Hospital Bom Clima

O atendimento na recepção foi simpático, educado e rápido, passei no Ortopedista e o médico foi muito certeiro no diagnóstico e na prescrição da medicação. O Técnico que fez a medição foi igualmente simpático e acertivo, eu precisava resolver meu problema e deu certo. Eu acredito que esse hospital precisa apenas cuidar da estrutura mesmo, parece bem abandonado, passa a impressão de que não tem ninguém administrando e cuidando, e isso também conta muito.

Levei minha mãe a esse hospital, estava com a pressão arterial 20X14, ela tem 81 anos. Chegando na recepção, informei que a situação era grave, falaram pra que eu a levasse direto, para a triagem. No entanto, não tinha nenhum profissional da enfermagem no local, demorou bem quase meia hora, pra que um profissional da enfermagem, verificasse os sinais vitais, pra só então a ficha ser encaminhada, para a espera do atendimento médico

Faz mais de 10 anos que tenho plano de saúde no Hospital HBC mas de algum anos pra ka tem demorando muito pra ser atendido não era assim já foi muito bom o que aconteceu foi vários convênio com Hospital e o número de médico são os mesmos?

Falta de organização e padronização dos técnicos e enfermeiros mal organizado em questão de senhas

Quero agradecer o atendimento das enfermeiras (os) da hora que chegamos até a presente data, não sei o nome de todos (as), a Lívia Madalena, Bianca falasca pelo carinho e atenção e a equipe médica que não tenho palavras para agradecer, minha irmã continua internada e muito bem assistida.

Sou Angela Regina Casale sexta-feira15/09/23 mais de 3h para ser atendida pela 1ªvez pelo o médico e hoje 23/09/23 minha filha Pamela Casale minha a mesma coisa, chegou 22h20 e agora é 2h20 da manhã e nada, 4 horas sem nenhum atendimento, está pior que o sus

Tenho o convênio a 7 anos e cada dia que passa, parece que piora. Desde o atendimento na recepção para abrir ficha, até o atendimento com o médico.
Esses dias cheguei lá, 00h e tinha apenas 7 pessoas na emergência para ser atendidas. Eu fui sair de lá era 7h30 da manhã, isso porque meu namorado foi procurar o que estava acontecendo. Como de costume perderam minha ficha. Não recomendo pra ninguém.

Este pronto socorro não utiliza um sistema de atendimento por ordem, de acordo com o padrão de outros hospitais. Por exemplo, em uma fila de atendimento de 5 médicos diferentes, todas as fichas são distribuídas entre eles, ocorrendo assim o ato de alguém que chegou após você, ser atendido antes, dependendo do desempenho de atendimento de cada médico. O mesmo vale para a parte de medicações deste pronto socorro, onde não há uma ordem de fichas a serem atendidas, com cada profissional da enfermagem retirando as fichas de locais diferentes.
A equipe é bem educada e solicita, porém este sistema faz todo processo cair por água abaixo. Muito triste.
Se possível, não retornarei mais a este local para atendimentos.

Péssimo! Passei no dia 31/03 fiquei quase 1hora para passar na triagem pra depois entrar na sala do médico "Thiago Viana" ele nem olhar na minha cara, me passar informações erradas e depois dizer que eu fui fazer o "tal" exame que "ele" me encaminhou a fazer. Disse assim que eu fui fazer porque quis.as moças da triagem trata o paciente pior que bicho, negligência total.deve ser considerado um dos piores hospital de guarulhos, tomem cuidado com os "profissionais" que vocês contratam.

Horrível meu filho ficou 3 horas pra ser atendido vomitando é passando mal com febre é o médico nem olha na cara dele nem examinar

Péssimo atendimento fui hj 7/4/23 no Periodo da manhã com meu esposo sentido muita dor nas costas, passamos no ortopedista que mau olhou na nossa cara e nem examinou meu esposo. Só perguntou o que meu esposo estava sentindo e já queria mandar ele pra tomar uma injeção sem ao menos pedir um raio x
ou qualquer outro exame. Nunca mais volto nesse ponto socorro.

