Havaianas Raposo Shopping
9 avaliações Rodovia Raposo Tavares, S/N km 14, 5 Q03 - Jardim Boa Vista, São Paulo - SP +55 11 3733-0824 havaianas.com.br sugerir uma edição
18 Janeiro 2023 7:54
Estive no local acompanhando minha mãe para realizar troca de dois itens da marca, no dia 09/01, após às 19h.
Estavam lá, duas moças e um rapaz, que quando foram informados que se tratava de uma troca, mal nos atenderam.
Apontaram para os produtos que, segundo eles, eram de valores "iguais" sem nós informar o quanto eram cada um deles, quando o indicado era passar os valores dos itens devolvidos e deixar para nós, na condição de consumidores, decidirmos se iria pegar produtos do mesmo valor ou pagar a diferença.
Sei que a troca é uma cortesia da loja não sendo obrigatória pelo CDC, no entanto,
as pessoas deveriam lembrar que em uma troca podesse agregar uma nova venda e fidelizar um cliente.
Estavam lá, duas moças e um rapaz, que quando foram informados que se tratava de uma troca, mal nos atenderam.
Apontaram para os produtos que, segundo eles, eram de valores "iguais" sem nós informar o quanto eram cada um deles, quando o indicado era passar os valores dos itens devolvidos e deixar para nós, na condição de consumidores, decidirmos se iria pegar produtos do mesmo valor ou pagar a diferença.
Sei que a troca é uma cortesia da loja não sendo obrigatória pelo CDC, no entanto,
as pessoas deveriam lembrar que em uma troca podesse agregar uma nova venda e fidelizar um cliente.
12 Fevereiro 2022 7:17
Hoje liguei lá para falar de uma troca a funcionária simplesmente mutou a ligação e ficou desligando na minha cara, isso é muito desrespeito, se a empresa realmente se importa com seus clientes deveria instruir seus funcionários quanto a procedimentos pautados no código de defesa do consumidor, tenho o nome da funcionária porém não vou expor aqui, lastimável uma empresa tão grande com funcionários tão despreparados e ainda por cima desrespeitosos.
03 Dezembro 2021 14:39
Atendente extremamente grosseira, pedi uma informação de troca com a nota fiscal e fui muito mal atendida, com muita ignorância. A Havaianas deveria se atentar a esse péssimo atendimento com os clientes.
18 Julho 2021 4:35
Adorei o Atendimento da Tamires. Ela percebeu que eu estava atrasada e fez o melhor atendimento possível na situação em que eu estava. Muito atenciosa e prestativa. Com certeza vou voltar pra comprar mais produtos com ela.
02 Julho 2021 0:01
Só fui ao shopping dar uma olhada nas coisas e passei pelas havaianas eu adoro ir só shopping
01 Julho 2021 8:32
Atendimento maravilhoso pessoas bacanas no atendimento dão muita atenção ao cliente maravilhoso
23 Junho 2021 14:32
Ambiente gostoso que foge totalmente da correria do dia a dia, segue rigorosamente os protocolos de segurança
17 Junho 2021 11:03
Atende meia dispersa, porém depois que vc fica uns 15 minutos procurando ela vêem sutilmente e te aborda, os preços e coisa de louco 45 reais uma havaianas comum.
07 Janeiro 2021 11:29
Pela terceira vez não encontro a numeração e modelos que procurei estive que recorrer a internet, loja especializada em havaianas deveriam ter todos os modelos disponíveis uma pena.