Honda Japauto Campinas

Gostaria de parabenizar o trabalho da japauto centro e agradecer a Pâmela a Marisa e o bom trabalho feito

Venho através desta notifica-lo que funcionários de atendimento de peças e de orça peças muitos desatentos, tem que ser mais prestativo, trata os clientes com ironia pois pelo olhar sabemos.
Pois como vc passa pra pessoa o devido conserto da moto 3 vezes qdo vc chega depara com o q vc falou não está feito é pra acabar não errar é humano sim entendo mas pôh vc falar pra atendente 50 vezes é demais.
Insatisfeito isso porque paguei a vista independentemente pois fica minha indignação!

Estou muito feliz!
Reliazando um sonho minha primeira moto 0km, super indico a Japauto, melhor atendimento do mundo vendedor Leandro super profissional parabéns nota 1000 o cara é fera.

Excelente atendimento, comprei uma fan com a vendedora Cláudia, deu suporte no processo todo, desde a venda até a entrega, e foi super rápido entregou em 18 dias após a compra.

Recomendo.

Top, fui muito bem recepcionado pela vendedora Marisa Novaes. Recomendo e voltaria a fazer negócio sem problemas.

Muito mal atendido a pessoa queria empurrar para mim só um tipo d moto. Não gostei
Fui na mundial motos e hortolandia fui muito bem atendido e sai dela com minha moto zera km.

Loja top, atendimento perfeito, vendedores super atenciosos, principalmente o Leandro, parabéns Leandro pelo atendimento obrigado

Tudo perfeito! Ótimo atendimento, vim aqui já Japauto através de indicação de um amigo, estou muito feliz com a compra da minha moto 0km, quero dar meus parabéns ao vendedor Leandro o cara é fera nota 1000 recomendo muito a Japauto Campinas!

Estou realizando um sonho minha primeira moto 0km, quero agradecer o vendedor Leandro por toda atenção e dedicação pelo seu profissionalismo nota 1000 meus parabéns vc é fera.
Loja muito bem organizada, cafezinho nota 10 recomendo muito a Japauto Campinas.

Galera super recomendo essa loja, ótimos preços, garantia top, fui bem atendido, comprei com a vendedora Claudia me atendeu super bem ótima vendedora, moto Elite sccoter 125 top demais.

A Honda japauto está parabéns com a equipe e antedimento da Claudia está muito bom dou a nota 1.000.000 hoje é segunda moto que comprou com ela em 3 anos parabéns equipe

Japauto campinas centro otimo atendimento de todos os vendedores loja bem organizada atendimento da vendedora claudia nota 10 sempre pronta a ajudar so agradecer pela conquista. Obrigada Japauto Campinas Centro.

Hoje estou realizando um sonho minha moto 0km quero agradecer muito ao vendedor Leandro meus parabéns vc é um ótimo vendedor que Deus te abençoe por tudo, a loja da Moraes Salles muito bem organizada.

Minha visita de hoje foi uma péssima experiência pois sempre levo minhas moto nessa concessionária hoje vieram me cobrar 120 reais numa manutenção que fala que a mão de obra seria grátis.
Somente por causa de um protetor de carenagem, sendo que na primeira a moto ja tinha e não cobraram para tirar e colocar.

A pergunta é será que fizeram regulagem de valvulas como pede o manual? Ou queria desa vez cobrar só por cobrar? Pois não falaram nada na Outras manutenção!

As motos são caras, mas o atendimento é excelente.
Infelizmente loja nunca tem a moto em pronta entrega, compramos a moto e ainda temos que esperar chegar em 30 a 40 dias.

Obrigadoo Leandro Pela Antenção Aí Muito Gratificante Ser Atendido Por Vc Índico Muito Ele, Atendimento Super Legal, Super Antencioso Satisfação Total Manoo, Pra Quem Está Precisando Compra Sua Moto 0KM Só Encosta Na Japauto Da Campo Sales️

Revisão, deixei a moto as 07: 30, são 17: 30 e ainda não está pronta.
Todas as vezes que vamos trocar o óleo o tempo é no mínimo de 1 hora de espera.
No dia da venda era tudo lindo.
Pior que você não pode fazer nada em outro lugar, porque perde a garantia.
Não se esqueçam que a revisões obrigatórias começam em $289,00.
Hoje a de 25 mil km R$500,00.

