Hoffman Imóveis

A imobiliária é realmente excelente quando você está locando o imóvel, hiper solícitos, resolvem as coisas, aos trancos e barrancos mas resolvem, tem aparência de uma empresa séria, quando na realidade é o oposto.
Os boletos são gerados impecavelmente e direcionados para o seu e-mail e eventual controle seu de pagamento, nunca paguei um boleto sequer em atraso.
Após 4 meses do contrato firmado, me ligaram pedindo a sala de volta (tenho testemunha disso) afirmando que a proprietária iria aumentar o arquivo e precisaria da sala (guardem essa informação), fiquei aflito e procurando DESESPERADAMENTE outra sala ou um imóvel que comportasse residência e escritório.
Tentei ver VÁRIOS imóveis da imobiliária, a partir da solicitação da sala, o atendimento mudou.
Corretor me ignorava, pedia pra ver imóveis que ele simplesmente não respondia, entre outras coisas que sequer merecem a atenção no momento.
Mas a grande cereja do bolo vem na vistoria final, primeiro que eles não informam os procedimentos, passam um número para que você ligue sem que ninguém atenda, em diversos horários, obrigando você ir até lá e quando chega, o funcionário te atende como se tivesse fazendo um favor em atender, momento no qual ele informa qual a realização do procedimento. Eles agendam a vistoria de devolução de acordo com o horário que eles querem e não perguntam se você pode e na mesma mensagem já vem a ameaça que se não comparecer precisará pagar R$ 250,00. Compareci no imóvel no dia e hora marcada, fiquei feito um palhaço esperando por 40 minutos e o "avaliador" simplesmente não foi. Perguntei se a multa era devida para eles também, desconversaram. No desespero reagendaram para outro horário, fui de novo, o "avaliador" não se digna a apertar os interruptores para ligar as luzes corretamente, coloca coisas que nunca existiram na vistoria e simplesmente não contabilizam que você passou uma semana tentando devolver a chave, além de acrescer dos valores R$ 1.000,00 de danos ao imóvel, danos estes que até o momento eu sequer sei com clareza quais são, ao passo que entreguei as chaves e não querem fazer outra vistoria apontando os detalhes que foram colocados, agora eu não sei qual a matemática inovadora que eles utilizam para colocar R$ 1.000,00 (mil reais) em danos ao imóvel. Cansei de discutir via intranet e tentei ir até a imobiliária para resolver a situação e pedir uma nova vistoria, a gerente simplesmente foi até a recepção e disse para a recepcionista que era pra eu falar com o jurídico. Se eu realmente não conseguir resolver de forma amigável eu serei obrigado a acionar o judiciário, ao passo que estou tentando de TODAS AS FORMAS resolver sem precisar ingressar com ação para tanto.
Aí o "grand finale" é que a mesma sala que a proprietária tinha me pedido para aumentar o arquivo, está para locação.
Muito cuidado com a imobiliária que fazem o contrato de locação, pois a experiência aqui narrada, além de dias infernais desde janeiro deste ano, ainda vem a paulada final, tal qual um regime totalitarista, onde apenas a vontade deles prevalece e o que te sobra é "calar a boca e pagar", mas se é isso que eles esperam, de mim não terão.

Edit.: Sim, é garantido pela Constituição do Brasil o Direito de Petição, contudo, como eu disse acima, tudo o que foi falado aqui eu tenho condições de provar, seja pelos e-mails que o intranet mostra, seja por pessoas que estavam dentro do meu carro no momento da ligação pedindo a sala e, ainda, como se não bastasse, ainda tenho as conversas com os corretores que simplesmente não respondem e também a minha reclamação no intranet da imobiliária, precisam que eu efetivamente mande tudo pra vocês ou vamos parar por aqui?
Não estou denegrindo a imagem de ninguém, uma vez que, como disse, relatei a MINHA experiência aqui, haja vista que não queriam realizar nova vistoria, etc. Eu JAMAIS me oporia a pagar eventuais danos que eu tenha causado ao imóvel, mas eu sempre cuidei da sala como se minha fosse e os próprios vizinhos podem falar isso. Sala sempre limpa, bem decorada, impecável e sem nenhum dano

