HB20 Caoa - São Bernardo

E normal você adentrar na loja, olhar e entrar dentro dos carros e ao mínimo 5 vendedores sentados não saírem do local? Em fim entrei com dúvidas e sai com outras! 11/12 as 17h30 acredito que minha resposta será automática como todas.

Novamente fui a concessionária, desta vez para comprar um seminovo para minha irmã, atendimento excepcional, a Khatleen é uma ótima vendedora e o gerente André muito prestativo e amigável! Parabéns a equipe!
Excelente concessionária! Comprei um Creta PCD com o vendedor João Oliveira e fui muito bem atendido, sempre prestativo com esclarecimento de dúvidas e com dicas importantes para agilizar o processo de faturamento do veículo. O meu Creta PCD foi faturado e entregue em tempo recorde. O Creta é o único SUV para PCD que é faturado de SP (Piracicaba), então ainda está saindo na Nota Fiscal 2 anos para o período mínimo de permanência. Fiquei super satisfeito e recomendo à todos a Hyundai CAOA SBC - Você que tem direito a isenção PCD, não deixe de procurar o consultor de vendas João Oliveira - "ATENDIMENTO PRIME".
Obs.: Sou do município de SP, procurei por indicação de um amigo e não me arrependo.
Ahhhh! O carro é TOP!

Comprei meu Creta c o vendedor Alexandre, não tenho o que reclamar tudo correu acima do esperado consegui retirar o carro um dia antes do programado para minha surpresa.
Durante toda trativa me foi passado prazo de entrega, documentação tudo certinho.
O melhor estou muito feliz c essa aquisição.
Super recomendo.

Concessionária com problemas no atendimento. Cheguei nesta Concessionária no dia 26/07/2023 com problemas em meu HB20s e fui direcionada pela Recepcionista para o Wagner que estava conversando com outra funcionária, quando comecei a me aproximar ele se afastou e entrou em um local reservado da empresa, aguardei algum tempo, como ele não retornava, me dirigi a outro Atendente Técnico, o qual não sei o nome, expliquei o meu problema em pé, ele não me convidou a sentar, e ele me informou que eu teria que marcar um horário para outro dia, para realizarem um diagnóstico no carro e eu poderia gastar cerca de R$ 345,00 por hora e levar até 3 horas para que fosse concluído. Eu disse que meu carro estava morrendo na rua, que eu não poderia esperar por muito tempo e que também não poderia pagar um valor tão alto por um diagnóstico, ao qual ele respondeu: - tem gente que pode pagar e tem gente que não. Me senti ofendida pelo descaso, percebi que ele não fez qualquer esforço em me ajudar, então disse a ele que iria na Concessionária de São Caetano do Sul e ele não se importou. Me dirigi a Concessionária de São Caetano do Sul, na qual fui atendida prontamente, com cortesia e me explicaram que cobravam uma taxa para o diagnóstico, a qual seria absorvida no concerto do veículo, e hoje 27/07/2023, estou com o meu carro concertado por uma Concessionária que tem consideração com o cliente e entende a necessidade urgente, ou seja, atende o cliente com sensibilidade.

Comprei um carro zero e estou tendo problemas como o carro na parte elétrica, ninguém atende na concessionária

Nunca pensei que um sonho seria de tanta tristeza
Tive problemas com o HB20 já abri protocolo e nem resposta
A própria Hyundai e um lixo se arrepender matasse
Não compre

Fiz a compra com o vendedor Alexandre que se mostrou muito interessado em vender, ok. A partir do momento que foi feito a compra o atendimento mudou, foi péssimo, quando fui buscar o carro, um rapaz de nome Lamarca que ficou de mostrar o funcionamento do veículo nos atendeu muito mal, cheguei para buscar o carro e não estava pronto onde pedi para ver o carro, mas este rapaz pegou um questionário que eu teria que responder com informações do que contém no veículo que comprei sem ao menos ver o carro, ele informou que era um procedimento da CAOA de assinar antes de ver o veículo. Documento que assinei com informações sem ver o produto, inclusive tive que pedir para colocar a informação escrita nesse questionário, que eles não teria nem a caixinha de guardar a chave. O carro não tem protetor de cárter nem ao menos um tapete, além de todos os fios do airbag de baixo do banco estar todos expostos e ele não nos orientou sobre essa falha. Assim que peguei o carro no mesmo dia a luz do airbag acendeu, voltei a concessionária e informei ao gerente André, onde ele me informou que algum animal havia comido os fios, porém se tivesse me informado que os fios ficavam soltos e exposto dessa maneira em um carro tão caro, não levaria o cachorro no carro, me fizeram um orçamento me cobrando serviço de mecânico R$1.277,76 ; conjunto de fivela do cinto R$ 612,24 ; conjunto de chicote de piso R$ 2.041,40 totalizando R$ 3.931,40. Um absurdo um carro que tirei 0km no mesmo dia, fazer um orçamento de fivela cinto, absurdo! Além de ser maltratada pelos atendentes que informou que eu poderia fazer em outra concessionária. Fiquei muito chateada e agora estou frustrada com a compra do carro, o que era para ser uma felicidade, ficou uma tristeza. E tenho experiência em comprar carro 0km sempre na Fiat sinal e nunca tive problema. Fui mudar a marca para a Hyundai e não indico para ninguém e não estou satisfeita com a resposta da concessionária.

