HIORP

Hospital bem estruturado, com excelentes profissionais, fui muito bem atendida por toda a equipe, que procurou solucionar o meu problema prontamente. São profissionais assim que nos encorajam a não desistir da luta diária em busca de bons atendimentos. A toda muito obrigado.

Hospital com uma infraestrutura impecável, atendimento ótimo e rápido. Conta com profissionais de excelência, não troco o Dr. Luciano Maniglia. Queria ressaltar o atendimento do Paulo, que profissional, por mais pessoas tão humanas e prestativas como ele!

Precisava do resultado de um exame com muita urgência por questões de saúde. Expliquei a situação para a Secretária que entrega os resultados dos exames e rapidamente ela conseguiu antecipar o resultado para o mesmo dia. Sem palavras o quanto essa moça me ajudou e foi solidária com minha situação. Ainda existem pessoas boas. Perdão por não lembrar o nome desse ser humano maravilhoso que fica na parte da manhã no segundo andar.

Atendimento excelente, o Dr. ADRIANO REIS é o médico da minha filha, muito atencioso e de confiança. Ela fez cirurgia com ele, super prestativo, qualquer momento que você precisa ele te atende ou responde no WhatsApp, mesmo estando em outro país. Por mais médico como você.

Adorei o atendimento da Juliana, muito atenciosa, educada respondeu todas as dúvidas está de parabéns.

Não moro em Rio Preto, gostei muito da localização o espaço físico do hospital muito agradável. E todos que eu estive contato foram muito atenciosos.
A secretaria Juliana uma gracinha foi muito atenciosa e receptiva! Estou tranquila para fazer minha cirurgia!

Gostaria de relatar a minha experiência na instituição Hiorp, minha filha de 06 anos Lara Pimenta da Silva fez um procedimento cirúrgico com Dr Rael, aonde teve um grande êxito no processo, queremos agradecer por todo carinho apoio e acolhimento que tivemos desde a consulta com Dr Rael até o atendimento da colaboradora Amanda que iniciou o processo de autorização, no agendamento da cirurgia aonde teve a proatividade em encaixar nossa filha num momento oportuno. Agradecemos no dia da cirurgia a equipe da recepção aonde nos encaminhou para as recepções para então assinarmos os termos e assim dar início a internação. Agradecemos pelo pós cirurgicos aonde ela foi bem assistida na sala de recuperação e seguindo assim para o quarto. Agradecemos pela refeição excelente pelo serviço de nutrição, limpeza, organização, enfermagem enfim a todos os envolvidos na internação da nossa filha queremos só dizer GRATIDÃO.

Que o Hiorp continue assim sempre prestando um trabalho de excelência e comprometimento com as vidas as quais são atendidas que todos aqueles aos quais prestam serviços a esta instituição possam sempre continuar com esse comprometimento e qualidade nos atendimentos.

Parabéns a todos os envolvidos na nossa internação!

Parabéns HIORP pela Excelência em cuidar de Vidas.

Excelência no atendimento, desde a recepção, aferição do convênio, condução ao atendimento médico, corpo clínico extremamente profissional, na limpeza e asseio das instalações. Hospital muito bem administrado. Somos muito bem tratados, onde desfrutamos dos serviços já há alguns anos, com consultas e cirurgia, recomendamos aos interessados em conhecer.

Atendimento humanizado e acolhedor tanto pelos médicos como pelos atendentes, em especial o atendente da recepção Cleber Junio pela paciência, carinho e atenção no seu atendimento. Obrigado!

O bom é que atende no sábado e rapido
Sala de espera grande e lanchonete para pacientes. Fiquei na sala de acompanhantes aguardando meu esposo terminar a cirurgia. Bem confortável a sala de espera com informativo diário pela enfermeira e na TV com informações simples mas efetiva.

Excelente hospital! Pena não darem informações para o acompanhante, que está na sala de espera sem notícias. Ficamos na sala de espera sem informação.

Atendimento na hora marcada médicos atenciosos, atendente muito competentes, lugar muito limpo, confortável e aconchegante.

Excelente hospital, atendimento, cuidados, limpeza, tudo com muito carinho. O médico dr Rael é maravilhoso.

Deixou a desejar demoraram demais para fazer minha polissonografia depois conseguiram perder resultado dentro hospital

Fui marcar uma consulta e a resposta: . Esse médico não atende pessoas com essa idade de 71 anos

Lugar pessimo de atendimento, demora pra atender o telefone, cai a ligação ai vc retorna vai la pro fim da fila.
Voce manda mensagem no watssap demoram pra responder traduzindo lugar pessimo mesmo.
Fazem tanta propaganda mais deixam a desejar no atendimento.

Muita falta de organização das consultas, muita espera e muito desrespeito com os horários agendados.

Agilidade no atendimento, pontualidade. Os melhores especialistas. Fiz cirurgia e tive ótimo atendimento do início ao fim. Agradecimento em especial ao especialista em ouvido Dr. Adriano Guimarães Reis e sua equipe.

Operei recentemente no hospital. A Olivia da recepcao é incrivel e a Angelina que fica no turno da noite tbm! Um anjo.
So achei que a Angelina poderia ter mais apoio, mais funcionarios ajudando. Mas ela deu conta de tudo com maestria:)

A pessoa que me atendeu no WhatsApp é super desinformada, não fala nada com nada e ainda escreve tudo errado. Colocar uma pessoa dessas para entender os pacientes é falta de profissionalismo… A que ponto chegamos!

A atendente Ariana é extremamente grosseira e sem educação, se as secretarias já são desse jeito, imagino os médicos como vão ser

Fiz uma cirurgia e fiquei impressionado com o ótimo tratamento que tive. Parabéns a toda equipe.

Atendimento na recepção de pouca vontade e qualidade, e demora excessiva dos profissionais. Tive péssima experiência.

Não tem um pingo de respeito com horário e a segunda vez que tenho e atrasa mais de hora com criança pequena com dor muita falta de respeito

Dois xaropes, dois exames e nenhuma melhora. Médica só pode atender retorno após 30 dias. Infelizmente não temos mais qualidade médica mesmo em um complexo desta magnitude

Nao existe pontualidade no HIORP, de forma alguma. Mesmo atendimentos para crianças ocorrem com atrasos de 2 horas. Desrespeito.

Hospital de otorrino, com ótimo atendimento, possuí vários médicos e equipe, juntamente com vários equipamentos para EXAMES, e cirurgias. Possui cafeteria onde se pode tomar um café e comer salgado.

Tive uma infecção de ouvido e morrendo de dor e o médico que me atendeu apenas falou que eu não tinha nada, procurei outro otorrino e resolveu meu problema. Não quero passar nem perto desse lugar, nunca mais.

Primeira passei por uma urgência indica pelo austa lá e não fui atendido realmente pelo médico descrito e sim por outro profissional, e depois pedi segunda opinião ali mesmo por índicaçoes e aí me cometem um erros que não incluirem os exames solicitados em sistema para meu convênio autorizar cirurgia, agora terei ou teria de voltar lá para autorizar me gerando transtorno e tal, nem sei que continuo tratamento mais lá de vdd.

Bons protocolos de prevenção à COVID. Espera, atendimento, consulta e marcação de exames - tudo feito em menos de 1 hora. Bom atendimento. Boa estrutura. Fiquei satisfeito.