Dirigido à Administração da Imobiliária Hoffman, SCS
Nota de reconhecimento pelo profissionalismo da equipe: a excelente corretora Carol, a atenciosa telefonista Amanda, o fotógrafo e videomaker Miranda, que têm me atendido desde o primeiro contacto com a Imobiliária Hoffman.
Sob a orientação da corretora Carol, cujo atendimento desde o meu primeiro contato foi e tem sido nota 10, Miranda durante a manhã do sábado 21/outubro da sede da Hoffman em São Caetano do Sul e foi até meu outro apartamento na região do Panamby em São Paulo, dentro da área do Morumbi, onde
fêz seu competente de seu trabalho, com atenção a detalhes, sem pressa ou atropelo para terminar sua tarefa
Nota 10 à Hoffman por ter em seu quadro de funcionários, profissionais comprometidos em fazer o seu melhor no atendimento aos meus interesses como cliente.

Não alugue por essa imobiliária, desde nossa entrada na casa só nós deram problemas, agora ao sair do imóvel acharam que iriam nos cobrar problemas do imóvel que já tinham antes de entrarmos. A casa é antiga, cheia de problemas, até entrou água três vezes na casa pelo teto do banheiro e nada fizeram. Porém não estão lidando com pessoas ignorantes, temos tudo documentado por foto, comprovaremos tudo, e se necessário cobraremos os danos morais. Indicação de imobiliária em São Caetano do Sul: Damasco imóveis!

Excelente atendimento desde o início até o término da venda do meu imóvel, fomos atendidos pela Queren, a qual foi extremamente profissional desde o início.
Parabéns a todos da Hoffmann.

Estou iniciando contato com a Imob. Hoffman.fiz varios contatos e 2 reunioes e fui muito bem atendido com cordialidade e atencao para os assuntos. Os funcionarios que ali me atenderam avalio como responsaveis, atenciosos e super profissionais, dando retorno com senso de urgencia, o que pra mim e sem duvida muito importante para uma boa parceria. Quero ressaltar ainda, a profissional Joice Dias que avaliamos juntos 2 Contratos e imediatamente, visualizei a Joice como uma pessoa muito profissional, competente, raciocinio rapido e que realmente Veste a Camisa da Hoffman. Parabens a Diretoria em ter no seu Quadro de Funcionarios essa profissional.

Anunciam imóveis já locados. Não consigo responder ao posicionamento da imobiliária, tive que editar e incluir aqui. É óbvio que hj, dia 28.08, após lerem minha avaliação, retiraram o anúncio do qual eu me referia. Um apartamento com quintal no Bairro Santa Maria, perto do Sacolão São Jorge. Pedi informações sobre o mesmo num sábado, pedi para agendar visita e Luiz não me retornou com o agendamento. Mandei msg de novo e nada, pedi para ele ligar para o proprietário até que na quarta-feira ele respondeu que estava alugado. Continuei procurando imóvel até que vi que o anúncio ainda estava lá. Falei com a Keila, que prontamente me atendeu, tentou agendar a visita e informou que estava locado. Ao invés de dizer que minha informação não procede, ligue para seu cliente e verifiqur o que houve. E por favor, não tentem me coagir por um erro de vocês. Era melhor reconhecer o erro e pedir desculpas. Caso queiram tenho prints de conversas no whats app comprovando.

Depois de quase 1 ano tentando alugar com outras corretoras e sempre tento negativas e dificuldades apareceram vocês da Hoffman imóveis facilitando a minha vida e fazendo um trabalho maravilhoso ágil e de extrema profissionalidade. Agradeço em especial ao corretor Felipe por me fazer passar por essa experiência. Trabalho honesto, eficiente e rápido. Em nenhum momento me trouxe qualquer ar de negatividade ou de dificuldades. Um obrigado gigantesco a você Felipe e a toda equipe. Abraço

Excelente imobiliária com ótimos profissionais, prestativos e atenciosos.
Recomento de olhos fechados.

