High Line Modular Furniture and Decorations

A loja é linda!
Meus móveis ainda não foram instalados, porém, o atendimento da vendedora Rosângela é sempre excelente. Simpática, dedicada e extremamente atenciosa.

Fomos muito bem atendidos na loja do centro, a vendedora Elisangela nos atendeu muito bem, o gerente também foi um querido!

Meus móveis são lindos e é tudo lindo na loja, só alegria e coisas boas para falar sobre a loja!

Tivemos o prazer de sermos atendido pela Nice, uma pessoa incrível que nos auxiliou em tudo que precisávamos, um excelente atendimento super indico Alta Linha do Centro de Sorocaba

Tive o atendimento super personalizado, com Rosângela que fez toda desenhos e colocou tudo que desejávamos em um espaço que nunca imaginávamos caber tudo.

Minha experiência com a loja vem sendo péssima. Estou desde maio tentando contatar eles para fazer um reparo SIMPLES em um móvel que eles instalaram na minha casa e não tenho retorno. Já fui até a loja 4 vezes e eles falam que vão resolver e simplesmente somem. Uma loja sem credibilidade nenhuma e um péssimo pós compra. Dei uma estrela porque não tem a opção de nenhuma. Não recomendo. Uma falta de empatia com o cliente, para eles o importante é somente vender, mais resolver o problema do cliente pós comprar eles não resolvem nunca.

Fui até a loja algum tempo atrás com o intuito de fazer apenas um orçamento. A todo momento da conversa, seja via wpp ou na hora do atendimento, expliquei que estavamos procurando valores, vendo ideias e que de momento não fecharia de uma vez. Ao decorrer do atendimento, um dos vendedores ficou nos importunando por minha sogra já ter ido lá e não fechado. Após isso o gerente apareceu sendo totalmente grosso. Chegou falando que a arquiteta não estava ali pra brincadeira, que o serviço dela para orçamento era pago e era caro e se achando totalmente na razão. A arquiteta e nós ficamos totalmente sem reação, em momento algum ela foi ao chefe falar algo, mas sim o outro arquiteto que foi avisar que algum conhecido nosso já foi lá e não fechou.
Totalmente ridiculo a forma de atendimento. Precisam aprender que não são valores que é facil de fechar na hora, é algo a ser pensado.
Se o atendimento de vocês só é valido para fechar, avisem antes.
Descaso, apenas isso que tenho a dizer.

Minha experiência com a Alta Linha foi incrível, eu e meu noivo fomos muito bem atendidos pelo Felipe da loja do Confiança AV. São Paulo, ele nos ajudou muito em todos os detalhes, foi muito prestativo desde o início do projeto até a finalização do mesmo, o Guilherme Soares conferente tbm nos ajudou muito tirando todas as nossas dúvidas, excelente profissional! Sem deixar de elogiar os meninos da logística que foram entregar os móveis, são de uma educação e simpatia extraordinária. Agradecendo tbm aos montadores Cleiton e Cleverton que executaram todo o trabalho com maestria, muito bem feito e com muito capricho! Parabéns à toda equipe!

Comprei meu roupeiro a quase 60 dias, com pagamento A VISTA, porém até o momento não recebi e nem me informam a previsão de entrega, mesmo entrando em contato várias vezes.

Sensacional.projeto ficou lindo, cada detalhe feito com carinho.atendimento maravilhoso, Jonas e Cristiane são incríveis.super indico a loja e estes profissionais que nos atenderam com imenso carinho ️

Montadores de alta qualidade e confiança, excelentes profissionais.
O material é de alta qualidade.
Estamos satisfeitos com nossa compra.

Empresa conhecida na cidade de Sorocaba o que te faz pensar que possivelmente seja a melhor opção, mas não, desde o primeiro atendimento percebe-se que não.
No primeiro contato solicitam referências e a planta do empreendimento e para apresentar o projeto agendam um horário para que você conheça o projeto elaborado por eles e posteriormente o que todo cliente quer: O ORÇAMENTO, mas não é bem assim.
Chegando na loja a vendedora foi clara quanto aos modelos, entendeu minhas referências e a planta até aí ok, mas e o projeto e orçamento? Me informou que seria necessário marcar outro dia (sendo que eu já havia disponibilizado tempo para isso naquele momento), na verdade ficou claro que quis saber a situação financeira.
Enfim, só demonstrou despreparo com o cliente e especulações, o que para mim demonstra que não merecem elaborar o meu projeto e nem ao menos o orçamento, inclusive já fechei em outra loja profissional o suficiente para deixar minha casa como desejo, onde no momento em que cheguei a loja já estavam com o projeto pronto para demonstração e ajustes necessários.

