Hospital A.C.Camargo Cancer Center

Hoje fui no pronto socorro desse hospital, porque eu estou com dor no abdômen e como eu trato um problema de saúde nesse hospital, decidi ir no pronto socorro, caso precisassem de algum histórico, já teriam no sistema do hospital.
Fiquei na recepção do pronto socorro, com dor e exatamente 1 hora e nada de ser atendido pelo médico.
Isso é simplesmente uma falta de respeito com o paciente!
Levantei da cadeira e mandei cancelar meu atendimento e fui para o hospital São Luís, fui atendido em 15 minutos!

Jamais eu voltarei no pronto socorro desse hospital, essa não foi a primeira vez que fui feito de palhaço!

Da outra vez, foi pior ainda, fiquei 4 horas esperando por um atendimento, pior que o SUS esse atendimento de pronto socorro aí.

Infraestrutura, atendimento, respeito, segurança, competência, cordialidade e excelência no desempenho das suas propostas em todos os setores pelos quais fui atendida. Aqui encontrei o caminho para a cura! Super recomendo.

As atendimento péssimo pela recepção não são educadas chama a senha aleatória e não respeita o paciente.

Muito mal atendido, estava com um tumor no abdômen, a médica fez biopsia nem sequer viu pelo ultrassom que era uma massa líquida, fez incisão assim mesmo, o segundo médico disse que era benigno, porém era um (gist)
Maligno. Fui salvo pelo SUS vim para o sul em novo Hamburgo o oncologista só de olhar já deu quase certeza do diagnóstico, hj fiz a cirurgia e tomando imatinibe, nunca mais quero passar perto do ac Camargo.

Hospital de referência.extremamente e vergonhosamente CARO uma consulta no particular. Infelizmente a saúde é sinônimo de muito dinheiro.

Cirurgia ocorreu com sucesso e o atendimento das enfermeiras muito bom. O quarto muito limpo e espaçoso.
Apesar da situação ser muito estressante foi proporcionado conforto.

Sem entrega de resultado de exame no prazo, atraso mais de 4 dias e nada. Vim pra consulta particular sem o exame, ou seja, pra nada. Liguei para área responsável e SAC 3X no dia da consulta, fiquei mais de 30 mins em cd ligacao e nada. Me prometeram o resultado no sistema ate a hora da consulta e nada. Fiquei 1
H30 mins realizando o exame de ressonancia, para NADA.e na última ligacao ainda desligaram.o. Telefone. Um descaso absurdo, nunca vi nada igual.uma decepção pois ja fui muito bem atendida.

Para marcar uma Mamotomia, procurei diversos laboratórios, até chegar no A C Camargo. Pelo fato de ser a primeira vez, e, não tendo a disponibilidade imediata dos documentos solicitados, precisei fazer várias tentativas para marcar o exame. A última atendente foi a Gislaine, que, como todos os anteriores, ofereceu-me um atendimento FENOMENAL! Para minha experiência, (infelizmente não lembro de todos os nomes) somente encontrei atendentes capacitados, pacientes, gentis, com evidente conhecimento profissional e, acima de tudo, donos de uma empatia e generosidade que, até então, não havia experimentado em nenhum dos laboratórios, anteriormente procurados. Parabenizar e agradecer todo o carinho e atenção recebidos. Obrigada!

Gratidão a toda a equipe de enfermagem do 4 andar do bloco Ilda por todo o carinho durante minha internação.

Uma equipe fantástica.
Médicos com mestrado e doutorado.
Funcionários gentis e atenciosos.
Fiquei impressionada com tanta qualidade.

Péssimo
Minha mãe com 92 anos, aguardando um quarto desde cedo, eles jogam a culpa no convênio
Mas o convênio liberou desde cedo
O quarto era horrível, a pia do banheiro entupida, chamei alguém 4 vezes, ninguém apareceu para arrumar. Comida não tinha horário para chegar, dizem que lá são os melhores médicos, agradeço a Deus que seja, pq o lugar em si é péssimo, as ENFERMEIRAS nunca sabem de nada, tirando as técnicas de enfermagem e os médicos, o restante é horrível
Arrependimento

Passei por 03 cirurgias para retirada de câncer e sempre fui muito bem atendido, os profissionais em todos os níveis estão de parabéns.
Obrigado a todos.
Devo minha vida a Deus e aos anjos do A. C.de Camargo.

