Heart Institute, University of São Paulo / InCor - Instituto do Coração do Hospital das Clínicas da FMUSP
67 avaliaçõesAv. Dr. Enéas Carvalho de Aguiar, 44 - Cerqueira César, São Paulo - SP+55 11 2661-5000linktr.ee/incorhcfmuspsugerir uma edição Incor - Instituto do Coração do Hospital das Clínicas da FMUSP
Minha experiência com o hospital foi horrivel, minha irmã sempre foi atendida pela BP e por motivos de mudanças governamentais (SUS) ela foi transferida para o INCOR, onde a demora para liberação de internação dificultou a demora de agendamento cirurgico, logo depois o "equivoco" na medicação, o mesmo no ato cirurgico onde CORTARAM o fio do marca passo que ela usava e uma bactéria adquirida por tantos dias na UTI levou a MORTE, infelizmente nem todo local que tem nome tem Capacidade para prestar o atendimento adequado, claro que isto não cabe a toda a equipe que prestou atendimento, mas alguns profissionais (Médicos) em especifico deixaram a desejar. Ja a equipe de Enfermagem e Psicologia foram excepcionais! Infelizmente foram 88 dias de pura tristeza e sofrimento e minha irmã não volta mais! Lamentavel.
Em primeiro lugar agradeço a Deus por ter colocado o Dr Luiz krubrusly e a equipe na vida do meu amigo e irmão, sem ele e Deus junto com ele meu amigo não estava mais entre nós, a palavra sobre Dr Luiz krubrusly gratidão; hum ser humano diferenciado, ele não pensa só em ser profissional e sim no próximo, que Deus abençoe sempre sua vida.
O InCor é mundialmente reconhecido por contar com uma equipe altamente especializada e qualificada em cardiologia, incluindo cardiologistas, cirurgiões cardiovasculares e profissionais de saúde especializados no tratamento de doenças do coração. Tecnologia e Equipamentos (5/5) :
O instituto investe em tecnologia de ponta e possui equipamentos de última geração para diagnóstico e tratamento de condições cardíacas, garantindo cuidados de alta qualidade. Pesquisa e Inovação (5/5) :
O InCor é uma instituição líder em pesquisa cardiovascular, contribuindo para avanços significativos no campo da cardiologia e influenciando as práticas médicas em nível global. Atendimento ao Paciente (4.5/5) :
O atendimento ao paciente no InCor é, em geral, de excelência. Os profissionais são altamente dedicados e procuram oferecer um cuidado personalizado e compassivo. Processo de Internação e Cuidados Pós-Operatórios (4.5/5) :
O processo de internação e os cuidados pós-operatórios são bem gerenciados. Os pacientes costumam receber as orientações necessárias para uma recuperação adequada. Infraestrutura (5/5) :
O InCor possui uma infraestrutura moderna e bem organizada, criando um ambiente propício para o tratamento de condições cardíacas complexas. Educação e Treinamento (5/5) :
Além do tratamento, o InCor desempenha um papel importante na formação de profissionais de saúde na área de cardiologia, contribuindo para a disseminação do conhecimento e expertise. Colaborações e Parcerias (5/5) :
O InCor mantém colaborações com instituições médicas e acadêmicas de renome, promovendo a troca de conhecimento e a realização de pesquisas colaborativas. Acessibilidade (4/5) :
A acessibilidade para pacientes pode variar dependendo da condição individual e da necessidade de cuidados específicos. No entanto, o instituto tende a fornecer recursos adequados. Nota Final: 4.8/5
A demora no atendimento da consulta do transplante é desumana mais de 3 horas é desumano, você vem de outra cidade por horas e ainda espera horrores, terrível com idosos
Como pode um local com tantos profissionais de excelência e uma recepção despreparada? Hoje dia 09/10/2023 às 13h recebi uma ligação do médico que atende o meu pai Dr. Guilherme Halpern para antecipar o horário da sua consulta, Ao chegar no local a recepcionista despreparada Sofia que por sinal deixa o seu crachá virado para não termos acesso ao nome dela e se nega informar o seu nome prefere ao invés de ouvir e entender a necessidade do paciente ela simplesmente passa a bola pra frente dizendo o nome e ramal do seu líder responsável MARCIO MIGUEL 5616 ao invés de ouvir e entender a solicitação do paciente. Consulta ao invés das 17h médico pediu a liberação para as 16h20 mesmo com a msg do médico a mesma se nega a ouvir e entender a necessidade do paciente e prefere dificultar a liberação. Que alguém possa ler e tomar as devidas providências.