Atendimento com muito profissionalismo de todos os envolvidos no processo.
Gratidão a Júlia (Alana) pela maneira direta e personalizada durante a busca do imóvel. E, documentistas Vitória e Jaqueline que acompanham e orientam com toda atenção quer por e-mail ou telefone. Nos sentimos seguros. Obrigada.

Atendimento excelente! Comprei um apartamento e a documentação do financiamento foi resolvida em tempo recorde! Agradecimento especial a Paloma e Vitoria que foram super competentes em todo o processo! Obrigada!

Realizei meu sonho de comprar meu imóvel em São Caetano na Hoffman Imóveis. A corretora Júlia foi extremamente atenciosa, além da Paloma e Vitória, que foram super dedicadas, cada uma em seu setor. Super recomendo a Hoffman!

Experiência maravilhosa com o setor de documentação e administração! Todos super prestativos, atenciosos, sempre a disposição para ajudar. Amando toda a experiência na minha casa nova obrigada Hoffman Imóveis!

Gostaria de parabenizar o atendimento do corretor Lucas da locação, ao qual me mostrou diversos imóveis até eu encontrar o que eu gostasse, sempre com muita educação e disposição! Além disso, gostaria de parabenizar as funcionárias Viviane e Joyce por todo auxílio e explicações com a documentação! A imobiliária Hoffman esta de parabéns, pois os funcionários fazem um belo trabalho!

O Lucas foi ótimo. Nos acompanhou na visita, ajudou com ideias, falou sobre o imóvel e todos os benefícios da vizinhança. Super recomendo os serviços dele! Ótimo corretor, muito atencioso, educado, tranquilo e gentil!

Vou dar 1 estrela só porque para realizar a avaliação é necessário, mas não merecem nada. Solicitei uma declaração de moradia para a imobiliária pois além de ter um nome errado no meu contrato, erro meu que não li antes de assinar, eles me entregam sem firma reconhecida, eu precisava desse contrato para uma vaga na escola, me enviaram a declaração de moradia no dia 20/12/2022 as 18: 06, o horário de fechamento da Imobiliaria era as 18h, justamente nesse dia iriam entrar em recesso, deixei o meu trabalho sem poder para correr até lá para resolver, fui atendida por uma pessoa extremamente mal educada chamada Darlene, a qual nem a porta abriu para eu entrar, eu já havia avisado via chat que o contrato estava errado e tinham pessoas que não moravam mais, ninguém me informou que era necessário a locatária fazer uma declaração para remover o morador incorreto, quando cheguei a Darlene falou que tinha que ser feito isso, tudo isso comigo gritando do outro lado da porta de vidro para que ela me ouvisse, tive que ficar com a declaração errada e ela não se deu o trabalho de me dar original.

Excelência em todos os aspectos: no atendimento [desde à recepção, passando pelas corretoras - e toda a equipe de apoio à corretagem - até à fase final com os setores jurídico, financeiro e de locação], no acompanhamento das nossas solicitações, nas visitas aos imóveis, na simpatia e empatia no relacionamento com o cliente e nas negociações também. Além do mais, a segurança apresentada nos aspectos jurídicos da locação, a praticidade e a transparência no acesso à documentação/às informações e solicitações [o sistema da Hoffman Imóveis é excelente e completo, e as respostas às solicitações são brevíssimas] e a harmonia e postura altamente profissional que percebemos entre as equipes e setores da Hoffman Imóveis só trazem mais segurança à nossa escolha. Aliás, mesmo sem ter nenhuma indicação, esses elementos foram decisivos na minha tomada de decisão quanto a fechar com a Hoffman o contrato de aluguel do meu 1º apartamento. Sucesso e lindos voos a todas e a todos das equipes Hoffman Imóveis!

