Helpfone

Estive sábado na lojinha quem me atendeu foi a atendente Lígia, muito educada, solícita, respondeu as minhas perguntas, gostei do atendimento, voltarei mais vezes.

Péssimo atendimento, a atendente não tem a mínima educação, ignorante no trato com o cliente!
Não recomendo!

Falaram que meu celular estava com problema no conector e queriam fazer a troca a qualquer custo, fui em outra loja, abriram o celular na minha frente e era somente uma peça que estava solta, sai de lá com o celular funcionando

Deixei meu telefone para ser reparado na HelpFone da Verbo Divino e, apesar do bom atendimento de inicio, o problema não foi solucionado. Gastei R$ 600,00 no reparo do meu aparelho e me disseram que o valor seria reembolsado via PIX e depois disseram que seria por estorno do carão de crédito. Já passados mais de 1 mês, até agora não vi o valor do dinheiro de volta e nunca me passaram a comprovação do estorno do cartão (estelionato).

Hoje estive na loja após ter ido ao Shopping Park SCS na loja da Apple e fui super mal atendida ao contrário do atendimento da Lígia que prontamente resolveu e com atenção me direcionou com a utilização do aparelho, super recomendo a loja! Top, parabéns Lígia vc é 10

Fui na loja para colocar película no celular e fui super bem atendida, além de todo o carinho e atenção com os meus filhos que estavam junto comigo. Até bexiga deram para eles brincarem. Não tinham película para a câmera, mas me ofereceram uma capinha que deixou o celular lindo e a câmera protegida.

Fui colocar uma película, além de demorarem para colocar, jogaram a culpa da demora no celular, dizendo que estava torto, sendo que eu tinha acabado de comprar o aparelho

Levei o meu celular idosinho para a Helpfone semana passada, fui buscar antes de ontem, não tinham nem pegado no celular, depois eu expliquei o problema e o rapaz lá o técnico me mandou esperar, tipo 1 hora, saí e depois voltei, esperei mais um
pouco, mas o loirinho resolveu o problema do meu celular, a moça lá a loirinha, a Danielle, ou Daniela me atendeu muito bem, não tenho do que reclamar, é presciso ter paciência, ah se tem! Cada caso é um caso, voltarei com certeza.

Equipe super legal. Me ajudou muito e não cobraram pelo auxilio. Tinho ido na Claro e falaram que meu aparelho que estava com probçemas e que não tinha conserto. E na realidade era o chip que estava com problema.

A Lih é extremamente sensacional! Atendimento de primeira, rápido e com um ótimo valor! Meu Cel está novinho em folha ️

As meninas são super simpáticas e conhecem bastante sobre acessórios de celular. Película e gel aplicada perfeitamente. Super recomendo.

Empresa que não respeita minimamente o colaborador tem destino certo: a decadência e depois a falência!
Não recomendo.

NÃO FAÇAM NEGÓCIO NESSE ESTABELECIMENTO
OLHEM A CLASSIFICAÇÃO DELES NO SITE RECLAME AQUI. LARÁPIOS

FUI TRAPACEADO# Sou motoboy e fui fazer um frete para esta empresa. Ao concluir a corrida não quiseram me pagar o valor correto da frete.fui taxado como trapaceiro, golpista. Me senti humilhado e injustiçado por nao ter pra quem recorrer. Se dão golpe ate nos colaboradores imaginem nos clientes. Péssima experiência nao recomendo.

Péssimo! Tudo de ruim que vocês puderem imaginar, paguei mais de 400 pra arrumar meu celular e de nada adiantou.

Precisei de um atendimento c urgência pois tive problema c meu iPhone no qual outro técnico de outro lugar não resolveu e ainda entregou mal feito.
A Lígia e sua equipe prontamente tentaram me ajudar e graças a eles como seguiram solucionar o problema e salvar a minha vida rsrs.
Super aprovado e indico de olhos fechados.
Bom atendimento, sinceros e honestos!

Loja super confiável!
Encontrei a vendedora Lih na frente de uma assistência técnica concorrente da que ela trabalha
Tinha acabado de fazer um orçamento no meu iPhone 6 Plus, onde daria o valor de 1200.
Fui com a vendedora Lih ate a loja que ela trabalha, onde paguei pelo mesmo serviço quase a metade do valor. O serviço foi feito em 1 hora
Super indico!

Troquei a bateria no final de dezembro do meu iphone.essa será a segunda vez que tenho que trocar dentro do prazo de 6 meses.pois primeira vez não tem a carga e agora demora mais de 3 horas para carregar e ligar o celular, fora que aquece muito.porém eles me atendem super bem.

O que falar dessa loja?
Ótimo atendimento.
Você vai para comprar apenas película e eles te mostram uma variedade de produtos super legais.
Gostei!

Fui bem atendida, paguei o preço que outras lojas cobraram um absurdo e recebi meu aparelho no mesmo dia.
Voltarei outras vezes se precisar

Levei meu celular pra arrumar nessa loja, ficou uma semana pq a dona disse que a placa do celular estava queimando. Quando busquei o celular, não deram carga e quando fiz isso em casa o celular continua a mesma coisa, e pra piorar deu problema de novo. Nunca maia levo nessa loja. Servico péssimo.

Preço e serviço da melhor qualidade.sempre que precisar irei fazer serviços com voces.muito obrigado pelo bom atendimento.