Desde o primeiro atendimento até a entrega da moto, o Leandro fez um excelente atendimento! Deixou tudo muito bem explicado, sem deixar dúvidas. Só tenho a agradecer pelo atendimento e pela atenção!

Ótima loja o vendedor Leandro excelente profissional fui muito bem atendido super recomendo nota 10000

Meu pai cliente a muitos anos, ótimo vendedor Leandro.prazo combinado corretamente.moto 100% boa.realizando um sonho grande obrigado a todos

Gostaria muito de agradecer a toda equipe da Japauto pela excelência no atendimento, em especial ao Leandro por toda assistência me senti acolhida, super indico o seu atendimento, pessoas como você fazem toda diferença! Parabéns.

Nois eu meu marido tamos feliz que comsegiu mos conquistar mais uma nova conquista nas nossas vidas e o vendedor Leandro foi muito bom e atendeu muito bem nota mil obrigado por tudo que deus abençoe nois e o Leandro tudo de bom pra ele

O atendimento foi excelente o vendedor Leandro da loja Japauto da Moraes Sales foi muito gente boa tá de parabéns nota Mil 1000 para ele.

Super indico ‍️

Estou muito feliz, minha primeira moto 0km fui muito bem atendido pelo Leandro me ajudou a realizar meu sonho de consumo minha moto Fan 2022, recomendo muito a lona da Japauto Moraes Salles.

Ótimo atendimento, em todos os setores: vendedores, caixa loja de peça e oficina, me ajudou a realizar uma conquista! Uma forte abraço pra vendedora Marisa!

Super indico PESSOAL muito bacana, vendedores PESSOAL da oficina, sempre muito atenciosos, levo minha moto sempre seja troca de óleo ou revisão, ñ deixo de levar lá! Os descontos são ótimos também!

Encomendei minhas peças e paguei para um moto boy retirar, porém ele mandou foto mostrando a loja fechada, Com os funcionários lá dentro que se recusaram em atender, só saiu uma mulher mal educada falando que a loja estava fechada por causa do horário de almoço "13: 30".
Toda vez que liga na loja tenho dificuldade, ninguém atende.
Liguei ontem combinei com a das peças que retirava hoje.
Falta de respeito com a consumidor, decepcionada.

Uso o serviço de peças e oficina ambos possuem ótima qualidade e atendimento, com raras exceções no serviço oferecido. As peças não são baratas mas é uma característica da marca não dá concessionária.

Edit 17/03/2020. Preciso acrescentar aqui e dar uma dica. A última revisão de minha Twister sem cobrança de mão de obra foi feita no final de janeiro. Aí dia 14/03/20 estava na estrada quando a moto começou a falhar. Levei na concessionária dia 16/03/20 e descobri que em nenhuma revisão tinham feito a regulagem de válvulas minha moto estava com 21200 na última revisão de janeiro e pelo manual deveria ter sido feita a regulagem com 12000, resultado a falta de regulagem estragou outra peça no fim gastei 250 reais com peças e o pior de tudo 320 reais de mão de obra a qual não seria cobrada se tivesse sido feita no período correto. Claro fiquei decepcionado, confiei demais, achei que revisões eram seguidas a risca.
Dica: Antes de deixar a moto olhem no manual o que deve ser feito na sua moto a cada revisão e leve listado, digam que é o mínimo que você exige e ao ir buscar confira se foi feito tudo. Não confie que irão fazer o que está no manual, eu pelo menos levei um prejuízo de mais de 500 reais e tive problemas na estrada.

P. S. Ao deixar a moto ainda queriam me culpar pelo ocorrido dizendo que eu pedi para não fazer. Primeiro que nem sabia que poderia carimbar o manual sem fazer tudo que está lá, um desprestígio total do serviço, ou seja, manual carimbado não significa NADA.

Uma palavra= DECEPÇÃO.
Diminui de 5 estrelas para 3 porque além deste problema fui tentar fazer teste na cb500x e eles não tem motos para testar, não foi uma boa semana para meu relacionamento com a Honda.

5 estrelas eu daria para o atendimento da Pâmela do setor de peças que me atendeu excepcionalmente bem quando precisei de uma peça para minha Shadow.

