HMB Max Hyundai

Pós-venda absolutamente catastrófico. Aqui nesta concessionária, o esforço que fazem para vender um carro é inversamente proporcional ao apoio que (não) dão aos clientes no pós-venda. Má vontade, atrasos constantes e completa falta de comunicação. Definitivamente não recomendo.

Uma excelente loja! Vendedores honestos, cordiais, acolhedores, sabem realmente falar do produto com segurança, você compra o carro realmente pela qualidade e de acordo com o perfil. Amei, me aguardem para a troca futura do meu veículo!

Quero agradecer atenção e disponibilidade da Thaís e Meire! Excelentes profissionais e atendimento nota 1000! Este foi o diferencial e o que me fez finalizar a compra com vocês! Sucesso sempre

Hoje em dia, infelizmente, nos tornamos seres humanos pouco empáticos, e coloquei somos, pois me incluo neste grupo, pois sabendo o quanto seria necessário se manter empático em 100% do nosso tempo, ainda tenho muito o que aprender. Empatia vai muito além simplesmente se colocar no lugar do próximo, ela tem haver com respeito, disciplina, extrema atenção e muito reconhecimento por aquilo que fazem para e por você de maneira voluntária, aquilo que não precisava ser feito mais foi, aquilo que não se esperava, mas pelo esforço a mais foi surpreendido. Toda este início foi para simplesmente para deixar registrado neste espaço a minha satisfação e sensação de respeito após ter marcado e deixado e recebido o meu carro nesta concessionária. As vezes fico pensando que a nossa energia que nos provem aquilo que realmente queremos e recebemos dos outros. Aquela frase "gentileza gera gentileza" de autor desconhecido para mim, funciona com toda a frequência com que e colocada em prática. Bem, quero deixar aqui os meus parabéns para o Gerente Rafael e para o Mecânico Renato pela excelente experiência que me proporcionaram, deste do acolhimento, escuta dos meus problemas, entendimento, cronograma de excussão, e uma entrega impecável, tudo dentro do esperado. As vezes não temos um tempo para elogiar mas acha-se muito tempo para rechaçar ou denegrir a imagem alheia sem antes entender de fato as ocorrências, é claro, tudo tem o seu limite, mas da próxima vez, se posso deixar uma dica aqui, comece com a sua excelência e gentileza e se surpreenderá com os resultados, em fim, é isto, obrigado e continuem se esforçando para que todos os dias hajam clientes felizes expressando sua satisfação pelo seu empenho. Obrigado!

Retorno a loja para retirada do carro.
Um sonho realizado. Só tenho a agradecer a equipe da HMB Max Hyundai, desde o começo da negociação, fui muito bem atendido pelo Dalton o qual me sanou todas as dúvidas que eu tinha, me transmitindo muita confiança, algo que considero primordial em qualquer negócio. Não posso também deixar de agradecer a Meire que me recebeu muito bem na loja. Agradeço também por ter agilizado todas as documentações necessárias para um negócio limpo e transparente.
Enfim, todos da equipe estão de parabéns e com certeza conquistaram mais um cliente. Desejo sucesso a todos.

Um recadinho a quem ainda tem dúvida sobre a HMB Max Hyundai, vá até a loja e tire a prova. Tenho certeza que sairá com o seu carro novo e com o melhor atendimento.

Fiquei muito satisfeito com o atendimento, desde a recepção até a entrega do carro.
O vendedor Dalton, foi muito prestativo, e atingiu todas as minhas expectativas.

Vendedor muito prestativo e competente.
Quanto aos aplicativos da Hyundai e setor de Financiamentos classifico como ruim.

Atendimento diferenciado, vendedor Dalton sanou todas minhas dúvidas e consegui conquistar meu sonho do carro Zero km.

Ótimo atendimento pois eu já era cliente desta consignaria recomendo com vendedor Francisco Daulto nota 10.

