HCMC - Tatuapé

Boa tarde

Fui enganada por está empresa, estão me cobrando mais de 5.000,00 referente um valor que não foi reembolsado pelo convênio, quando foi recusado fiquei no pé deles para saber como resolver e fui ignorada.

Fora que fiquei com transtornos psiquiátricos e de coração após tomar a medicação que foi receitada.

Fujam, não só desta unidade como de qualquer outra, eles mudaram de nome agora, mas atendem no mesmo endereço.

Estive lá tirando algumas dúvidas antes de iniciar os procedimentos, o atendimento da coordenação e recepção foi muito bom, bastante esclarecedor e super atenciosas. A estrutura é bem completa e organizada. Único ponto negativo é não atender pela Notredame.

O atendimento é péssimo, demora mais de 3h pra ser atendido, e no setor financeiro a grosseria reina.
Sou cliente a 1 ano, e desde 6 meses pra cá pós troca da coordenação TODOS os serviços pioraram, como pode?
Letícia, péssimo atendimento.
Coordenadora, não sabe se portar na clínica.
Infelizmente estou muito triste com o declínio de atendimento deste lugar.

Péssimo! Não mandaram resultados de alguns exames e também não consigo contato nem para reembolso. Foi a primeira e última vez que fui nessa clínica

RESUMO: Péssimo. Atendimento super rápido até o momento que vc entra na clínica, após sua consulta meu amigo.eles só querem saber de dinheiro, faturar.qto mais clientes atender melhor.pra remarcar a consulta uma demora na resposta, ninguém atende os n° da clínca, somente Whatsapp e sem contar na demora da resposta.o valor que eles cobram do convênio eles deveriam tratar o paciente a pão-de-ló! Mas infelizmente esse bom atendimento é só no começo. Próximo protocolo irei procurar outra clínica para pagar particular, pq logo logo eles vão quebrar os convênios do absurdo que cobram, achei mto injusto com as seguradoras!

A clinica é maravilhosa, e os profissionais muito competentes.
Não tenho palavras pra descrever a Dra Paula Pirolo, que médica incrível!
Tive alguns problemas com a comunicação junto a clinica, mas após tomarem conhecimento da minha insatisfação, fui prontamente atendida!

Péssima, só se importam com dinheiro. Semanas tentando agendar, só consegui porque entraram em contato para pedir reembolso. Clínica cheia, já fiquei 6 horas esperando para concluir o atendimento, recepção nunca consegue resolver nada, atendimento horrível, tudo coloca a culpa no sistema, sempre perdem o histórico da bioimpedância. Uma verdadeira bagunça.

Estou tentando pedir uma cópia do meu exame e ninguém consegue me ajudar, ficam falando para eu aguardar, aguardar e nada e não me enviam.

Paguei mais de R$ 900,00 pela consulta e só quero copia do meu exame, mas não me respondem.

O atendimento do dr Diogo foi realmente muito bom, mas não consigo falar na clínica para agendar retorno e também para recebimento dos recibos e relatórios. A recepção precisa melhorar.

Fui muito bem atendida por todos profissionais da clínica desde o atendimento por telefone até o atendimento presencial na clínica. Uma equipe muito bem preparada pra auxiliar no alcance do meu objetivo.
Uma estrutura incrível, fazer tudo em uma clínica só é a melhor coisa pra quem vive na correria da cidade de SP.
Indico para todos, já tenho colegas de trabalho passando na clínica e eles estão estão gostando tb.

Estou absurdamente perplexo com a falta de compromisso da clínica, simplesmente desmarcaram uma consulta que tinha para o próximo sábado, provavelmente pela alta demanda, porém tenho a data marcada a 40 dias e resolveram cancelar para provavelmente dar atendimento a alguém cujo iniciará o processo do 0 e eles poderão ganhar mais dinheiro (por conta dos inúmeros exames que pedem)

Não possuem compromisso com o cliente e o setor de SAC é inexistente, não recomendo.

Havia reservado o dia para ir a clínica e simplesmente cancelaram.

Fujam dessa farça.

Uma das melhores experiências em clínicas que se pode encontrar. Você é muito bem recebido na recepção, depto financeiro, nos exames, na consulta médica e no pós consulta. Além disso, as equipes possuem uma ótima sinergia. O sistema e os aplicativos que a clínica disponibiliza pros pacientes também são muito bons, onde é possível acompanhar exâmes, dietas e treinos. Os profissionais também são muito qualificados. Passei com a Dra Paula Fernandes (Excelente nutrologa) com Nutricionista Mario Fernandes e o Personal Rodrigo, todos profissionais incríveis. Já levei vários familiares e amigos!

Excelente atendimento, prático, ágil, médicos e equipe super atenciosos. A clínica toma todo cuidado com covid e também dispõe de estacionamento gratuito.

Melhor clínica para quem procura qualidade de vida e resultados no esporte! Todos são super atenciosos e prestativo desde a Jessica que sempre consegue as melhores opções de dia e horário até a equipe financeira que te auxilia no processo de reembolso.
E o que falar do Dr Lucas! Um super profissional, humano e competente!
Obrigado HCMC, minha qualidade de vida Mudou para melhor depois que conheci vcs.

Melhor lugar para quem procura qualidade de vida e uma melhor performance no dia a dia! Todos são super atenciosos desde a Jessica que sempre consegue um encaixe na agendamento até o pessoal do financeiro que te auxilia no processo de reembolso! E o que falar do Dr Lucas um médico sensacional! Que sempre se preocupa com o seu paciente e sempre está atualizado com oque há de melhor para um melhor resultado! Obrigado HCMC por melhorar em muito a minha vida no dia a dia!

Atendimento excelente, da recepção até o momento de ir embora, muito bem atendido! Recomendo

Nota mil a clínica foi altamente atenciosa desde do primeiro momento ao último. Indicarei mais pessoas.

Amei amei amei!
Clínica excepcional!
Todos os profissionais são excelentes!
Manobrista
Recepção
Limpeza
Nutróloga
Nutricionista
Personal
Administração
Mto obrigada
Mtos humanos e atenciosos!
Voltarei em
Breve!

Excelente clínica. Atendem por reembolso. Nesta unidade recomendo a endócrino e nutrologista Dra Ana Letícia.

Adorei a clínica, a forma que eles trabalham, fui super bem recebida e muito bem orientada por TODOS os profissionais, seguranças, as recepcionistas, eq.enfermagem, médicos, nutricionista e a personal.
Recomendo uma visita na clínica.

Se estiver afim de um acompanhamento tooop…procure a HCMC, estou com eles a aprox 6 meses de constantes evoluções.
A nutri Mari pega no pé mas monta um plano alimentar caprichado, tem a personal fitness Ester e a Dra Paula…ambiente e instalações ótimas, estacionamento…enfim, Vale a pena.