Nem atendem o telefone, tentei ligar em três dias diferentes, e em horários diferentes, isso que a gravação deles diz " sua ligação é importante para nós " imagine se não fosse! Se o atendimento telefônico que seria um processo simples é ruim imagine o resto! Não consegui marcar a revisão do carro lá, terei que procurar outra!

Fui levar meu carro pra revisão e desta vez fiquei mto satisfeita, apesar de tentarem empurrar serviços como sendo parte da revisão. O carro veio limpinho e o atendimento foi ótimo.

Excelente Atendimento! Preço Justo! Procurem o André ou Vinícius e não vão se arrepender em fazer negócio! Recomendo a Visitação!

Fiquei decepcionando c/ atendimento que tive ao agendar minha terceira revisão do meu HB-20 1.6. Atendente desta loja pediu a placa do veic. (GAX 8335) dei e ela disse q esse veículo c/ essa placa nunca passou por lá. Sendo q comprei ai "0km" fiz duas revisões 2019/20. Não gostei desse controle.
Vou fazer a terceira revisão na concessionária na Capa. Diadema.

Muito mal atendido, entrei olhei o carro e sai e nenhum funcionário me deu atenção.e todos desocupados pois era cedo

Atendimento pelo telefone e wapp péssimo, preciso fazer uma revisão mas não atendem e não respondem.não recomento

Localizado em São Bernardo do campo no endereço da pereira Barreto e uma autorizada da Hyundai, tem estacionamento na loja, lá faz venda de novos e também assistência técnica e suporte para o cliente e venda de acessórios e peças, aceita cartões de crédito e débito, mas os preços das peças são muito caros, mas quem quer peças originais tem que se adaptar a realidade

Na data de 12/11/2021 levei meu carro, um creta 2019, para revisão dos 30.000km, agendada para as 09: 30, cheguei no horário, fui atendido e ficou combinado de retirar o carro às 17: 00, cheguei às 16: 45, fui atendido, paguei pelo serviço e pediram para aguardar, que o carro estava pronto, aí começa o problema, aguardei por mais de uma hora a entrega do carro, peguei uma lavagem técnica que me foi oferecida pelo consultor, quando recebi o veículo estava com os tapetes molhados e havia pontos de sujeira em várias partes do veículo, após reclamação o consultor com um pano retirou a sujeira, um péssimo serviço

Nao recomendo.
Precos abusivos. 600,00 Reais para 4 litros de oleo e dois filtros e um absurdo.

Precisei da garantia de fabrica pra meu hb20 e tive uma triste surpresa nao cobriu o concerto de fabrica nunca mais volto e vou reclamar no procon. Me aguarde e veram.

Péssimo atendimento, chá de cadeira para tudo, funcionários do pós venda não usam proteções nos bancos ou volante.péssima experiência

Olha a minha experiência foi ótima pois a vendedora e nota 1000 e a concessionária top recomendo sem medo espero por ajudar vale apena e o veículo lindíssimo super feliz.

Maravilhosa experiência tive ao visitar a caoa na Pereira Barreto aqui na divisa de São Bernardo do Campo e Santo André tivemos um atendimento rápido e com aquele café recomendo vá e confira bom demais.

Loja com pior atendimento ao telefone que ja vi na minha vida nao atende telefone so atendem na vendas de auto.isso mostra que estao nem ai para atendimento ao cliente.me informei e gestor na area que preciso falar chama renato ligo na mesa dele e ele nao atende fazor diretoria brasil da caoa tomar providencia

O Grupo CAOA sempre foi reconhecido pela qualidade da sua rede de concessionárias e mais uma vez pude comprovar isso ao fechar negócio na ótima Hyundai HMB CAOA. Tudo ocorreu graças ao excelente atendimento e profissionalismo do consultor ERICK GALVANI, que com grande conhecimento na área, se mostrou muito prestativo e atencioso, desde o primeiro contato telefônico até o fechamento do meu pedido. Registro aqui minha grande satisfação com a Hyundai HMB CAOA e principalmente ao consultor ERICK GALVANI, que possuem hoje um cliente fidelizado com eles. Obrigado!

Atendimento péssimo, se chegar de chinelo ou de bermuda os vendedores não te dão a mínima atenção, pra comprar um carro nessa concessionária tem que chegar de terno e gravata, deveriam saber que as vezes as aparências engana.

Atendimento premium personalizado, procuram sempre atender as expectativas dos clientes, tem lounge confortável, com água fresca e máquina de café e afins, e tem ótimo atendimento pós venda. Atende à todas as recomendações da OMS quanto ao distanciamento social e higiene.

