21 Julho 2023 10:42
Por mais de uma semana eles ficaram me enrolando no WhatsApp. O serviço era simples: trocar um misturador. Durante esse período prometeram fazer a visita, mas nunca confirmaram o nome do técnico ou mandaram um orçamento. No dia marcado, não apareceram e não deram satisfação. Eu não recomendo.
28 Maio 2023 22:32
Efetuei reparo da bica do lavatório, e o consultor Whesley me atendeu com muito profissionalismo e atenção, super recomendo os serviços da autorizada lorenzetti.
02 Fevereiro 2023 12:42
Marquei 3 vezes para virem em casa. Simplesmente não aparecem, não dão satisfação e cada vez que você liga dão uma desculpa diferente e falam que "agora vai". Na ultima vez ate falaram que ficaram sem telefone fixo por 2 dias, mas, nao entendi pq não avisaram por whatsapp. Falei com o Ednelson (não me recordo era mesmo esse o nome, mas, inicia com "Ed").
19 Janeiro 2023 20:10
Ótimo atendimento profissional, tem peças difíceis de achar em outro local!
08 Novembro 2022 12:25
A atendente Suelem é muito eficiente sem comparação.
Simpática atendeu e me ajudou muito!
Funcionaria nota 1000
Adorei o atendimento
15 Março 2022 11:32
Loja organizada, atenciosos, más, não encontrei o que queria e não souberam informar onde acharia.
23 Outubro 2021 16:49
Estou há duas semanas tentando agendar uma visita para consertar uma torneira com sensor.
É I M P O S S Í V E L.
Da última vez que precisei, em 2019, já passei nervoso, o técnico não vinha nos horários combinados e apareceu do nada, num dia que não estava esperando. Reclamei sobre o atendimento e orientei o funcionário (que me atendeu muito bem) a procurar outro local para prestar serviço, pois essa empresa era péssima e ele ia acabar se queimando.
Ele terminou o serviço, cobrou direitinho e antes de sair disse que era o dono da empresa, Sr Silas, disse que foi muito bom e relevante ouvir minhas queixas, pois só assim teria dimensão do problema e tomaria providências para que não houvessem mais reclamações.
Dessa vez, pensei que seria diferente.
Ninguém vem no horário agendado e nem dão satisfação.
Entrei em contato e o atendente Wesley disse que o Sr Silas estava com um problemas pessoais e não conseguiria vir no horário combinado no dia 13/09/2021 e que já me retornava com novas opções de horários, estou aguardando até agora (16/09/2021)
Liguei novamente, já deixei recado, mandei mensagem no Whatsapp, peço informações e dizem que vão me retornar, mas nada acontece.

Não contem com o serviço dessa empresa e nem com o retorno dos funcionários.
Descaso total com o cliente.

Atendente Wesley
Proprietário e Técnico SILAS

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