Loja linda e com preços maravilhosos, sem contar o atendimento de todos os funcionários. Vale a pena conferir venham conhecer a Alta Linha!

Atendimento bom, material ruim.
Demoram lara retirar os resros que sobram dos móveis da casa.
Não recomendo.

Péssima loja! Não cumprem o prazo de entrega, até agora estou aguardando meu móvel, sendo que o prazo dado pela loja se excedeu faz tempo.

Um verdadeiro descaso o tratamento da empresa com seus clientes!
As 2 infelizes vezes que fui a agência do centro tive o mesmo problema.
Você fecha um ambiente por um valor "X", dps te ligam informando que, na verdade, o preço é "XX". Se isto não se traduz em má-fé de seus donos, resta caracterizado verdadeiro amadorismo de seus coordenadores que, por sinal, fazem pouco caso dos problemas levantados.
Deram a sorte de ter sido muito bem atendido pela recepcionista, senão iria tomar outras medidas.
Uma lástima pois NUNCA mais irei, assim como meus amigos tbm não, pisar nesta loja!
(o produto em si é bom, mas a gerência deixa em MUITO a desejar).

Péssimo pós venda! Prometeram mundos e fundos no dia da compra, agora estão atrasados em 20 dias a entrega do combinado. Já mudaram a data 2 vezes mas não cumpriram. A novidade é que estão jogando a responsabilidade para fábrica. Desgosto de ter entrado nessa loja. Se soubesse antes nunca teria comprado.

É inadmissível a incompetência dessa empresa Alta Linha!

Fechei meus móveis há dois anos junto com meu marido Marcos (nome no contrato), o mesmo foi instalado em janeiro de 2022; porém 5x me mandaram a cor da chapa errada e o produto com defeito. (Ripado cortado errado)

Das 5x a assistência técnica não viu cor e o acabamento que constam no e-mail; e o Sac não adianta de nada; falei inúmeras vezes e inclusive na ouvidoria, só serve para dizer que tem.

Profissionais totalmente desqualificados, não resolvem o meu problema! Não tem capacidade alguma!

Estou aguardando desde janeiro desse ano e nada! São 8 meses, não 8 dias não!

Por conta disso, já entrei com processo contra empresa, por todos os danos causados; toda enrolação; toda falta de respeito com o cliente; e por não solucionarem o meu problema em 8 meses!

Não recomendo ninguém a fechar com essa empresa a quem estiver lendo isso! Tentando amigavelmente os mesmos não resolveram o meu problema; vamos ver se na justiça e sentindo no bolso meu problema será solucionado!

A ata do processo já está em andamento; aguarde contato dos nossos advogados.

Atendimento excepcional, a Evilin sempre muito atenciosa em tudo e me ajudou muito na escolha dos meus móveis! Super recomendo

Gostei muito do atendimento da vendedora dos móveis e dos planejamentos também Débora dos planejados e da Evelin dos decorados mt atenciosamente adorei eu recomendo?

Excelente atendimento, entrega e montagem super rápida. Produto de qualidade e lindo, amei! Obrigada Evilin e @altalinhaprime️️️

Loja linda, produtos de qualidade e atendimento diferenciado. Em especial, atendimento excelente da vendedora Evelin.

Comecei a procurar móveis planejado para meu novo lar.procurei mtos mas não me deram atenção só falava de preço, uma amigo me indicou Alta Linha e lá foi direcionada para Fernanda Amaral que atingiu todas minhas expectativas ameii meu noivo adorou, Fora carinho e o cafezinho maravilhoso depois do meu guarto com certeza vou fazer sala.
Adorei tb Douglas e a Conferente Meire.

Está sendo péssimo o pós vendas.

Começaram a montagem hoje e já percebi diversas peças danificadas, pedi para resolverem e me informaram que eles tem q terminar a montagem para só aí iniciarem a parte de troca das peças danificadas.

Agora nao é nada justo pagar extremamente caro no produto para obter um descaso no atendimento falando que tem q finalizar toda a montagem e só aí efetuar a troca.

