Hospital Alvorada

O pior atendimento em hospital que já vi! A pessoa fica com dor esperando na recepção e ninguém faz nada pra ajudar! Não se preocupam com a situação dos pacientes! Atendimento péssimo desde a recepção! A triagem sem empatia e o atraso é uma coisa horrível!

Atendimento de boa qualidade e muito eficiente. Tem bons profissionais que dão um atendimento perfeito.

Não tenho o que reclamar do atendimento do hospital Alvorada, sempre que precisei fui muito bem atendida!

Já e a segunda vez que a gente vem neste hospital e a demora e insuportável, chega ao cúmulo de 3 horas e meia pra ser atendido, se um médico vai pra emergência então aí vc morre no hospital, por não colocarem um substituto no lugar, não é problema do paciente as emergências que aparecem, isso tem que ser gerido pelo coodernador responsável, absurdo, descaso e falta de respeito

Horrível! Hospital péssimo.demora, bagunçado.não recomendo de jeito nenhum! Se puder, vá em outro lugar

Bagunçado e desorganizado, demorou demais para passar minha esposa em uma simples consulta mais de 2 horas de espera. É lamentável!

Todas as vezes que preciso passar nesse hospital a experiência é horrível!
Duas horas para fazer uma internação, os funcionários estão mais empolgados em conversarem, do que fazerem o procedimento que deveriam.
Exigem a máscara mas os próprios funcionários não usam!
Um hospital que não indico a ninguém, atendimento péssimo, demora fora do normal, e o hospital no horário que cheguei 05: 55 nem tem paciente.
Hospital tem muito o que melhorar!

Tive uma péssima experiência, na parte de atendimento e triagem foi bem rápido, mas quando fui para a parte da sala de espera, aguardar o médico me chamar, foi um descaso total, fiquei aguardando mais de 2 horas para ser atendido, grande parte dos pacientes inquietos e reclamando pela demora, o médico sumiu e não estava chamando ninguém.
Resumindo, não indico!

Péssimo atendimento na data do dia 27 de maio de 2023 noturno. Desde as 17: 30 a mais das 00: 30 ainda sem retorno a médica de plantão. Um absurdo essa demora. Reaver esse quadro de clinicos, principalmente a médica em plantão. Mau educada e demorada. Se procuramos o nosocômio é por motivos sérios. Sou da área da saúde e sei muito bem como funcionam as coisas.

Horrível, ninguém é atendido com menos de uma hora. Hospital vazio, várias gargalhadas na sala da ÚNICA médica. Estou aqui faz 1: 30 minutos sentado com dor, completo descaso. Nota 0

Descaso absoluto sem médicos para atendimento espera de mais de 3 horas pra desistir do atendimento

Péssimo, estava com muita dor, fiquei mais de 40 minutos para passar com o médico, sem ter ninguém minha frente.
Já passei outras vezes e não foi assim.

O atendimento foi muito rápido, o ortopedista que me atendeu foi muito atencioso e resolveu meu problema.

Somos de São José dos Campos, foi a primeira vez que fomos atendidos, foi feita um procedimento de infiltração nos 02 braços, chegamos as 7 hs, fomos muito bem atendidos na recepção, fomos levados para o quarto no 2 andar, depois foi feito procedimento no centro cirúrgico.
Após procedimento voltamos para o quarto, foi servido um lanche e liberados. Quantos grande com tv, muito limpo, as enfermeiras muito prestativas, hospital muito organizado, parabéns

Para primeira experiência péssima, atendimento extremamente demorado 2 horas para ser atendida pois só tem um médico atendendo, enfermeiros interrompem o tempo da médica a todo momento o que ocasiona ainda mais demora, falta de respeito um hospital particular a espera deveria ser de no máximo 1 hora, só um médico para atender e ainda não consegue focar nos atendimentos pois a cada interrupção são 15 a 20 min sem atender os pacientes na espera. PÉSSIMO NAO RECOMENDO SE PERDE MENOS TEMPO INDO NUM PRONTO ATENDIMENTO EM SAO JOSE DO QUE AQUI NESSE HOSPITAL EM JACAREI.

Olha na sala anexa a triagem, onde é uma enfermaria onde o paciente toma oxigenio ou fica em recuperação, fixa um funcionário ocioso e que não para de tossir e ainda, sem usar a máscara, que fica no queixo o tempo todo.lamentável

Fiz uma cirurgia de vesícula, gostaria de dizer que foi tudo ótimo, quarto, alimentação, pontualidade, atenção e humor de todos os funcionários, me proporcionaram a melhor estadia possível.