Há alguns anos atrás era ótimo; atendimento, limpeza, cumprimento de horários nas consultas, exames, etc, mas o infelizmente, hoje, não é mais. Depois da mudança de administração, gerenciamento ficou muito a desejar. Não é mais aquele hospital de referência. O que me traz muita tristeza

Meu famíliar faleceu e na madrugada fomos atendidos pela Priscila que fica no morgue que nos induziu a fazer os trâmites com a funerária particular que nos cobrou um valor injusto.
Ela ainda me falou tem que ser a particular.
Esse é o tipo de informação que os funcionários desse hospital passam?
Tive que fazer empréstimo sou simples.
Quero saber qual o setor de denúncias. Espero que mais ninguém seja atendido por essa Priscila é uma mulher morena que fica na Antônio Prudente.

Frequento o hospital desde 2014, para consulta de rotina com ginecologista e mastologista. Graças a ginecologista do hospital descobrir um câncer da tireóide. Tratei e hoje estão muito bem.
Atendimento humanizado.

O início da relação com o AC Camargo foi boa, mas na hora que minha família e minha mãe diagnosticada com CA de mama mais precisou, não senti um acolhimento por parte da equipe médica e colaboradores do hospital em seus últimos dias de vida. Não recebemos uma ligação, um afago e nenhuma explicação sobre detalhes do seu falecimento. Minha família se sentiu desrespeitada na fase de luto. Espero que medidas eficazes sejam tomadas a fim de mitigar mais dor para os pacientes terminais e familiares. "Minha mãe não foi acolhida em seus últimos dias de vida, só vimos uso de ansiolíticos nesse momento sem nenhuma medida acolhedora e humana"

POR CUIDADOS PALIATIVOS HUMANIZADOS E RESPONSÁVEIS COM A DOR DOS PACIENTES E FAMILIARES.

Gostaria de ter mais confiança no hospital, mas não é esta a sensação que estou tendo neste momento em relação ao tratamento de um membro da família.

O melhor hospital do mundo em tratamento contra o câncer.começando pelo atendimento na recepção, enfermeiras e médicos.sem palavras.

Meu marido foi internado e temos por direito em nosso convênio “apartamento” nos colocaram num quarto para dois pacientes e com cadeiras que nem reclinam, aguardar até a hora da ida ao centro cirúrgico, absurdo!

Estive nesse hospital duas vezes comi acompanhante, primeira vez falaram que da próxima vez que eu voltasse e se não apresentasse a carteira de vacinação (covid) eu não iria entrar, se vcs não perceberam isso é descriminação, ninguém pode ser constrangido a fazer o que não quer, um absurdo!

GOSTARIA DE DA A MINHA AVALIAÇÃO A ESTE HOSPITAL, EM TODOS OS SENTIDOS, FAZ 08 ANOS QUE O MEU FILHO TRATA NO AC CAMARGO, SOMOS DE ALAGOAS, EO MEU FILHO FEZ UM TRANSPLANTE, E GOSTARIA DE AVALIAR, OS MEDICOS, A RECEPCIONISTA LARISSA, DA TAMANDARÉ, QUE É UMA PESSOA MUITO ESPECIAL, SUPER GENEROSAS, EDUCADA. RESPEITA E AMA CADA UM NA SUA FORMA DE VIVER, RESPEITA NOSSA RELIGIÃO, COR, RAÇA E GÊNERO. AMOOO demais ela, o nome do meu Filho é ABNER BENJAMIM. Paciente do Ac. Estanos sentindo muito porque ela ESTÁ na Tamandaré e nós formos transferidos PARA a António Prudente!