Foi o único lugar no centro de São Caetano inteiro que fez o orçamento na hora! Me atenderam com muito empenho, super rápido. Me ajudaram muito

Já fiz manutenção em alguns telefones, meus e dos meus filhos. O atendimento é ótimo e os serviços foram muito bem executados, recomendo!

Consertaram o conector do meu celular em apenas 1 dia e hoje ele funciona muito bem.super recomendo

Para quem busca itens para o celular é bom, mas para manutenção de celular fica devendo muito em vista de outros lugares próximos.

Vendo um iPad para essa loja e tive o pior atendimento possível. Não me pagaram no prazo acordado e estou até agora esperando depositarem o dinheiro em minha conta. PÉSSIMO! Não vendo nada aqui!

Um mês e não devolveram meu aparelho, um mês me enrolando pra agora vim falar que não concertaram

São péssimos, não resolveram meu problema e quando eu ligava pra ter respostas ficavam jogando um pro outro e nada de me atenderem, depois de 2 meses de insistência, resolveram devolver meu dinheiro.

Levei meu celular com a tela destruida, fizeram milagre em meu aparelho, esta novo como se fosse novo:)
bom atendimento e rapidez
recomendo e indico

Não recomendo. Não cumprem o prazo, não são honestos com os clientes e o preço é bem acima dos concorrentes.
Demoraram 4 dias só pra me dizer que não tinham a peça do meu celular, e em todos os dias me enrolando dizendo que: "hoje estaria pronto".

Levei o celular
Voltou com a tela meio solta e não percebi.
A tela acabou trincando por conta do péssimo serviço prestado, mesmo não ocorrendo queda ou mal uso.
Quando voltei colocaram a culpa em mim pelo celular estar quebrado passaram outra cola e arrancaram a película que eu tinha pago caro e queriam me cobrar pela película.
Péssimo atendimento nunca mais volto neste local.

Troquei a tela e ganhei uma pelicula 3D gratis.
Fui super bem atendida e paguei um preço que em outros lugares estavam quase o de um aparelho novo.
Super recomendoooo: ***

Péssimo atendimento. Cheguei para substituir a película do meu celular e fiquei 2 horas para a substituição e a película não aderiu. Depois paguei mais caro para a colocação de outra película e a mesma soltou inteira do aparelho. Película custou 100 reais. Tive que ir no local para retirada. O meu aparelho ficou sem película e a dona da loja não tomou nenhuma postura a não ser ficar segurando meu celular e não queria devolver o dinheiro enquanto não tirasse a película.

Serviço e diagnósticos muito rápidos e honestos! Só demoram um pouco para responder no WhatsApp.

Levei meu celular pra consertar e nunca mais o vi. Perderam meu celular, não sabiam onde estava, disseram que foram ver em outra unidade e nunca mais retornei a ver meu celular. Atendimento péssimo, parece que não levam a sério. Me deram um outro celular no lugar que estava em um estado semelhante, mas a dor de cabeça que foi tudo isso foi péssimo. Não recomendo, dei uma estrela porque não dá pra deixar com nenhuma.

Foi atendindo rapidamente na loja de SCS e depois na minha casa! Isso mesmo, eu achei o serviço de delivery ótimo/rápido. Vlww pessoal e continuem assim!

Pessoal super atencioso.
Adorei o atendimento!
Com relação ao serviço prestado depois posto aqui.

Não gostei do atendimento, meu celular ficou o dia inteiro e quando fui retirar tinha outra coisa com defeito que antes não estava.

Também troquei a bateria do meu celular Motorola e disseram ser original, porém deram só 3 meses de garantia. E em menos de 5 meses de uso a bateria já não segura mais a carga

Levei para ajustar um problema na bateria, quando fui buscar, não estava lendo o chip da operadora, pediram mais 30min para arrumar, sai e voltei após 1h, quando fui retirar, o leito de biometria não estava funcionando, volta para mesa para abrir o celular.sai da loja com insegurança sob o serviço feito

Troquei a tela e quando me devolveram o celular estava com problema de carregamento. Brickaram meu aparelho e quiseram cobrar mais 80 reais para o conserto. Fiquei refém disso e ao pegar o celular de volta, ferraram com a tela nova. Dinheiro e tempo jogados fora. Só tem aparência bacana, pois não são profissionais. Horrível.

Melhor assistência do ABC.
Sou cliente da loja a muito tempo e toda vez sou muito bem atendida. Funcionários excelentes, produtos de boa qualidade com garantia. Sempre que tenho algum probleminha com meu celular, sempre vou até eles, e sempre é a melhor escolha.

A loja é uma boa opção no que diz respeito à "perfumaria" dos celulares, como capas, carregadores e acessórios no geral. O atendimento é solícito e eficaz, inclusive. No que diz respeito à manutenção dos aparelhos, no entanto, é lamentável. Os "técnicos" são totalmente despreparados, sem postura adequada e não passam nenhuma segurança aos clientes. Jamais confiaria um celular aos cuidados deste estabelecimento.

Comprei uma película de vidro 6d, por um preço alto, 60 reais. A aplicação ficou cheia de ar, o moço tirou e colocou varias vezes a mesma película, o problema não foi resolvido e ele colocou a culpa na minha capinha. Quando eu disse que o problema podia ser a película que ele tinha aplicado ele disse que não, que não era e que era a capinha e a película que eu paguei 60 reais ficou com uma péssima aplicação, está cheia de ar e o problema não foi resolvido. Péssimo, não volto mais