Minha história com o Incor não é exitosa. Apesar de ser reconhecido como o maior centro especializado em cirurgias cardíacas da América Latina, inclusive lembrado diariamente pelos funcionários da instituição, essa soberba faz com que erros grotescos passem despercebidos pela equipe. Minha filha internou de urgência pelo PS pra realizar a cirurgia cardíaca que precisava. Logo na internação, as enfermeiras tentaram por 3x de teimosia e sem sucesso, furar a menina de 6 meses para coletar sangue, mesmo com o aviso de que ela já estava estressada, ficando roxa e que era ruim de achar veia. A cirurgia aconteceu dia 21/08/23 e estava reagindo bem, até que foram surgindo intercorrências esperadas. Apesar de entrarem com protocolos de tratamentos, as medidas conservadoras que eles adotam atrasam demais o tratamento e faz com que o paciente prolongue o tempo de UTI e fique sujeito a contrair infecções. A UTI do 5º andar é bem desorganizada, muitas falhas de comunicação, alguns médicos parecem amadores demais e não demonstram preparo para lidar com situações emergência! Por causa das intercorrências, suspenderam um medicamento que evitava a formação de trombos, do qual ela sempre fez uso e não retornaram com o mesmo. Minha bebe começou a apresentar um quadro infeccioso, acredito que por mexerem demais em um cateter que colocaram de maneira errada na virilha dela. Quando ela estava enfraquecida, tomando apenas um composto nutritivo na veia, sem o AAS, no sétimo dia de jejum para tratar um quilotórax, deram remédios muito fortes e deixaram-na dopada. Minha filha faleceu quando tentaram intubá-la. Uma residente afirmou que estava coordenando a ação. Uma residente? ! Me informaram que a causa imediata da morte foi infarto, provocado pelos vários trombos encontrados. Hoje estou tentando obter o laudo da necrópsia e é uma burocracia que vai levar pelo menos uns 50 dias. Estou sem chão, profundamente triste e decepcionada com um centro especializado que perdeu uma paciente por falta de atenção. Ainda tentaram justificar que o remédio que ela sempre fez uso não iria resolver a situação dela. Não conseguiram, em dois dias, perceber o que estava acontecendo e isso resultou na morte dela. O Incor salvou minha bebê no período neonatal. Eu tive que ficar em São Paulo, longe da família, esperando a data da cirurgia. Nesse intervalo, minha filha nunca adoeceu por conta da cardiopatia. Não quero desmerecer o hospital, mas acredito que houve falha na atenção em alguns detalhes, que são gritantes para quem sabe observar. Isso precisa ser revisto para evitar mais perdas e arrasar famílias.