O atendimento é ótimo em mas a avaliação de usado para entrar como parte de pagto, é simplesmente deplorável

Ótima experiência, atendimento personalizado e humanizado, interação da equipe de modo geral! Parabéns HMB Max Hyundai.

Rodrigo péssimo vendedor Hmb Max poderia selecionar vendedores mais educados fiz um ligação atrás de um carro usado ele sem educação!

Péssimo atendimento, não recomendo a utilização da oficina/funilaria. Não retorno mais nesta concessionária

Gostaria de parabenizar o excelente atendimento do vendedor JORGE, que foi um diferencial em relação às outras concessionárias visitadas e o que levou a conclusão da compra. Desde o primeiro contato mostrou-se prestativo, simpático, educado e muito atencioso. Nota 10.

Atendente Paula, não respondeu minha mensagem no WhatsApp.

Fiz cotação no passado com ela, e mandei mensagem hoje pedindo novo cotação, afinal os valores pode ter sido alterado, a mesma foi bem ignorante. Não recomendo.

Otima experiência vendedores Bruno Halex e Rene foram muito atenciosos. Recomendo a concessionária.

Loja super agradável. A Sandra uma vendedora muito simpática! Sabe ganha um cliente minha companheira adorou o atendimento da Sandra vendedora fora os desconto. Tanto que fechamos e compramos um carro 0km!

Excesso de ofertas de pacotes extras, achei desconfortável negociar o tempo todo numa simples revisão.

Experiência de compra péssima e problemas mecânicos!
No momento do contrato, não souberam me explicar os valores a mais que estava sendo cobrado. Gerente não olhou na minha cara (por se tratar de seminovo). Vendedor totalmente inexperiente, não sabia responder nenhuma pergunta. E o pior, no momento que saí da concessionária o carro apresentou problemas simples que não foram resolvidos como troca de velas. Paguei o escaneamento do módulo e deu 6 mil de conserto, além do que eu já tinha feito. Enviei para a concessionária que indicou um mecânico Resumindo: Comprei o carro a menos de 3 meses, e 1 mês e 15 dias na mecânica. Concessionária deu um carro adicional? Claro que não, eles já receberam então não sou mais problema deles

No momento do contrato, não souberam me explicar os valores a mais que estava sendo cobrado. Gerente não olhou na minha cara (por se tratar de seminovo). Vendedor totalmente inexperiente, não sabia responder nenhuma pergunta. E o pior, no momento que saí da concessionária o carro apresentou problemas simples que não foram resolvidos como troca de velas. Paguei o escaneamento do módulo e deu 6 mil de conserto, além do que eu já tinha feito. Enviei para a concessionária que indicou um mecânico Resumindo: Comprei o carro a menos de 3 meses, e 1 mês e 15 dias na mecânica. Concessionária deu um carro adicional? Claro que não, eles já receberam então não sou mais problema deles.
Ou seja estamos andando de transporte público com uma criança de 3 anos em meio a Pandemia e pagando algo que não podemos usufruir por incompetência, o mínimo que antes da venda é que seja feita a conferência se o automóvel está ok.
Não estamos exigindo mais do que podemos, compramos e queremos algo de acordo.

Fui ver um uno wey com minha esposa passei vergonha o carro está sujo sem bateria largado no site o carro está lindo mais pessoalme sujo é largado

Muito ruim o atendimento, um dos piores dos piores dos piores, fui para comprar um 0 km e me fizeram uma pergunta que eu só passo na frente de novo, pq é caminho do meu serviço! A pergunta feita por uma vendedora foi (o senhor tem certeza que vai comprar, pq senão ela perde a vez e tem que esperar todos vendedores atenderem para voltar a vez), RESUMINDO A HISTÓRIA, TOYOTA YARIS É MUITO MELHOR QUE Hyundai, TOYOTA TEM UM ATENDIMENTO QUE NÃO TEM IGUAL, TOYOTA É TOYOTA!

