24 Dezembro 2023 0:23
Gostei muito do atendimento, todos foram educados, tempo de espera dos exames também normal, médica muito atenciosa, equipe de enfermagem do pronto atendimento também.
15 Dezembro 2023 4:58
A minha experiência foi ótima eu fui muito e sempre sou bem acolhida, o Dr hugo ortopedista é um ótimo profissional muito coerente se eu fosse um gestor com certeza ele merece um mimo de presente, mais como eu não sou eu dou a minha nota máxima. Desde já agradeço
08 Dezembro 2023 11:42
Todas as vezes que precisei do pronto socorro adulto fui muito bem atendido, essa última vez devido as investigações que fizeram descobri que precisava de uma cirurgia. Sou muito grato pelos profissionais que cruzaram meu caminho.
07 Dezembro 2023 23:06
Atendimento médico no geral considero muito bom, o atendimento da recepção e demais melhorou muito depois que o Hospital mudou toda adm.para Rede Dor
17 Outubro 2023 18:28
Minha esposa fez uma infiltração no.joelho no mes 07/23 com autorização do convênio e eles estão cobrando um valor dela de 11 mil reais vc tentar ligar na tesoureira faz 3 dias ninguem resolve caso isso e um absurdo.
15 Outubro 2023 11:07
Simplesmente uma bagunça generalizada, tinha um procedimento marcado pelo médico no dia 24/10/23, um dia antes o hospital entra em contato falando simplesmente que não teria o procedimento.

Férias em andamento, minha cônjuge tirou férias para me acompanhar e simplesmente o hospital desmarca porque eles mesmo não fizeram os procedimentos internos de reserva de centro cirúrgico e insumos necessários para o procedimento.

REDE DOR atenção na unidade HOSPITAL CENTRAL LESTE GUAIANASES

está uma bagunça e nenhum respeito aos pacientes.
02 Julho 2023 23:53
Hospital não tem funcionários suficiente, da enfermagem os funcionários ficam sobrecarregado, e não conseguem prestar a assistência devida, o hospital infelizmente só está focando nos lucros.
30 Junho 2023 21:20
O meu marido está internado para uma cirurgia eletiva e internaram o mesmo em uma acomodação inferior ao que foi solicitado e autorizado, acho injusto solicitarem uma acomodação ganhar por isso e a pessoa não ficar na acomodação cobrada.
03 Junho 2023 20:54
Pior hospital particular, sujam a imagem da rede dor. Dei entrada no hospital dia 24/04 por volta das 20h e estou saindo às 00h30 e detalhe: só teve medicação, nenhum exame foi solicitado.
24 Maio 2023 19:30
Parabéns pelo excelente atendimento realizado, pelo treinamento aplicado para manter a qualidade.
14 Maio 2023 18:06
Minha filha foi ao convênio e o medici do convênio receitou noriporum e ao ir ao hispital a atendente disse o hospital só aplica este remédio de firma particular e teremos que pagar r$350.00 é correto isso? O hispital pode cobrar de um cinveniado da unimed este valor
Meu nome é Amanda ubeda dos santos
07 Maio 2023 1:30
Todas as vezes que precisamos fomos bem atendidos. Sempre que preciso levo meus filhos e minha esposa teve um parto bem assistindo por uma equipe médica ótima e hotelaria muito boa também. Recomendo sempre
02 Março 2023 3:06
Otimo Hospital fui muito bem atendida tanto pela Medica Ginecologista Dr Maria Clara Artiaga quanto pela equipe de enfermagem.
14 Janeiro 2023 15:06
Nunca avaliei hospital, este será a primeira vez.

Quando cheguei aqui no dia 08/12/20222 por volta das 07h30 com minha mãe fui atendido pelo segurança.

Pedi uma cadeira de rodas e logo foi buscar e me orientou levar para verificar os sinais vitais dela.

As funcionárias da recepção me atenderam rápido e com eficiência.

Neste intervalo minha mãe já estava na sala de EMERGÊNCIA tomando os medicamentos para dores e preparando para fazer os exames.

