Hidrovam comercial Ltda / Hidroshop - Autorizada Deca Hydra em Guarulhos

Perfeito, satisfeito com a compra, material de primeira e entrega dentro do prazo, Parabéns!

Foi minha 1ª compra e estou muito satisfeito com o atendimento em geral e já virei cliente!

Excelente!
Produto correto, preço justo e total visibilidade do passo a passa da entrega, o que gera confiança e tranquilidade para o Cliente.

Compra realizada através do APP do Leroy Merlin e chegou super rápido e peça já instalada e funcionando

Pedido veio conforme solicitado, bem embalado. Já instalei, funcionando perfeitamente! Recomendo

Pedido que eu comprei veio de outra marca. Entrei em contato mandaram um código do correio para eu devolver, está me dando uma maior transtorno pois aqui não tem correio próximo. Eles de vez de mandar uma pessoa para coletar o pedido onde foi feita a entrega eu que tenho que me deslocar até o correio pois o erro foi deles. A empresa tá deixando muito a desejar com esse transtorno. Só posso receber o estorno do valor que foi pago se eu levar até o correio.

Fui comprar um produto, fui informado que se não usasse poderia devolver e nao estão querendo devolver o produto e me dar o dinheiro de volta …. Respondendo a sua resposta venho dizer que seu próprio funcionário me ressaltou que não usa-se poderia trocar, como vcs disseram no artigo do código do consumidor não tem obrigação de devolver o dinheiro de um produto que comprei e não foi usado! Então e assim que vcs trata o seus clientes… Trabalho numa grande rede de material de construção que não tratamos os clientes da maneira que vcs me trataram, recebo milhares de centenas de clientes me perguntando aonde possui assistência deca a de vcs não indico mais, vcs estão que nem a deca com materiais de péssima qualidade…

Chegou dentro do prazo, produto original e intacto. Já havia comprado na Hidroshop e gostei do atendimento, por isso, comprei novamente. Recomendo!

A entrega foi realizada dentro do prazo estipulado. O produto não foi instalado ainda, mas agradeço o atendimento prestado.

Que atendimento espetacular desta loja, a única preocupação desta loja foi m ajudar a resolver um problema da minha torneira. Ate explicaram como fazer a troca do reparo e adaptaram uma ferramenta para mim.

Sem palavras, se pudesse dava 20 estrelas

Eu já conhecia o trabalho da empresa. É confiável. Possui uma equipe ótima, que cuida do seu pedido com zelo e responsabilidade, fornecendo o rastreamento do pedido de ponta a ponta.

Se possível daria zero a esta empresa. Ofereceu um produto no site Mercado Livre. Conformou a compra, confirmou a entrega e faltando 20 minutos para o fechamento da loja mandou avisar que não tinha o produto, e que se quisesse meu dinheiro de volta que me vira-se no Mercado Livre. Liguei e falei com um tal Afonso, que de tão habituado a ser um péssimo vendedor ficou muito calmo e achando tudo muito tranquilo. NÃO COMPRE COM ESTA LOJA EM SITES SO TERA RAIVA E DOR DE CABEÇA.

Excelente atendimento antes e depois da venda. Recomendo a todos esta empresa e os seus produtos de qualidade e bom preço

A Hidroshop demonstrou muito profissionalismo e transparência em todo processo de venda. Estou muito satisfeito.

Excelente! Após a efetivação do pedido, toda comunicação foi de forma célere por parte da vendedora e a entrega foi rápida. Produto dentro das especificações solicitadas.

O produto (filtro de torneira) parece que foi re-embalado de forma caseira, embalagem muito mal-feita. Desconfio que o conteúdo seja falsificado ou que seja usado, re-embalado e vendido como novo. Vou devolver o produto para a Hidroshop e reportar a Deca para poder confirmar se é realmente “falsificado”.

Pior lugar pra retirar um pedido, pois no site informa estar disponível pra retirar e na chegada da loja demorar 60 minutos pra separarem a mercadoria.

Loja com todos os componentes normalmente necessários, ótimo atendimento, bem organizada, remessa rápida. Tudo ok!

Foi alterado o pedido pelo código correto, mas não foi observado a cor do pedido que estava correto ate pelas fotos que foi pedido para ser enviadas e foram

Site muito fácil de acessar. Entrega rápida e o produto de acordo com as especificações oferecidas. Maravilhoso.

OTIMO ATENDIMENTO E TUDO CORRETO QTO A COMPRA E RETIRADA. POREM O KIT DE VEDAÇÃO INFELIZMENTE NÃO SERVIU NO MEU EQUIPAMENTO. IREI SOLICITAR A TROCA. COMO FOI MEU CUNHADO QUE RETIROU NÃO ESTOU LOCALINDO A NOTA FISCAL. TENTEI UTILIZAR UMA DAS GAXETAS COMO TESTE POREM ELA É MAIS BAIXA E FICA UM POUCO FOLGADA NO LOCAL. MAS LOJA NOTA DEZ.

Embora tenha dado 5 estrelas, pelo serviço no site e o cumprimento do prazo de entrega, um ato foi falho, que foi tanto a confirmação de pagamento e a resposta de envio da remessa, que indicavam um dia, sendo ambos realizados nos respectivos dias anteriores.

Pessoal super atencioso, vende produtos Premium com preços módicos. A gerente Sra Edilene é uma pessoa atenciosa e maravilhosa.

Atendimento excelente do menino Guilherme, muito educado, técnico e atencioso, nota 1000.
Parabéns à casa por treinar seus funcionários antes de colocá -los atrás de um balcão.

Produtos e Atendimento de qualidade. Muito atenciosos e em época de pandemia, fui atendido em um ambiente com a higiene em dia. Recomendo!

Recomendo essa loja pessoal dedicado e especializado precisei de um reparo de registro antigo e resolveram de forma pontual.

Entramos em contato para solicitar um orçamento de manutenção para o aquecedor e recebemos a resposta que eles não podem atender na residência pois a instalação está fora das normas da Cardal. Para um atendimento que não é de garantia eu como empresa faria o atendimento e recomendaria as mudanças para o proprietário já que tenho maior conhecimento técnico do que o proprietário. A recusa de atendimento me surpreendeu, não recomendaria a outras pessoas.

Todas vezes que precisei de material Deca sempre encontrei. Grande variedade de reparos em geral

Adquiri uma tampa de caixa acoplada com eles - minha ajudante havia quebrado a original - e tive uma ótima experiência. Facilidade de realização do negócio via internet, entrega rápida, com ótima embalagem. Recomendo.