Hercav

Quando nós alugamos a casa, foram desonestos com a gente, dizendo que a casa havia passado por uma reforma e que não tinha infiltração. A mesma foi entregue com paredes rachadas, infiltrações no teto, portas danificadas, apenas pintaram para que não ficassem evidências.e até hoje uma dificuldade para resolução do problema, obs: já vamos para quase um ano no imóvel.

Marquei visita com a corretora Sandra. Cheguei ao local com 10 minutos de antecedência. Aguardei 40 minutos e ela não compareceu e nem fez contato. Perdi minha folga para ver o imóvel. Durante esse tempo, fiz contato com a corretora e falavam que ela estava a caminho, mas nunca chegou. Não se importaram em resolver meu problema e mostrar o imóvel. Fico pensando nas pessoas que contratam a empresa para locar e vender seus imóveis, quantas oportunidades eles perdem.

Fomos muito bem atendidos pela corretora Andreia! Muito atesiosa e organizada tudo muito rápido otimo Atedimento

Atendimento rápido, pontualidade e zero burocracia. Corretora muito atenciosa. Obrigada Andrea

Infelizmente não tivemos uma boa experiência, profissionais desorganizados na parte do seguro fiança.acabamos tendo que desistir e procurar outra imobiliária que seja mais séria.

Nossa experiência coma imobiliária sempre se deu através da Andrea que sempre nos atende com muito profissionalismo, simpatia e carinho. Obrigado.

Atendimento 100% parabenizo especialmente a Andréa pela dedicação, esforço e paciência com seus clientes.
Obs: já é a sétima casa que alugo com ela.

Excelente, desde o atendimento até o contrato, controle de documentações, disponibilidade, educação.

Tive uma ótima experiência com a Hercav. Acabei de fazer a locação de um apartamento e, todo o processo foi muito ágil, profissional e transparente. Fui atendido muitíssimo bem pela corretora Andréa. Recomendo, tanto a empresa como a Profissional que me atendeu.

São péssimos em se comunicar deixar as pessoas falando sende que você precisa de um retorno eles não te dão atenção devida péssimo atendimento

Incrível a falta de comprometimento da imobiliária, combinam uma coisa com você e depois simplesmente alugam a casa pra outra pessoa; o atendimento via whatsapp então nem se fala, péssimo, não admitem o erro e insistem até o final que estão certos, mesmo com o corretor que me atendeu dizendo que também foi surpreendido, que não sabia que tinham feito isso etc.enfim, não indico pra ninguém fazer negócio com eles, e vendo as outras avaliações aqui percebi que pulei fora de entrar numa furada com essa imobiliária.tudo péssimo e não indico pra ninguém.

Dou nenhuma estrela para essa empresa, tive que marcar uma porque não dava para postar.
Total falta de respeito com o cliente!
Os corretores são treinados para no momento da venda e locação omitir informações que desfavorecem o imóvel. Em 2012, fiz uma locação com essa imobiliária, e eles omitiram diversas informações sobre o imóvel como por exemplo (problemas de vazamento, entupimento de esgoto), que somente após eu estar residindo no imóvel foram aparecendo, me enrolaram por 90 dias, passando esse prazo pararam de me responder. Hoje 30/11/2022, vejo que o descaso da imobiliária com os clientes, e a imparcialidade nas negociações continuam da mesma forma, pois há um ano minha namorada fez uma locação nessa imobiliária, e omitiram a informação de que a área comum do imóvel seria compartilhada com vizinho do numero ao lado do imóvel, diversas reclamações já foram feitas, solicitam enviar e contatar reclamações somente por e-mail, e alegam que não recebem o e-mail, só prorrogando o descaso com cliente! Por tanto descaso e falta de solução, queremos desfazer a locação. Recomendo que nunca façam negócios com essa imobiliária Hercav.

O "conceito" da imobiliária é bom, mas poderiam rever a forma em que seus funcionários agem! Péssimo atendimento! Atende como se o inquilino estivesse pedindo caridade, e esquece que estamos pagando pelo serviço! Sim, porque se não tiver inquilino a imobiliária não funciona, ou seja, um depende do outro!
Vocês atendem sempre em tom de autoritarismo, como se tivesse o rei na barriga. Principalmente as atendentes de nome Tatiane e Shirley.
No SEBRAE tem curso gratuito de atendimento ao público, seria interessante fazer! Ou será que é uma questão de educação mesmo?

