 1hora da manhã, pedia ajudar pra ser atendida logo que não estava aguentando de tanta dor, ninguém não mim atedia.

Eu odeio esse hospital, quando minha mãe foi internada lá ela estava muito debilitada sem ela melhora trouxeram ela de lá é abandonaram ela na minha casa, poderiam pelos ter transferido ela pra outro hospital é já ouviu outras pessoas falando mau desse hospital.

O Hospital em si, não é utilizado, infelizmente, as aéreas utilizadas é somente o térreo, para a ama sorocabana, e seria muito importante o funcionamento desse local, com leitos, enfermeiros e médicos, pois seria um local mais próximo quando algum paciente tivesse que ficar internado para tratamento, ou mesmo para se fazer algum tipo de exame mais minucioso, pois muitas vezes, médicos pedem exames e.os pacientes precisam ir para outro local para fazer, o que acaba demorando o resultado e o tratamento.

É o que eu sempre digo é reafirmo, o SUS com alguma paciência, e nesse meu caso nem foi necessário tanta, consegui um colírio específico para Glaucoma que pagaria $65,00 em qq drogaria e aqui fornecem de graça, desde que seu caminho desde o início seja por meio de uma UBS p.ex.atendimento rápido, funcionárias educadas, eficientes e prestativas. Assunto resolvido sem gastar um tostão. Experimentem, não é um bicho de sete cabeças.

Tudo pode melhorar sempre. É nítido o esforço e atenção dos funcionários e enfermeiros. Existe uma orientação e um treinamento, mas é natural a tensão de um local de saúde. Infelizmente o pior são os médicos. Em 6 atendimentos medicos, somente 2 médicos realmente cumpriram seu papel, 40% é eficiência muito baixa.

Presados sai de uma cirugia hoje no hospital sorcabana e so tenho que agradescer os medicos, enfermeiros, todos funcionarios muit dedicado e compromissado com o paciente nao ficou nem um pouco a traz dos particulares.

Pensa num lugar horrível para ser atendido.pouco caso e demora para fazer ficha passar pela triagem e então aguardar 7 horas, isso mesmo 07 horas não foi erro de digitação, para ser chamado pela equipe médica. Não é só comigo. Centenas de pessoas incluindo senhoras de idade, crianças e até nós meros homens mortais. Parece que acham que pessoas vem até aqui para se divertir ou relaxar. Essa falta de respeito com a população só tende a acabar quando TODOS políticos e funcionários públicos incluindo médicos, diretores de hospitais públicos, forem obrigados a utilizar esses serviços ofertados pelo próprio poder público (SUS). Sentindo na pele, saberão o que o povo passa. #ficaadicapolíticos. Pelo menos deveriam atender com um pouco de de simpatia e respeito. Não é pedir muito uma vez que pagamos umas das maiores cargas tributárias do planeta Terra.

Um hospital de profissionais maravilhosos, atenciosos, cuidadosos, parabéns a todos, Deus ilumine cada um desse lugar.p aguentar toda essa carga sempre, merecem todo respeito do mundo

Edtou ligando 3 dias direto e ninguém atende...Queria saber c faz exame particular

Meu filho faz acompanhamento com endócrino lá e é ótima, por isso as 2 estrelas, pois precisou de ortopedista e o médico foi péssimo! Mandou colocar o gesso errado no braço quebrado do meu filho, que depois de 4 dias de dor tive que levá-lo em uma clínica particular para refazer o gesso e consertar o braço do meu filho que já estava entortando!

Eu liguei para desmarcar uma biópsia de próstata do meu irmão dia 22/08 no ibcc e eles me informaram pra eu lugar onde tinham feito o agendando tô liguei uma vez só no hospital sorocabana, auto atendimento digitei 09 e logo me atenderam e consegui desmarcar a pessoa perguntou o meu nome. Eu disse e falei que era pro meu irmão e ela agradeceu por eu ter avisado! Muito bom atendimento! Grata

Alguns bons profissionais mas muito tempo de espera depois do horário apesar de ser nomeado como Hora Certa.

Dessa vez o atendimento da médica como dos demais funcionários, como enfermagem e radiologista foi mais atencioso. Demora como qualquer atendimento médico.

Péssima. Estou a 3 horas aguardando atendimento médico. As senhas são uma bagunça, o painel pula várias senhas, e quando a gente pergunta para os funcionários eles dão resposta sem pé nem cabeça. Falta de respeito com as pessoas!

Esse lugar já foi referência. Hoje em dia espera de 7 horas para ser mau atendido. Procurem outro lugar, este é péssimo. Funcionários no celular, médico não atende, na medicação perdem a ficha. Só perda de tempo.

