H.Olhos Grottone - Santos

Excelente. Lugar acolhedor.
Recepção atenciosa, e o de João Carlos grottone super cuidadoso e atencioso, além de muito simpático

Profissionais, atenciosos, calmos na hora do atendimento, desde os atendentes até aos médicos

Atendimento pontual, rápido. Exames referenciais realizados antes da consulta e atendimento gentil desde a recepção até a consulta com Dr João Carlos Grottone.

Excelente atendimento. Possei em consulta com João Carlos grottone que me avaliou e explicou tudo muito bem. Minha sogra fez cirurgia de catarata, colocou lente interna e ficou tudo perfeito. Indico!

Estive ai recentemente e foi uma das experiências mais horríveis que tive em uma clínica. Na entrada fui atendida por uma mulher extremamente grossa, demorou horrores pra me chamarem pra ir até a sala do médico que me atenderia. Na saída foi a pior parte, cheiro extremamente doce pelo ar, chega dava dor de cabeça, a recepcionista me olhava de cima a baixo como se eu estivesse fazendo algo de errado enquanto esperava ela me chamar, sem contar que ela estava mexendo no celular. Quando enfim ela me chamou foi grosseira também, e o cheiro doce estava mais forte ainda, deixando o ambiente extremamente desagradável.
Sinceramente fico triste com isso.

Minha filha fez vários exames na própria clínica e o Dr Gustavo foi muito atencioso explicando o diagnóstico.

Única falha fica na parte da recepção q é demorada, se vc tiver q ir de emergência passar com o médico saiba q ficará aguardando eternamente

Ótimo atendimento, muito organizado desde o momento que chega na clínica! Drs maravilhosos…

Atendimento para marcar exame deixa muito a desejar. Entrei em contato para ralizar exame particular numa quinta feira pela manhã, me disseram que teria que entrar em contato por Whats App. Feito isso mandei uma cópia do exame na mesma às 10: 10 e às 14: 19 hora. Só me retornaram na sexta feira às 15: 18 perguntando qual o convênio, informei que seria particular (sexta Às 16: 55h). Depois disso não retornaram mais rsrs. Na segunda feira mandei uma nova mensagem às 13: 50 e nada de retorno. Somente após minha nova ligação consegui enfim realizar a marcação do exame. Resuminfo, para marcar um simples exame, foram 3 dias, é nitido a falta de gestão para lidar com o público.

Tive uma experiência muito ruim ao realizar um procedimento laser. Falta de comunicação com paciente e transparência sobre o procedimento. Não recomendo.

Na minha modesta opinião, acho que estão faltando com o respeito aos clientes. Agendam um determinado horário, e atrasam de 40 à 60 minutos após. Se os profissionais têm horário, os pacientes também os têm. E ainda continuam, até quando?

Equipe comprometida com os pacientes Parabéns Dr Gustavo por seu profissionalismo e dedicação conosco

Atendimento excelente! Clínica muito bem organizada. Sai muito satisfeito com o atendimento tanto dos atendentes quanto do Dr João Carlos. Super recomendo!

Clínica muito boa, sempre tive um ótimo atendimento desde a recepção e nas consultas… Dr. João Grottone muito atencioso, recepcionistas e portaria simpáticos e dedicados… Parabéns

Clínica excelente, com profissionais atenciosos e equipamentos de ultima geracao. O atendimento e o espaco são diferenciados. Recomendo!

2 horas de atraso. Fiz questao de avisar que tinha compromisso as 18: 30 e minha consulta era as 16: 45. Me disseram que não precisava me preocupar e no final acabei perdendo meu compromisso. Falta de consideração aos clientes, poderiam pelo menos avisar para remarcar. Não volto nunca mais. Dr José Carlos Grottone.

Já dou 5 só pelo fato de ter profissionais, funcionários e um lugar para atender a todos, vejo que o ser humano eh tão mal agradecido sem contar que são hipócritas em só falar mal do local e sobre estacionamento. Tomem vergonha nessa cara de vcs e sejam mais agradecidos, o universo agradece. Agora quem quer agilidade no horário procure uma clínica vip particular, bando de mal agradecidos. Acredito se as coisas dão errado para essas pessoas, é pq já carregam o pessimismo com elas.aff.

Medico me fez uma receita de oculos errada que eu enxergo melhor sem o ovulos do que com o óculos. Voltei para o medico rever a receita e foi uma de respeito comigo e com outros pacientes. Cheguei com 20 minutos de antecedência para a consulta e ainda assim levaram mais de 1h para me atender. Sem dar nenhuma satisfação.

E não fizeram a retificação da receita para a garantia de erro médico da Zeiss.

Péssimo lugar, recomendo ir na Visão Laser. Médicos são muito melhores e mais atenciosos.

Muita demora no atendimento, principalmente nos tramites finais. A equipe orienta que a carteirinha seja retirada após a consulta. No entando, a espera pela carteirinha, e liberacao do paciente, é demasiadamente longa. Além disso, fui orientado a adquirir o colírio para dilatar a pupila. É a primeira vez que vejo isso para realizar exame.

Sempre fui muito bem atendido! Todos os exames com detalhes e profissionais bem preparados.

Estava com uma conjuntivite super forte e consegui resolver indo na clínica H Olhos Grottone. Obrigada pelo atendimento excelente e pela atenção!

O horário agendado deveria ser respeitado, meu atendimento seria às 14h30, são 15hh00 e ainda não fui atendida pela médica.

Extraordinario atendimento, com muita atenção ao paciente.
Passei pela Dra. JULIANA que sem dúvida fez o melhor atendimento oftalmológico que já tive.

Atendimento péssimo demorado sem nenhum respeito ao idoso de 81 anos, com hora marcada e sem validade alguma atendentes ficam como baratas tontas de uma lado para outro em ambiente desorganizado entre dois imóveis, perda de tempo não recomendo procurem outra clínica.

Tudo top. Fiz a cirurgia refrativa e recomendo muito. Fiquei surpreso com a qualidade, atendimento e preço. Tudo muito bom. Desde a atendente no telefone até o pós cirúrgico. Só elogios.

Atendimento excelente em todos os aspectos. Minha avó realizou 6 exames no mesmo dia na mesma unidade, nos ajudou muito pois, por conta da idade dela, é difícil saírmos.

Não gostei do atendimento da funcionaria Leticia. Nao houve clareza sobre a dinâmica dos examesĺ e a funcionária foi muito impaciente, repreendendo a cliente de forma grosseira.