Havanna Cafe Morumbi Shopping

Péssimo atendimento.
Tem 7 pessoas trabalhando que não dão conta de atender bem e servir o que foi pedido.

Pedi 2 cafés e uma cestinha de pão de queijo. Só vieram os cafés.pedi 2 vezes pelos pães de queijo e nada. No final cancelei.
E todos olhando com desprezo.

Não volto e nem recomendo… tem a casa do pão de queijo ao lado #ficaadica

No horário que estive lá estava calmo, ótimo café, com o alfajor fica melhor ainda, atendimento simpático e atencioso.

Comprei o capuccino havanna, sentei numa mesa com mais 4 colegas de trabalho, saimos pra pagar e nos cobraram quase 2 reais a mais em cada bebida devido "taxa de uso da mesa". Achei absurdo. O capuccino havanna nada demais. Não volto mais.

Gosto muito dos cafés havanna, são saborosos, os lanches também, mas este do shopping morumbi estava uma bagunça, poucos pra atender, tinha mesas disponiveis, mas não retiravam os utensílios nem limpavam.

Estava bem cheio, e a equipe um pouco perdida. Mas sem dúvidas a educação faz parte dessa galera do bem.

Como não é possível deixar sem estrela, vamos deixar com uma. Merecia uma avaliação com zero estrela.

Bom, vamos começar pelo atendimento muito demorado.

As moças com touca de proteção têm os parabéns, mas os rapazes não usam touca, hum.deveriam, porque alguns têm os cabelos maiores do que os das moças.
Agora vamos falar de acessórios: brincos e joias no nariz e outras partes.
Unhas grandes e pintadas da mesma pessoa que faz os cafés, e que é a mesma que aceita os pagamentos.

A vigilância sanitária iriam enlouquecer com um tanto de fatores a ser corrigidos.

Infelizmente péssima experiência. Fiz um pedido que eles nem mesmo sabiam montar e todos muito mau humorados. Na hora de pagar, cobraram errado, inclusive.

Em minhas últimas visitas, notei uma queda na qualidade do atendimento, mas a visita mais recente foi péssima:

. Mudaram o layout da loja, dificultando o acesso às tomadas (talvez para impedir que a pessoa queira usar o espaço para trabalhar)
. Aparentemente, trocaram toda a equipe, pois estavam bem perdidos e desatentos. Houve um momento que dois atendentes foram passear no shopping, deixando as duas pessoas que preparam os pedidos se alternando entre o atendimento e preparação dos itens
. A falta de preparo ficou nítida na entrega do meu pedido, o item estava gelado, sem condições para consumo.

Espero que revejam o modelo de trabalho e resgatem a qualidade de antes, pois o Havanna Café - Morumbi era a minha preferência na região.

Pedimos café expresso e médias lunas com presunto e queijo.
Expressos estavam horríveis. Mal feitos, com gosto de café queimado.
Média lunas estavam mal aquecidas (férias por dentro) com aspecto de produto velho.
Reclamamos e nada foi dito.
Ignoraram nossas reclamações.
Pelo jeito não fomos os únicos a reclamar.
Franquia perdeu uma família de clientes.

Tomei um caaaaputino aaaquiiii que vó te contar muito boommmm, com canela e doce de leite, bom demais.

Melhor lugar para tomar um café. Ambiente super agradável, atendimento impecável e café e doces deliciosos. Recomendo

Local agradável, funcionários ótimos, sabem de todos os produtos ajudando na escolha. Entretanto, os preços deixam a desejar. Os preços praticados na própria loja Havana é superior aos produtos vendidos nos mercados. Ex: paguei 24,90 na barra de chocolate, sendo que pão de açúcar paguei 19,90.

Ótimo atendimento e opções deliciosas tanto de bebidas quanto de comidinha (principalmente doces).

Lamntável, em SP costumo achar sempre boa disposição e cordialidade. Não é foi este o caso. Má vontade e pior atenção. Desisti da compra embora me interessase bastante o produto, optei por obsequiar bombons de outro lugar.

Ambiente aconchegante e muito bom atendimento.

Quero relatar algo muito legal que presenciei la: um casal sentado à mesa ao lado estava lanchando e deixaram um lanche esfriar (acho que era uma pizza.sei lá). A moça perguntou para um atendente se ele poderia esquentar o lanche.o atendente pegou o lanche e disse que traria um novo lanche para não ter que esquentar aquele.
Achei bem legal isso, no sentido de atendimento ao cliente. Apesar que eu preferiria que esquentasse meu lanche para não ter que descartar comida, mas no caso de atendimento ao cliente, o atendente foi nota 10.

Um lugar prá vc sentar e pedir um café ou capuccino prá tomar com calma. O pão de queijo é bem gostosinho. Tem outras guloseimas como a torta que é bem docinha. E claro tem irmãs opções com doce de leite.

Excelente coxinha de costela e lanches!
Doces maravilhosos e doce de leite para comprar e levar pra casa.

A forma de servir os drinks é interessante, mas n achei o sabor tão diferenciado das boas padarias de SP. Local agradável e atendimento muito bom.

Tudo ótimo como sempre! Pedi os mini churros (esqueci de tirar a foto qdo chegou), alfajor de chocolate branco e expresso. O atendimento de todos da loja sempre é ótimo! Muita simpatia e sorriso no rosto!:)

A Havana possui produtos maravilhosos (sou suspeita pra falar), os melhores alfajores que já consumi na vida.

Produtos doces demais. A ponto de atrapalhar o sabor. Podem ser bons para o público argentino mas eu, pessoalmente, não me identifiquei.

O doce de leite de Havanna é um dos melhores. Achei o combo de espresso + mezzaluna com preço bem honesto. O capuccino tbm estava saborosíssimo! O ambiente é extremamente agradável e bonito!

Café gostoso e vem com um chocolate com doce de leite, mas na casa dos 6 reais. Atendimento bem simpático.