Liguei pra ver como faria pra fazer consultas um pouco rápido pois atendente nem deu atenção e desligou na minha cara o telefone queria saber se fosse um parente dele ligando se ela faria o mesmo
PARA MIM ESTA SENDO OTIMO A EQUIPE DE SESSÕES CONDICIONAMENTO CARDIOVASCULAR AGRADEÇO O PROFISSIONALISMO A DEDICAÇÃO E SABEDORIA QUE CADA UM DELES DEDICA AOS PACIENTES MEU MUITO OBRIGADO A DRA PATRiCIA DRA NATALIE DR MARCELO . E A TODOS OS PROFESSORES NILTON LUCIANA MARI DANI CRIS VIVIANE CESAR EDUARDO JOAB E AS MENINAS ELAINE. SANDRA (WELLINGTON WESLEY) MINHA ETERNA GRATIDÃO POR TUDO QUE CADA UM DE VCS FIZERAM E FAZEM POR MIM E A TODOS PACIENTES
Estou dando essa uma estrela com Dor no coração, muito triste e chorando, nunca pensei que avaliaria o Instituto do Coração assim. Meu Pai já fazia tratamento no Incor a anos inclusive fez cirurgia de Ponte de Safena em 2005 enfim ele continuou passando no hospital até que falaram que ele precisava colocar Marcapasso. Toda vez que ele passava fazia exames o médico falava que não era hora ainda pra colocar o marcapasso, chegou um momento que meu Pai já estava bem cansado quando andava os pés inchados perdi as vezes que levei ele no Pronto Socorro do Incor eles mandavam ele diminuir a Água. Quando foi dia 13/02/23 ele foi internado depois que falou pro médico que teve um desmaio mesmo sendo internado ele ficou feliz porque achou que colocaria o Marcapasso e viria pra casa. Todas as vezes que fomos visitar meu Pai os médicos falavam que ele estava bem estava agindo aos medicamento e exames estava bons. O que me deixou surpresa foi saber que uma equipe de Paliativos está conversando com meu Pai. Já iria completar 2meses que ele está internado quando teve uma Parada Cardíaca e foi reanimado por outra equipe e entubado a equipe que estava cuidando dele chamou a família e disse pra mim que ele teria horas de vida e que se ELES estivessem ali na hora que ele teve a Parada não teriam reanimado ele. Meu Pai passou um dia no quarto entubado e a noite começou a reagir como não faleceu levam ele pra UTI eu estava lá e acompanhe Depois veio uma médica acredito eu que a chefe da UTI disse pra mim que meu Pai era um paciente Terminal e que eu podia chamar um Padre ou Pastor Só que meu Pai estava lutando pra viver inclusive interagiu com o médico no dia seguinte iria ser desentubado mas a Chefe da UTI não permitiu e colocou novamente Morfina e os enfermeiros só colocando dipirona, Buscopan e remédio pra enjoou direito na veia ou seja ele não conseguia acordar mesmo. Infelizmente no dia 19/04/23 meu Pai faleceu. Gente não sou médica e leiga mas achei tudo o que presenciei nada normal Não tem como colocar tudo que foi falado pra mim ali eu só queria que meu Pai tivesse se recuperado Acredito que tenha ótimos profissionais no hospital das Clínicas mas não achei normal o que aconteceu com meu Pai Quando se está doente se confia no médico né.
Faço tratamento desde 2020 e 2022 coloquei 3 stents e fui muito bem tratatada. Equipe de medicos e de enfermagem muito dedicados. Quanto à reclamaçao que muitos tem sobre atendimento ps. Eles ja avisam que se precisar tem que procurar um ps proximo à residencia. Todos medicos ja avisam durante as consultam deixando os pacientes cientes. Ate o momento nao tenho nada a reclamar.
Gratidão e Parabenizar a toda equipe multidisciplinar do Incor!
Em nome do Dr João Piccioni, Dr Maurício Scanavaca e Dra Tan, abraço todos os médicos da equipe de Arritmologia e Anestesia pelos cuidados, competência, carinho e atenção especial aos pacientes!
Só agradecer! Ha anos minha mãe faz acompamhamento e sempre muito bem atendida, assim como hj, foi fazer um cateterismo e não tenho palavras pra agradecer todo carinho, desde a recepção, enfermagem, médicos, limpeza, enfim. Obrigada!
O hospital é excelente, faço acompanhamento já há 16 anos pelo SUS. É uma pena que deixem pessoas voluntárias tão grossas e mal educadas com os pacientes no guichê 8 do hospital. Chega a causar um desconforto ver como as pessoas são tratadas.
