Hospital Alpha Med: Pronto Atendimento 24h, Emergência, UTI, Carapicuíba SP Carapicuiba SP

Boa tarde!
Gostaria de deixar aqui o meu agradecimento a todo o time que me atendeu no período do dia 07/08/2023 quando dei entrada na Emergência e no período de internação na UTI de 08/08 a 11/08. Nesse período fui muito bem assistida por todos, Auxiliares, Enfermeiros, Médicos, Especialistas, Socorristas da Ambulância que me locomoveram para realização da minha TC de Crânio no São Luiz em Osasco e as moças da Limpeza e as copeiras (Lídia, Claudia e Rebeca). Todos os profissionais com quem tive contato nesse período sempre muito atenciosos, educados e muito cuidadosos comigo.
Sinceramente eu não costumo fazer esse tipo de agradecimento público em rede social, mais isso é o mínimo que eu poderia fazer depois de todo Cuidado, Atenção e Carinho de todos que sem exceção tiveram qualquer tipo de contato comigo des da minha chegada até o dia da minha Alta.
Muito Obrigada A todos!
Deus abençoe cada um de vocês:)

Desde a recepção até minha alta recebi um atenção e dedicação incrível! Pricipalmente pela eficiência da recepcionista Julia e o Dr. Fábio! Muito obrigada

Gostaria de agradecer a todo time que me atendeu no dia 04/10/2023 para retirada de um abcesso, muito atenciosos e em especial a enfermeira Isa muito simpática, cuido muito bem de mim

Fui muito bem recepcionada, muito bem recebida por toda a equipe, médicos e enfermagens bastante prestativos, ótima alimentação, inclusive a alimentação do acompanhante. Achei tudo maravilhoso. Super indico esse hospital!

Tive uma ótima experiência, o atendimento foi rápido, os funcionários atenciosos, exames bem feitos e médico atencioso. Além de tudo a estrutura está organizada, oque facilita no atendimento.

ACOMPANHEI MINHA NOIVA AO PRONTO SOCORRO E MESMO COM POUCO MOVIMENTO O ATENDIMENTO É PÉSSIMO!
FUNCIONÁRIOS MAL PREPARADOS E DESCASO TOTAL.
MINHA NOIVA SÓ PIOROU E NADA FAZEM.
VOCÊ QUE PRECISA DE ATENDIMENTO, NAO VÁ À ALPHAMED. ATÉ MESMO ALGUM PS DA REDE PÚBLICA É MAIS COMPETENTE.

Cheguei no hospital pra me internar e fazer uma cirurgia simples, cheguei e estou aqui na observação a mais de cinco horas, um absurdo, ninguém te informa nada não pergunta nada, se vc não fica chamando eles nem sabem pq vc está aqui, pessoas gemando de dor é um descaso sem tamanho! Quando pergunta cada hora uma desculpa. Nunca vi isso nem nos sus!

Falta de comunicação.existem dois protocolos para exames, um que fica na Central de Agendamentos e outro no local de exame.e os dois são diferentes.

Excelente atendimento. Todos os médicos, enfermeiros e técnicos. Parabéns a direção do hospital

A minha Esperiencia foi ótima! Atendente super antensiosas! Dr Ivan Ken Nakamae que médico Maravilhoso! O cuidado, o carinho com que nos recebeu a minha filha! 05 e pouco! 10 Estrelas Parabéns para equipe! Enfermaria Etc!

No dia 22/03/2023 fiz uma colecistectomia com Dr Lucas Boarine. Fui mt bem atendida em todos os sentidos. Obrigada a todos. ️

Nasci aí. Tirando o q veio nos 20 anos subsequentes - q não é culpa do hospital, por óbvio - deu tudo certo, até onde eu sei

Poucos médicos, atendimento demorado para abrir ficha de cadastro, precisará ter ainda mais paciência até ser chamado (a) pelo médico,

Caso este hospital seja sua única opção, traga lanche, carregador de celular e boa sorte.

Ah! Reserve uma graninha para o estacionamento.

Um absurdo não ter ps infantil.
Meu filho queimando de febre tive que levar ele em outro hospital.
Sempre tinha, porque tirou?

Péssima experiência, minha filha está local a mais 3 horas para fazer uma aplicação simples que é realizada em 10minutos, não adianta mudar a faixada quando o atendimento continua precário.

Muito ruim entrar em contato pelo número aqui do Maps. Pois preciso é fica enrolado demais.

Nunca vi a consulta tem horário marcado porém nao cuprem horário mais de 1h e meia esperando depois do horário marcado isso é uma falta de respeito com que está pagando nem hospital público tem tanta falta de respeito como essa instituição.

Cheguei no PS com um qdro de gripe e orticaria, não ouve triagem com enfermeira apenas um breve questionário feito pela recepcionista que qdo preencheu meu atendimento perguntou se eu iria passar na ortopedia.qdo passei noedico minha pressão era de 14 por 08 fui medicada e fiz coleta de exames que não ficaram prontos em duas horas fui em bora e retornei no dia seguinte já estou com duas horas aguardando o resultado dos exames pois ainda estão com problema no sistema

Vergonhoso este lugar. Fui passar na pediatria com minha filha e fui informada que. Não estavam realizando nenhum exame nem havia medicamento de nenhum tipo para as crianças.