Lugar muito cheio, médicos fazem pouco caso dos paciente. Enfermagem e pessoal da recepção são super atenciosos.

O Hospital Sorocaba, atende o SUS, com encaminhamento do seu posto de saúde, e de moradores da região da lapa, não há atendimento de emergência, só ambulatório, como está em reforma, e é um prédio grande e ocioso, no futuro haverá ampliação de atendimento.

Lugar top apesar de todos os problemas do SUS o sorocabana é um ambiente onde com paciência se resolve o que precisa. E o atendimento por ser público é muito bom.

Péssimo hospital.
Se os sinais vitais estão bom, significa que vc não tem nada. Triagem não sabe nem dar uma qualificação correta, é como se não existisse atendimento prioritário.
Médicos sem máscara, usando o celular enquanto consulta o paciente, mal escuta os sintomas sentido.
Diz que os sinais vitais estão bons e que vc não tem nada. Sai de lá, onde fiquei 2 horas e 25 minutos esperando para ser atendida e após ouvir isso, fui para o de PS de Pirituba, onde o atendimento foi correto e a triagem excelente, sinais vitais bons porém pediu exames, fui transferida para as clínicas e descoberto um refluxo e pneumonia.
Sinceramente.a população está abandonada!

Pior hospital público que já fui em toda minha vida. Tudo péssimo. Profissionalismo zero. Mais de 4h para ser atendida.

O que vou relatar aqui serve para este hospital e em sua maioria, os demais.
Você pode chegar sangrando, ter levado 3 tiros na cabeça mas se seus sinais vitais não tiverem alterados vc simplesmente não é colocado nos casos de urgência.
Cheguei dia 02/05/2022 com sintomas de AVC, toda torta falando embolado e eles não fizeram nada. O fato de seus sinais vitais não estarem alterados não muda o fato de vc precisar de socorro médico com rapidez.
Outro ponto é os médicos simplesmente quererem adivinhar oq vc tem sem ao menos fazer uma investigação da sua condição. Até onde sei os médicos de verdade se preparam na faculdade por anos para quando ele for tratar um paciente, dar a devida atenção e procurar soluções/causas e tratamentos.
É muito fácil esses médicos de fundo de quintal te dizerem que vc esta com um resfriado ou crise de ansiedade e te mandarem pra casa.
Até eu que ainda não sou médica sou mais competente. Melhorem! Pois vcs estão tratando VIDAS e não objetos.
Passar bem.

Tempo de espera absurdo, nunca indico pra ninguém, em último caso você fica no mínimo 2: 30hrs pra ser atendido

Trata-se de um hospital medonho no quesito da comunicação. Os funcionários passam informações erradas com frequência assustadora.

Pior ainda: fazem leis ultra rígidas, como se tivessem decência e disciplina para isto. Comportam-se como marginais e esperam condutas exemplares da nossa parte.

O único ponto positivo é que as enfermeiras são muito boas e atendem com amor!

Lembrando que me refiro especificamente a uma médica do atendimento de pediatria e não generalizando a todos que se esforçam para o bom atendimento.
No sábado levei meu filho a pediatria e infelizmente a doutora que o atendeu após um diagnóstico impróprio de pneumonia atípica (levei-o hoje na pediatra que o acompanha que me disse que meu filho não tem nada, além da escuta estar limpa e não ter apresentado febre) ela passou um antibiótico que está em falta nas farmácias, me fazendo rodar bairros atrás do medicamento que por sinal tem um gosto mais amargo que o atendimento da mal-educada que atendeu meu filho. Não esperava eu falar o que meu filho tinha e foi grossa quando precisei tirar dúvidas que tinha.

Não dão preferência para ordem de chegada e não dão prioridade para as pessoas de idade. Cheguei às 14: 52h e já são 16: 39h
Sem uma definição de chamada.

Me supreendi com o atendimento! Segurança, Enfermeiros, médicos e recepção todos prestativos e educados. Claro que o atendimento não é super rápido porque são muitos pacientes, mas a agilidade dos profissionais faz com que tudo lá dentro funcione da melhor maneira.

Você chega tem mais de 50 pessoas para ser atendido até aí tudo bem atendimento público, aí você descobre que a senha nunca anda porque simplesmente o médico foi para a janta.

Muito bem atendido pela recepção e enfermeiras e diariamente recebemos telefonema da médica nos posicionando sobre a paciente internada, agora quanto a portaria nota ZERO, pois não nos permitiram entrar com o carro para entregarmos a medicação solicitada pela médica (também achou um absurdo). Tanto os enfermeiros como o as recepcionistas ficaram revoltados com essa atitude por parte de UM dos porteiros, nada adiantou um dos enfermeiros ir conversar com esse porteiro. Foi o que disseram eles são de uma empresa e o serviço da portaria é uma outra empresa e isso faz uma grande diferença. Isso aconteceu ontem dia 30/12/2020.

