Marca nova e não deixa a desejar em nada em relação a outras do mercado, com qualidade e design lindo.sem contar com excelente atendimento de seus representantes.
Comprei Porcelanato Classe A, recebi peças empenadas, mas no teste feito pela Helena, está dentro das normas. Conclusão: Porcelanato dentro das normas, mas sem possibilidade de assentar sem a formação de poças. Seguem as fotos. Minhas peças estão com a fábrica, aguardando solução por parte da empresa.espero que o desfecho seja justo e que eu possa mudar minha visão e avaliação. Certamente o farei se o problema for resolvido.
Porcelanato Sotille Classe A com cantos tortos, espessuras diferentes nas extremidades, fora de esquadro, empenadas, impossibilitando o assentamento sem a formação de poças.
Sou engenheiro, eu e meu arquiteto ficamos surpreendidos com a qualidade do porcelanato. Ele é extremamente duro, por isso, só se deve usar brocas diamantadas para furos (usadas para furar vidro), não só as brocas, mas todas as ferramentas de cortes. Fiz 3 banheiros em casa, perfeitos. O pedreiro tem que ser muito bom, se não souber manusear o porcelanato, vai ficar reclamando na internet.
Não comprem essa marca Helena. Comprei e revesti o banheiro. Rachou uma peça de forma inexplicada no piso. Não garantem a qualidade e ainda culpam o cliente e o assentador. Bizarro a forma de tratar o cliente. Mandaram um técnico que culpou o assentador pela má qualidade do piso. Produziram 4 páginas de explicações sem nenhuma demonstração em laboratório de análise ou testes científicos que chamaram de laudo. Ou seja, gastam mais tempo e dinheiro se esquivando da responsabilidade do que auxiliando o cliente no problema. Fujam!
Vendo Helena na minha loja, são de excelente qualidade e beleza, impressão incrível, pouquíssimo empeno, não recebo reclamações! Além disso o custo benefício é 10!
Fragilidade total do produto! Lasca com uma facilidade incrível, infelizmente! Dinheiro muito mal empregado, para nossa total decepção! Porcelanato Detroit Gray Ref HAC830006
Comprei quase 70 metros de porcelanato Atacama beige, lote 0001-20, na Joli, o produto não aceita corte na riscadeira, parece que ele tá muito compacto, parecendo que passou do ponto no forno, já troquei a videa, comprei outra maior e não tem jeito, já perdi várias peças, detalhe tenho outras marcas de porcelanato aqui em casa e corta normal na minha riscadeira, o da Helena quebra fácil, não aceita corte, nunca mais compro essa marca, não comprem
Porcelanato de qualidade excelente. Sou profissional da área de colocação de revestimentos a mais de 13 anos e indico a todos que buscam alta qualidade e preço justo.