Péssima. Segurança mal educado, recepção mal educada, tratando mal e mandando sair como se fôssemos cachorros de rua, isso tudo hoje 08 de janeiro de 2023 às 16: 43hs, pagamos para ser bem atendido, pedi que mostra se qual a portaria em que está proibido 1 acompanhante e o segurança não sabe dizer, diz apenas que cumpre ordens. Além de estúpido, grosseiro, mal orientado.

Único atendimento bom é da recepção. A mulher da triagem parece uma ogra. Hospital vazio e as enfermeiras conversando enquanto meu filho estava com dor. O médico não passa uma confiança quanto ao diagnóstico.

Atendimento ótimo na Recepção Triagem também foi boa pena que os médicos são poucos 1 só atendendo a noite e bem seco nem parece Hospital Particular parece que estamos pedindo favor

Péssima.
Só Dei uma estrela. Porque se não, eu não conseguiria relatar aqui.
É um hospital que se vc entra doente. Vc sair pior, com os nervos a flor da pele.
Por mais PACIENTE que seja.
Hj vim tomar a
A segunda dose da medicação receitada la minha medica nuripurum, sendo que o convênio conre porque é um tratamento. E sei dos meu direitos.
Cheguei as 6 hs já para evitar a aglomeração que nesse pronto socorro é inevitável, não pela demanda. Mais por falta de organização. E pouco caso quando a gente reclama. Inclusive pelos responsáveis. Tipo o Sr Vinicius que faltou esfregar o crachá na minha cara. Se eu não me afastasse. Vvs tem câmera? Então puxa e verifica. Foi hjentre 7: : as 7: : 20.
Ao cobrar que fiquei esperando a troca de plantão. Onde se encontrava duas rexepcionista, uma que saia toda hora. E outra que parou para anotar no livro, não sei o que a recepção ficou parada. Depois tive problema para medicar. Voltando a recepção. A moça me deixava se lado. E ia atendendo outros pacientes, alegando que ele estavam aqui a noite toda.
Fiquei de molho um bom tempo. E ainda estou. SR Vinicius se for msm responsável pela recepção, esta péssimo, porque ao invés de acalmar ele deixa a gente nervosa e faz pouco caso. Dias
Rose

Hospital ruim, péssimo atendimento na recepção, chegamos ao local as20: 37 e saímos 1: 20 da manhã.

Não tenho que reclamar a parte da ortopedia e os enfermeiros são maravilhosos Dr Eusébio então nem se fala um ótimo médico

Atendimento péssimo, demorado e os médicos conversando no lugar de estar atendendo, fui lá hoje e demorou cinco horas para eu ser atendido, bagunçaram todas as fichas e tinha gente que já estava lá desde 8hrs e era 17hrs e não tinha sido atendido ainda, horrivel

Cheguei com a minha esposa no hospital as 05: 30 para uma cirurgia marcada para 07: 30, pois pediram para chegar com duas horas de antecedência, foram iniciar a cirurgia as 16: 00, total falta de respeito, vc pergunta alguma informação aos funcionários só falta jogarem pedra em vc, péssimo atendimento! Atendimento médico péssimo, se tiverem outra opção na cidade melhor, aliás.acho que atendimento pelo SUS está melhor do que nesse Hospital particular!

O atendimento do PS é sempre muito ruim. Nota-se uma grande dificuldade de comunicação entre enfermagem e médicos, além da dificuldade em administrar alta demanda.

Vou falar da Maternidade
EXCELENTE, a equipe que realizou meu parto, DO médico até a enfermagem eu não tenho do que reclamar. Quem tem duvida sobre esse hosp eu recomendo demais! Ganhei minha bebê dia 10/12/22 hoje ela tem 5 dias, sou muito grata a vcs todos

O hospital é péssimo, as enfermeiras não dão a menor atenção, quando vc chama estão no fundo batendo papo e atende com muito descanso. A médica do plantão não gostou das perguntas foi extremamente grossa e até o Rapaz do SAC vulgo Roni foi grosso ao questionarmos nosso pedido, acho que o hospital precisa de muito para melhorar, vou inclusive registar na ANS, pois o hospital preciso ser vistoriado com urgência. Se for possível evitem ir a este hospital, se eu tivesse visto as avaliações jamais teria ido

Nada a reclamar no momento de emergência que precisei, desde a recepção, internação, exames, UTI, profissionais atenciosos. Só tenho agradecer.

