Honda Sanmell Guaruja

Na hora de fazer o consórcio é uma atenção fora do normal, mas depois muda completamente se você precisa tirar uma dúvida, fica dias pra te responder ou não responde, meu vendedor fraquinho demais nota 0

Excelente atendimento rápido e eficiente, e os atendentes ser preocupam com clientes gostei muito.

Atendimento pós venda de consórcio horrível, demora, falta de comprometimento com cliente, péssima experiência!

Na hora de vender a moto o atendimento é até razoável, (pois o interesse é vender), mas se a moto sair da fábrica da Honda com problema e você precisar usar a garantia, provavelmente você vai ter aborrecimento pois o diagnóstico é demorado, a fábrica demora pra autorizar o serviço (que está na garantia), e demora muito mais para enviar as peças necessárias para fazer a troca, e como no meu caso depois de um tempo é preciso fazer a troca novamente (provavelmente pela baixa qualidade das peças ou pela moto já ter saído da fábrica com vários problemas. Dessa última vez já 18 dias que a moto está na oficina e provavelmente vai ficar mais uma semana, pois a HONDA MOTOS DO BRASIL não se importa com o cliente que compra moto ZERO KM. Nem retorno no atendimento SAC a Honda dá.

Atendimento pós venda/consórcio é péssimo. Informações desencontradas e uma demora absurda. Só salva a oficina, pessoal atende e trabalha bem. Não recomendo!

Péssimo atendimento! Fui ver as de alta cilindrada, subi em algumas motos, ninguém veio dar boa tarde, vender? Oferecer? Muito menos!

Só achei triste por que ao ser contemplada no consórcio descobri que não vou pegar a moto pois não tem moto a disposição.

E tempo de espera e muito longo mesmo tendo sido contemplada.

O prazo de espera é 3 meses infinitos 3 meses. No mínimo.

A ansiedade fica muito grande por que quando se faz um lance e se paga tão alto pra ser contemplado na assembleia espera uhuuu vou pegar minha moto.

Só que não aí você descobri o que ninguém te contou antes não tem moto pra te entregar vai ter que esperar a fábrica fazer ainda! Péssimo isso. Da um desgosto e um arrependimento de ter feito algo que não vai chegar tão cedo.

Fui bem atendido pela vendedora Daniela, acabei comprando uma pcx, pessoa com muito conhecimento e prestativa. Recomendo a pessoa para amigos.

Levei a moto para regular as válvulas pq estava com barulho, a moto ficou o dia todo na oficina da Av. Ademar de Barros, 1381 - Vila Santa Rosa

Peguei a moto e o barulho estava pior, voltei na oficina e me pediram 3 dias para eles avaliarem o problema
Como não posso ficar 3 dias sem moto levei em outro mecânico e refez o serviço e o problema foi resolvido em 1 hora

Não confio mais para deixar a moto nessa oficina nem por 1 minuto quanto mais por 3 dias como eles pedem, não estou vendo oque fazem na moto e não vi oque o mecânico fez no dia que deixei a moto la para piorar o barulho.

Só perdi dinheiro lá, pois tive que pagar outro mecânico para refazer o serviço.

Levei a mato pra ele tira o vazamento de óleo sair de lá com 20 minutos o vazamento continuou só gastei meu dinheiro

CUIDADO ao fazer o consórcio pois o atendimento dps que vc fecha muda e se vc quiser cancelar fique sabendo que eles ficam com 30% do valor que vc ja pagou fora as outras taxas deles e não te devolvem o dinheiro na hora como falam nas publicações.

Das experiências que tive de compra das minhas motos e também da oficina da loja, os atendimentos foram ótimos! Recomendo.

Loja maravilhosa, o atendimento do vendedor Lucas Lima, é excelente, os produtos cada modelo de moto uma mais linda que a outra

Eu tive um problema parecido, essa Samell motos, precisa de pessoas mais qualificadas para atender os clientes, parecem até concursados o atendimento e péssimo. Referente a questão de suporte e um absurdo o valor nem o básico que e limpar a moto eles fazer querem cobrar até para sentar na cadeira e ainda temos que agendar para ter um péssimo atendimento. Tem muitas coisa errada vou fazer uma denúncia no ministério público.

O preço das motos é tabelado, mas o atendimento é direcionado ao cliente, sem distinção! Cheguei todo largado, de bermudão, chinelo de dedo e com meu filhão todo largadão também e com o excelente atendimento proporcionado pela Daniela (vendedora), saí de lá com uma motoquinha.

Vale destacar que nas idas e vindas para entrega de documentos, a abordagem inicial feita por outros funcionários também é digna de elogios.

Falta de credibilidade. Não honraram com a palavra. Pediram para dar lance. Fui sorteado. Pediram fiador. Tenho 2lojas sou comerciante. História de restrição. Vou continuar divulgando no face. E não precisão mandar mais boletos. Tenho paciência espero mais 40 meses para pegar meu dinheiro de volta. Ficarei fazendo propaganda de vocês nos próximos 40 meses. Obrigado fiquem na paz de Jesus.

Atendimento excelente não dei de passar lá antes de fazer negócio na hora de comprar sua moto vcs pode ter certeza o melhor preço aquele que cabe no seu bolso

Ótimo atendimento por parte do vendedor Luiz e sua gerência, preço justo e variedades de motos tanto novas quanto semi-novas.
Recomendo!

Para vc fazer o consórcio, eles te dão uma atenção super. Mas para vc tirar algumas dúvidas através do WhatsApp um descaso com o cliente. E por mais que vc tenha um lance a ofertar é sempre um descaso para te dar a resposta se vc tem uma boa possibilidade de chance a ser contemplada de ser um sim ou não.
Sinceramente não sei como os vencedores ganham prêmios de o melhor do mês.

Atendimento excelente do funcionário henrique, mesmo eu viajando, me dava todas as coordenadas pelo telefone

Atendimento vendedores e setor de documentos foram vagos. Não me comprimentaram na entrada. Durante o atendimento, no setor de documentos, os atendentes ficaram com diálogos aleatórios com outros colegas de trabalho. Não achei o lugar agradável e eu fui somente por duas vezes na loja.

Tive um ótimo atendimento, os funcionários super simpáticos, e a revisão da minha moto foi bem rápida.

Vendedores atenciosos ambiente de clima bom várias condições de pagamento com ótimas oportunidades de negócio

Loja linda e muito completa em modelos de motos e acessorios!
Aténdimento nota 10, Parabéns a equipe.