Não recomendo.
Não comprem.

Muito bom o atendimento.
Produtos de qualidade.

A vendedora JOY sobe atender com excelência, Enviei para ela uma única vez as minhas preferencias em alguns produtos e foi suficiente. Mostrou exatamente o que eu pretendia e trouxe ideias novas que já estão sendo analisadas.

Indico a loja e a vendedora.
Marcos

Bons preços e atendimento excelente. Todos os profissionais são extremamente educados, não pressionam para fechar negócio, o que deixa o cliente bastante confortável para avaliar as propostas. A Natália foi bastante transparente com prazos e valores, facilitando a tomada de decisão e sempre retornando os contatos por telefone e mensagens para esclarecimento de dúvidas. Recomendo uma visita para conhecer a loja, pois eu me surpreendi.

Fui super bem atendida pela Evilin (educada, atenciosa e gentil), na unidade da AV. WASHINGTON LUIZ em Sorocaba. Adorei as cadeiras, vieram no prazo certo e excelente material, super bem acabadas. A empresa está de parabéns! Fiquei muito satisfeita mesmo!

Gostaria muito de agradecer à todos, principalmente ao atendimento feito com excelência realizado pela Evilin Sales que nos atendeu e planejou toda a decoração da casa, tivemos muitas dúvidas e ela nos auxiliou pacientemente e com muita competência em todas, cada mudança que fizemos foi um atendimento pronto e sempre com sugestões que respeitaram nossas escolhas; Agradeço muito ao Gustavo e Douglas (Gerência) e Felipe, pessoas extremamente de extrema competência.
Reitero que Superou minhas melhores expectativas em qualidade. Parabéns à todos e obrigado!
Estou muito satisfeito por toda atenção e super indico como referência.
Novamente agradeço a Evilin Sales, foi um atendimento incrível

Atendimento excelente da vendedora Evilin, tanto na venda como no pós venda. Sempre atenciosa e rápida em esclarecer quaisquer duvidas. Móveis lindos e de qualidade (ainda estamos no teste drive). Preços justos e facilidade para pagamento. Super recomendo a ALTA LINHA MÓVEIS PLANEJADOS.

Muito bom móveis excelente ei atendimento procure a vendedora Joy muito atenciosa eu e minha esposa fomos bem atendido por ela e voltarei mais vezes te muitas coisas lindas amei a loja produto de alta linha mesmo obrigado

Fui muito bem recebida e atendida, pela vendedora JOY. Aliás já a conheço a tempo ela é espetacular!

Fui até a loja alta Linha móveis, onde fui muito bem atendido pela atenciosa e competente vendedora Joy que com muito profissionalismo me atendeu muito bem e mostrou muito conhecimento sobre os móveis e sua qualidade.

Tive uma ótima experiência na loja Alta Linha comprei uma linda estante e uma poltrona maravilhosa.
A atendente que me atendeu foi a Joyce (Joy) e olha sinceramente, essa atendente foi incrível ao me ajudar, ela é muito atenciosa com seus clientes, com certeza irei comprar com ela nas próximas vezes, super indico!

Fui até a loja Alta linha Móveis Planejados e tive um excelente atendimento pela vendedora Joyce super recomendo parabéns.

Loja com produtos de alta qualidade e com pessoas do bem, fui muito bem atendido pela JOYCE (joy) Vendedora nota mil, se eu pudesse dava 10 estrelas

Recomendo, loja, com uma boa variedade, produtos de qualidade, e um ótimo atendimento, fiquei muito a vontade, fui atendido pela vendedora Joyce, muito prestativa, e simpática

Essa loja é maravilhosa, comprei meu sofá e rack na loja do centro na Álvaro Soares, estou super satisfeita. A vendedora Gina foi super atenciosa!

Móveis de qualidade, loja top.
A vendedora Joy e maravilhosa e super atenciosa, super índico

Loja top, com moveis de ótima qualidade e oque fez minha experiencia nesta loja ser ainda melhor foi a Vendedora Joyce mas conhecida como JOY, então se comprem seu movel novo la e com a vendedora JOY

Foi ótimo! Fui atendida pela vendedora Joy, muito atenciosa e profissional, ela esclareceu todas as minhas duvidas, fiquei muito satisfeita