Hidrosilas

Excelente atendimento da Keila, tirou todas as dúvidas para instalação de um aquecedor de água a gás, auxílio junto com os técnicos sobre dúvidas do melhor equipamento e local de instalação, devido móveis planejados já estaremos montados, montagem com o Técnico Tadeu ocorreu conforme combinado e planejado. Ambos atenciosos, preocupados, participativos e comprometidos em atender as necessidades do cliente! Atendimento e produtos, são muito bons! Eu recomendo! Parabéns!

O prestador de serviço da referida empresa inventa vaga de estacionamento e prejudica a circulação do prédio e do comércio. Será que é tão difícil fazer o certo? Pagar zona azul? Gostariam que eu fizesse no mesmo no comércio de vocês?

Bom atendimento, porém me venderam um produto errado, e não devolveram o dinheiro, criaram um crédito na minha conta e tive que comprar coisas que não eram necessárias no momento. Estacionamento ruim

Precisei de manutenção preventiva em um aquecedor instalado em um apto alugado. Busquei informações onde havia comprado o aparelho em 2018 e acreditem, ainda tinham minhas informações.
A empresa também oferecia o serviço e por um preço justo. Daí pra frente foi super fácil. Agendei pelo WhatsApp e pouco tempo depois tive o serviço concluído e laudado. Pessoal atencioso e educado.

Melhor loja de produtos hidráulicos da região. Os atendentes conhecem bem todos os produtos. O preço não é tão bom, mas eles geralmente trabalham com produtos de primeira linha.

Ótima empresa e atendimento desde a atendente Keila como do técnico Joaquim, super atenciosos e prestativos! Farei novamente a manutenção com eles com
Ctz.

Excelente! Em um dia fechei com a empresa e tive o aquecedor instalado com zelo e responsabilidade. Parabéns pela agilidade e segurança que transmitiram, além do melhor preço.

Um excelente atendimento e as atendentes são lindas, super simpáticas e um conhecimento nota mil

Excelente atendimento e e excelente respaldo na manutenção técnica, muito prestativo, recomendo de olhos fechados!

Precisei de atendimento no meu domicílio para um reparo.
E não foi preciso fazer essa manutenção e fui muito bem atendida pelo Vitor que foi extremamente profissional e fez toda a orientação devida, dicas e um atendimento de primeira qualidade.
Adorei! Super recomendo!

SUPER ÍNDICO. ATENDIMENTO E PONTUALIDADE. A KEILA SEMPRE COM O SEU ATENDIMENTO TOP.
TODOS OS ANOS CONTINUO COM A MESMA EMPRESA NA MANUTENÇÃO.

Excelente atendimento da loja, fui super bem atendida pela Kaline, explicam super bem e se preocupam com o resultado final, produtos de qualidade. Os técnicos que instalam são muito educados, prestativos e competentes.

Bom atendimento, se for sábado se pré Prata para pegar fila, mesmo assim recomendo a todos

Uma loja especialista em reparos de torneira e chuveiros. Práticos e rápidos.
Vendas tbm de torneiras e basculantes de chuveiros. Vale apena conferir.

Ótimo atendimento, bem atenciosos, grande variedade de produtos inclusive peças de reposição e com preço justo e acessível

Eu era cliente deles da Hidrosilas a mais de 5 anos, comprei uma peça de válvula hidra veio quebrada, tive que gastar com concerto, e colocaram outra peça paguei caro o concerto devido não saber que a peça estava quebrada, fui lá trocar, e eles não trocaram não compro nada mais lá, já gastamos muito lá, reformei minha casa e comprava tudo que precisava lá, e achei um descaso com o consumidor. Hidrosilascou o que para eles seria tão pouco.

Ótimo lugar e atendimento, porém difícil de ver a localização, não é chamativa, tive dificuldades em encontrar, indo de carro.

SOLICITAMOS A INSTALAÇÃO DE UM TORNEIRA NA PIA DA COZINHA, DIA 01 DE OUTUBRO DE 2021 E QUANDO INFORMAMOS QUE O ACABAMENTO NÃO HAVIA SIDO FEITO ELES NOS IGNORARAM E AGORA COM MENOS DE 1 (UM) MÊS ESTE É O RESULTADO DO TRABALHO!

A empresa não atende aos agendamentos que a mesma realiza.
Fiquei dois dias aguardando o técnico que não apareceu.
Falta de compromisso com o cliente.

Solicitei um orçamento a 4 dias e mesmo diante cobrança do mesmo, não tive retorno
Péssima experiência sem mesmo ter contratado os serviço.

Fui deixada na mão duas vezes por essa empresa. Solicitei agendamento de instalação de um aquecedor no período da manhã, a atendente confirmou e no dia anterior ao serviço me enviou mensagem confirmando para o período da tarde. Informei que o combinado foi período da manhã e ela me disse que o técnico não estaria na minha região então não poderia me atender. Com toda a paciência do mundo reagendei a instalação para dali a 5 dias no período da manhã, e para a minha surpresa, novamente no dia anterior me enviaram a mesma mensagem confirmando para o período da tarde pelo mesmo motivo. Uma total falta de respeito com o cliente. Deixei por duas vezes de marcar outros compromissos, fiquei sem aquecedor em casa, uma total falta de compromisso. NÃO RECOMENDO.

Poderia escrever uma série de criticas, mas vou tentar resumir em poucas palavras e um conselho: Se você precisar de um agendamento rápido, de pessoas atenciosas ao telefone e compreensão, esqueça! Procure outro lugar! Atendentes mal preparadas, pouco "se lixando" para seu problema, com o horário previamente marcado, um descaso total! A sorte, que depois de muita briga, pois não fui trabalhar para esperar o técnico, para minha surpresa, o técnico (Ricardo) é muito bom profissional e me atendeu com toda simpatia, respeito e dedicação - afinal, ele não tinha culpa do mal gerenciamento e falta de sensibilidade das atendentes do lugar. Conselho a todos: Se não querem passar raiva, procurem outro local, pois este, nunca mais!