Compramos um imóvel com a Hoffman e desde o primeiro contato até o pós-venda fomos muito bem atendidos por todos! Destaque para a Júlia e a Vitória, que nos ajudaram muito em todo o processo.

Fui atendida pela corretora Queren que foi muito atenciosa e achou o apartamento no perfil que estava procurando e me avisou. Todo processo foi organizado e ágil. Agradeço muito a Queren pelo carinho e atenção que me atendeu e me ajudou em todos os aspectos.

Péssima experiência, precisei entregar o imóvel em 3 após locação, por infiltrações ocultas e não resolvidas no imóvel locado, após fazer descupinizacao do local autorizada pela imobiliária e não ter sido ressarcida conforme combinado.
Tive gastos com móveis, carreto, documentação e nenhuma atenção da imobiliária em resolver os problemas pra que eu pudesse permanecer no imóvel, total descaso e querem que a gente vá na imobiliária em horário comercial para tudo, nada pode ser resolvido por telefone, motoboy, e-mail.
Fujam de locação nesse local.

Hoffman empresa de muita responsabilidade e de excelentes profissionais tanto nos corretores, jurídico e de documentação. Me atenderam em toda minha necessidade em busca de um imovel, em especial atenção aos profissionais Vinicius, Paloma e Vitória

O site não descreve as informações necessárias dos imóveis, fui visitar 2 casas, não tem acompanhamento de um corretor, temos que ir até a imobiliária pegar as chaves.
Um dos imóveis não condizia com as fotos, além do site não ter informações dos imóveis, os corretores pelo wpp também não passam informações, me deram a chama de outro imóvel que eu não havia pedido. Péssimo atendimento. Péssima experiência, não recomendo!

Desde o primeiro atendimento até o dia da assinatura do contrato tudo perfeito, funcionários prestativos educados.

Apesar das reclamações fomos muito bem atendidos, e todas as nossas dúvidas esclarecidas. O incomodo ficou por conta da Porto seguro e a demora para análise do seguro fiança. Não imagino o quão complicado seja, mas vocês deveriam buscar outros métodos de locação.

Ótimo Imobiliária, recomendo.
Tanto para alugar, vender ou comprar.
Pessoal muito bem capacitado e atencioso.

Excelente atendimento, equipe muito preparada tecnica e juridicamente, o que me deu muita tranquilidade para fechar negócio. A experiência de anos no setor fica evidente na forma que tudo é explicado para o cliente. Recomendo!

Eu li tantos comentários de reclamação, que fiquei com receio quando fui locar meu imóvel. Mas para minha surpresa, o que encontrei foi uma imobiliária totalmente estruturada, com processos definidos e muito ágil! Loquei meu imóvel e estava com as chaves em menos de uma semana. Desde o corretor até a entrega das chaves, fomos muito bem atendidos e é tudo muito organizado! Vi pessoas reclamando que tem que abrir ocorrência no site para resolver problemas, mas é sensacional! Não preciso ir até lá pra nada! Por que as pessoas não se adequam ao novo? Pra que reclamar porque quer ir lá pessoalmente? Eu só tenho elogios. Tudo o que preciso, sou assistida em no máximo 24hs. Recomendo demais essa imobiliária! Já fui corretora então sei o que estou falando! Nunca tinha visto no mercado uma imobiliária tão organizada! Antes de reclamarem, vejam a organização, se adequem ao novo. Até o cafézinho é sensacional. Recomendo demais!

Boa noite me chamo wallace e tive meu primeiro contato cm a empresa e fiquei surpreso com a recepção e a organização que encontrei continuem assim, Parabéns

Fui mto bem recebida tanto pela dona Miriam Hoffman como pelos funcionários, ambiente mto harmonioso.

