Fui atendida pela funcionária Marilice e seu atendimento foi excepcional do início ao fim! Além da simpatia e educação, me ajudou imensamente cobrindo, com desconto, o valor proposto por outra farmácia. Recomendo demais a Biomagistral, dando destaque à atendente Marilice que correu atrás de início ao fim para que fechássemos um bom acordo.
Gostaria de parabenizar e elogiar o atendimento excepcional que recebi da Giovana! A simpatia e a cortesia demonstrada durante todo o processo foram notáveis. Cada pergunta que fiz foi prontamente respondida com clareza e paciência, e nunca me senti apressado ou ignorado. Fiquei impressionado com o profissionalismo e a dedicação demonstrada. Parabéns!
Estou muito insatisfeito pois pedi um orçamento pela manhã e nao me responderam isto pq sou cliente a anos uma coisa que chateia o cliente vou procurar outra pq esta ja deu.
Péssima. Minha mãe me indicou e disse que atendiam pelo whatsapp. Pedi um orçamento e simplesmente me ignoraram diversas vezes sendo que estão "online" o dia todo. Falta de respeito com o consumidor.
Fiz uma compra de quase 300 reais, no Instagram perguntei se entregariam sem taxa, disseram que sim. Quando me entregaram, cobraram a taxa, porém só percebi quando fui somar. Entrei em contato, me trataram com total descaso. Ao que parece, não precisam de clientes, só tratam as blogueiras patrocinadas com respeito. Decepção total!
Vou dar 3 estrelas devido ao atendimento no WhatsApp. Muito demorado! Demoraram 2 dias para finalizarem meu pedido! Liguei para perguntar sobre meu remédio no dia seguinte e disseram que já tinha saído para entrega as 10hrs e logo em seguida informaram que não, que meu remédio estava ainda em manipulação. Fiquei um pouco preocupada do que realmente foi manipulado para eu tomar devido a confusão das meninas. E sobre o pagamento combinei uma forma com a moça pelo WhatsApp e quando o motoqueiro chegou no meu local, ele disse que o valor não dava para dividir até em 3x. Fiquei sem entender. Espero que no meu próximo pedido seja mais rápido e menos confuso. Se tudo ocorrer da melhor forma volto para reavaliar, pois todos merecem chances para usar das críticas algo construtivo.
Péssimo atendimento via WhatsApp. Fiquei tentando manipular uma fórmula para meu filho (que está doente) desde 10h de hoje (sexta-feira). A atendente demorou muito para responder e trocar mensagem e, após muita insistência minha, me respondeu às 16h que apenas conseguiria manipular o remédio para segunda-feira. Isso é um descaso e total desrespeito com nós, consumidores. Se disponibilizam um canal de atendimento, o mesmo deve ser eficiente e eficaz.
Péssima farmácia erraram meu pedido aguardo desde 15 de abril e não entregam! Um absurdo a falta profissionalismo! Pena não poder enviar a foto das diversas solicitações de reembolso.