Antes de fazer os exames o médico responsável veio conversar comigo e passar a situação atual da minha mãe.

Após os exame sele foi conduzida para a sala de observação onde foi bem assistida com os enfermeiros.

E agora as 12h05 ele está na UTI para estabelecer sua situação.

Até o presente momento só tenho que elogiar.

Limpeza, conforto, atendimento rápido e eficiente, médico super atencioso, procedimento com exames.

Enfim, deixo até o presente momento meus parabéns a toda equipe hospitalar.
14 Janeiro 2023 15:02
Estou desde manhã tentando falar no setor de marcação de exames e não consigo, o numero 2551-5151 chama mas a telefonista não atende, o fone 3003-3230 cai na gravação mas quando transfere para a telefonista dá sinal de ocupado.
O sistema de telefonia de é péssimo.
Eu acho que um Hospital com o nível da Rede D'or teria que estar resolvendo essa questão o mais rápido possível.
Ou vcs não estão dando a mínima para ás reclamações citadas.
Que no caso seria extremamente desagradável.
09 Janeiro 2023 2:28
Péssimo tudo demorado, tantos para passar em consulta como para fazer os exames.pior que hospital do SUS. A pessoa vai procurar o atendimento pq está em sua pior fase e o hospital termina de ferrar com a pessoa kkk como pode ser tão demorado assim
06 Janeiro 2023 7:58
Olá. Passei a noite do dia 04 a 05 de Dezembro de 2022 internado no hospital para tratar de uma infecção no pé e fui bem atendido pelos médicos e enfermeiros, que se mostraram profissionais com postura e conhecimento, no entanto, uma técnica do diurno chamada Josy, da Internação Adulto, me prestou um péssimo atendimento, que se eu retornar no hospital novamente, não quero ser atendido por ela jamais: simplesmente não se apresentou ao chegar no leito, questionou meu porte físico com rispidez dizendo que tenho muita altura pra pouca massa muscular, não foi atenciosa comigo durante a estadia e se negou a ajudar um paciente que dividiu quarto comigo, porque disse que não era o paciente dela, detalhe, ele só queria que ajustasse a altura da cama, e ela disse que só trabalha com medicação e foi embora. Isso que ela fez foi inadequado, visto que, caso não consiga resolver alguma pendência, precisa ir atrás de informações para ajudar o paciente, mas disso não foi capaz. Fiquei super insatisfeito e espero que os profissionais tenham treinamento rigoroso com relação à postura, as 7 metas e principalmente pela empatia e acolhimento nesses momentos difíceis, porque a sensação que essa técnica me deu era a de que eu precisava resolver as coisas pra ela, porque nao tinha aptidão como profissional da saude. Obrigado!
17 Dezembro 2022 20:29
O Sus está mais rápido que esse hospital PARTICULAR. Médicos enrolando para atender o pessoal e quando atendem ficam 6 min e quase 10 min sem chamar os pacientes! Patifaria….
23 Novembro 2022 8:16
Nossa, assustada com tantos comentarios negativos, pretendo ter meu BB neste hospital, mas a insegurança está ainda maior
09 Novembro 2022 1:56
Boa noite, estou na UTI pediatra com meu filho, de 1 ano e 8 meses, não tenho do que reclamar da equipe de enfermagem, mas a copa desse hospital é muito desorganizada o leite por exemplo a gente pede a enfermeira liga na copa e demora horas pra vim a criança chega chora de fome e nada do leite vim, hoje o nutricionista passou e falou que eu poderia pedir o leite a qualquer momento. Mas não está acontecendo isso hoje mesmo o leite do meu filho veio as 15: 00 e até agora 20: 53 estou aguardando a copa trazer o leite dele as enfermeiras já ligou na cozinha ninguém atende já mandou whatsapp e até agora nada.
07 Novembro 2022 14:42
Excelente Hospital, acomodação, atendimento, tratamento, atenção dos médicos e da equipe, o ambiente é muito acolhedor, limpeza impecável, fui muito bem atendida com o meu filho.
Eu recomendo, hospital nota mil
06 Novembro 2022 15:30
No dia 22 de agosto de 2022 minha esposa foi fazer cesárea (alto Risco) no particular do hospital central Leste de Guaianazes na qual já tinha sido agendado e confirmado pela própria equipe da médica.