Pior hospital
Você espera por as 06 horas para ser atendido
Na avaliação nem olham na sua cara e dão a preferência para quem eles querem
Enfermeiras totalmente sem educação e se você não vai atrás de saber sobre sua ficha nunca vai ser atendido
No meu caso minha ficha estava com nome de outra pessoa.
Uma bagunça!
Tem mais funcionários conversando do que médico atendendo.

Excelente hospital, referência no tratamento da Covid, somos muito bem tratados por todo o corpo técnico e médico, parabéns, PMSP!

Minha mãe foi bem atendida.
Como todo hospital público, o atendimento é demorado, porém muito bom.
Medicos e enfermeiros atenciosos, na qual pediu vários exames.

Sempre fui muito bem atendida por todos no Hospital. Mas fui a uma consulta com a Angiologista Drª Marcela Dourado, a médica não deixava eu explicar o meu problema, foi extremamente PREPOTENTE, me questionava com grosseria e autoritarismo. Falta de humanismo dela, pois, NÍNGUÉM VAI A UM HOSPITAL PARA BRINCAR OU SER MAL ATENDIDO E DESRESPEITADO! Aliás, pagamos o INSS todo mês (inclusive salário do funcionalismo Público). Fiquei muito chateada, não esperava esse tipo de tratamento com arrogância!

Tive uma amiga internada durante quinze dia, com Covid. O atendimento que deram ao responsável foi exemplar. Ligações todos os dias, profissionais atenciosos. Agradeço a todos eles pela atenção e carinho.

O atendimento funciona bem, o prédio tem ótima estrutura, pena que pouco aproveitável, alguns médicos ficam a desejar nos diagnósticos

Ótima trabalhei auxiliar de enfermagem 11anos hospital bom atendimentos exames em geral amo muito médicos exemplares profissionais saudades nosso Sorocabano.

O ama é ótimo, o atendimento é rápido e eficiente.cheguei às 10h00 e saí as 11h30 já medicada, mesmo com o ambulatório cheio.as funcionárias são atenciosas e dedicadas.

Hola. Nos anos 90 fui me vacinar de teyano pq havia cotmrtado a mao no servico com.uma reliquia oxidada. A enfermeira loira apareceu e perguntou "o sr que tomar no.bum bum ou no braco? " Eu disse e lofico que e no braco, ui. Dai das outras vezes vwio uma mulata fortw e me vacinava ate achar o osso.

O atendimento no pronto atendimento foi rápido no feriado, porém tive de fazer um exame e me informaram que o resultado sairia em 30 minutos, esperei 02 horas para receber o resultado. Se o resultado ia demorar 02 horas porque falaram que seria 30 minutos? Não fui nem ao banheiro pensando que eles poderiam me chamar e eu não estar na sala. Pisaram na bola.

A Rede Hora Certa e o Ama Sorocabana que funcionam no local, tem um excelente atendimento. A Ama funciona 24 horas, todos os dias, com médicos e enfermeiros, como um pronto Socorro. A rede Hora Certa, oferece consultas médicas agendadas com diversas especialidades, bem como exames radiológicos, cardiológicos entre outros, exames esses feitos com encaminhamento médico e agendados. E eles também ligam para os pacientes para confirmar agendamento do dia e horário da consulta e/ou exames. Também funciona no local, uma farmácia com a distribuição de remédios gratuitos.

Tem dois medicos atendendo, mas nenhum chama. E fica horas e horas para chamar um paciente.hospital vazio e não atendem.

Apesar do hospital como um todo não funciona, pois ali funciona somente o térreo com o AMA, com consultas médicas agendadas, exames. E também a parte do térreo, que atende como emergência, que funciona 24 horas.

Pessimo precisei de informacoes da recepcionista juliana, as 5,20 hrs da manha, deste dia 24/01/20, e quase apanhei por telefone, atendimento desumano por parte desta senhora

Atendimento muito bom. Funcionários e médicos atenciosos. Tempo de espera por atendimento, dentro do possível.

Não sou de reclamar atoa, mas este hospital é um total desrespeito, das sete vezes na qual precisei, preferi vir no período da madrugada pois é mais vazio, mas sempre há demoras no atendimento mesmo não tendo muitos pacientes aguardando, eles acham que a gente sai de madrugada atoa pra ficar aqui sentado 3 horas pra esperar um atendimento que por sinal é péssimo, falta médicos, falta preparo, falta equipamentos, das vezes que vim nunca me encaminharam par qualquer tipo de exame, só repassam receitas pra comprar e tomar em casa, já são 2h30 da manhã e minha esposa ainda não foi atendida, e não tem nem 8 pessoas aguardando, agora imagine se surge uma epidemia e do nada brote 100 pessoas aqui na porta, simplesmente eles não vão saber nem por onde começar, sei que nenhum secretário vai ler esse meu "simples" comentário, mas isso é um DESLEIXO total com quem precisa!