Excelente hospital, equipe muito atenciosa principalmente com os idosos. Meu pai de 82 anos fez uma cirurgia ortopédica e foi muito bem atendido por todos os funcionários. Parabéns hospital Alvorada de Jacareí!

Passei no hospital alvorada dia 17/12/2022 com dores abdominais que respondia nas costas a medica  pediu uma tomografia e exame de sangue enquanto isso tomava soro na veia com medicação para a dor quando ficou pronto meu exame ela falou que eu não tinha nada fui embora a dor voltou depois de 6 horas que tinha tomado a medicação tomei Buscopan em casa que ela tinha me receitado para dor aliviava mas não passava depois de quatro dias com dor resolvi procurar o médico novamente dessa vez em outro hospital la fiz os mesmos exames e para minha surpresa tive que ser internada as pressas para retirar a visicula inflamada com urgência resumindo se não procuro outro hospital a minha visicula inflamada podia ter estourado dentro de mim os médicos tem que ter mais responsabilidade e atenção e investigar porque a pessoa está com dor porque remédio para dor agente toma em casa queremos saber a causa o porque esta doendo. Espero que pelo menos  a consulta e os exames que fiz que não foi nada útil para mim não seja cobrado é o mínimo.

Agradeço a toda equipe, funcionários educados e prestativos, mas fiquei num quarto que o ar condicionado não funcionava e até passei mal de calor, me sugerirão para trocar, mas quando chamei alguém pra ver faltavam 2 horas pra ir embora, só acho que com tantos quartos poderiam fazer vistorias mais precisas. Fora esse incidente, os funcionários estão de parabéns.

Com todo respeito aos funcionários do hospital, mas deveriam ter pelo menos mas um médico de Plantão pois um único médico para atender muitas mas muitas pessoas fica complicado, se vc paga um convênio, vc imagina que pelo menos sera atendido mas rápido que um hospital público é isso não ocorre pelo jeito pois ficar mas de uma hora e meia para ser atendido e d mais. Fica a dica ao hospital de ter pelo menos dois médicos de plantão no período da noite ainda mas com esta mudança de clima que temos.

Atendimento médico foi rápido mas o raio x. Sem estrutura pra atendimento emergencial. Pessoal esperando e nada. Vai reclamar falam que é pra reclamar com a enfermagem, que ninguém pode ajudar? Infelizmente deixou muito a desejar. Dica se precisar procurem outro lugar.

Lugar vazio, fui bem atendida na recepção, passei no clínico geral, só informar meu problema ele disse que me encaminharia ao ortopedista e pediu q aguardasse na frente do consultório, fiquei mais de 40minutos e nada, resolvi ir a sala do médico perguntar se seria a próxima e passei meu nome, este não estava no sistema, ele virou monitor para q eu visse disse para ir até a recepção, fui lá e também não estava meu nome no sistema, fiquei chateada com essa situação, pago um absurdo por esse convênio e qd dependo de usar sou tratada com descaso, não recomendo esse hospital, vou ir em outro qd precisar

Pessima! Duas hrs aguardando o “pronto atendimento” do medico. E nada dele aparecer aguardando na recepção. De pronto atendimento nao tem absolutamente nada

Meu filho ficou 11 dias nesse hospital sendo 8 na UTI.não sei como agradecer o carinho e atenção de todos os profissionais, quando digo todos é todos mesmo.muito agradecido por tudo.vou ser grato eternamente.

Ótimo Atendimento para cidadãos que possuem convênios, é um hospital privado. Pessoal atencioso e acolhedor.

Eu e minha família sempre fomos muito bem atendidos neste hospital, inclusive no tratamento de doenças graves.

Aqui em Jacareí é o hospital que mais gosto. Nunca tive problemas e na maioria das vezes foi rápido o atendimento.

No hospital depois das 16hs somente um médico para atendimento. Isso porque é particular. O que pode melhorar? Não deveria ser ass8m.

P

Super bem tratado tanto pela equipe médica UTI covid como pelas enfermeira.
Sou grato a todos pela vida

Queria entender o pq passam o número do telefone se nunca atendem.
Péssimo atendimento, meu pai deu entrada as 7: 30 e ficou até às 16: 00 esperando resultado de exame.

Péssimo hospital, perdemos uma pessoa muito querida lá, deixou esposa e filhos pequenos. Moisés Salvino fez uma cirurgia de tireóide, estava na Uti se queixou de dores após a cirurgia e pelo que indica não tinha nenhum médico perto. Tudo indica que foi negligência médica. Ninguém se conforma com isso.