Hospital com estacionamento o atendimento exemplar e os médicos tratam os pacientes com carinho e atenção os exames são feitos no local a demora de exames entre 4 a 6 horas até antes vale a pena

Esse hospital eh ridículo. Tá pior que SUS. Tudo largado, sujo, o atendimento eh PESSIMO com pessoas da recepção frias e que não ligam nem 1% com o bem estar das pessoas. Mandam chegar antes das 9 pra uma cirurgia que só começa depois das 11 e largam todo mundo em recepção a Deus dará. E ainda dizem que o médico não chega antes das 11. Quando questiono o pq de chegar tão cedo o recepcionista fala na maior frieza “o convênio que mandou”, me ignora e da as costas pra falar com outra pessoa. Situação lamentável. Isso sem falar que sempre paguei por apartamento e qdo preciso eles dizem que meu plano é enfermaria. Desde quando mudaram? E SEM MEU CONSENTIMENTO? Isso aqui tá pior que SUS. Pelo amor de Deus.

Tentei ser atendido 2x no pronto socorro sem sucesso. Suspeita de pneumonia e o atendimento é horrível, da recepção aos médicos. Não ouvem se querem os pacientes. Falta clareza e organização para direcionar os pacientes, além da falta de educação em tratar as pessoas. Praticamente falam em cima toda vez! Quando estamos enfermos precisamos do mínimo e nem isso temos nesse hospital! NÃO RECOMENDO!

Fica aí minha reclamação.

Gostava muito do atendimento do hospital bom clima (sempre gostei do atendimento) em um outro dia não tive boa experiência e hoje mais uma vez foi muito ruim, atendimento do médico Marcos Mascarenhas foi espetacular, mas da parte de medicação horrível (descaso).
Desculpa não sou de reclamar, mas acho que precisa ter mais empatia com os pacientes. Sei que no mundo que vivemos hoje na grande maioria é tudo por dinheiro, portanto não sei se vai ter valia a minha pontuação. Espero que cada pessoa que ler essa msg tenha consciência que um dia pode ser ela ou um parente que vai precisar de atenção especial em um momento difícil.

Agradeço pelo medicamento que recebi hoje, espero não precisar voltar mais aqui no hospital bom clima, mas caso eu precise espero ter boa experiência.

Mais de 2hrs esperando atendimento pra minha filha, alegraram que estão passando crianças especiais e criança com COVID na frente das outras. Uma política de trabalho errônea, até porque se estamos indo com criança até um centro médico, é porque a criança está doente e pagamos convênio para poder ter atendimento médico, e não tem o porque dar prioridade a não ser uma urgência.

Tive meu pequeno lá á 4 dias só tenho o que agradecer a médica, as enfermeiras todas incríveis e muitooooo prestativas tiveram maior cuidado e paciência tanto comigo como com meu bebê, as meninas da limpeza tbmmm muito gentis

Péssimo atendimento, não existe triagem, não há prioridades, entrei com teste positivo para COVID e pressão 20 por 10, não deram preferência e quando passei mal e pedi p ser atendida pelo médico, o mesmo foi irônico, grotesco e sem ética profissional. Isso não é um hospital, péssimos profissionais.

Lugar lixo, não recomendo a ninguém!
Procurem o SUS mas não procurem esse lixo de hospital BOM CLIMA descaso total!

Era mais acessível atendimento, mas ultimamente está muito cheio de ido nova onda de gripe e COVID, e agora atende IAMSP! Ficou pior e mais demorado atendimento!