Dei entrada no serviço de recall da minha CG 160 Titan, os funcionários no primeiro momento não consultaram se tinha recall, e queriam me oferecer um diagnóstico no valor de 100R$, neguei e solicitei para consultarem o recall, e havia o serviço pendente.pois bem, agendei, me deram um prazo para a peça chegar, pois não havia em estoque, levei a moto no dia estimado, encaminharam ela para o serviço de troca e me deram um papel para retirar a moto, fiquei aguardando um tempo de 2 horas na concessionária, e quando fui questionar para saber se o mecânico já iria mexer na moto, me falaram que a peça ainda não estava na oficina e disseram para eu aguardar a ligação para fazer a troca, se passou uma semana e até o momento não recebi a ligação e minha moto permanece com problema.

(Atualização)

Me ligaram e finalmente conseguir fazer o serviço.
OBS: a parte de serviços desta concessionária deixa a desejar.

Visitei a concessionária ontem interessado numa África Twin, atendimento muito ruim, vendedor não conhece a moto e não tem test Drive! Atendimento péssimo perante a concorrência de motos dos mesmo valor! Parece que a Honda no Brasil não tem interesse em vender motos acima dos $60.000, e só quer saber de vender 125cc
Lamentável

Na revisão, não lavam a motocicleta e nem oferecem para ao menos pagando. Atendimento demorado e pegam sua moto pra testar com uma outra moto.

Péssimo atendimento comprei uma moto paguei a vista me prometem entregar no dia tal chega o dia ligo pra cobrar e ainda acham Ruim. E o pior que não tô com a moto e correndo o risco de perder o emprego pq só dão data e não cumprem absurdo

O atendimento da área de mecânica muito ruim não dá atenção e não resolve nada vou procurar meus direitos

Estive na loja hj. Para trocar o óleo e filtro de ar da Pcx 150 ano 16.
Fiquei na oficina 1: 30hs p/efetuar o serviço. Fizeram uma nota fiscal no valor de $80,75 e cobraram $110,75

Sem comentarios a Mellhor loja de moto de toda região preços baixos manutenção q cabem no seu bolso vendedores super dedicados

Péssimo minha moto nova de 3000 km ficou fraca eles alega que foi do jeito que ando na moto.a moça que me atendeu toda hora fala um preço para mim começou com 80 tá em 180 ja

Tem muitas oficinas de bairro por aí que arruma melhor que a japauto. Atendimento é ótimo. Porem minha moto voltou do mesmo jeito q levei, não quis reclamar pq no fim desanimei, até vendi a moto. Foi pago as peças e nem foi trocadas. N indico e não levo mais lá. É só nome.

Melhor atendimento no Brasil em 12 anos aqui Reginaldo acho o nome do profissional que me atendeu na revisão de 18 mil kms da 160.

Faço todas as revisões na Japauto desde zero da minha moto, ela apresentou um vazamento na bengala com 15000 km, e eles alegaram que não entra na garantia pois o problema não esta na peça. A moto nunca caiu e nem sequer tombou. Enfim revisões lá nunca mais.

Tive uma experiência ruim. Os vendedores não são atenciosos. Não deram maiores detalhes sobre a ficha técnica da NC. Eu tinha mais conhecimento da moto que a própria vendedora.

O atendimento é péssimo nessa loja, vc chega eles nem se importa. Minha nota p eles é 0 lembrando que é na loja da Glicério.

Gosto muito do atendimento, comprei na loja e sempre que precisei da oficina nunca deixaram na mão, de 2015 pra cá só melhorou, especialmente verdade se compararmos com as demais lojas do grupo na cidade, ainda não conheço o showroom novo na Orozimbo, mas está unidade não desaponta.

E o pior lugar que ja fui, por ser uma concessionaria Honda, fui com minha moto que estava com o acelerador travando e trocar o protetor do tanque, se quer levantam para lhe atender, pior nem olham na moto, para ver se tem mais, afinal nao tinha as peças e ia chegar daqui dez dias, nao consultam nem em outra concessionaria, tive que ir correndo risco de vida pelo mal atendimento. Mas se quiser uma concessionaria ondem sao bem atendidos, vao na Pro Link em indaiatuba, la sim eles são comprometidos com os clientes.