Honda Japauto Jabaquara

Não atendem telefone. Não atendem whatsapp. Nem meu vendedor responde mensagem. Atendimento pós venda péssimo

Primeira experiência nessa unidade, setor serviços péssimo atendimento ao telefone, em um certo momento eu imaginei está atrapalhando o atendente, finalizou desligando na minha cara. Fácil resolver, buscar outra unidade, afinal não é um favor.

Sempre fiz minhas revisões da minha moto Honda elite aqui, a última vez foi a revisão de 20k km, valor 343 reais.

Acho que prestam um bom serviço, e moto está rodando bem sem problemas fazendo as revisões lá.

Pontos a melhorar: maneira de programar, poderiam criar um whatsapp direto c/ loja/oficina, sem robôs;
A TV da loja só passa catástrofe, o tempo que fiquei na loja o canal que estava só passava roubos, mortes, etc. Mudem pra uma música/vídeos de moto/imagens de propagandas, que vocês vão ver o clima na loja melhorar e que vocês vão até vender mais!

Abs

Ótimo atendimento tanto de venda quanto pós venda e serviços da oficina. Estão de parabéns!

Eles são super solicitos, mas minha moto que teve todas as revisões feitas corretamente em outra concessionária, entrou para revisão na japauto jabaquara e apareceram um monte de peças para trocar e um barulho que antes que não fazia, fora que o preço da revisão é bem acima do tabelado pela honda. Levei em outra concessionária e apenas três peças precisaram ser trocadas de fato.

Excelente atendimento, (o Rodrigo desenrola rs), loja limpa bem organizada, como tudo na vida tem seus contras lá não é diferente, infelizmente não tem estacionamento para carro, então se vc está sentido bairro centro na mesma calçada metros antes da loja tem um estacionamento particular baratinho, fica a dica.

Comprei uma moto 0km não tive problema algum, porém quando deu 1000 km fui fazer primeira revisão na própria Honda por conta da garantia. Fui avisado do valor da revisão até aí sem problemas, foi também me oferecido uma "lavagem na moto" que seria cobrado, optei por não aceitar. No fim da tarde foi buscar minha moto, o serviço tinha sido feito certo. Porém na loja percebi um pouco de óleo no meio do guidão, que me foi instruído que seria normal. Sai de lá e fui abastecer a moto, quando abri o compartimento do tanque tinha uma poça de óleo e olhando mais atentamente o meio do guidão estava besuntado de óleo. Eu optei por não querer a lavagem mas o mínimo de limpeza de um serviço deveria ter e não entregar uma moto comprada na mesma concessionária. Tudo bem derramar acontece, mas não custa passar um paninho ou uma estopa para tirar o excesso de óleo. Em resumo, se você não paga pelo "serviço completo" ou não lhe é entregue nem mesmo o básico. Pela garantia sou obrigado a trocar o óleo lá porém irei totalmente obrigado.

Essa loja e a pior loja que eu já tive o desprazer de entrar ao que me parece não estava ali pra compra não estava ali pedindo favor e doação de peças. Gente essa loja já devia ter fechado o atendimento em peças e serviço e o pior que existe dificuldade em TD até pra paga eles crian dificuldade. Recomendo outra loja Honda da japauto Santo amaro ou a remaza Ibirapuera pq nessas lojas eles entendem que vc que está em peças e serviço não está pedindo doação. Troca sua equipe de atendimento inteira quem sabe a loja melhora

Decepcionado fui trocar o óleo da minha pcx hoje e tive a notícia que o parafuso estava espanado sendo que ele e de aço e a carcaça do bloco do motor e alumínio aí perguntei para o funcionário como poderia ter acontecido isso e ele respondeu onde o Sr anda trocando o óleo e respondi aqui na japauto desde zero aí ficou sem palavras e cobrou um parafuso arruela nova gostaria de saber como vamos indicar uma concessionária dessas pra alguém? Pra quem tiver dúvidas envio a nota fiscal e a foto do parafuso

Ramal da oficina ninguém atendia. Tentei de peças e pedi pra transferir. Mudo. Liguei na administração e a moça foi estremamente mal educada. Falou que teria que transferir pra oficina "de qualquer jeito" e nem me deu tempo de responder. A transferência ficou muda novamente. Vou tentar Remaza.

Adquirimos uma moto com o Rodrigo. Excelente atendimento, entendeu a nossa necessidade e ofereceu o produto exato que precisávamos.

Uma experiência única pois realizei um sonho foi muitíssimo bem atendido pelo vendedor Rodrigo Noronha, um cara incrível.

Não gostei do atendimento, e quando uma pessoas entra numa loja perguntando sobre algum produto e que ela está interessada em comprar, e a pessoa que me atendeu não entende isso

Empresa nao cumpri com o que fala pra entregar uma moto de cor basica eles demoram horrores e fora do prazo que eles dao

Pessoal atendimento por WhatsApp Jairo não sabe nem dialoga atendimento péssimo sem nenhuma qualidade para o cliente

Bem mais ou menos. Vc leva para arrumar uns coisa, volta com outro problema. Uma vez, sai sem freios. Outra, o freio da frente desmontou 20m dps que a moto saiu da revisão.

Eu já tirei uma moto lá
Aí eu passei pra ver como poderia está tirando outra, mais nova
Mas me atenderam não muito bem
Sem atenção
Falou por fala!
Será!

Preços abusivos, onde já se viu o valor de uma revisão $500 mais caro que a revisão do meu carro, pastilha de freio dianteiro $180, achei em outra oficina ja trocada por $60, é o fim dos tempos.