Deveria ter opção 0 estrela. Péssimo hospital, não recomendo, não indico, minha mãe está aguardando atendimento desde as 5horas da manhã, já são 7: 15. Quando chegou havia 2 pessoas para ser atendida, agora mais de 40. Ela tem 79anos com quadro de pneumonia e não tem atendimento. Estamos em pandemia e hospital aproveita para justificar o péssimo ou o pior atendimento possível, sem respeito e sem cumprir o mínimo por parte dele. Fujam desse hospital, fujam se não desejam morrer na fila de atendimento. Hoje é dia 10/01/2022.

Pior experiência com o Dr Antonio Kleber Fonseca, CRM 183.435, o “doutô” colocou a cadeira no canto da parede e ficava te perguntando as coisas de longe, tipo interrogatório policial. Nao fez exame clínico nenhum, não olhou minha garganta inflamada, pulmao, nada. Atendimento humanizado ZERO. Sinto que está na profissão errada e isso prejudica as pessoas.

Gripario ao ar livre, muito frio, ou mt calor.
Super cheio, apenas 1 médico atendendo.tá igual hospital público sendo todos os meses pagamos mensalidade.

O lema estampado sobre visões e valores é a maior hipocrisia, péssimo hospital e péssimo convênio esse HBC.

Péssimo! Pessoas sentadas no chão na área gripal, um médico para no mínimo 50 pessoas, uma fila de idosos abandonados, sem suporte nenhum, e se você reclama é recebido com cara de deboche pelos funcionários!

Apesar de muitas avaliações negativas, resolvi arriscar e para minha surpresa fui muito bem atendido por todos os profissionais, desde a recepção, triagem, enfermeiros e médicos, fiquei muito satisfeito com o atendimento, toda a equipe do hospital estão de parabéns.

Dr. Diego Escobar, um profissional exemplar, detalhista, ironico as vezes, mas com um conhecimento espetacular. Tratou da minha esposa e resolveu em 3 horas seu problema, o que os outros 2 médico de uma outra operadora de saúde de Guarulhos não conseguiram. Parabéns!

Péssimo, fuja deste hospital! Precisei trazer minha mãe de 75 anos que sofreu uma queda apenas retorno, para avaliar os pontos e trocar o curativo da mão. Mais de três horas de espera, sem triagem, pacientes com comorbidades mais graves misturados com retorno, pacientes gripados, tanta gente na espera e todos misturados, sem sequer ter onde sentar, paciente desmaiando na sala de espera.
FUJA!

Pior hospital de guarulhos funcionários insatisfeitos atendimento demorado no pronto socorro infantil uma enfermeira para fazer 13 medicacao um absurdo na internacao piorou quarto sujo banheiros imundos vc tem que implorar para limpar e quando faz mau feito hospital um nojo so funcionário batendo papo médicos sao otimos mas o hospital imundo vou reclamar no meu convênio e denuncia esse hospital

Péssimo! Enquanto aguardei 4 horas pra tomar medicação, via um rapaz que me relatou ter sofrido infarto recentemente, não tomando AAS porque não tinha água, SIM, AGUA! Os auxiliares, depois de meia hora, conseguiram um fardo de água enquanto o moço passava mal. Pior que sus? Certamente! Sala de espera não se pode esperar, quem acompanha que se vire em pé no sol enquanto ficamos esperando horas por atendimento. Profissionais despreparados que ao invés de pegarem as fichas, ficam falando de massa de salgado e sobrancelha. Nota 0.

Atendimento desumano. Cheguei as 23: 24 com meu filho. Ja sao 00: 36 e nada do médico chamar pra atendimento.ta cheio de criança aqui. Esse hospital esta a cada dia pior! Hj, mais uma experienciaruim com esse hospital. Nao venham pra cá, sério!

E um absurdo, você chega com o exame positivo para covid e fica aguardando, junto com os demais pacientes. Não fica em um local isolado, não recebe nenhuma orientação. Fico aguardando para ser chamado como todos os pacientes. Parabéns a todos os envolvidos.