Combinei um test drive e fui até a loja com minha esposa, depois de ter nos identificado na recepção, atendente pediu para aguardamos. Passados 40 minutos sem qualquer abordagem, só vimos o carro, um Creta, sem uma opinião concreta sobre o carro, fechei com a Jeep que já conheço.
Acredito ter distinção de raça, mas não posso provar nada é apenas uma opinião.
Não cito nem vou citar nomes. Meu intuito não é de prejudicar ninguém,
é sim, apresentar uma sugestão, fazerem uma reunião de alinhamento para abordagem.
Fui para outra marca onde fui melhor recebido.
Aqui nem café foi oferecido.

Vendedor preocupado em atender outros clientes enquanto atende você, resultado não atende bem ninguen

Levei o carro para reparos após uma colisão de trânsito
Reparos não são realizados lá.
Carro foi entregue com porta que não fecha direito, vidros manchados, parachoque desencaixando, carro foi entregue desalinhado e desbalanceado (levando em conta que a colisão foi em cima da roda deveria ter sido realizado o serviço)

Não gostei

Se precisar da auto peças no sábado, esquece. Duas horas tentando falar no telefone e não consegui ser atendido.

Toda vez que fiz minha revisão meu carro saiu daí com problemas. Mas o de sexta feira 19/06/2020 foi o pior de todos, paguei 1600 na revisão, paguei a vista. E menos de 48hs dps meu carro deu pau, esquentou, soltou fumaça e quase matei minha família no meio da Fernão Dias. Gastei 300rs de guincho pra trazer o carro o mais perto possível da consecionaria pra e ser atendido amanhã as 8 da manhã, sem contar que vou ter que pagar uma diária de um estacionamento pra que o carro passe a noite. Vamos ver o que vai dár amanhã, mas eu não aguento mais gastar dinheiro por erros dessa consecionaria.

Recomendo essa concessionária. Fiz a revisão do carro, o atendimento foi rápido e ganhei a lavagem. Hyundai HB Max Sacomã está de parabéns.

Quão ruim é manter 40 minutos esperando e depois não responder.toda vez que você provar que é o pior

Péssimo atendimento PCD, vendedor falou q não tinha chave do carro p mostrar, nunca vi isso em uma concessionária, fui em outra e comprei o carro pois nesse lugar não estavam a fim de vender

Peca no atendimento fui fazer uma revisão e não tinham a peça e me falaram qye assim que chegar me ligariam. Já se passaram 2 meses.

Péssimo atendimento uma bagunça não resolveu meu problema que é simples arrumar um limpador traseiro.

Péssima experiência, barulho no carro a 1 ano. Troquei de concessionária e foi constatado semi eixo na roda quebrado e bomba de gasolina com defeito. Sem contar que na revisão esqueceram a tampa do óleo em cima do capô na parte interna e vazou óleo durante uma semana sem eu perceber. Tive q levar pra lavar o motor na própria concessionária e me entregaram o carro com a parte de dentro da lataria manchada do óleo. Parecia q tinha sofrido um incêndio.
Super indico concessionária Max de Interlagos.

ABSURDO. O público PCD está refém nas mãos da MAX! Quando fazemos o teste drive vcs mentem falando que o boleto vai sair em 10/15 dias e depois que vcs captam o cliente e entrega a isenção do ICMS tudo muda. Já são centenas de clientes insatisfeitos, esperando o boleto por quase 40 dias e nada. Desrespeito. Ninguém está pedindo carro se graça! Só queremos o nosso boleto para pagar e COMPRAR. Se o público PCD não trás lucro pra vcs (que eu duvido) então interrompam as vendas, mas não façam essa sacanagem com o público que mais precisa com urgência para ter o carro por questões de doença! Já tem até grupo organizando BOICOTE com a Hyundai.

Atendimento péssimo, avaliação baixo de seu usado, pede sempre valores para analisar a ficha, de verdade parece que estão fazendo um favor de vender um carro

Avalição muito abaixo da tabela fipe e super valorização do valor dos carros novos dele. Perderam uma cliente.