Clínica péssima, fui acompanhe meu esposo pra realizar uma endoscopia hoje, estava marcado para as 10: 00 pediram pra chegar às 9: 00, cheguei 8: 00 horas, eles pediram pra levar um acompanhante, preenchemos a ficha, quando a recepcionista chamou os pacientes pediu para os acompanhantes ficarem aguardando, estamos mais de 3 horas aguardando sem nenhuma notícia ou posicionamento, não entendo porque um exame tão rápido demora tanto, não entendo porque pedem pra chegar 1 hora antes de não adianta de nada, recepcionista não sabem nem dar uma informação coerente! Cheguei l já tinha gente reclamando da demora no atendimento, pior que hospital público se bem que já passei em hospital público melhor que esse! Nunca mais volto nesse local!

Não respeitam horário agendado, chega mensagem no WhatsApp e quando chega na recepção diz que não tem agendamento. Recebi a informação que mesmo estando agendado tem que ser atendido por ordem de chegada, então para que o agendamento?
Precisam melhorar o atendimento desde no início, ou apenas o número de pessoas e o valor faturado com as consultas são importantes?
Cadê o acolhimento? Onde está o respeito?
Primeira vez que venho nesta clínica e não voltarei mais e nem recomendarei para ninguém.

Péssima qualidade de atendimento, fiquei mais 20 minutos pra ser chamado no guichê e nem tinha passado na triagem, só tinha 2 atendente pra mais de 10 pessoas na fila, precisa melhorar o planejamento do atendimento

Hospital sem organização para internação. Experiência péssima. Nao indico. E inclusive ja abri um ouvidoria sobre o ocorrido.

Experiência péssima, se sua consulta está marcada para 9: 00 HS, é bom chegar às 7: HS, pq as recepcionista são péssimas, andam mais pelo centro clínico, do que fazem a ficha para consulta. Terrível. Deveriam dar ligar para quem realmente quer trabalhar.

Estou internada no hospital hoje.com dor já pedi para as enfermeiras medicação umas 4 vezes e ninguém veio me trazer nada, além de eu estar de jejum absoluto desde as 07 da manhã esperando um cirurgião que ninguém sabe quando vai aparecer.péssimo descaso com o paciente

Deveriam calcular o tempo médio de espera dos pacientes.
Eu e minha mulher formos 2 vezes nesse lugar e o menor tempo de espera foi de 5h30.
Absurdo!

Perdem sua ficha e ainda querem achar ruim com você o paciente que tá com dor que tá errado

O atendimento realizado pelo médico, atendente de exames de imagens e enfermagem no pronto atendimento, foram prestativos e atenciosos. Porém ao necessitar de UTI, muitas informações desencontradas, não indico esse hospital, sorte daquele que tem a experiência diferente da que estou vivenciando hoje 02/03/2023. Pago caro no convênio que dá direito a uma certa comodidade e quando necessito não tenho. Fiquei aguardando internação da minha filha menor desde a manhã e por volta das 18h43 fui chamada até a internação, assinei toda documentação de internação, enquanto assinava a atende Graziely verificava o leito de UTI, tentou contato 2 vezes e na terceira vez ligaram da UTI falando que tinha uma vaga no leito 1. Porém, 15 minutos após essa confirmação as atendentes Janaína e Graziely me informaram que houve um erro e um paciente que estava em cirurgia foi colocado no leito da minha filha (como operam alguém sem ter leito disponível para o pós?). Mesmo entrando em contato com o convênio e o mesmo dizendo que estava liberado, a vaga da minha filha NÃO foi devolvida. Estamos nesse momento no PS, e agora depois de questionar sobre o monitoramento que a médica solicitou, ela começou a ser monitorada e medicada, antes de tudo isso ela estava desde às 10 horas da manhã apenas com o um soro. Nem se quer o jantar do acompanhante trouxeram, a sorte que ao menos pra minha filha teve alimentação. O espaço físico do local está lindo e moderno, porém a parte HUMANA deixa muito a desejar. Agora são 21h 35, e mesmo falando com as atendentes responsável pela alimentação, estou sem comer.

Queria agradecer a toda equipe do hospital Alpha Med, onde fiquei internada por 7 dias na UTI, agradecer pelo carinho e cuidado que tiveram comigo, todos muito atenciosos, me trataram com muito amor, tanto os médicos quantos enfermeiros e outros. Vocês foram anjos na minha vida. Deus abençoe cada um de vocês.

Eu gosto muito de passar nesse hospital, meu favorito, mas tenho dúvida, aceita o convênio MEDSERVICE?

Boa noite!

Me chamo Sérgio Gentil Naranjo e venho por meio deste, agradecer a equipe do Hospital Alfamed - Unidade Carapicuíba, pelo atendimento excepcional que me foi prestado enquanto estive internado no isolamento do 2° andar quarto 204, onde permaneci de 10/11/2022 a 14/11/2022.
Estou admirado com tamanha atenção, empatia e carisma dos profissionais do recinto.
Quero aqui, parabenizar em especial os profissionais:

Dra. Joceani

Enfermagem:
Marcia
Damiana
Maria
Nicoli
Dilza
Telma

Fisioterapia:
Cirlene
Mônica

Aqui fica o meu eterno agradecimento a esta equipe que admirarei sempre. Estas são pessoas que realmente se preocupam com o bem estar dos pacientes e que são exemplos de profissionais bem treinados, exercendo a profissão com amor, empatia e atenção.
Que DEUS abençoe grandemente a todos!

Um abraço!
Sérgio Gentil Naranjo