Péssimo! 1 clínico para entender 100 pessoas, aconteceu uma emergência e o mesmo saiu. E como ficam as 100 pessoas? Que falta de respeito!

Este hospital está fora de funcionamento há anos, graças aos nossos governantes que o abandonou.

Péssimo atendimento com profissionais ignorantes, somente um médico com mais de 5 horas de espera. Muito vergonhoso para um estabelecimento 24 hs, antes atender dentro do horário comercial que não faria diferença para população.

Absurdo ao extremo o tempo de atendimento, estou aqui a 3 horas e nada de ser chamada, somos atendidos pelo grau de risco até aí tudo bem até compreendo, mas ficam chamando uma senha por muito tempo invés de chamar outro e depois repetir não, as pessoas vão embora mesmo com uma demora dessa e quem fica que se lasca porque tem que ficar esperando eles chamar a mesma senha por minutos, ninguém entra e quando vão chamar chamam a mesma. Uma grande falta de respeito ao próximo.

Aqui fica minha indignação

Falta de respeito

No dia 30/11/19 eu tinha uma endoscopia marcada para as 7: 40 hs no Hospital Sorocabana na Lapa. Me chamaram pra fazer os procedimentos antes do exame e até aí tudo bem. Depois de quase uma hora de espera, veio uma enfermeira me chamar, ela não soube pronunciar meu nome e começou a rir, daí entrei na sala onde o exame seria feito e começou o constrangimento, o médico pegou minha ficha e começou a debochar do meu nome falando assim: "que nome é isso"? Daí a outra enfermeira soletrou meu nome e quando ela falou o sobrenome o médico disse: "agora é normal? " e tanto ele quanto as duas enfermeiras começaram a rir. Enfim, me chamo Khrismaily Stefanny de Sousa e não tenho vergonha do meu nome e isso não dá o direito das pessoas ficarem rindo e debochando por meu nome ser diferente. Eu não sei o nome das enfermeiras e ainda não sei o nome do médico porque não estou com o resultado do exame. Nunca passei por isso, as pessoas pronunciam de outra forma, não sabem escrever mais nunca houve a falta de respeito na minha frente. Essas três pessoas não podem ser chamadas profissionais da saúde, pois se quer tem o principal que é respeito pelos pacientes.

Estive hoje no primeiro horário e fui muito bem atendida Passei pelo médico, imediatamente fui medicada, fiz exames e sai com todos os remédios do tratamento Tudo de bom!

Muito bem atendida! Tive um corte grave no dedo o cirurgião que me atendeu foi maravilhoso! Atencioso e gentil!

Horrível, pediatra mal educada, sem preparo para lidar com crianças, desleixo total, não recomendo levar seus filhos. Horrível

Passei no hospital Sorocaba pqe minha pressão estava um pouco alta, cheguei às 10: 20 depois de alguns minutos fiz a triagem e as 13: 30 passei pelo consultório a Dr muito simpática e educada me fez várias perguntas sem pressa e teve paciência em me ouvir pqe muitos médicos não escutam seus pacientes os funcionários desde da recepção os enfermeiros super educados e com sorriso no rosto enfim atendimento excelente
O Ama Sorocaba está de parabéns

Fui bem atendida desde a recepção até o atendimento pela médica. Também há a possibilidade de receber a medicação prescrita pela farmácia do hospital, se você é conveniado ao SUS. Cheguei num horário movimentado, às 15h e fui atendida às 18h15. Dou 5 estrelas pelo empenho de todos em nos atender e fazer o que podem com os recursos que possuem. Bom trabalho!

Atendimento de excelência desde a recepção, passando pela triagem e atendimento médico. Acesso a farmácia popular com medicamentos solicitados.

Hospital público horrivel, desorganizado, bagunçado e a atendente Juliana fala de um jeito horrível com as pessoas necessitadas pelo o atendimento rápido e continuo.

Péssimo atendimento, e mais de uma hora só para triagem, estou com dores e ele nem ligam.
Parabéns a direção deste hospital, são um lixos.

Fui muito bem atendida. O tempo de espera foi de 1 hora apenas. Médico atencioso. Ao sair já pude pegar os remédios gratuitamente na farmácia do próprio hospital. Não tenho do que reclamar.