Atendimento péssimo no pronto socorro adulto, hoje dia 21/12/2021. Duas paciente, tentaram atendimento mas não acreditaram na gravidade.
Os responsáveis pelas pacientes informaram a urgência e ninguém as deixou fazer a ficha.
Senhores caindo no chão, senhor desmaiado, uma senhora teve um AVC na frente de todos aqui e um segurança que não mexia nem pra ajudar a colocar a paciente na maca. Depois que ela começou a convulsionar e a mão entortar, aí apareceu a médica pra socorrer.

Péssimo!
Local destinado para gripe sem condições alguma. Pacientes no chão, não há lugar para médicação e as pessoas aglomeradas em plena Pandemia.

Sem organização de fichas, ninguém sabe de nada. 6 horas para passar no médico. Ficou quase 2 horas sem chamar ninguém no consultório e alegaram troca de plantão.
Um absurdo!

Atendimento razoável. Bom. Mas um pouco demorado. Fiz umas cirurgias lá. Na primeira, em 2018, o atendimento, principalmente UTI, foi muito bom. Mas nesse ano, em julho, fiz a última e foi bem ruim o atendimento no quarto.

Experiência péssima, hospital com péssima administração e olha que é pago imagine se fosse público, seria o pior possível.
Quadro de funcionários extremamente reduzido.
Um recepcionista, um enfermeiro, um médico pediatra. Pela mor de Deus crianças esperando mais de 2h pra toma uma simples medicação. Esse por exemplo é o caso da minha filha de 4 meses, um bebê.

E outra, espera 1h pra abrir uma ficha é desumano, e ainda não se responsabiliza por isso é pior. Quem vai pagar por essa uma HR falta no serviço sou eu. Nem no público passo por esse estresse todo.
Não recomendo a ninguém. Horrível, péssimos, lixo.

Hospital muito ruim, falta de informação, funcionários totalmente despreparados, ninguém sabe informar nada, não conseguimos falar com nenhum responsável. Minha nota é zero, mil zeros, muito hospital público é melhor que este. Minha mãe paga tão caro no convênio e esse hospital não tem nem senha preferencial, idosa chega com dor aqui e tem que esperar todos na fila para ser atendida.
Estou indignada com o ser humano.

Cheguei com meu filho as 02: 20, peguei a próxima senha, Hospital Vazio, tão vazio, q não tinha ninguém pra me atender e abrir a ficha, já estou aguardando atendimento faz meia hora com a próxima senha em mãos.

Fui atendido com rapidez, tirei na portaria a senha fui chamado e encaminhado para a triagem e logo fui chamado pelo médico e diagnósticado me.passou a medicação e logo fui liberado, achei o hospital bom.

Péssimo atendimento no setor de internação. Médicos trocam de plantão e acabam não te medicando daí já passou o horário de seus medicamentos e qdomm a nova equipe de enfermagem simplesmente dizem q não pode mais medicar. Estou aqui cheia de dores pq acabei fazer uma vesadariaba enfermeira não quer me dá o remédio que foi prescrito devido já ter passado horário.

Pago esse convênio a mais de 2 anos, e pela primeira vez usei o pronto socorro, e comprovei o quanto é ruim.
Recepção, triagem, totalmente despreparadas, trocaram a minha ficha com pessoas que chegaram depois de mim. O médico estava com pressa para ir embora, mal olhou na minha cara e ignorou a minha queixa, só passou medicamento por que eu pedi!
Na medicação, apenas 1 pessoa pra atender, e me parecia irritada e perdida.
A minha pressão estava mais alta do que o normal e também foi ignorado.
Não vi diferença nenhuma para o SUS.