Grata por este hospital, Desdo atendimento até médicos, assistente social, recepcionista, professoras da escolinha,

O hospital em si, está sendo tranquilo porém a recepcionista estava conversando alto diversos assuntos que eu enquanto acompanhante não queria ouvir rindo e com celular que. Ficava com o teclado ligado, rindo rindo nenhumpoucode empatia pela doralheia parecia que eu estava em um shopping.

Eu moro no interior de São Paulo liguei pra o Ac Camargo, pq minha filha tem particularidade só eles podem tratar. Liguei bem angustiada e triste por estar perdida. Fui tão bem atendida, o carinho que elas tiveram comigo por telefone. Me deixou confiante e aliviada. Muito obrigada

Minha Esposa ta com Câncer a mas de 10 anos graças a Deus eo AC Camargo ela ainda esta entre nós

Sem dúvidas o melhor atendimento que eu tive, estava com medo por se tratar de um procedimento cirúrgico mas o Dr. Benjamin Ramos de Andrade Neto juntamente com sua equipe foram de um profissionalismo e generosidade ímpar, me tratando com todo o cuidado no pré e no pós operatório. Deixo aqui registrado minha gratidão a esses excelentes profissionais!

Estamos a mais de 10 horas solicitando limpeza no apto, lixinhos do quarto e banheiro onde minha sogra permanece internada. Ninguém resolve! Uma coisa tão simples, mas, que pode desencadear um quadro de infecção. Permanecemos internados e insistindo por uma atenção a higiene.

Já foi um ótimo hospital, mas hoje está péssimo. Minha mãe ficou internada por um mês e tivemos muito dor de cabeça com falta de estrutura e desdém da equipe de enfermagem e de alguns residentes que pareciam que não sabiam o que estavam fazendo. Apesar do hospital estar muito bonito, o segundo andar está cheios de problemas e infiltrações. A paciente precisou trocar várias vezes de quarto porque SEMPRE TINHA ALGUM PROBLEMA. Ultimamente os melhores médicos foram embora e quem está ficando não trata o paciente de forma tão humanizada assim. Fora o tempo de espera de consulta que é um absurdo. Não recomendo de forma alguma.

É incrível o atendimento e cuidado que recebi nesse hospital, desde a recepção, medica, equipe de enfermagem e profissionais que fazem os exames. É muito importante para um paciente, ser acolhido de forma respeitosa e cuidadosa pelos profissionais a sua volta, e recebi esse tratamento no AC Camargo!

No geral excelente. Funcionários extremamente atenciosos e bem preparados. Ontem a experiência não foi tão boa em relação a consulta com a dermatologista. Não sei se ela estava num dia ruim ou achou que eu estava lá a passeio ou buscando tratamento estética.

Quero agradecer e parabenizar todos os colaboradores da A C Camargo, unidade Pires da Mota.
Passei por um procedimento cirurgico com a equipe da Dra Andrea Jafelicci para a retirada de um carcinoma bassocelular na ponta do nariz.
Médica excelente, passa confiança e seriedade.
Equipe de enfermagem nota 10000000000000.
Graças a Deus fui ao lugar certo para o tratamento do meu câncer de pele.

Estou acompanhando minha mãe desde que recebeu a notícia que teria que passar por cirurgia. Desde o primeiro dia, a primeira consulta, só tivemos experiências positivas. Tudo que podiam fazer para poupar a família toda, foi feito. Cuidado, paciência, respeito, compaixão, enfim, não tenho palavras para agradecer todos os profissionais envolvidos. Vocês são incríveis! Mil vezes, obrigada.

Péssimo atendimento, não recomendo esse hospital, toda vez que preciso ir no hospital mesmo com horario agendado demoram muito tempo pra te atender e ainda cobram um valor alto de estacionamento. Zero organização nos procedimentos e os funcionários muito mal treinados. Se puderem escolher outro hospital com certeza será melhor opção.