Fiquei um pouco decepcionado quando peguei minha moto da revisão e vi que a lanterna junto com um pedaço do paralama não foram concertados e continuam pendurados. Dá pra perceber que nem deram uma olhada!

Péssimo atendimento, empurraram coisas que não eram obrigatórios na revisão, tentaram cobrar as mesmas peças 2x

Rodrigo Noronha, representante da empresa atende a mi.e meu filho nos deu total atenção, indicou as melhores condições para primeira aquisição de meu filho sobre um bem, e estamos nas condições de finalizar! Segunda feira dia 21/10/2020 estaremos.para finalizar a proposta por ele apresentada! Super indico!

Uma das melhores concessionarias Honda de SP. No setor de peças procurem o Carlos (super profissional)

Atendimento de primeira.faco todas revisões nesse lugar. Sempre q precisei fui bem atendido.
Parabéns!

Super Top. ótima localização proximo de metro linha azul e onibus vasto na avenida facilitando quando fui comprar e me ajudar muito quando vou deixar a moto na revisão e ir para o trabalho.
Minha moto sai da revisão com conforto e maciez de nova, muit bom mesmo o serviço da galera da oficina.

Muito Ótimo essa loja top Mecânica Topzera Atendimento de Primeira a gerente Bete foi super atencisoa e prestativa SUPER INDICO MELHOR LOJA DA HONDA

Péssimo, levei minha moto pra revisão, saiu de lá com boia do tanque de gasolina quebrada. Demoraram mais de três semanas pra arrumar. Péssimo! Nunca mais levo lá. Isso por que é da Honda

Comprei minha atual moto, uma Honda PCX 150, e não tive problemas. O processo todo demorou 1 semana e meia, achei rápido e não tive problemas. Suponho que a gerente da loja é nova, e fez algumas mudanças, que surtiram efeito. Os vendedores estão mais atenciosos. Realizo os serviços de revisão e troca de óleo, nessa unidade há cerca de 3 anos (fazia com a moto anterior a está que citei acima) e sempre fui bem atendido e nunca tive problemas, os mecânicos sempre estão a disposição para tirar dúvidas e explicar o serviço que será feito. Recomendo está unidade!

Peças não tem um preço bom, a recepção de serviço espetacular, o mecânico já e ríspido parece não gostar do serviço mas são detalhes que talvez uma conversa possa melhorar a menina que fica no caixa nem bom dia te da mal olha na cara do cliente deveria ser mais gentil fora isso se tiver de dar uma nora daria 8 para melhorar esses detalhes e conquistar a nota 10

Alguns mecânicos são bem grossos
assim como o pessoal de venda de peças as, sei q a loja tem avaliação bem sofrível, será q o dono da loja checa as reclamações?

Fui até a loja pois queria comprar uma scooter. Deixei meu celular e o vendedor ficou de me enviar os planos. Estou esperando até hoje. Detalhe, a Yamaha ao lado me enviou no mesmo dia. Comprei minha scooter mas não na japauto

Já fui nas nas 4 lojas que conheço. Tatuape /jabaqura / santo amaro e Itaquera e os preços variam. Mais das 4 lojas a melhor de atendimento é a da santo amaro dou.

Inicialmente eles não tem algumas peças primordiais de algumas motos que a própria marca Honda fabrica. Você paga a peça, eles encomendam, você espera dias e a peça não chega.
Preço de tabela da revisão aumenta em cada ligação de consulta.

Loja Boa, bem localizada, as vezes expõe algumas motos importadas e lindas, mas no geral e o padrão, Titan, Scooters, Bros, etc, o ruim que deveria ser o ponto alto fica para o péssimo atendimento, você pode ficar "uma hora" olhando uma moto no salão, que ninguém te atende, e quando procura um vendedor ou ele está no celular ou ele é inflexível na negociação, (acho que é pra gente ir embora logo) então acredito que se der sorte, pode até fazer um bom negócio. Visualmente falando eu recomendo, o resto é com vocês

O cara pra cobrar 7 reais para lubrificar corrente tem q ser muito miserável. Ainda mais q a Honda da este serviço de cortesia pra quem compra motos da marca

O atendimento na oficina é péssimo e parecem estarem fazendo um favor em atender.
Colocaram dois rapazes que aparentemente não gostam do que fazem e não dormiram bem na noite anterior.
Descaso.

Equipe fantástica que me atendeu super bem. Em especial deixo meus agradecimentos a Beth gerente da Japauto Jabaquara e seu vendedor Rodrigo que me deu todo respaldo necessário em relação a Moto Cargo 160.
Parabéns a todos!
Obrigado!

Péssimos atendimento, vendedor sem educação gerente incompetente não cumprem com a data de entrega. Preço varia (conforme a cara de trouxa do cliente)
Não sei como descrever a minha experiência nesta loja.

Ótimos preços ótimo atendimento vale a pena uma loja Honda que possui grande estoque respeita seus clientes tem um atendimento vip eu recomendo não compro em outra loja da Honda sem visitar esse local perfeito

Muito bom, atendimento excelente como sempre, serviço rápido. São muito atenciosos e preço justo

Show de bola. Vendedor Jefferson super atencioso e prestativo. Processo super rápido de venda e documentação. Parabéns!

Atendimento excelente no setor de serviços, executaram a manutenção na hora e foram transoatranes desde o começo. Parabéns para a equipe! Voltarei com certeza em futuras viagens até SP.

Estive na loja no dia 15 janeiro para adiquirir umas pesas para minha moto pcx com o vendedor altair e gostei do preço e ja comprei ele me falou que en 10 dias a pesas chagam mas ate agora ne das pesas e tanbem eu liga na loja o telefone so da ocuparado loja muito ruim eu nao compro mais nada la nesta loja vou procurar meus direito na lei