Hello Baby - Guarulhos

A loja apesar de bem montada e de vender bons produtos, tive uma experiência negativa, meu filho ganhou uma roupinha comprada lá e lavei para ele usar a primeira vez e manchou, o fabricante da roupa era a sonho meu, levei na loja e falei que lavei a peça com sabão de coco em barra e separadamente, mesmo assim, a gerente fernanda me falou que a loja não trocava, e que iria encaminhar para avaliação do fabricante, 28 dias Depois me ligaram para dizer que o fabricante disse que a peça não tinha defeito e não faria a troca, (a pergunta que fica é: o tecido manchar é o que então?), 28 dias depois a roupa já Não serve no meu bebê, me senti lesada tanto pela marca sonho meu, Quanto pela loja alô bebê. Um verdadeiro descaso e desrespeito ao cliente.

A loja e o atendimento em si sao bons, bastante variedade, preco um pouco acima mas ok, compreensivel pela conveniencia que a loja tras.
So acho um absurdo uma loja desse porte ha 2 meses nunca mais ter disponivel o leite Aptamil do meu filho. Eu questiono o porque isso acontece por tanto tempo e o maximo que eu recebo e um sorriso amarelo.
Logo essa loja que eu me creditei no cha de bebe do meu filho em 5 mil reais e nao consigo utilizar. Parabens Alo Bebe!

Péssimo atendimento. Presencialmente não explicaram direito como atendimento está sendo realizado durante a pandemia. No whatsapp levaram dois dias pra me atender, e demoraram 3h pra responder cada pergunta que fiz. Uma má vontade sem fim. Faço questão de não comprar lá!

Horrível, comprei vários itens, porém um veio com defeito, fui trocar e os demais também apresentavam defeito, solicitei o estorno do valor, a gerente Fernanda criou vários impedimentos, não resolvendo o problema. Após inúmeros argumentos de minha parte, a gerente Fernanda resolveu solicitar o estorno na central, resumindo vou aguardar contato da loja para restituir o valor nos próximos dias.
Deixo registrado que fui bem atendida pela vendedora Marcia, encontrei tudo no ato da compra. A loja tem variedades. Só necessita um melhor atendimento pela gerência. Obrigada Edinalva

Atendimento horrível
perdi viagem por não me informarem direito por whats e não volto mais

Péssimo atendimento. Muitas atendentes paradas e conversando entre elas. Pedimos informações e a resposta foi "tem q ler para saber se é antivazamento, a loja não garante". Sim, sei ler, mas são muitas variedades e achei q poderia contar com a experiência da atendente. Fiquei decepcionada.

Atendimento péssimo. Fui algumas vezes, em dia de fraco movimento da loja, vendedoras todas conversando, e não te dão atenção. Estava com minha bebê de colo, e são super mal educadas. Pra completar, por causa de 10 centavos queriam me dar um troco de 10 reais td em moedas trocadas. Fui até o carro para buscar esses 10 centavos, e as vendedoras e gerente, ficaram me olhando com cara de ódio. Poderiam pelo menos ter ido me acompanhar até o caro e ter pego esses 10 centavos, já q estava com minha bebê. Experiência mais q péssimo, pessoas extremamente incapacitadas para atender.
Gostaria de dar 0 estrelas, mas como não tem essa opção 1 ainda é demais.

Loja muito boa vendedoras bem legais,
Vendedora Débora me deixou bem a vontade mas claro sempre me auxiliando, com certeza voltarei mais vezes.
Preços bem acessíveis

A loja em si é boa com bastante variedade, sempre compro ali e hoje a experiência foi ruim ao final do atendimento onde a grossa da gerente Daniele foi colocar o desconto no cadeirão concedido pela vendedora e nem olhou para nossa cara, ficou questionando quem deu desconto, enfim mulher grossa nem deveria ser gerente pois gerente deve dar exemplo, ser simpática e ajudar as vendedoras alavancar as vendas e não queimar no final como fez.

Excelente atendimento por telefone, eu estava com dúvidas sobre uma bóia para minha bebê e a vendedora verificou preço e faixa etária. Super atenciosa e gentil!

Sou sempre muito bem atendida nessa loja, tanto por telefone quanto presencialmente, pelas vendedoras. Só as moças que ficam no caixa que parecem sempre mal-humoradas.
A loja, embora menor do que outras em que já estive, tem bastante coisa, e uma variedade razoável de marcas.