Super indico, atendimento bem atenciosos, sempre esclarecendo o trabalho a ser realizado na revisão. Tanto para venda como no retorno o pessoal é super profissional. Parabéns a toda a equipe
Excelente atendimento da Chroma Vinhedo, sempre faço minhas revisões nesta concessionária, os profissionais são extremamente atenciosos e prestativos. Também utilizei o serviço de estética, o carro estava com um risco bem acentuado em uma das laterais e ficou perfeito; além de sumir a pintura foi revitalizada. Super recomendo!
Atendimento maravilhoso, comprei meu veículo com a Elis, atendimento nota 10, além do gerente Bruno, que foi muito educado e atencioso. Recomendo à todos.
A vendedora Elis foi muito atenciosa desde o início ao oferecer o carro, no teste drive, nos trâmites da compra, na entrega do veículo e no pós venda também. Ficamos muito satisfeitos.
Estava na dúvida de qual veículo eu deveria adquirir, visitei inúmeras concessionárias de marcas iguais e diferentes, passando por a caso em frente Honda Chroma Veículos Vinhedo decidi fazer uma visita já que honda não era minha opção e para minha surpresa fui muito bem acolhido por um profissional nota 1000, atendimento completo e com todas as informações dos veículos. O senhor Harry Jorge um jovem muito dedicado me apresentou todos os modelos e conseguiu me ajudar a definir o perfil exato do carro, muito compreensivo e dinâmico com seu profissionalismo humanitário entendeu toda minha necessidade da compra e me ofereceu inúmeras vantagens que só encontrei na Honda Chroma Veículos de Vinhedo.
Parabéns Harry Jorge, obrigado por todo suporte e ajuda, tenho a certeza que fiz mais que um bom negócio eu ganhei novo amigo e entrei para marca Honda. Um grande abraço e continue assim, transparente e honesto com seus clientes.
Gosto do atendimento e desta concessionária em Vinhedo. Só não dei nota 5 por motivos pessoais. Ah. Quando lavam o carro, entregam com um cheiroso fedido, tipo, borrifam MUITO de um perfume tão fedido que preferia não ter. Precisam melhorar na escolha desses perfumes e borrifar menor quantidade. Impregna na roupa.
Infelizmente uma péssima experiência. Levei meu carro para fazer a revisão, agendei, tudo certo! Ao retirar o carro fui informado que uma correia não tinha disponível e fiquei transtornado como transferiram a responsabilidade deles para o cliente (eu neste caso). Perguntei se assumiriam a responsabilidade sobre qquer dano ocasionado pela falta da troca desta correia e fui informado que não podiam, pois a falta da peça é da Honda e não deles. Vejam, meu pedido foi para garantir somente a responsabilidade MATERIAL, nem levei em conta qquer outro possível prejuízo com a integridade física minha e da minha família. Normalmente levamos um carro para revisão para ter garantia e segurança. Avisei que rodo uns 500k por semana em rodovias com minha família e mesmo assim não assumiram qquer responsabilidade e ainda pediram para eu ligar no 0800 da Honda para pegar a garantia solicitada por mim, diretamente na Honda. Para não ser interpretado má fé de minha parte, fiz a ligação em frente da gerência da mecânica e a atendente informou que o caso seria avaliado e que a Honda não assumia nenhuma responsabilidade. Nem assim consegui convencê-lo que eu é quem estava sendo prejudicado. Desisti, paguei e sai o mais rápido possível da loja. E aí, quem teria segurança de viajar com o carro sabendo que a quilometragem já chegou e não trocaram uma das peças? Será que poderiam avisar logo no agendamento a falta da peça e os possíveis riscos? Ou ainda quando deixei o carro na loja? Em situações como esta não falta a empatia, buscando entender o problema que seu cliente esta assumindo, sendo que ele esta buscando uma segurança? Obs.: Todos os profissionais da empresa supersimpáticos, atenciosos, nada a reclamar. Acho que tem um espaço grande de melhorias nos pontos acima expostos. Espero, de verdade, que ajustem e possam trazer tranquilidade aos seus clientes, que buscam isto quando deixam seu carro para consertar/revisões.
Péssima infraestrutura. Tinha apenas dois vendedores e passei mais de 10 minutos na loja esperando para ser atendido. Não fizeram a mínima questão de dar uma olhada no meu carro para fazer uma avaliação ou fazer negócio. Acabei comprando no concorrente.
Desvalorizaram tanto o meu caro para troca que nem quis negociar mais. E ainda me disseram que estavam pagando bem, como se estivessem me fazendo um favor. Não estão precisando vender pelo jeito. Atualização: Qual é o seu email de contato?
Gostei do serviço prestado aqui. Além de ter o melhor valor dentre as concessionárias "Honda" que pesquisei, fui bem atendido e super rápido e seguindo as normas de distanciamento. Ainda aproveitei para tirar dúvidas, todas devidamente respondidas. Recomendo.
No passado, esta concessionária deixava a desejar. Mas agora mudou. O pessoal é muito atencioso e cortês. Vão fazer de tudo para você ter um Honda. Parabéns ao Regis que tem trabalhado bastante para mudar esta imagem.
Atendimento muito bom, mas como toda concessionária, preços extorsivos. Uma tampa de combustível chega a custar $350,00 Uma válvula simples anti chama $260,00. Não há nada que justifique tais preços. Inacreditável.
I had a very nice expirence. My car is a 2011 with low mileage and Ricardo the service manager spent some extra time reaserching my vehicles service history with Chroma and another dealership. We then used that info to creat a custom service package based on the vehicles real needs for maintence. I was very satisfied and plan to return.