Boa noite!
Gostaria de expressar a minha insatisfação com o serviço prestado de revisão (40.000km).
Vejo que caiu vertiginosamente a atenção com os clientes e imagino que com os veículos também.
Deixei meu veículo no período da tarde (05 de julho), e foi me informado que entrariam em contato até o final do dia para ver se eu iria retira-lo no mesmo dia ou no sabádo pela manhã, mas nada foi informado. Aguardei o dia seguinte e me dirigi até consultora que me informou que estava tudo ok, mas não estava. Eu havia enfatizado duas vezes que o meiu volante fazia barulho quando realizava balizas, primeiro pelo atendimento de telefone, aonde foi-me informado que o mecânico seria avisado. Preocupado com a situação, enfatizei mais um vez com a consultora de revisão, mas o problema não só não foi resolvido, como piorou. Agora os barulhos se tornaram mais frequentes e o porta luvas esta abrindo espontaneamente, fato que não ocorria antes. Por fim, Não tive acesso a nenhuma email ou contato telefonico para avaliar o atendimento de vocês após a revisão. Fiquei muito decepcionado com A Hyundai e com o serviço prestado pela MAX hb 20. Pensava que era uma marca que poderia confiar e acreditar. Mas repensarei na compra do meu próximo veículo.

Sem mais, Daniel.

Comprei um HB20S há 5 anos atrás e voltei agora para comprar um Creta, mas o atendimento foi péssimo, lamentável! Fui duas vezes para fazer o test-drive e não consegui, o vendedor disse que a loja estava em auditoria e não poderia sair com o carro, e no outro sábado que voltei ele disse que não poderia sair para test-drive pois estava sozinho. Haviam uns 10 funcionários sentados em outras mesas, alguns batendo papo entre eles e será que nenhum deles poderia me fazer esse "favor" de me vender um carro? Bom, o jeito foi ir em Diadema pra comprar, bem mais longe da minha casa.

Pessimo atendimento, vendedor perdido nao sabia as informaçoes basicas do carro que estava sendo vendido um HB20, todos sabemos que concessinaria paga menos no usado mas essa foi uma vergonha por isso nao indico essa MAX pra ninguem se vc for comprar HYUNDAI anda mais um pouco e vai na HYUNDAI CAOA do ipiranga fui e foi o melhor atendimento que recebi

Quando cheguei não fui recepcionada, tive ir atrás de uma pessoa pra que me atendesse e também não tinha lugar pra sentar. Depois um menina me atendeu e foi Tudo bem.

Adorei os funcionários Paulo, Silmara e Valtinho, mas nota zero para a funcionária do setor de acessórios, sem vontade nenhuma de trabalhar!

Amanhã irei conhecer a loja E espero fazer um bom negócio em um caro, Depois do atendimento e a negociação, daria um fidebek

Fiz revisão dos 60.000km, fui bem atendida no dia, tanto que avaliei muito bem.
Passado uma semana o carro falhava a hora em que ligava e tbm depois de andar meia ou mais, quando desligava e ligava novamente falhava. Enviei msg para o consultor Luis o qual disse que poderia ser combustivel ruim.
Eu disse se não seria a bateria, ele disse que custava R$400,00 e se eu quisesse poderia passar na loja. Fiquei indignada, pois havia acabado de fazer revisão. Voltei a enviar msg para o consultor, perguntando se realmente não seria a bateria e pedi retorno, esperei uma semana e ele sequer teve o trabalho de dizer para passar novamente para verificar. Após a greve dos caminhoneiros fui direto na loja e pedi para verificarem se não era a bateria, o técnico mediu e viu que a vida útil da bateria havia encerrada. Não entendo.nada dessas coisas, por isso optei em fazer tudo na Concessionária, mas será que vale a pena?
Vc paga pelo serviço mais caro e não tem o retorno desejado, é decepcionante. Achava que na revisão eles verificavam tudo.