No dia da internação as 5: 30 da manhã já no hospital a atendente me informa que não tem ceasárea nenhuma marcada. Provando que estava agendada com o médico minha esposa foi levada pra internação. Atendente me informa que eu não poderia acompanhar minha esposa pois somente mulheres poderia acompanhar a gestante. (um absurdo)
Indo atrás do responsavel do setor o mesmo informa que a informação estava errada (mais uma vez falta de informações entre os setores do hospital)
Feito a cesárea ao ir para o apartamento/enfermaria nos é informado que não tem apartamento disponivel ou que não constava no sistema nenhum apartamento para minha esposa e filha.
Ao assinar o contrato da internação PARTICULAR nos é informado que poderia subir apenas de 2 em 2 pessoas para a visita.
Quando meus familiares chegam de longe para visitar minha filha são barrados na recepção alegando que poderia apenas 2 pessoas por periodo de visita.
Minha esposa ficou em um quarto pequeno (falaram que ela iria fica provisoriamente no quarto e que iriam trocar ela de quarto para um maior) e na hora da visita os meus familiares não poderiam visitar minha filha? (me passam um regulamento antigo a seguir e quando vai ser seguido é barrado)
Além de que quem cobrou o valor do parto particular errado e teve que fica me cobrando tirando o sossego da minha esposa e filha por falta de competência.
Na hora da contratação é mil maravilhas, depois que assina o contrato e paga começa a vim as situações desagradavéis.
A retornar na consulta em 40 DIAS ESPECIFICADO NO DOCUMENTO RECEBIDO PELO MÉDICO INFORMADO QUE ERA APENAS RETORNAR NO HOSPITAL E APRESENTAR O PAPEL DE RETORNO.quando retornamos no hospital novamente por falta de informação não nos avisaram que teria que ser marcado uma consulta para retorno e que não seria no hospital e sim no Ambulatorio em outro local.ao exigir falar com um responsavel do setor ou de qualquer setor nos falam que não tem nenhum responsavel por setor NENHUM no dia
Descaso.
Por ser particular pagar R$5.500,00 era pra ter tido um atendimento e consideração melhor com quem esta contratando o plano ou até mesmo quem está sendo atendido por convênio.
Triste.
26 Setembro 2022 22:35
Realização de coleta de exames péssimos, atendimento horrível, coleta de exames horroroso, cheguei às 8: 04 da manhã com a senha L1004. São 10: 00 da manhã e não coseguir realizar a coleta ainda, atendimento do sus está melhor que o particular.
07 Agosto 2022 23:56
Sem administração nenhuma, descaso com o paciente e despreparo da equipe administrativa! O tempo de espera é reflexo da má administração! Estrutura tem, mas é preciso saber usa-la.
05 Agosto 2022 14:19
Pelo que ouvi de outros usuários, piorou muito o atendimento. A experiência que tive foi péssima. Muito devagar na recepção, depois mais tempo aguardando o médico e medicação. Resuminho 4 horas. A periferia da zona leste é carente de um hospital bom. Estamos sem opções. Tinha boas referências desse hospital, mas me decepcionei, pois infelizmente piorou com a nova administração.
26 Julho 2022 19:08
Realizei o meu parto cesarea de emergência no dia 21/03, e todo o atendimento desde o pronto socorro até a minha alta hospitalar foi de total excelência. As enfermeiras e médicos super atenciosos, no pré-parto, pós parto e internação fui atendida de uma forma maravilhosa, tudo oque foi preciso para o meu bem estar e de minha acompanhante foi atendido pelo hospital. A Maternidade está de parabéns pelo atendimento.
21 Julho 2022 23:03
Era muito bom agora ficou horrível, cheguei com meu filho e o hospital estava vazio, fiz a ficha e a triagem e o médico estava na sala e demorou um tempo absurdo pra chamar, sendo que não tinha nenhuma criança pra passar. Era 2h30 da madrugada.
19 Julho 2022 13:49
Péssimo atendimento! Impossível ter qualquer informação, ou realizar qualquer agendamento por telefome
06 Março 2022 12:41
Cheguei 7: 30h até às 8: 30h, nem chamado para abrir ficha fui. Isso com 5 pessoas na minha frente.
Descaso!
11 Fevereiro 2022 21:19
Péssimo!
Atendimento demorado, apenas a recepção tem um atendimento bom.
No exame tempo de espera estimado de 2: 00 h vira 5: 00 e 5 min vira uma hora ou mais. Decepcionada.