HOFFMAN imóveis Uma empresa que apresenta um excelente trabalho ao seus clientes, Formada por profissionais capacitado ondem todos juntos empresa e colaboradores fazem seu sonho acontecer

Atendimento ruim, profissionais que ainda tentam fazer algo para melhorar, mas dica nítido que só reproduzem a determinação dos superiores, que pouco se preocupam com os clientes e com os empregados.
Além é claro de nunca ter um corretor responsável para resolver algo.

Agradeço a Hoffman por auxiliar na busca pelo meu novo apartamento! Mudamos recentemente e a família está amando! Apoio total na parte de documentação e financiamento.

Super recomendo e indico!

A melhor Imobiliária de São Caetano do Sul, excelente estrutura. Já sou cliente e recomendo a qualquer pessoa que deseja efetuar venda de imóvel, compra e locação com segurança e rapidez!
Parabéns a equipe e principalmente a Carol, Vitória e Daylane.

Muito ruim que desgosto fazer negocio com eles, fizeram um esquema que afasta o inquilino de entrar, já barram você na recepção.acho quem nem se morrer alguém você consegue ir lá e falar diretamente com eles! Fizeram um link onde respondem o que querem e quando querem.colocaram uma molecada lá que não entendem nada do trabalho.ficam perdidos e não sabem responder quase nada.
Incrível.

Extremamente prazerosa, atendimento personalizado com pessoas educadas e eficientes, intermediou a venda de uma cobertura que estava a anos para ser vendido e, negociou com pessoas que realmente se sentiram felizes com a aquisição do apartamento, dou nota máxima para a imobiliária, assim como, para os clientes que tive imenso prazer em conhecer.

Talvez o atendimento de excelência seja apenas para os imóveis de alto padrão, aos clientes mais simples, resta apenas a comunicação por email e total falta de empatia e de assistência. Um casal jovem de sobrinhos com um filho de menos de 2 anos que locou um imóvel há 1 mês, final dez/21 e descobriu com o volume de chuva o problema estrutural no telhado. Chove dentro da casa. Cômoda e berço já estufaram e até hoje nenhuma assistência/solução.

Muito ruim a relação com o cliente. A imobiliária te trata como inimigo, dificulta todos os processos. Ao ir pessoalmente não pude ficar perto do balcão porque poderia atrapalhar caso chegasse outro cliente (falaram que tinha que sentar). Não recomendo em hipótese alguma essa imobiliária. Somente se comunicam através do login no site deles.

Superrrrrrrrr RECOMENDO Hoffman, Profissionais atenciosos! Muito melhor entregar chaves em nossas, maos, principalmente porque tem pandemia, e podemos analisar imovel com calma. OTIMO ATENDIMENTO

Péssima, não tem compromisso com.ninguem, não cum
pre contrato, fazem o que eles querem recebem e.na hora de finalizar a coisa enrolam.
Não dão atenção, pra ninguém.
Não hora que convém.te trantam.bem, até fazer o negócio e receberem, depois vc vira lixo e atendida até na recepção, pq ele não tem competência pra cumprir o que começam

Fui muito bem atendida, desde a recepção até o corretor Vinícius, muito simpático, educado e prestativo. Sempre conseguia as informações necessárias com agilidade. Indico esta imobiliária e o corretor Vinícius pelo excelente atendimento.

Excelente! Empresa super profissional, recebi acessoria com qualidade e eficiência em cada etapa do processo de locação de uma sala comercial. A corretora Julia conduziu muito bem e atendeu minha necessidade, sempre gentil e com competência.

Péssima imobiliária.não recomendo. São muito burocráticos, difícil comunicacão, não prestam um atendimento humanizado!

Acabamos de comprar um apartamento com acompanhamento dos proficionais da Hoffman Imoveis.
O atendimento foi impecável em todas as áreas, queremos ressaltar a extrema competencia e organizacão dessa empresa.
Enfim estamos muito satisfeitos com a compra e com o atendimento.