Pior que SUS! Tinha uma cirurgia marcada dia 20/05 as 09: 00, me internaram as 11 da manhã, o cirurgião chegou 12: 00 (meio dia) e começou a chamar as pessoas mais velhas na minha frente (até aí tudo bem) porém marcaram 3 pessoas no mesmo dia e no mesmo horário com o MESMO MÉDICO! Começa aí a falta de respeito.
As 2 pessoas que estavam na minha frente terminaram a cirurgia as 17: 00 do dia 20/05, e eu estava aguardando para entrar na sala, quando é as 20: 00 o cirurgião passa e me avisa que a máquina de esterilização estava quebrada! Isso mesmo estava QUEBRADA desde o dia anterior, e o hospital só tinha 2 aparelhos de cirurgia. Ou seja, marcaram 3 pessoas para cirurgia, sendo que só tinham 2 aparelhos, e a máquina de esterilizar estava quebrada. Um enorme desrespeito comigo. Fiquei esperando até 01 da manhã do dia 21/05 para que a máquina fosse concertada, e desde as 21 horas de 19/05 sem comer. Pena que não tem 0 estrelas. Cancelando meu convênio após essa situação desrespeitosa!

O Hospital conta com profissionais muito bons, um atendimento que só peça no tempo de espera que é longo, por isso 3 estrelas. Gostaria de agradecer o bom atendimento dos seguranças da unidade do Hospital Bom Clima em Guarulhos, são todos muito atenciosos e prestativos.

Não é possível que ninguém leia esses comentários e responda ou se defenda.
Isso prova que esse hospital maltrata sim seus pacientes e não se importa com os relatos na internet.
Os únicos que receberam boa avaliação foram os seguranças? Parece piada mas é real e não precisa ler mais de 20 comentários pra constatar essa informação. Aonde a importância com a saúde foi parar? Se o próprio hospital não tem, quem o terá?

Fui na tarde de ontem ao PS Adulto, apresentava febre em torno de 38.7, verificada antes de sair, e fortes dores abdominais e diarréia. Ao chegar os únicos que se apresentaram dispostos eram os seguranças! Da recepção, á triagem e ao atendimento medico, foi uma tortura, a enfermeira usou aqueles medidores de temp que parecem um revólver e lá marcava 35, meu rosto ardia e estava vermelha, ela nem sequer verificou de novo, a medica nem me olhou, se recusou a me medicar pq eu estava sozinha. Nao aconselho ninguém a ir la.

Péssimo atendimento de urgência, pronto socorro ortopédico sem procura e ainda sim passa-se horas na espera. Descaso dos atendentes na assistência ao paciente.
Vá ao SUS, mas não vá ao Hospital Bom Clima, já que se for pra receber um péssimo atendimento que seja no mínimo de graça.

Estou nesse momento, dia 01/02/2021, as 17: 58 esperando por mais de 15 min o suposto Dr. Cláudio atender minha mãe que esta com muita dor devido pedra e inflamação na vesícula, mas ele o Dr.esta muito ocupado cuidando a reforma da casa dele, ou alguma q seja, onde a suíte tem que ficar com o piso bem colocado.enquanto minha mãe geme de dor.

Se não fosse o atendimento rápido e hospitaleiro da Enf. Moâmia e do atendente Jaonatha, com certeza já teríamos saído desse lugar.

Vendo isso penso onde foi parar a ética médica desse Dr Cláudio?

Acredito, caso ele não seja um dos sócios do hospital, a adm não saiba disso. Se ele for um dos sócios lamento pela falta de postura profissional.

Fazia tempo que não usava este hospital, e ontem passei no PS ortopedia. Fui super mal atendida, o médico com cara feia, falei o que estava sentindo, aí disse que era inflamação mas, sei que tenho hérnias na cervical mas nem falei nada. Não pediu se quer um rx. Espero não precisar retornar nunca mais. Vc paga convênio para ter um atendimento assim, melhor usar o SUS mesmo

Péssimo, atendimento.demora muito para retorno, raio x, estou aqui faz 4 horas para passar no clínico tirar um raio x.
Péssimo, péssimo, pagar convênio nem sempre é sinônimo de receber um bom atendimento.