Boa noite, venho demonstrar total insatisfação com o hospital Alvorada.

Meu irmão Moises Aparecido Salvino, fez uma cirurgia de tireoidectomia no dia 19/09/2020 com Médico Cirurgião Dr Félix, sofreu complicações após cirurgia ficou internado na UTI do dia 19/09 à 03/10 onde veio a óbito no dia 03/10.
Péssimo hospital não recomendo a ninguém
Ninguem fala a coisa certa

Os funcionarios deste hospital tratam o paciente como se fosse da familia um otimo atwndimento o setor da uti os proficionais sao de alta categoria onde venho deichar o meu mais profundo agradecimento

Minha experiência nesse hospital foi traumatizante. Bons médicos, recepcionistas atenciosos, mas boa parte da enfermagem, tanto técnicos, auxiliares e enfermeiros padrões são arrogantes, demonstram despreparo em atuar junto aos pacientes.

Meu tio foi enternado no dia 19/09/2020 de início tava tudo bem logo após a cirurgia ele falou com minha tia passou pra cama sozinho e de tarde eles ligaram pra minha tia para comparecer urgente no hospital o caso já era grave teve uma parada foi sedado 15 dias até falecer e simplesmente ninguém tem o que falar e após o falecimento minha tia precisou do laudo do hospital e eles não sabiam nem oq por no laudo já se ve q bom hospital o mais engraçado q quando ele enternou ninguém pode fica na sala de espera depois q sacaniaram pode entra quem quisesse

Minha esposa tem uma doença crônica, diverticulite, e periodicamente é acometida de crises. Moramos em São Paulo, mas estamos em retiro em nossa chácara Jacareí. Por diversas vezes utilizamos os serviços deste Hospital, sempre bem atendidos. Mas nesta semana passamos por uma experiência muito negativa, na 2a feira por volta das 23 horas o médico de plantão nos atendeu de forma desprezível, como se estivéssemos incomodando, prescreveu perfumarias, e após alguns dias, 6a feira hoje voltamos ao hospital, pois em nada a situação de saúde melhorou. Para nossa surpresa, o médico era o mesmo.e sem mais ou menos exames partiu para a internação, o que não aceitamos. Induziu que não queria correr o risco de solicitar os exames e nos não aguardassem os, o que em muito nós ofendeu. Saímos do hospital sem atendimento, registrei o fato na recepção e agora estamos na Policlin de São José dos Campos com o atendimento decente. Este infeliz de jaleco não honra o juramento que fez e depois contra o hospital, que evidenciamos, no passado nós atendeu muito bem

Péssimo hospital, amigo meu Moisés Salvino morreu após fazer uma cirurgia de tireóide.
Ele estava na Uti e se queixou de dores, porém demorou ser atendido pelos médicos, tudo indica que foi negligência médica.

Pèssimo hospital não indico pra ninguém meu esposo Moisés Salvino passou por uma cirurgia de tireóide aí no dia 19/09/20 depois da cirurgia veio ter complicações ficou na UTI por 15 dias e veio a falecer no dia 3/10/20 só agora me manifestei pois agora que peguei o prontuario sei realmente o que aconteceu simplesmente ele se queixou dores e demorou para ser atendido dentro da UTI o que indica também que não havia médica apenas técnicas de enfermagem isso eu posso dizer com toda certeza pois no dia eu fui chamada lá fui informada que ia ser recebida pela médica da UTI e até hoje não sei quem è essa médica cheguei lá às 16: 30 e esperei até às 18: 00 foi quando chegou o cirurgião que foi quem contou o acontecido foi aonde tudo começou muitos dias de sofrimento e luta perdemos uma pessoa querida por falta de cuidados e divergências de informação desse hospital (muito triste mas è a realidade) Patrícia Salvino

Péssimo, meu tio morreu aí pelo que entendemos negrigencia médica Moisés Salvino Aparecido saudades

Nai indico a ninguém um amigo Moisés foi internado para uma cirurgia deu entrada junto sua esposa onde o mesmo estáva bem agindo normalmente, após sua cirurgia teve complicações, onde teve que ser refeito a cirurgia e após ficou na UTI cedado e veio a óbito, e o hospital não lhe deu se quer o laudo e suas informações cada vez muda.
Nai indico pra ninguém

Com tristeza que falo a minha experiência nesse hospital meu cunhado Moisés aparecido salvino veio a falecer nesse hospital a uti incapaz de cuidar de um paciente imagina 6 ou mais sem controle uma perda irreparável não recomendo

Este hospital é péssimo nao recomendo pra ninguém perdi meu genro ai a 1 mês (Moisés Salvino) muito descaso com os pacientes isso nao pode ficar assim absurdo UTI nao ter medico
Obs: péssimo, péssimo, péssimo.

