Sou atendido pela Dra Renata. Ótima médica. O hospital é bom, tem uma boa estrutura. As funcionárias são boas também, nunca tive problemas. O ponto negativo é que o atendimento por WhatsApp é péssimo. Demoram demais para responder, fico dias para tentar um agendamento ou ser respondido. Precisam melhorar esse atendimento.
O Dr. Luis Kazuo é muito apressado e não gosta de conversar. Depois de cinco anos dessistí depois de sentir mal atendida por anos. O Dr.não gostou quando finalmente procurei outra opinião, que foi differente do exame que ele me deu. Perdí confiança total e não recomendo.
Acredito que médico é quase uma questão de sorte. Não cito nome, mas no meu caso também não tive sorte. O médico disse que o grau havia reduzido. Mandei fazer a lente e tudo mais, mas quando fui dirigir.pasmem, não enxergava com precisão. Voltei para falar meu problema e ele disse que por 30 anos usei o grau errado (para maior), e ele estava me fazendo um favor de corrigir meu problema. Fez a receita contragosto e mau humor. Gente com décadas de profissão tendem a ficar arrogantes. Só acho.
Excelente. Fui atendido de emergência, pelo Dr Murilo, extremamente competente e atencioso, aparelhos de exames e laser de última geração, e solucionou meu problema com muita rapidez.
Foi o único lugar que o médico acertou meu grau, atendimento do médico foi excelente, super gente boa e simpático, passei com a esposa dele uma vez, outra super profissional.
Me consultava á um ano com a dra Renata ela me solicitou que voltasse um ano depois pra fazer outro exame pra ver como estava a córnea já que tenho ceratocone. Ligue uma semana antes e agendei o exame, chegando lá a moça me falou que ela gosta de ver o paciente antes de realizar o exame. Fui até a sala dela e depois de me olhar ela me pediu pra retirar a lente para realizar o exame. A secretária dela me entregou um papel e pediu pra passar pela recepção novamente e chegando lá tive que esperar na fila novamente pra ouvir que eu teria que pagar de novo pelo exame pq o valor que eu paguei foi pela consulta. Tentei conversar e explicar que tinha marcado o exame e não uma consulta mais ninguém resolvei ficaram me jogando de uma pessoa pra outra e não resolveram. Fora que a secretaria virou as costas para mim e me deixou falando sozinha. Achei um descaso. E ainda alegaram ser um mal entendido. Foi muito constrangedor para mim, não pretendo voltar a me consultar lá. Fora que as formas de pagamento não são nada acessíveis pq só aceitam dinheiro ou cheque.
Sou paciente do doutor Luiz Kazuo há muitos anos, sempre fui bem atendida, fiz minha cirurgia em 2018 para amenizar a miopia, ele foi honesto e me disse que não zeraria meu grau, mas diminuiu muito e sou grata por isso. O atendimento dele é prático, e eficaz sem muitas delongas e isso que mais gosto. Sempre indico, pois é muito inteligente e eficiente. Grata