Havaianas Morumbi Shopping

Loja com ótimo atendimento! Funcionário Enzo super educado e atencioso. Super indico.

Péssimo atendimento, ou não atendimento né, segunda vez que piso nessa loja pra comprar e não sou atendida. Gostaria de saber se é porque sou lojista, e entro com uniforme e as vendedoras não abordam achando que vou entrar na loja somente pra dar aquela famosa “olhadinha”. Sou cliente objetiva que entra sabendo o que quer e pra comprar, só não compro se não houver o que quero. Ao chegar no caixa fiquei observando as vendedoras, que eram 3 e estavam no fundo da loja, entrou cliente e uma delas que provavelmente estava na vez foi abordar o cliente. Gostaria de saber se há diferença do dinheiro do lojista ou do dinheiro da pessoa que está a passeio no shopping! Péssima experiência, o que fica mal pra reputação da marca! Não voltarei nunca mais! Melhorem e reciclem os funcionários pra prestar um bom atendimento a QUALQUER pessoa, sem julga-lá por suas vestimentas, dinheiro é dinheiro, do rico ou do pobre!
Pois quando lojista vai até a loja onde trabalho ele é bem recebido, e prestamos um ótimo atendimento, a equipe toda em si, sem fazer distinção!
E lembre-se o primeiro cliente de qualquer loja, e o mais fiel é o lojista
Grata.

Perguntei sobre um modelo que não estava exposto na loja, o rapaz foi lá dentro verificar no estoque e voltou com uma peça claramente defeituosa. Quando recusei, ele voltou lá dentro e trouxe outra tb defeituosa. Fiquei impressionado como ele tentou me empurrar um produto feio, torto com defeito, como se fosse a coisa mais natural. Muita cordialidade e pouca honestidade.

Tentativa 1: Enquanto esperava minha esposa que estava em outra loja, entrei na Havaianas do Shopping Morumbi no dia 02/01/2023 às 16: 00, e a única funcionária 'visível' no momento simplesmente decidiu ignorar minha presença. Detalhe, a loja estava completamente vazia.

Tentativa 2: Entrei novamente na loja vazia 5 minutos depois com a minha esposa e filhas para saber o preço de uma bermuda, e quando perguntei para o rapaz de cabeça raspada que estava conversando com alguém em uma salinha no fundo da loja, a resposta dele foi: "Está na etiqueta. " E aí, com muita má vontade ele foi checar e viu que a etiqueta não tinha preço. Após verificar e me passar o valor de R$ 330,00 (por uma bermuda?), virou e saiu andando pra terminar o papo com algum colega que estava encostado no canto. Loja cara e com um péssimo atendimento!

Péssimo atendimento, fui a loja para trocar uma Havaianas e comprar alguns presentes. Depois de informar ao vendedor que precisava de uma troca ele mandou ir ao caixa e saiu andando.
Haviam 3 vendedores ociosos na loja e nenhum se importou em oferecer ajuda.

Fui ontem a loja e é impressionante como os vendedores selecionam clientes. Eu e meu marido adentramos a loja, ele procurou em três cestos uma havaianas do meu tamanho, os vendedores nos viram mas nenhum nos ofereceu ajuda. Logo em seguida entrou outra cliente (bem arrumada e com cara de rica) e prontamente foi abordada por uma vendedora que passou por mim e se dirigiu até ela com a fala "Boa noite! Posso ajudar". O meu dinheiro paga pelo produto igualmente como o dela.

Péssima loja! Gastei mais de 260,00 e somente perguntei se teria algum brinde, já que é final de ano e tudo mais. O gerente da loja é super arrogante e trata mal os clientes. A atendente super ríspida, parecia que era a própria dona da Havaianas! Péssimo lugar para se comprar!