Cancelaram a consulta 40 minutos antes do horário marcado. Hoje 02/03/22 as 13: 00 estava marcado uma consulta com a dra. PAULA VIEIRA DE VINCENZI GAIOLLA. As 12: 15 ligam me falando que a dra cancelou a consulta. Meu esposo e minha mãe saíram de ônibus de casa as 11: 00 Só para ir pra essa consulta, agora mais 2 horas de volta. Poxa custa avisar com antecedência? ! Muito revoltante isso! Pobre só se lasca mesmo! Muita falta de empatia, muita falta de respeito. O juramento que fez quando se formou não quer dizer nada né? Compromisso zero com o paciente.custava avisar 1 dia antes? Meu esposo e mãe perderam essas horas de trabalho, e vai ficar por isso mesmo. Não sei nem o que pensar e dizer nesse momento de tanta raiva. Nota -0
Um descaso com uma consulta marcada hoje dia 28/01/22.minha mãe tem 70 anos chegou as 13;00 e já são 21: 36 e ela não foi atendida ainda.meu Deus.ridículo isso.
Bom ainda não sei estamos na conquista para poder ir este lugar pois samos recife e tem alguém muito especial que precisa de ajuda e jose ronaldo de 34 anos a quem eu conheci em um leito hospitalar e abracei essa causa e estamos na luta para conseguir recursos para deslocar ele e acompanhante q sera o pai e mãe e se deus permitir eu tbm, o custo é alto de lugares próximo pra ficar pq temos q nos mudar cidade para conseguir transplante de pulmão ele, e situação grave ele precisa ir qto antes, então quem puder ajudar entre em contato com que poder imóvel com custo razoável, perto do incor pelo amor de deus vou realizar uma vaquinha o link pra levantar esse custo pq aptos são valore diários n temos condições pra arcar com uma diária meu fone 81985108429 nos ajude a ajudar esse homen que sonha com uma vida normal ele vive praticamente no hospital qdo vai pra casa passa mal. Ele precisa dessa chance nos ajude a ajudar grata iona soares.
Meu marido faz tratamento desde 2010 condo colocou o primeiro marca passo até hoje só tenho que agradecer do diretor até as faxineira todo muito obrigado de coração Inês Lopes
Não sobre o hospital, pois não o conheço pessoalmente, mas quando ligamos para Central as ligações são interrompidas, ou melhor, não atendem e desligam imediatamente. Revejam com urgência.
Ja faço acompanhamento há 15 anos, e sempre fui muito bem atendido por toda equipe, desde a entrada até o atendimento final, profissionais sempre compromissados em prestar um ótimo atendimento.
Melhor hospital que eu conheço o atendimento fora do mundo as auxiliares as enfermeiras os médicos toda as equipes só tenho que agradecer a Deus por todos
Fui de outra cidade para consulta consulta particular no Incor e após longa espera me comunicaram simplesmente que o médico estava de férias. Lamentável!
Fui ao hospital com a intenção de fazer doação de sangue e fui bem tratado, atendentes, médicos e outros funcionários sempre bem atenciosos e e educado. Pra quem pensa em fazer e não tem coragem recomendo muito fazer, não doeu nada e sei que meu sangue vai ser utilizado para algo bom. Logo após de doar sangue o doador recebe um lanche.
Profissionais sérios, dedicados e competentes. Serviço público com qualidade e padrão internacional de atendimento. Atendem pacientes do Brasil inteiro. Parabéns pelo trabalho de Vcs.
Estou fazendo tratamento, no Incor bom, a princípio estou muito satisfeita estou, na fila aguardando para fazer um procedimento chamado abrasão, achei o hospital, com muita estrutura, e tecnologia parabéns!
Um lugar de excelentes profissionais e atendimento impecável. Muitas vidas são salvas diariamente, mas, não podemos recorrer ao mesmo, fora do dia agendado ficando assim muitas vezes, andando de hospital em hospital porque os médicos de outros locais não se responsabilizam por PACIENTE INCOR!