Foi péssima, um hospital de primeira linha que faz os pacientes ficarem esperando por mais de uma hora aguardando a realização de um exame, absurdo, estou indignado.

Sou ex funcionária deste hospital, hoje me senti humilhada quando tentei finalmente rever a equipe que trabalhei por 10 anos da minha vida. Fui barrada na entrada de forma desumana e grosseira pela atendente da entrada de funcionários da Tamandaré, me tratou de forma extremamente mal educada, nunca mais ponho meus pés e muito menos de meus familiares neste hospital!

Com certeza absoluta um dos melhores e mais humanizado Hospital de São Paulo referência no tratamento de doenças oncológicas, nunca fui tão bem atendido na vida, como eu fui no AC. Camargo lá não existem médicos existem heróis. Gratidão Eterna!

Procurei fazer uma vídeo consulta com um onco geneticista. Atendentes cordiais, só isso.
Na primeira tentativa esperei o dia inteiro em angustiantes adiamentos para, ao final do dia me informarem que o médico não compareceria.
Na segunda e terceira tentativa se repete o angustiante descaso.
Solicitei o meu dinheiro de volta no que fui atendido.
Não julgo aqui o hospital mas, a experiência que tive.
Espero e creio que o hospital seja mais do que isso.

Sempre atrasados no atendimento. Leva mais de uma hora. Mastologia campeã no procedimento. Pode ser um bom hospital, mas só se o paciente não estar em estado terminal

Foi pago 800 reais para um medico que disse que nao tenho linfonodo aumentado diante de ultrason e paff confirmando os linfonodos nao fez apalpação eu disse que meus sintomas eram gastricos e inflamacoes percistente três anos e tenho um pet com alteracoes nao fisiologicas no olho no estomago na parotida e na garganta ela disse que nao era nada que eu sou louca estou inventando sintoma mandou procurar psiquiatra enfim deu diagnostico por achismo meus exames mostra lesoes que se acaso seja maligno esta em faze indolente pois tenho evolução benigna ainda disse que eu tenho arlegia com os meus exames negativoo para alergia disse que tenho amidalite sem eu ter esse sintoma e nem amidalas tirei elas aos dez anos e nao nesceu outra esta nitido no pet enfim eu estou pagando pelo diagnostico e a unica pessoa que poderia dizer se tenho cancer ou doencas benignas é o olho do patologista no microscópio cabe a ela me encaminhar nenhum medico pode se achar no direito de dar diagnostico sem exames eu paguei nao fui pelo sus se os medicos tem visao de raio x para cancer indonlente pra que existe biopsias Obs nao culpo o hospital porem cuidado com quem voces contratam pode lhe causar um dano irreversível

Pessoal do AC Camargo é extremamente profissional e muito cuidadosos. Não tenho absolutamente nada a reclamar. Muito pelo contrário. Só agradecer por ter sido amparada. Eternamente grata!

Os médicos precisam ser mais concientes da responsabilidade que tem … quando um paciente se senta a sua frente … estão banalizando o paciente e suas preocupações!
Falta de respeito e falta de humildade perante a um ser humano igual a eles! No dia 12/04/2022 tive uma consulta, aonde tive que esperar 1h e 15 minutos para ser atendido e quando o médico entrou me atendeu de pé por cerca de 5 minutos, deixando toda a consulta a cargo do residente. Não façam isso com ninguém, com nenhum paciente, seja novo, seja velho, seja uma criança… com ninguém. Nos pacientes merecemos atenção e respeito e não ser consultado às pressas, parecendo que o médico quer distância da pessoa que não está ali por que quer e sim por que precisa. Lembrem- se que médico também fica doente e tudo pode mudar de uma hora para outra!

Hoje fui realizar uma bateria de exames, no Ac Camargo câncer center, cheguei às 6: 00hs da manhã.
Fui encaminhado ao setor de Atendimento, estava com todos os exames agendados e liberados pelo convênio médico, com grosseria e má educação, à Atendente elevou à voz em desrespeito para solicitar o Token, que não havia recebido, após discussão, à mesma reconheceu que enviou o pedido para outro paciente e refez o pedido em meu nome, fornecido o token, a mesma nem se desculpou. Realmente Não indico este Hospital.