Após as 5: 00 de espera, a ficha já não existia mais.
27 Janeiro 2022 19:41
Péssimo laboratório horrível mais de 6 horas pra sair uma hemograma não recomendo pra ninguém, atendimento da enfermagem ótimo mas acabam se prejudicando por conta da demora dos exames
12 Janeiro 2022 18:28
Hospital central falta de comunicação muito decepcionada com o atendimento deles os funcionários acham que estão fazendo algum favor
06 Janeiro 2022 2:51
Demos entrada no hospital às 14: 39, foi feigem certinho, passamos com a médica, recebemos medição conforme a prescrição, porem ao aguardar os exames de sangue e a tomografia aguardamos 6 horas para que o mesmo fosse realizado! Péssimo atendimento das enfermeiras nos leitos, principalmente da enfermeira Chef do Platão ao qual fomos atendidos 26/12/2021 às 18: 27, cujo nome não quis ser informado. Ficamos amingua esperando um exame, isso é fazer o exame pois nem respota do de sangue tinha. Por fim não fomos atendidos pois teve a troca do Platão e a desinformação dos setores se mostrou presente mais uma vez.
01 Janeiro 2022 2:23
Péssimo, se tivesse nota 0 eu daria, passo ali no convênio que pago, algumas atendentes pra te dar alguma informação, como quando eu ligo para marcar consulta te atende com uma falta de educação, se não quer trabalhar porque não dá lugar pra outras pessoas que querem?
Tinha uma consulta com o ortopedista, em vez de ligarem pra mim dizendo que foi cancelada a consulta, ligam para o meu marido pra me dar o recado, quem vai passar no médico sou eu, quem faz o tratamento com ortopedista sou eu e não ele.mais já fiz a reclamação no reclame aqui e vou ligar na ANS, porque se pago é pra ter um bom atendimento, não estou pedindo favor. Na hora de contratar, coloquem pessoas que se preocupam com o proximo e não pessoas que ficam no celular ou conversando, e quando vc chega lá para fazer uma simples pergunta, as atendentes praticamente te engole!
25 Dezembro 2021 1:28
Estou aqui no PS acompanhando meu filho, depois dessa nova administração do hospital São Luiz, para ficar ruim tem que melhorar muito.
Na triagem está uma desorganização só.
O médico chamou rápido.
Pois o painel eletrônico não funciona e chamam aleatoriamente. Não obdecem a hora de chegada.
18 Dezembro 2021 22:09
Falar no agendamento é uma tarefa quase impossível. Acredito que quem não queira trabalhar, de a oportunidade a outro que realmente queira, ninguém tá pedindo favor. Um hospital que tem esse porte, uma história e nome, ter esse tipo de funcionário é lastimável. Falta de gestão ou talvez de um líder capacitado. Acredito que se o hospital tá até hoje aberto é porque as pessoas não tem um outro mais perto, pois se for pelo atendimento já estaria fechado.
11 Dezembro 2021 16:12
Já precisei de atendimento nesta unidade e fui bem atendida apesar de estar bastante cheio. Acredito que a sobrecarga de trabalho afeta a qualidade da assistência prestada. Nenhum ser humano consegue trabalhar bem se está sobrecarregado.
Gestores! Parem de focar no lucro e invistam em recursos humanos e treinamento para TODAS as equipes. Aliás trabalhamos com vida e isso não tem preço!
Fica a dica.
08 Dezembro 2021 3:46
Fui internado na quarta-feira dia 17, ontem dia 19 o médico pediu exame de colonoscopia fiquei de jejum e comecei o procedimento as 10: 00 hs pra fazer o exame hoje pela manhã.
Fiquei de jejum esperando até às 14: 00 vieram falar que o médico não veio que o exame na será feito mais hoje.
04 Dezembro 2021 2:55