Vindo aqui reclamar do péssimo atendimento da corretora Sônia, que passou as informações todas erradas do imóvel que era para a minha mãe morar, minha mãe só ficou de sabendo como o imóvel era de fato quando foi perguntar pra vizinha, quando eu falei que minha mãe não ia mais ficar com o imóvel ela se transformou, mostrou quem realmente ela é disse que não tava ali só pra brincadeira achando que estava falando com uma parente dela, só dando a certeza que fizemos bem em não alugar nada com eles mesmos. Ignorante prepotente. Não sabe como lhe dar com cliente. Péssimo!

Não façam negócio com essa empresa! O atendimento é nojento, péssimo.
Tivemos diversos problemas com a casa que morávamos. Tentamos diversas vezes resolver amigavelmente mas a comunicação com eles é horrível. Funcionários arrogantes desde do corretor até o advogado.
No meu segundo mês morando na casa, minha casa alagou! No dia 01/01/2021 (isso mesmo na virada do ano) uma telha estava quebrada e chuveu muito forte a água entrou pelo sótão e alagou toda minha casa. Tive um prejuízo de mais de 4 mil reais pois minha geladeira estragou e demorou mais de 10 dias para o problema ser resolvido
O conselho que deixo, Não façam negócio aqui! Eles só querem saber do dinheiro.

Pior imobiliária da região, caso necessite alugar algum imóvel não procurem, pois alugam depois o único contato que terá será sobre cobrança porque, a gestão é nojenta, indignada.

Péssimo atendimento administrativo, trabalham através do watts mas demoram até 2dias para responder uma mensagem. Um simples sim ou não demora uma eternidade

Pior imobiliária que existe, quando apresentam qualquer imóvel, te tratam bem, depois que você assina o contrato, já era, ai você acaba conhecendo o limite da má educação, só funcionaria arrogante, e o dono então.não caiam nessa.

Uma das piores imobiliarias da zn, não resolvem nada e muito menos explicam as coisas ao locador, demoram muito a resolver problemas do local alugado, um verdadeieo descaso falta de profissonalismo (pessimo atendimento)

Gostei do atendimento e da condição dos imóveis, quando precisamos deles após a locação são rápidos também

Péssima, no primeiro contato eles tratam com indiferença usando o mínimo de cordialidade, Depois que assina o contrato começa o show de horror, ninguém pode te ajudar, ninguém sabe de nada, ninguém tem posicionamento de nada.meus pais são de idade e não sabem mandar email mas qualquer solicitação só pode ser feita por e-mail, ainda bem que meus pais tem a mim e quem não tem? ! Como faz? ! Só envia o boleto se eu pedir, manutenção na casa. Pode esquecer.problemas de ordem em condomínios. Pode esquecer tbm.o trabalho deles se resume a emitir um boleto, receber, pegar a parte que lhe cabe e repassar o valor pro proprietário e nada mais.
Não sei se pra vender um imóvel eles são do mesmo jeito e nunca saberei pq o dia que quiser comprar um imóvel jamais irei procurar por essa empresa.

Fui super bem atendida pelo corretor Rodrigo que entendeu a minha situação nessa época de pandemia foi muito profissional e ágil superou minhas expectativas.
Estou bem satisfeita super indico

Não recomendo, só olhar as avaliações de 1 estrela que vão ver, infelizmente é tudo verdade, se puderem corram dessa imobiliária.

Imobiliária com péssimas funcionárias ontem fiquei na unidade Júlio buono 10 minutos esperando ser atendido nenhuma funcionária se propôs a me atender.

Sinceramente achei a atitude ridícula.

Liguei pra saber sobre o aluguel de uma residência. A moça que cuida disso não tem a mínima vontade de atender. Fazendo pouco caso pra respondem.

Péssimo atendimento com o inquilino, há mais de um mês solicitando reparos sem resposta alguma. Não indico!

E uma ótima imobiliária tem um ótimo atendimento e casas muito boas por isso eu indico para todo mundo vocês não vão se arrepender