Um antro de ganância. Só se preocupam com dinheiro. Meu sogro pagou uma consulta e um exame absurdamente caros, o médico agendou o retorno dele e cobrou outra consulta por causa de um dia. UM DIA. A impressão que deu é que agendaram o retorno nesta data de propósito apenas pra cobrar de novo. Mas a lei da semeadura não falha.

Por telefone, foi ótimo, nenorientaran, me ajudando a conseguir uma consulta, meu desejo é me tratar aqui, tenho febem Deus vou conseguir, a Saúde vai me encaminhar se Deus quiser

Não há outro hospital tão humanizado como este.
O tratamento começa com os manobristas, passando pelos seguranças, corpo administrativo e claro o corpo clínico.
Em muitas ocasiões, nesse tempo de pandemia os seguranças até chamavam o elevador para que os pacientes não apertassem o botão! Tamanha é a preocupação em preservar as pessoas!
Fiz exames, cirurgia, tratamentos, consultas no AC e absolutamente tudo foi perfeito!
Meu eterno agradecimento ao Dr Márcio e ao Dr Maurício e toda a equipe que me devolveram a saúde!
Rumo a última consulta!
E parabéns AC Camargo e obrigada por existir!

Pessoal, o hospital é um lugar de aprendizagem para estudantes e pacie ntes. Estou com um filho que procurou o hospital com um câncer inicial de pele. Acontece que fizeram um procedimento de um sinal simples, e "futucaram o local em busca de celulas cancerosas" e só isto. Não fizerem quimica nem rádio nem imuno. Acontece que se espalhou para um gânglio (abaixo da pele) e deixaram o nódulo crescer ao ponto de passar para o estágio avancado. Depois foi que fizeram a cirurgia, e radioterapia. Ano passado numa revisão eles acharam um nódulo numa região bem distante do local e que após exames constataram que era estágio de metástase e que já se encontra no musculo etc. Percebi que talvez tenha sido um estudante que fez o inicial de tudo e que por isto hoje meu filho corre o risco de perder a vida por confiar naquele estabelecimento.

Prezados Srs;

Sou cliente há 11 anos do Hospital AC Camargo, em todos este tempo sempre fui muito bem atendido em qualquer situação.

Neste momento, estou necessitando agendar uma consulta e não consigo falar com sua Central de Atendimento.

Sou solicitado em mensagem eletrônica a deixar meu telefone para posterior retorno. Já fiz este procedimento por 5 vezes sem retorno.

O conceito do AC Camargo é muito grande para ser manchado com esta falha no atendimento.

Terei que ir presencialmente ao Hospital para agendar minha consulta?

Por favor preservem sua história.

Armando Taddei Junior
RGH 10650050

Excelente Hospital, eu fiz meu tratamento em 2012 e até hoje realizo todos meus exames neste hospital, eu me sinto segura e confiante. Os profissionais são de Excelência, carinhosos e humanos, sem falar que desde que o paciente chega na recepção já é recebido com toda a atenção e cuidado, meu agradecimento a toda equipe médica, aos enfermeiros (as) sempre super atenciosos (as), aos funcionários da recepção e etc. PARABÉNS continuem assim, fazendo a diferença. GRATIDÃO

Meu pai foi muito bem atendido lá. Tá fazendo acompanhamento tem anos e segue gostando bastante

Minha mãe está em tratamento há um ano e só tenho que agradecer à todos os profissionais deste abençoado hospital, sempre tão prestativos, amorosos e humanos.

Muito bom! Sempre fui muito bem atendido. Todos os funcionários, médicos e administradores estão de parabéns por todo o trabalho.

Estrutura incrível, atendimento humanizado e assiduidade ao seguir os protocolos do covid. A equipe é muito atenciosa, educada e prestativa.

@gonspiece