Não estamos recebendo as informações de forma correta. O DR Vitor, Supervisora Solange e Supervisora Lúcia, que por sinal nos tratou com descaso e grosseria e não sabem informar o quadro do paciente. Todos os três totalmente desinformados e grosseiros.
Ontem em visita meus filhos encontraram o pai amarrado e totalmente dopado. A Sra Solange disse que ele estava cedado, já o médico disse não saber se ele havia sido medicado com algum sedativo e a Sra Lúcia disse que não pode dar nenhum sedativo para paciente neurológico que é o caso dele. Tive que chamar a Polícia Militar para ser atendida e mesmo assim a Sra Lúcia virou as costas e nos deixou falando sozinhos, inclusive o policial. Devido a esse descaso e negligência de informações.
Quero uma cópia do prontuário do paciente, inclusive as medicações e protocolos e exames realizados até agora.
Atendimento péssimo

Péssimo atendimento, os médicos não sabem o quadro do paciente além da grosseria de alguns. Descaso com o paciente pior que hospital público.

Médicos e enfermagem atenciosos, apenas a funcionária que se identificou apenas como Juliana não respeita a lei que determina o direito de idoso ter um acompanhante. Minha mãe com 79 anos está sendo atendida após queda com perda de muito sangue no ferimento da cabeça e trauma nas costas. Lamentável termos que ser refém do mal humor de profissionais como ela.

Ontem levei minha filha a pediatria eu sinceramente sempre gostei deste hospital, ontem tive uma surpresa minha filha tem três anos, estava com febre e enjoada fui atendida pela médica: Malu Menezes, ao colocar o palito para verificar a garganta a minha filha ficou agitada a médica não conseguiu imobilizar, minha filha levantou a perna e com isso o óculos da médica voou e caiu no chão, a médica bem estressada começou a gritar meus óculos se quebrar você vai pagar um novo? Não vai né. Minha filha ficou super assustada, chorando e querendo ir embora nem consegui aguardar a medicação fazer efeito.
Só digo o seguinte: Contratem pessoas preparadas pois eu vendo aquilo tive que manter a calma mas essa senhora é desiquilibrada e despreparada para cuidar de crianças. Os demais médicos ali uns amores nunca tive problemas somente uma desagradável surpresa com o despreparo desta senhora. Tá estressada trabalhe fazendo crochê para se acalmar e não com crianças assustando elas. Se eu voltar e for o plantão dela irei aguardar o próximo para trocar o profissional Deus me livre

Péssima. Trouxe meu pai idoso com cólica renal, dei entrada as 6,30h, o médico mandou fazer 1 ultrassom é o exame só começa as 8h! Falta de respeito

Não satisfeito com o atendimento do dr Alexandre Merlini! Mal escutou o meu sintomas e ainda preocupado em sair para almoçar não tive um bom atendimento!

Funcionários e médicos atenciosos, ótimas enfermeiras. Em geral fui muito bem atendida. Passei super rápido. Os seguranças sempre alerta.
O pronto socorro do HBC melhorou muito ao decorrer desses anos.

Se quiserem ficar doentes, é só comparecer pois irão ficar tanto tempo esperando que vírus não faltará! Total descaso.

Meu agradecimento aos funcionários, com muita educação e paciência eles tratam os pacientes. Dr Rafael, Ronaldo, Rose e Estêvão entre outros #gratidão

Irresponsáveis, meu marido foi pela 4° vez, foi hoje fizeram tomografia e deu pneumonia por conta do covid e simplesmente deram medicação e liberaram ele, não estão nem aí com a vida das pessoas levei ele em outro hospital e internaram ele

Muito Demorado o atendimento, a administração deveria se posicionar melhor quanto a contratação de funcionários.

Péssimo Atendimento, demora no Atendimento, não tem todos aparelhos necessários para exames, e os que tem muito antigos, perdi meu pai por negligência dos Médicos