Estive internada entre os dias 15,16 e 17 de Outubro de 2020.
Não tenho nada a reclamar, pois fui muito bem atendida pelo Dr. Thiago, pela enfermeira Ana e demais enfermeiros do primeiro andar onde fiquei internada.
Fui muito bem cuidada por todos, comida muito boa, e equipe atenciosa.

Excelente atendimento, o hospital e simples, porém muito limpo, equipe de enfermagem nota 10, nosso Dr Reinaldo Excelente profissional.

Não conheço esse hospital e Deus me livre de conhecer, meu amigo faleceu aí, no começo do mês e até agora não deram o laudo para esposa dele. Que falta de respeito. Sendo que ela tem prazo para resolver as coisas dela mas ela precisa do laudo do Hospital. Dizem que não sabem o que escrevem no laudo, porque será? Isso é inadmissível. Que falta de ética de profissionalismo. Fazem juramento para cuidar de vidas e não são capazes de fornecer um laudo médico o que é de obrigação do hospital. Péssimo hospital, péssima equipe, péssimos médicos.

Meu cunhado fez uma cirurgia simples e depois da cirurgia voltou falando com a esposa logo depois entrou em coma hospital horrível com péssimo atendimento da UTI desde enfermeiros aos médicos com tristeza meu cunhado veio a falecer e nem o laudo derao

Meu cunhado foi enternado no dia 19/09/2020 de início tudo certo logo após a cirurgia ele falou com minha irmã passou pra cama sozinho a tarde ele ligou pra minha irmã pra comparecer urgente no hospital o caso já era grave foi teve uma parada foi sedado 15 dias até falecer e simplesmente ninguém tem o que falar e após o falecimento minha irmã tá precisando do laudo do hospital e ela não tá conseguindo por que eles não sabem o que falar não recomendo

Horrivel meu cunhado foi faze uma cirurgia e estava bem infelismente veio a falece e ninguem sabe fala o que aconteceu esse hospital nao indico para ninguem

Péssimo hospital não indico
Meu amigo faleceu neste hospital por inegligencia
Vcs precisam tomar providência e colocar pessoas capacitadas para cuidar do ser humano se não muitos perderão seus entes queridos
É revoltante não podemos nos calar
Péssimo péssimo péssimo

Atendimento péssimo
2 horas para ser atendida e tendo somente eu na triagem
Falta de respeito
Falta de planejamento

Horrível não recomendo! Hospital particular ta pior que o hospital público! Falta de responsabilidade e respeito com os pacientes.

Meu Cunhado Moisés Salvino faleceu neste Hospital dia 03/10 depois de passar por um procedimento cirúrgico pelo Dr Felix e ficar internado por 2 semanas na UTI.

E o que causa estranheza é que minha irmã (Patricia) não conseguiu até hoje o Laudo do Hospital e do Dr Felix, alegando que o mesmo está fora da Cidade e não pode assinar o Laudo sendo que minha irmã conversou com a recepcionista e com o médico antes.

Resumindo foi mal orientada pela recepção do Hospital e só conseguiu dar entrada ontem.

Vcs poderiam ajudar minha irmã?

Afinal é um direito dela e precisa resolver questões particulares que necessita do Laudo!

Horrível esse hospital, meu tio fez uma cirurgia simples mas teve complicações, ficou vários dias na UTI e veio a falecer. Com certeza foi negligente médica, muito descaso com os pacientes, até o laudo demoraram quase um mês para entregar, pois eles não sabiam oque colocar, não recomendo de jeito nenhum pois perdemos uma pessoa muito querida isso poderia ser evitado se dessem mais atenção aos pacientes.