Boa tarde venho agradecer primeiro a Deus e a equipe médica do Dr Daniel que foi incrível no meu tratamento. Me internei pra tomar antibiótico devido uma itu de repetição, mais infelizmente quase dai pior do que entrei a equipe de enfermagem do hospital não tem preparação adequada não desifectam os conectores antes de administrar medicações deixam os equipos sem proteção e depois conectam no nosso acesso correndo se o risco de flebite. Notei somente isso porque só internei mesmo pra receber antibiótico. Outra coisa enfermeiros não vi nenhum fiquei 7 dias e não recebi visita de enfermeiro nem mesmo quando tive uma hipoglicemia de 51mg/dl não tive atendimento de sequer um enfermeiro. Só quero ressaltar que na parte de g.o no P. S fui bem atendida pela enfermeira Nathalia, técnica Carol e Márcia tiveram maior atenção comigo enquanto esperei a internação ser liberada. No andar só ressalto as técnicas Marcelina. Thamyrys da noite. Thamires do dia só técnicas que utilizam as técnicas necessárias e ao enfermeiro Maike o único que mesmo com o plantão pegando fogo passa todos os dias pra nós ver como paciente. Da equipe de limpeza e cozinha não tenho do que reclamar todos efetuaram seus trabalhos brilhantemente De resto peço que melhorem o quadro peço que dêem mais instrução ao funcionário porque eles estão ali lindando com vidas e esses erros podem gerar uma internação maior
02 Dezembro 2021 15:07
Se eu pudesse daria 0 só não darei pq algumas enfermeiras são maravilhosas e cuidadosas, fiquei internada às 19: 00 de quinta para fazer uma endoscopia na sexta, fiquei sem comer das 19: 00 que entrei até as 16: 00 horas do outro dia, durante todo esse dia, só tive contato cm enfermeiras, não vi um único médico, sendo que havia uma senhora de 74 anos no mesmo quarto que eu, o médico passou depois da endoscopia me deu alta e foi embora, sem me explicar nada deixou 1 dia de atestado e me receitou apenas omeprazol remédio que já tomo diariamente, achei um descaso, se não fosse às enfermeiras estaria lá até agora sem um único soro.
30 Novembro 2021 22:59
Se quiserem passar raiva está no local certo, desorganização e tempo de espera surreal, estamos desde as 17h00 ja São 01h00, muito ruim!
22 Novembro 2021 8:28
Fui muito bem atendida pela enfermagem e médica plantonista. A unica coisa que ficou a desejar foi a falta de funcionários e tempo de espera.
20 Novembro 2021 22:38
Péssimo hospital e diagnóstico errado!
Queriam me internar com suspeita de angina e falaram que meu fígado estava sobrecarregado e o rim estava com q creatinina alta. Não aceitei a internação e tiveram um comportamento agressivo. Mudei de hospital e fiz os exames tudo de novo e não tinha nada de grave, era apenas dor muscular. Eles inventam diagnóstico para te internar. Um absurdo!
14 Novembro 2021 16:57
Esse hospital pode ser dividido em duas partes, o térreo e o segundo andar.
No térreo muito descaso, as recepcionistas não tem informações suficientes para atender os pacientes e estão sempre na defensiva como se estivessem aguardo uma briga. Salva a equipe de segurança que são bem prestativos.
No segundo andar a equipe esta de parabéns. Médicos e enfermeiras muito atenciosos. Todos deram informações claras e suficientes. Dr Daniel e Dra Caroline e equipe de médicos e enfermeiras (muitas que não da pra lembrar o nome) estão de parabéns.
Agradeço pelo cuidado com minha esposa.
09 Novembro 2021 6:15
Bons enfermeiros, médicos péssimos, cada hora inventam um diagnóstico. Estou na UTI acordei com uma obra no mesmo. O tempo que o médico gasta para falar com a gente é máximo 3 minutos. Querer ir para outro hospital e estão me dando canseira e disseram que não vou ter atestado dos 4 dias de internação.
