Hospital 22 de Outubro

Hospital horrível, Fiz uma colonoscopia com h22, já tendo um exame anterior de uma cintilografia onde identificava o problema no intestino grosso, o exame foi feito em sistema de produção, não identificaram o problema com o laudo da cintilografia em mãos, demorou 40 minutos apenas, não pude conversar com o médico se tinha algum erro, não permitiram a conversa com o médico (açougueiro), meu caso continua sem respostas, eu estando com uma doença grave e um hospital sem procedimento coerente nenhum, não vão na h22, péssimo lugar para exames

Horrível. Os médicos não conversam com os pacientes, o hospital não faz exames coerentes, não tem diálogo, é sempre eles estão certos, e nem provando o erro deles com exames de outros lugares não admitem o problema

Fui até esse hospital no dia de hoje 30/10/23, com fortes dores no peito e ânsia de vômito. Me identifiquei usando a cartinha da UNIMED e fiquei agonizando na sala de espera por mais de 40 minutos. Nesse tempo ninguém foi chamado.a moça disse que era troca de plantão. Pedi urgência, pois não estava aguentando de dores no peito e amica falou que não podia fazer nada. Cancelei a consulta e fui ao UPA de Mogi Mirim, onde imediatamente já passei pela triagem, médico, eletrocardiograma. Agora estou aqui no soro com remédios. CHAMO ISSO DE RESPEITO AO PROXIMO somado há uma boa quantidade de PROFISSIONALISMO. Obrigado a todos do UPA Mogi Mirim, salvaram a minha bida

Atendimento deixou a desejar! Esperei 2 horas com uma criança com febre alta, para nem ser chamado na triagem.estava dentro de um hospital, e tive que ficar medindo toda hora a febre no meu termômetro particular, porque nem isso tiveram a capacidade de fazer!

Boas instalações, atendimento muito demorado no pronto atendimento. Várias reclamações pela lentidão, mesmo estando quase sem pacientes. Nesse sentido não parece um hospital privado.

Críticas: Minha internação era para ter sido às 12h do dia 23 de outubro. Entrei às 15h no quarto porque informei a recepção que estava passando mal pelo calor excessivo - sem ar condicionado - e que ia embora. Uma demora sem explicação a não ser "estamos esperando o quarto ser liberado". Entrei na Ala I - Quarto 03 - Leito 01 que não tinha nenhum vestígio de que tinha sido limpado recentemente, inclusive os lençóis não estavam totalmente passados ou esticados. Depois fui para o Quarto 4 da mesma Ala - Leito 2 - no dia 25. Estava com ar condicionado desregulado. No mínimo - 16 - ainda estava muito quente. A companheira Sandra informou que ela foi a única paciente do quarto desde sexta-feira, dia 22 de outubro, quando ela entrou. Então, eu poderia ter sido atendida nesse quarto pois havia lugar. Quem me recepcionou foi a enfermeira Lucinéia, talvez seja o jeito dela ser, mas não gostei, pois ela me corrigiu dizendo que eu não devia reclamar e comparar o quarto que eu estava com o SUS. Eu e meu esposo também somos atendidos pelo SUS e eu não tenho nada a reclamar do instituto e eu estava pela Unimed e eu pagava particular - Pessoa Física.
A mão dela foi muito pesada para mim. Pedi que ela não mais me atendesse. Ela não gostou. Problema dela. Eu tenho 65 anos e não me interno para que tirem "uma com a minha cara". Eu também informo que tenho uma hiper sensibilidade.
O doutor responsável por mim, Neurologista José Ricardo, esqueceu de mim. Eu precisei aguardar segunda feira, pois a enfermaria não pode ligar para o médico ao meu pedido, para ligar para secretaria do consultório dele - Fernanda - e ele só apareceu à noite do dia 25.
Prescreveu medicações para o dia 25 e 26.
No dia 26 foi me prescrita uma injeção de Cetamina - Ketamina ou Vitamina K - e eu entrei em coma instantes depois.
A companheira do quarto chamou por ajuda. A equipe de enfermagem, me atenderam o melhor que puderam. Poderia ter sido encaminhada para a UTI e entupada. Poderia ter morrido também.
Fiquei mais um dia temendo mais efeitos da droga.
Eu senti meu corpo deformar por completo e muitas dores. Eu virei um líquido plástico de todas as cores que se deformava a todo instante. Ele se espalhava, eu não conseguia ajuntá-lo. Era muitas luzes que me cegavam. Tive experiência "fora do corpo" também. Eu gritava "o que está acontecendo comigo? " Ninguém me ouvia. A parte da equipe de enfermagem foi anotada em meu arquivo. No dia seguinte pedi alta. Meu peito ainda dói bastante. Estou tremendo e com a pressão oscilando a todo instante. Exijo reparo. Eu saí pior do que entrei.
Quero que o hospital indique uma internação com um médico adequado. Uma geriatra talvez.
Não consigo adicionar as fotos por aqui e tenho que deitar.