E um lugar muito importante, mas também volto a dizer, tem médicos bons profissionais, mas para o atendimento de acompanhamento só tem médicos residentes, sem muita experiência, mas alguns são bons, outros não examinam os pacientes, só olham na tela do computador onde estão os resultados dos exames e só repetem as medicações da receita anterior, nem perguntam nada para o paciente, mesmo que vc insiste para saber de alguma coisa, outra coisa os profissionais passaram muito remédio para minha esposa para liberação de liquidos e a impediam que ela tomace líquido, conclusão, os rins dela entrou em crise, e foi o fim dela. Então eu digo, é um outro lugar que, quem tem sorte, entra e sai pelas portas da frente, agora quem não tem só sai pelas portas do fundos, e os médicos pre formados, que usaram muitos como cobaia, vão trabalhar em hospitais de auto luxo
Só tenho agradecer a Dr Fábio Gaiotto, um anjo em nossas vidas, toda equipe de Dr Fernando Bacal, Dr Luis Seguro e demais membros da equipe que, com tanta competência e carinho cuidaram da minha menina. Agradecer a todos da equipe de enfermagem, principalmente da equipe da UTI, que foram maravilhosos. Gratidão é o sentimentos.
É super lotado, na maioria das vezes só pode entrar um acompanhante e quem estiver junto fica na rua esperando. O Mais importante é o Adendimento: Os funcionários são educados e os enfermeiros são atenciosos. Sobre a demora há pessoas esperam muito tempo para colher sangue mais isso são em quase todos os hospitais só que no entando o Incor essa é parte onde há mais gente a fila é enorme e acaba ficando desorganizado pois mistura gente para tirar senha com pessoas que estão com a senha na mão e toda hora precisa o ajudante separar as turmas das senhas dos sem senhas. Mais as enfermeiras que colhem sangue são uns amores. Sobre exames é rápido geralmente estão o grupo pequeno de pessoas agendado para determinado horário você senta o máximo que espera é uns 15 minutos (foi assim no eletrocardiograma e sonografia).
Em primeiro lugar gostaria de agradecer a todos que trabalham para o bem estar da sociedade em particular os que trabalham na área de saúde que é primordial para a vida humana. Para a presentar sou cabofara Aliu Mendes, tenho uma preocupação, que o meu filho nasceu com uma característica muito difícil de compreender aqui na Guiné Bissau porque não há especialista para o relacionamento do tipo que é síndrome dedanw não sei como lidar com ele nem tenho alguém para segui-ló, portnato quero a vossa ajuda e conselho.
Eles foras negligentes com meu pai passei ai com ele super mal no dia cinco de desembro que estava com vazamento na valvula e precisava dr uma cirurgia urgente mas eles foram empurrando por dias nao sei porque no dia 5 que passei com ele ai muito mal eles ezaminaram ele e so passou um outro remedio pra diminuir o coracao que tava muito inchado devido ao vazamento no mesmo dia tive que levar ele no Dante porque ele tava muito mal ai eles internaram meu pai ficou la por um mes mas nao conseguiram salvar a vida dele devido uma infecsao chamada endocardite esmamos indiguinados com o incor por isso
This is an amazing academic health organization in São Paulo, the best Heart hospital in Brazil. They do a great job allying research and healthcare for the public (SUS) and private health system.
Estive hoje pela manhã pra realizar um Teste Ergometrico e fui muito bem atendida! Otima recepção, mesmo sendo pelo SUS, funcionários educados que se preocupam em te direcionar ao lugar certo. Nao posso falar o mesmo da médica que realizou meu teste. Mal olha na sua cara, deu bom dia forçado e claramente esta lá pelo $$. Durante o exame conversando com uma colega na frente do paciente, reclamando por estar de plantao 24h e com a maior má vontade. Humanização, zero! Um dos maiores centros de referência em Cardiologia da América Latina. Facil acesso pelo metro, sala de espera confortavel e lanchonete perto. Obs: cheguem antes do horário pois da estação ao hospital, é uma boa caminhada e se tiver atrasado, vá voando rs
Maravilhoso, completo, referência nacional, de frente ao Prédio dia Ambulatórios do H. C. S. P.e que bela a vista ali gira com o florescer dos ipês amarelos!