03 Agosto 2021 19:15
Faz tempo que tento ligar no 25515151 e ninguém atende só chama até cair, eu queria fazer um exame de forma particular até desisti.
26 Julho 2021 8:30
Pessimo atendimento, eu fui lesada hoje, nesse exato momento, pois paguei por uma consulta clinico 180,00 e o médico não me deu nenhuma soluçao. Pois para fazer os exames eu tinha que pagar o valor de 723,00 ou seja, paguei 180,00 para o médico me cobrar os exames ao invés de me falar o que tenho, sem contar na medicaçao que foi cobrada 125,00
Eu fui roubada descaradamente!
01 Julho 2021 11:54
Não tem como entender o pq na demora no atendimento, agora são 17: 33 hs do dia 22/06/2021 chegamos a 1 hora atrás, a recepção estava com 3 pessoas e no corredor onde se aguarda a consulta mais 3. "médicos" andando pra lá e pra cá e atendimento que é bom nada. é sempre assim.pessoas veem aqui pq não estão bem e não para passear. RESPEITEM quem não está bem.
30 Junho 2021 22:04
O foco do hospital central de Guaianazes é internação. Tudo que você vai fazer lá eles já quer interna você. Máfia da internação tem que ser denunciado pra TV. Fazer uma reportagem sobre isso nesse hospital
24 Junho 2021 12:25
Atendimento é rápido os médicos bem atenciosos. Mas não aceitou o convênio da notredame pra várias coisas
07 Maio 2020 15:58
Pronto Socorro infantil mal organizado. Minha filha com 5 meses apresentado febre de 40°C e mesmo assim só foi atendida 1 hora depois.
01 Maio 2020 8:13
Tive uma fratura no ombro foi feito RX a seguir tomografia, porém não acusou, continuei com dores fui em outro hospital e acusou fratura, resumindo o laudo estava errado, o médico falou que por imagens da pra ver que teve fratura.
30 Março 2020 20:27
Estou internada nessa unidade desde domingo, serviço de péssima qualidade exceto 2 ou 3 funcionários da UTI que são bons.
Achei um pêlo de animal na minha dieta, reclamei, levaram a dieta mas nao trouxeram outra.
Ao ser liberada da UTI, fui alocada na internação onde os funcionários nao se apresentam, nao usam luvas para realizar as nossas medicações, barulhos excessivo tanto no posto de enfermagem quanto nas televisões. No meu quarto, minha companheira e eu achamos uma barata enorme passeando livremente pelo quarto, eu mesma tive que matar jogando muita água para tira_la do buraco que ela se enfiou
Chamamos enfermeira do plantão para comunicar a equipe de higiene que o nosso quarto estava praticamente inundado de água devido, também o banheiro manter caida, quando tomamos banho a agia escorre para o quarto.
Tivemos q ficar deitada n cama por 3 horas, sem poder levantar pois havia enorme risco de queda.
Não podíamos ir ao banheiro nem sair da cama. Nada foi feito até o momento desse reclamação.
A enfermeira nao vem ao quarto se apresentar, nem realizar o exame físico, campainhas tocando por looongos tempos sem q ninguém a Desligar atrapalhando assim o sono do pacientes.
Não foi colocado pulseira de identificação em mim nem na minha companheira de quarto, nem ao menos no meu leito havia placa com meu nome, aumentando assim o risco de erros e trocas de nomes as funcionárias entram sem lavar as mãos, e nunca usam luvas para administrar medicações, nao se apresentam e Nem confirmam nosso nome.
Estando doente necessitamos de atenção e cuidados específicos
Sou da Área e vi uma sucessão de erros enormes dos quais poderiam ate custar a vida de uma pessoa.
Pior hospital particular que ja tive o desprazer de frequentar. Entre Plantões e plantões ninguém se apresenta tao pouco vem falar conosco
As enfermeiras nao passam visitas nos quartos nem as tec/auxiliares