Estive nesse hospital hoje. Uma vergonha mesmo pagando não consegui ser atendido e pior nem tinha previsão de quando seria atendido. Esperei das 14: 30 ate as 18: 10.
E nada de ser atendido ou uma previsão de atendimento.
Precisa urgentemente outro hospital de melhor qualidade para Mogi Mirim

Todas as vezes que venho no pronto atendimento do hospital 22 de outubro eu me arrependo. São poucos médicos atendendo, atendem muito devagar, maioria dos médicos são recém formados, já tive diagnostico errado. O plano de saúde é muito caro para ter um atendimento de baixa qualidade. Sinceramente, a UPA tem oferecido um serviço muito melhor.

Hospital completo e bem equipado. Funcionários atenciosos, comida para os internados e acompanhantes maravilhosa, um parabéns especial ao pessoal da cozinha!

Todas as vezes antes de ir ao pronto atendimento eu ligo perguntando se tem pediatra! Todas as vezes me informam que sim! Porém chego lá fico meia hora esperando pra passar na recepção pra ser informado que não tem! Muita divergência de informações, eu sinceramente nunca vi um hospital particular não ter pediatra disponível! O nível do hospital que é tão conceituado está pior que hospital público

Eu preciso fazer dois exames urgentes por conta do Glaucoma, eu mandei mensagem para o Hospital 22 de Outubro e ele me encaminharam para o setor 'COD - Centro Oftalmologico' e estou tentando falar com esse setor desde Segunda Feira 27/03/23 e eles fazem pouco caso do paciente, no começo responderam somente com o básico, e agora nem respondem mais. Horrível

Vergonhoso atendimento, não recomendo, estou esperando atendimento dês das 17: 23 agora são 18: 47 ainda não passei por um médico, quase 1 hora e meia de espera pra ser atendido, hospital não está lotado, isso e vergonhoso pra quem paga caro por um convênio, e quando precisa e atendido dessa maneira

EU POR TEMPOS ATÉ EVITEI VIR FAZER UMA AVALIAÇÃO SOBRE ESTE HOSPITAL.
MAS INFELIZMENTE PARECE QUE CONTRATAM ATENDENTES DE BEIRA DE ESQUINA, ATENDENTES DE PADARIA.
VOCÊ CHEGA E A FALTA DE EDUCAÇÃO SUPERA A TUDO, ATENDENTES MAL INFORMADA, MAL EDUCADAS, PACIENTES ESPERANDO E ELAS BATENDO PAPO E NO CELULAR, MÉDICO ORIENTA ALGO E ELAS DEBATEM SOBRE OQ O PACIENTE JA SABE E TEM ORIENTADO. LITERALMENTE O 22 DE OUTUBRO ESTA EM DECADÊNCIA NO QUESITO ATENDENTES. VC LIGA NINGUÉM ATENDE E FICAM TRANSFERINDO LIGAÇÕES, OU SEJA PARECE UM CIRCO ONDE O PACIENTE É O PALHAÇO. QUEM PAGA O HOSPITAL ABER SÃO PACIENTES PARTICULAR E UNIMED, SEM NÓS O 22 FECHA AS PORTAS. ESPERO QUE A RESPONSÁVEL DO SETOR DA RECEPÇÃO
" PAOLA " E TODOS ALI TOME PROVIDÊNCIAS QUANTO A FALTA DE EDUCAÇÃO E COLOQUE CADA UMA EM SEU POSTO PARA REALMENTE ATENDER OS PACIENTES.

Minha mãe (Yone) fez uma cirurgia delicada no hospital quinta feira, e foi super bem recebida, recepcionada, só elogios. Desde a entrada até a saída de sua internação.
As enfermeiras, não tinha mais onde colocar amor e educação e paciência, porque minha mãe não é muito fácil rsrs. O enfermeiro Douglas, que tranquilizou minha irmã, que estava de acompanhante. O pessoal da cozinha, onde serviu comidas deliciosas e, as meninas da limpeza, que a cada hora basicamente, passavam para conferir a situação do banheiro, quarto e lixos.
Olha se tivesse 6 estrelas eu daria.
Tudo impecável e excelente.
Muito obrigada por terem cuidado tão bem de minha mãe e irmã.
Passem minha gratidão ao pessoal da recepção, enfermagem, cozinha e limpeza.
Um abraço e continuem com esse amor, carinho e serviço humanizado de vocês.