Excelente hospital, equipe todos top. Não tem diferença se é paciente Sus, Convenio ou particular. Todos são muito bem tratados. Parabéns equipe Incor.
Sou Sirlene de Amaral Rodrigues, 47 idade, estou aqui para um tratamento agressivo no coração muito fraco, diante de uma equipe de pessoas humanas profissionais, os chamados carinhosamente de anjos, é certamente são. Estou aqui sendo tratada com humanidade, amor é cada um muito preparado para o es competido! Deus Os protejam essa pôr minha vida.para todo sempre obrigado
Falta melhorar na questão de horários pois é muito desorganizado sem conta que alguns profissionais não são acessíveis. E tratando a gente como tontos.ninguém vem ao hospital por prazer. Respeite o próximo
Maravilhoso todos da equipe medica, enfermagem equipamentos, serviço de copa limpeza de altíssima qualidade. Agradeço a Deus ir existir um hospital impecável e dedicado com muito afinco e amor ao ser humano. Obrigado por tudo Deus ilumine a todos
Que absurdo, fui acompanhar a minha mãe em uma consulta e estava com uma bolsa do mc Donald's, a segurança não deixou eu entrar por esta com comida? Que absurdo fiquei indignada
O InCor é parte do Hospital das Clínicas e campo de ensino e de pesquisa para a Faculdade de Medicina da USP. Hospital público universitário de alta complexidade, especializado em cardiologia, pneumologia e cirurgias cardíaca e torácica.
Hospital referência, excelente estrutura, excelentes profissionais tanto médicos quanto os demais, estrutura também de excelência. De 0 á 10, minha nota é 1.000!
Foi maravilhosa muito bem atendida desde o pessoal da portaria ate as zeladoras medicos enfermeiras (o) obrigada de coração sou de ariquemes rondônia fiz minha cirurgia dia 18 de junho 2019 estou muuto feliz e grata a todos meu nome é nilcilene vasconcelos bertino obrigada obrigada
Primeiro dou graças a Deus minha mãe estar viva segundo toda equipe @incor que descobriu o q ela tinha, em pouco tempo fez cirurgia necessária. Depois de dois longos meses correndo em pronto socorro de bairro e diagnóstico errado, medicamentos errados só fazendo ela piorar. Mas graças a Deus conseguimos chegar até no Incor com ela
Tenho muito a agradecer ao Dr Vinicius Alvarenga e ao Dr Caio Henrique da equipe de arritmia do Dr Mauricio Scanavacca, pois tenho tido um atendimento excepcional, sao eximios profissionais, educados, atenciosos que me passam a segurança de que tanto preciso no decorrer do meu tratamento com eles. MUITO OBRIGADO!
Fiz cirurgia no Incor, o atendimento maravilhoso, hoje estou muito bem, graças a excelência do atendimento, recomendo! Obrigada por tudo que passei no Incor
Tenho muito a agradecer à equipe do 7º andar (lado par), em especial à Vanessa (técnica), à Vanessa Fernandes (enfermeira), à Maria Paula, à anestesista Paula e ao Dr. Caio henrique Torres Sousa (cardiologista), pois no dia 05.07.2019 foi realizado uma cardioversão para meu marido e me surpreendi positivamente em todos os aspectos com o excelente atendimento e gentileza desses profissionais, que sem dúvida nenhuma prestam um serviço excepcional; são muito educados, prestativos, carinhosos e capacitados profissionalmente e com isso nos passaram a confiança e segurança que tanto precisamos nesse momento. Me faltam palavras para definir esses "verdadeiros anjos". Muito obrigada! Gostaria que minha gratidão fosse relatada aos seus superiores para que sirva de incentivo a cada um em seu trabalho, que para mim e meu marido foi não apenas trabalho, mas um gesto de amor e que eles jamais serão esquecidos.