No posto de enfermagem conversas e risadas altas enquanto estamos doentes e com
Fora a demora para ser atendido pelo médico para realizá uma alta
Pior experiência possível
29 Março 2020 16:55
Péssimo atendimento. A pessoa marca uma consulta para um determinado horário e quando chegar lá demora muito pra ser atendida.parece mas um hospital público.horrível.
19 Março 2020 21:07
09 de fevereiro 2020_10: 24. Três atendentes na recepção de bate papo e no celular. Um rapaz sem uniforme ou identificação. Clientes aguardando.
18 Março 2020 23:53
Hospital lixo! Essa é a definição. Lugar mal organizado, o atendimento é horrível, pior que hospital público! Fiz um simples exame de sangue beta quantitativo no dia 24/02/2020 e até hoje, 02/03/2020, o exame não está pronto. Já dei várias viagens perdidas, uma vez que o exame era para estar pronto no dia 28/02, o que já é um absurdo, em outros laboratórios ficam pronto no mesmo dia. Parece que não tenho o que fazer pra todos os dias está no hospital sendo feita de palhaça.
31 Março 2020 2:54
Hoje 28/02/2020 fomos ao ambulatório, consulta marcada com Dr. Wagner Cardiologista as 14 horas, fomos atendidas pela enfermeira Mari, pessima profissional totalmente despreparada para lidar com pessoas super arrogante, e grosseira sem o minimo de paciência com os pacientes, não nos orientou quanto a marcação do retorno nos deixando esperar sem necessidade, peço as autoridades da instituição para avaliar a qualificação de seus profissionais e treina los para melhor nos atender pois não é de graça o atendimento. No aguardo de sua resposta. Grata!
24 Março 2020 6:08
Das 8h00 até às 10h50 tentando marcar uma consulta de retorno através do telefone porém ninguém atende. Pior atendimento que eu já vi.
23 Março 2020 8:58
Estou tentando marcar uma consulta pelo telefone já fazem 3 dias e ninguém me atende. Se eu soubesse que o hospital era tão ruim assim não teria começando a fazer meu tratamento com os médicos daqui.
19 Março 2020 12:13
Não tenho o que falar sobre o atendimento no pronto-socorro, sempre fui muito bem atendida e o atendimento sempre foi rápido mas infelizmente o atendimento por telefone deixa muito a desejar.
13 Março 2020 22:36
Hospital sujo, com péssimo atendimento! Local onde faz a inalação as cadeiras quebradas. A UPA de Itaquera tem equipamentos melhores que um hospital que se diz particular. Todos os colaboradores muito arrogante com exceção da médica que foi super cordial. De resto estrutura e outros péssimo!
19 Fevereiro 2020 21:19
Hoje eu levei exatamente 50 minutos para ser atendida na recepção do pronto socorro, mesmo pegando senha preferencial. Estando grávida e com sangramento. Cheguei as 15: 15 e passei na recepção as 16: 05, depois esperei para ir para a triagem e fui atendida as 16: 30 e agora estou esperando o médico não sei por quanto tempo. Precisa ser revisto este atendimento.
17 Fevereiro 2020 20:32
Péssimo atendimento na recepção para entrega de exames, as funcionárias não sabem onde estão os exames, inclusive fiz ultrassom da mama que é preciso do resultado mamografia no momento do exame, no dia não consegui mostrar, pois não consegui pegar por falta de atenção da recepcionista, o tempo para a impressão do exame é de aproximadamente 45 minutos, e esse é pelo convênio, lamentável.
07 Janeiro 2020 23:37
Atendimento péssimo fui ao hospital p levar minha filha e resolvi passar no medico tbem, mas o atendimento no pronto socorro adulto é péssimo.
O medico me solicitou que tirasse um raio x do torax e retornasse ao consultorio.
Mas a médica ficava rondando p lá e p cá olhava p mim aguardando e fingia q nao me via.total descaso.

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