A recepção da internação tem total falta de respeito com as visitas. Cheguei as 13: 19 e não tinha absolutamente ninguém na minha frente, minha senha era a próxima a ser chamada. Mesmo com 2 pessoas na recepção, foram me chamar somente depois de 25 minutos de espera. Absurdo

Acho a demora do hospital um absurdo, ontem demorou 1: 21 para passar na triagem, depois mais 1: 30 para passar no médico, volto hoje após ser diagnosticado com Covid a mais de 1 hora de novo para passar na triagem ainda, isso porque a recepção nem está lotada. Acho impressionante como o atendimento desse pronto atendimento é tão demorado e ruim. Fiz Unimed depois de um traumas de covid no atendimento público e agora vejo que mesmo com Unimed tá sendo pior do que no sistema público. Isso que paga quase 500 reais para ter Unimed. Impressionante.

Atendentes informam que o atendimento com o pediatra começa as 8h até as 10h. A recepcionista enfatiza que se pegar senha 10h01, ou seja, 1 minuto depois não será atendido! Mas já passa das 8h30 e NUNHUMA criança foi atendida.
Engraçado né: 1 minuto depois do horário não atende, mas ficar esperando 30,40,50 minutos do horário do início pode né. Péssimo lugar, só vou por falta de opção.

Pronto atendimento pior que o da Santa Casa, demora no atendimento, médicos fracos.

Até a UPA atende mais rápido!

Revoltante!

Um descaso sem tamanho! Minha irmã chegou antes das 9h00 para passar seu filho no pediatra, mais de meio dia não tinha sido atendida. Quando finalmente entrou para fazer a triagem, o único pediatra de plantão foi chamado para acompanhar uma cesaria de emergência! Como pode isso? O médico de plantão ser chamado para uma cirurgia? Enquanto isso a febre do meu sobrinho só aumenta! Descaso total! Falta de preparo!

Hoje me senti péssima, sempre escolhi esse hospital, eu e minha família, e me senti ridicularizada, me parece que fui.motivo de chacota pra atendente e seu gerente, quando ao pedir um atestado médico, pois moro em CONCHAL e trabalho em Artur Nogueira, sendo que não teria como eu ir trabalhar e fazer.os exames em Mogi Mirim, e mesmo assim me deram uma declaração das horas em que estive lá, porém o percurso que vim até eles, não conta, uma tratamento sem a menor escolha minha como paciente, eu sei do meu sacrifico, o quanto eu perco de tempo pra ir até o hospital, mas enfim, me parecia que eu queria levar vantagem em pedir atestado pra abonar meu dia de exames preventivos. Não volto mais lá. Vou para um hospital mais humano e solidário com seus pacientes/ clientes!
Com tanto hospital perto de mim, eu sempre escolhi esse, mas depois de hoje. Não mais!

E um absurdo um hospital atender pediatria somente de segunda a sexta e das 8 às 9: 30, detalhe hoje dia 15/03/2022 fui passar na pediatria que só atende nos horários citados acima e o pessoal veio e falou que teve um atendimento de uma gestante que iria demora 1hora para atender.se já atende na janela de 8 as 9: 30 tem que ter alguém específico com pediatria e outra pessoa específica para gestante. ABSURDO!

Atendimento nota 10 e super rápido. Local muito limpo e organizado. Mil a zero contra o Hospital São Francisco. Sem comparação.

Horrível atendimento, deixa os pacientes todos aglomerados, apertados no pronto atendimento, muito tempo esperando

Atendimento péssimo, marca horário e vc é atendida 5 h depois, agendei colonoscopia as 12h00 e foi realizado as 17h00, pode isso? Fiquei revoltada, com fome e sem poder beber água, sem falar no banheiro sujo sem papel higiênico. Precisam melhorar muiiioiito. Hospital São Francisco muito melhor.