Não consigo marcar revisão numa CRETA com 2000 km cheia de barulhos internos, um absurdo comprar um veículo caro e não ter assistência adequada pela concessionária. Consegui marcar revisão dos barulhos, via telefone, muito bem atendido pela recepção e marcado urgente,

Qualidade, agilidade e cordialidade. Só os valores da mão de obra e algumas peças são bem salgadas. Mas no geral, equipe nota 10.

Se precisar comprar peças e quiser ser bem atendido, essa é a CAOA que você precisa!
São cordiais e nos passam as informações de forma completa e satisfatória.

Muito bem atendido, consultora Vanusa muito atenciosa e profissional, seguro interno com o preço bem justo, carro entregue tudo certo, bem explicado as funções. Parabéns!

Fui bem atendido pelos funcionários da concessionária, mas desisti de fazer a revisão porque o preço dos servicos da Hyundai e exorbitante!
Carro com 23.000km e pasaria pela terceria revisão, mas na prática iriam me cobrar $492,00 para apenas trocar o óleo.
O resto é tudo cobrado a.parte.

DE INICIO FOI A FALAR PARA VCS QUE SE NÃO QUISER TER MUITO MAS MUITO ABORRECIMENTO, ENTÃO NÃO COMPRE CARRO AQUI, COMPREI UM CARRO PCD A PRIMEIRA COISA, VC COMPRA A LATA E ALÉM DISSO TEM QUE PAGAR O VALOR DE TODOS OS ACESSÓRIOS QUE FAZEM O PREÇO QUASE DE UM OUTRO CARRO, VALORES QUE ELES TRIPLICAM, PORÉM VC VAI CONSEGUIR EM UM PREÇO JUSTO DE MERCADO NA RUA, POIS O DELES É ABUSIVO, SEGUNDA COISA O DOCUMENTO DO CARRO, JÁ TEVE VÁRIOS CARROS ZERO KM E JAMAIS VI UMA CONCESSIONARIA COBRAR AO CLIENTE 2 MIL REAIS POR FAZER O DOCUMENTO DO CARRO ZERO KM QUE VC ESTA COMPRANDO DELES, ENTÃO ESTE FENÔMENO VC VAI ENCONTRAR AQUI! 2 MIL REAIS POR FAZER O DOCUMENTO DO CARRO ALÉM DE QUERER COBRAR ABSURDO DE VALOR EM ACESSÓRIOS E ALÉM DE PAGAR O CARRO, O FUNCIONÁRIO QUE TOMA CONTA DO PCD O SR JOÃO ATÉ O MOMENTO NÃO TENHO NADA QUE FALAR DE NEGATIVO, FEZ SEU TRABALHO DA FORMA CERTA, PORÉM MUITO CUIDADO SE VAI COMPRAR ALGUM ACESSÓRIO PQ PODE SER UM FRACASSO, EU NAO RECOMENDO COMPRAR CARRO AQUI, ISSO SE VC NÃO QUER TER ABORRECIMENTO!

Não dao suporte para o cliente e inventa problemas para fugir da garantia não indico e nem levo meu carro mais lá! Pesquisem bem antes de fazer qualquer serviço.

Aguardo um retorno do vendedor João Oliveira quanto a devolução de um valor pago referente ao um serviço que não foi prestado, desde o dia 19.01.2021. Péssimo profissional e péssimo atendimento. Aconselho a não procurarem esta concessionária, pois cobram por um serviço que não atingiu a finalidade!

Preciso agendar a revisão do meu carro e é absolutamente impossível, estou há 3 dias tentando ligar, fico em média 20 minutos esperando e cai a linha! Em meio a uma pandemia terei que ir até lá agendar, um verdadeiro absurdo.

Excelente experiência de compra. Extremamente eficientes. Esclarecedor. Corretos. Ambiente limpo, organizado. Showwww!

Bom atendimento.
Uma dica: se for levar o carro para revisão, fique atento aos serviços oferecidos e que não fazem parte da revisão, portanto, não obrigatórios.
O consultor deve explicar, o que não ocorreu no meu caso.
Sorte que percebi e não contratei.

Uma excelente loja.
Um ótimo atendimento, profissionais devidamente preparados para atender os Clientes.
# Recomendo essa loja!

Pessimo atendimento dos vendedores.um deles destratou minha esposa e saimos do local muito tristes com o atendimento.

No começo atendimento nota 10, qdo falei que só ia fazer a revisão básica a consultora fechou a cara, pois ela queria me empurrar um monte de coisa, sendo desnecessário nesse momento

Péssimo lugar, mecânicos safados que inventam problema para tirar o dinheiro do cliente. Não confiem nos mecânicos desse lugar.

Atendimento péssimo fiquei dentro da loja 20 minutos e nenhum vendedor veio me atender
Ficavam conversando entre si
Tinha o interesse de troca meu HB20 2017
Mais nessa loja não volto mais

Atendimento bom, porém demorado, o tempo de espera poderia ser menor, dependendo da complexidade da atividade. Mas, vale a visita.