O TELEFONE DO SAC NO SITE ESTÁ ERRADO. É um 0800 que é, na verdade, o SAC para o plano de saúde deles. Para falar com o SAC do hospital, você deve ligar diretamente para o hospital e pedir para falar com o SAC ou digitar o ramal 207. A mulher que me atendeu no 0800 mentiu dizendo que o ramal era o 263.
Fora isso, nos dias que eu fui ao hospital (21/09/2020 e 22/09/2020), não havia ninguém medindo a temperatura de quem entra em nenhuma das entradas, pessoas se aglomeravam em frente à sala de medicação, muitas pessoas estavam com máscara sem cobrir o nariz e ninguém fez nada a respeito.
Minha mulher teve um problema sério que poderia ter evoluído para um quadro de AVC e levou 3 horas para finalmente ser internada e receber medicação. O médico deu atestado de uma semana, mas sem colocar o CID. O atendente do SAC me deu a entender que eu deveria ter visto esse erro e consertado. Não existe nenhuma lei que me obrigue a isso, mas eles são obrigados a me dar os documentos preenchidos de forma correta, o que não aconteceu.
Finalmente, liguei na secretaria municipal de saúde, onde me informaram que não cuidam de hospitais particulares. Nem quiseram ouvir que o hospital não está tomando os devidos cuidados quanto à COVID-19.
Esse lugar é, na melhor das hipóteses, um desastre.

Esta classificação é apenas para que eu possa comentar, pois de fato, é a pior constatação em atendimento hospitalar que pude ter. As instalações e higienização de péssima qualidade, Lavanderia faltam lençóis todos os dias. O Pronto Socorro o atendimento é desumanizado, o paciente independente da idade não há critério para atendimento. Precisei pagar uma consulta particular para que o especialista solicitasse, através de uma carta endereçada ao Hospital HBC, iinternaçao da paciente para tratamento Hospitalar. Descaso ao paciente, despreparo dos Funcionários, Falta de organização e limpeza. Sem menor estrura nas instalações da Unidade de Terapia Intensiva!

Pronto socorro cheguei às 11: 50 crise de asma pressão alta e já são 1: 03 e o Dr ainda não deu conta dos pacientes que são muitos, lamentável Sr Presidente deste hospital um descaso com o plantonista e com as pessoas.

Se vc precisar de atendimento em ginecologia e obstetricia pergunte primeiro se é com dr.marco aurelio, se for corra daí, horrivel.grosso com as pcts

Como sempre um excelente atendimento e bons médicos, pois são atendimentos e médicos humanizados e olham em nossos rostos. Acabei passando mal ontem depois de comer5 ovos cozidos mas que estavam guardados na geladeira e não me dei bem. No mais só tenho a agradecer por ter a possibilidade de ter o convênio da Medtour pelo Grêmio Proguaru e poder passar por aqui e em outros lugares excelentes já que se fosse depender do SUS morreria na fila. Ao chegar ao Hospital Bom Clima em Guarulhos, até a triagem e depois o atendimento com médico não deu nem 30 minutos. Por incrível que pareça demorei mais tempo tomando a medicação do que no Hospital em si. Continuem assim. Equipe maravilhosa desde o pessoal da limpeza, seguranças, auxiliares de enfermagem, enfermeiros, médicos. Perfeitos. Até pensei em fazer um elogio mas estava com muita fome e debilitado por conta da diarreia

Poucos funcionários e médicos para atender eles trabalham tão saturados pela super lotação que mal olham na sua cara, os médicos nem pedem exames, te mandam pra medicação, passam remédio pra casa e pronto.
Tempo de atendimento então nem se fala, 1h20 pra passar na triagem mais 1h30 pra passar no médico e só Deus sabe o tempo que ficará sentado aguardando uma medicação.
Dica: Se tem um convênio bom e pode passar em outro lugar vá, é melhor perder um tempo a mais se locomovendo do que horas esperando por atendimento.

Péssimo, hospital é pior que público, perdem sua ficha, você fica mais de 2 horas pra passar no clínico, depois mais 1 hora pra tomar medicação e mais 1hora pra coletar sangue, os seguranças tratam mal os pacientes e além de tudo o hospital é sujo, banheiro de bar é mais limpo que os desse hospital.

Apesar de ver e ouvir muitas reclamações.não tenho nada contra ao atendimento.pelo menos para com a minha mãe.que esteve internada nele.acho que depende muito da equipe e das pessoas também.devemos tratar os outros como gostariamos de ser tratados