Horrível!
Meu irmão fez uma cirurgia até então ele estava bem conversando conversou com a esposa dele e até mudou de cama sozinho.
O médico dele que fez a cirurgia disse que foi um sucesso ai ele foi embora deixou meu irmão aos cuidados da equipe do hospital.
Pouco tempo depois ele teve complicações e a pressão pressão dele subiu e ele foi pra UTI.
Mais tarde o hospital ligo dizendo que queria falar com o familiar.
Chegarmos no hospital a enfermeira falou que a médica da UTI ia falar com agente, ficamos 2 horas esperando e nada da médica pra falar com agente.
Após 2 horas apareceu o médico que fez a cirurgia pra falar com agente detalhe ele não é médico do hospital e nada da médica da UTI até hoje estamos esperando essa médica.
O médico veio e falou que tinha que refazer a cirurgia só que ele não soube explicar oq aconteceu.
Refazer novamente a cirurgia mas meu irmão ficou sedado e após 15 dias veio a falecer.
Médico falou que ele falceu em um horário na hora de pegar o documento pra levar na funerária colocaram outro horario.
Um desencontro de informação.
Solicitamos o laudo médico e eles infomaram que não sabem quando sairá o laudo.
Isso só pode ser brincadeira.
O laudo é um direito da família e só hospital de credibilidade tem data certa para entregar o laudo.
Experiência horrível no hospital alvorada em Jacareí!

Aqui em Jacareí e o hospital que mais gosto. Nunca tive problemas e na maioria das vezez foi rápido o atendimento.

Internei para um procedimento cirúrgico.fui bem recebida tanto na recepção, quanto ao ser levada para o quarto.porém, antes de mim tinha outra pessoa e notei que o quarto não foi higiênizado.minha cama estava limpa.após o procedimento, passei mal e vomitei bastante, e até a hora que tive alta, não foi limpo o quarto.e quando precisei chamar a enfermeira para ajudar pois precisava tomar um banho, demorou bastante, e entrei no banho, ela sumiu, sendo que eu havia perdido bastante sangue e estava com bastante tontura.tive um lanche da tarde muito bom e um jantar razoável.mas ao sair, a enfermeira trouxe a receita médica sem explicação nenhuma, me deu os papéis e saiu novamente (já era outra). Para sair de lá tive ajuda de uma boa enfermeira.enfim, por ser um hospital particular, precisa ver sobre o atendimento com a enfermagem e a limpeza é essencial nessa época de pandemia! Terei que voltar, espero que melhore, pq não é legal ter que fazer um procedimento cirúrgico e depender de ajuda e aí ter essa insegurança toda!

Cheguei ao hospital alvorada Jacareí era 15 hrs hj com dor no braço após uma queda, não tinha ortopedista fiquei mais de 3 hrs para receber um parecer a recepção de péssimo atendimento a médica não sabia nem qual medicação eu já tinha tomado e fui embora depois de mais de 3hrs ainda com dor

Meu marido foi operado e ficou internado 2 dias, o atendimento foi bom, entretanto alguns profissionais de enfermagem precisam urgentemente ser capacitados para que possam oferecer um tratamento Melhor é muito mais humanizado aos pacientes.

Tem uma funcionária enfermeira folguista.
Márcia do Santos.
Não tem capacitação nenhuma para exercer o cargo, é muito grosso e a chamam de bruxa por sinal. Tenhamos já uma ideia.
Vamos reavaliar para ñ perderem paciente.
Pós cliente em primeiro lugar.
Boa tarde

Atendimento na recepção ruim. Atendimento na triagem combina enfermeira loira péssimo. Atendimento da médica Dra Eduarda excelente. Raio X e posto de enfermagem demorado demais. Depois de terminar todas as medicações tinha que passar na médica novamente, as auxiliares de enfermagem simplesmente não deram atenção no caso, disseram para voltar que a médica iria ver o resultado, passaram mais de 7 pessoas com a mesma médica pq guardei o número do consultório e fiquei mais uma hora esperando. Completamente desorganizado. Por ser um hospital particular as instalações são ruins. Ambiente bem desagradável.

Horrível.meu pai conta com 77 anos, chegou ao hospital com dor no torax.aguardou por mais de uma hora para ser atendido.vários pacientes foram atendidos na frente.e não eram emergência.total descaso com a pessoa idosa.

Fomos transferidos para um quarto deste hotel pois em sjc não tinham quartos livres, e foi um pesadelo.
Na recepção perderam RG e os exames do meu filho de 4 meses, nos deixaram esperando 2 horas para ser transferido para o quarto, por fim subimos, por diversas vezes precisamos corrigir as enfermeiras que no ultimo dia, depois de tudo, furaram meu filho todo para achar uma veia e não encontraram.
A entrada do hospital ja te diz o que encontrará la dentro.todos que entram passam pelos doentes, usam a mesma porta.
Pontos positivos: a comida é excelente, e as meninas da limpeza são extremamente higiênicas. Isso aconteceu no dia 14/6/2019