Profissionais bem treinados, fui ai faz 3 semanas e não tenho oq reclamar, atendimento rapido. Só acho q as pessoas que trabalham recebendo o estacionamento sao grossas e mau educadas, mas fora isso minha 1º experiência ai foi boa, comparado ao hospital São Francisco que é horrivel

Demora demais, zero preocupação com COVID e gripe, hospital muito mal gerido. Os médicos, enfermeiros e atendentes são bons

Melhor procurar o SuS, esse hospital tem péssimos procedimentos, é como se fosse o SUS mesmo, então por que pagar um plano ou uma consulta para usar algo que se equipara ao SuS

Muito triste, não adianta todo o potencial que tem o hospital e não conseguirem o básico: atender as pessoas com dignidade. Os pacientes são recebidos sem a menor humanidade. Apenas 1 guichê funcionando e 1 médico atendendo. Pessoas, como eu, há duas horas na recepção sem nem ao menos passar pela triagem. Já estive internado no hospital e se for falar da minha experiência internado eu elogiaria mto. Mas nem quando fui internado a recepção de pacientes é humanizada. 2hrs sem atendimento, num hospital particular lotado de placas “não aglomere”. Mto aquém do que promete.

Muito demorado o atendimento, não recomendo!
Estou com meu filho já faz 2horas esperando ser atendido, hospital aparentemente está vazio, e estou pagando consulta particular. Afff

Fiquei dois dias tentando falar no setor de neuro, ligando em todos os números de telefone e enviando mensagem pelos dois whatsapps, ninguém atende ou responde as mensagens, entrei em contato com os demais setores e sempre informam que vão passar para o setor responsável e novamente a ligação chama até cair.

Péssima. Levei minha mãe com dores e apesar de ser particular levou mais de duas horas para ser medicada.
O hospital tinha 4 pacientes aguardando na minha frente e mesmo assim está demora toda.

Se puder não volto mais neste hospital.

Hospital limpo e bom ambiente já atendimento deixou muito a desejar

Péssimo atendimento por problemas particular com 2 pessoas do pronto atendimento Paola Gonçalves e Maria Eduarda Tomazeti Fatobene fui ameaçada se pisar no 22 de outubro a senhora Paola Gonçalves por ter um marido policial ameaçou de mandar ele vir atrás de mim por um desentendimento com Maria Eduarda particular que é sua prima me ameaça faço tratamento na oncologia e tenho que fazer exames e enho medo de ir lá e depois aqui fora a ameaça ser cumprida

Descaso e desorganização, agendei um exame com 1 mês de antecedência e no dia do exame simplesmente disseram que não tinha nada agendado.

Acho que ninguém gosta de ir a um hospital, principalmente em emergências, mas na necessidade o 22 tá aí, funcionários competentes e médicos de primeira, posso dizer por mim quando precisei e por minha esposa e filhas quando precisei levá-las.

Uma falta de respeito com paciente
Mais de 2hrs esperando p ser atendido pediatra que diz que começa atender as 8hrs 9: 50 não atende

Bons profissionais, tudo limpinho, amplo estacionamento, atenção nota 10, gostaria que minha cidade fosse assim também, gostei!

Agendamos um exame com 20 dias de antecedência, não atende telefone e não responde msg, exame marcado às 09: 45 até ao 12: 00 não fomos atendido.
Não é a primeira vez.
Não recomendo.
Péssimo.

Estou tentando marcar uma endoscopia já fazem 3 dias e até agora não consegui. Sempre me pedem pra esperar e não me retornam e a ligação cai. Mandei mensagem também no Whatsapp do exame que desejo realizar e também não consegui resposta. Ja estou quase desistindo.

Minha experiência foi péssima. Ao me dirigir ao hospital para retirada de um resultado de exame (mamografia) que estava com data de entrega para 19/02 e hoje, 24/02, não estava na recepção para entrega, atrasou minha consulta médica, não conseguiam encontrar mesmo estando liberado no sistema. Tive que ficar esperando mais de uma hora para a retirada do resultado. Estarei entrando em contato com a ouvidoria, pois em minha opinião como cliente, isso é uma falta de organização, planejamento e respeito.
Espero não voltar mais.

Muito bem atendida com todas as regras para a covid. E equipe de enfermagem dedicadas.
Parabéns à todos.

Péssimo atendimento, no pronto atendimento de urgência levei 2 horas para ser atendido, isso porque é urgência.

Minha reclamação e por conta da demora, fiquei esperando quase duas horas para passar na triagem, isto e inadimissivel um ótimo hospital com um atendimento horrível, além disso ainda temos que pagar o estacionamento, que fique claro não me importo em pagar, mas pagar 3 horas por conta da falta de eficiência no atendimento isto é o cúmulo do absurdo.

Ótimo atendimento qdo fiz meus exames de rotina, mamografia, ultra-sonografia mama e intravaginal e densitometria.