Hanzuki - Sushi Já

Gostaria de fazer uma avaliação do atendimento. Costumo fazer pedidos neste restaurante e sempre vem tudo muito bom, porém no sábado dia 20/05/2023, os produtos das caixas chegaram revirados e frios, porem ao me manifestar pelo atendimento via whatsapp, fui prontamente atendido e se prontificaram, mesmo sem o meu pedido, a fazer a entrega do pedido novamente, o que aconteceu depois de alguns minutos e veio tudo certinho, fresquinho e delicioso como sempre. Muito obrigado pelo atendimento.

Infelizmente pedi o jantar, não entregaram, mais de duas horas de atraso do previsto para entrega, não há compromisso com o consumidor, deveria sair do Ifood

Eu pedi dois combos ontem de dois top 3 veio somente um e agora quero o outro ou retorno mas não tem telefone um absurdo primeira vez q peço e acabei perdendo dinheiro

Pior restaurante japones que já pedi.além de demorar duas horas pra entregar, comida de péssima qualidade.cheiro de velho e tudo mucho. Não cometam o erro de comprar. Sorte que estou longe. Vontade que tenho é de jogar tudo aí dentro do restaurante. Não comprem.

O Google deveria liberar a opção para dar 0 estrelas. Pedia com frenquencia no restaurante e hj pedi novamente, é o pedido simplesmente não veio e o restaurante FECHOU sem me dar nenhum parecer, isso mesmo FECHOU! Gostava muito da qualidade da comida, mas isso é inadmissível, não peço nunca mais, pessima expericencia que proporcionaram! Espero pelo menos ter algum retorno amanhã sobre isso, o que acho difícil de acontecer

Já faz tempo que não vou em rodízio japonês pelo preço. Os sushis do hanzuk além de ser barato e delicioso. Eu amooo sou cliente faz tempo

Aquele custo benefício fantástico, comida deliciosa, bem feita, super barato, o atendimento é maravilhoso e rápido, caso vá retirar no balcão, e o delivery tbm é ótimo.

Estou avaliando a refeição, pois nunca fui pessoalmente lá (nem sei se há esta opção) : pratos muito bons e bem preparados. Preço honesto. Recomendo!

Acabei de levar um golpe desse restaurante. Paguei por pix e falaram que não caiu o pagamento, enviei o comprovante, pedi comprovante deles mostrando que não tinha caído no extrato, eles disseram um minuto já envio e me bloquearam. Estou abrindo o boletim de ocorrência agora!

Temaki de peixe prego extremamente mal feito com alga murcha, temaki de salmão MUITO salgado, rolinho primavera "ok", sushis quentes. O restaurante já foi muito bom, mas piora a cada pedido.

Péssimo yassoba, sem sabor, macarrão branco horrível, sem legumes com 2 pedacinhos de carne, nunca maisssss

Péssimo.horrível.tudo de ruim.nunca fiquei tão bravo.fiz o pedido pelo UberEats as 17h e as 21.30h não havia chegado.dizendo que estava chegando.
Nunca mais.um lixo.desconsideração total com o cliente.

Atrasado demais! Não respeitam os clientes, e tbm não respondem as solicitações de ajuda. Atendimento péssimo

Ultimamente todos os pedidos estão vindo todos revirados, duro e sem gosto. É um absurdo, totalmente decepcionada adorava o restaurante e não tenho nenhum retorno do uber eats

Não foi a primeira experiência, mais não passarei por outra, falta de respeito e se quer dão um retorno pra vc. Jamais pedirei um delivery deles novamente.
Sem profissional qualificado.
Sem condições total.
Vergonha de estar numa plataforma de delivery

SEMPRE FALTA ALGUMA COISA NO PEDIDO, E VC NÃO CONSEGUE FALAR COM A LOJA.
DESCASO COM O CONSUMIDOR.

Entrega atrasou, não entraram em contato, e não fizeram o rembolso, vou atrás dos meus direitos

Ótimo atendimento, no balcão pedindo na hora, comida fresca e de ótima qualidade …. Indico muito

Um lixo o nosso pedido de hoje tenho as fotos aqui antes de jogarmos tudo fora.
Estou a disposição do restaurante para reverem pq vou mandar para a fiscalização sanitária esses restos que mandaram aqui.

A fachada aqui na unidade de Mauá parece uma oficina mecânica de tão preto que é a parede. Uramaki feito com arroz duro, o Niguiri é feito um "quadradinho" com sashimi em cima (longe de ser niguiri) e o Niguiri skin veio com uma lasca extremamente grossa de limão, tornando o sushi amargo, precisei jogar fora. Horrível, nunca mais peço neste local.

Melhor hot holl que eu já comi em toda a minha vida Temaki então nem si fala estão de parabéns

Pedi pelo UberEats e foi uma ótima experiência. O combinado chegou rápido e tudo estava delicioso e fresco.
Mais encantada ainda com o capricho da embalagem. Amei!

Comprei pessoalmente alguns variados e levei para degustar na minha residência, gostei muito dos variados deles pelo menos os q eu comprei e provei estavam ótimos principalmente os rot roll estavam muito gostosos, parabéns espero que continuem assim Hanzuki.

Não comprem! Algum dos pedidos podem ser bom, (pelo que li nos comentários), pois meu pedido não chegou, pouco caso com cliente, não entram em contato, não tem número para contato, em plena pandemia a não dedicação ao cliente faz com que perca outros mais.

Pessima mais de 2 horas pra entregar o pedido sendo que resido a 5 minutos do local, atendente fala que pedido saiu e nunca chega.

Muita qualidade, sabor incrível, tudo feito na hora, fresquinho, no capricho! Atendimento ágil! Embalagens lindas e que acomodam super bem todos os alimentos! Só sucesso! ;

Comida japonesa sem igual. Na temperatura certa, ingredientes frescos e sabor único. Apresentação top

Su cliente assídua, pela qualidade, sabor, e preço.
Eles me ganham toda vez que sinto vontade de comer comida japonesa ;)
Parabéns pela qualidade e cuidado com os clientes.

Bom noite
Péssima experiência como entregador dedicado Ifood pois eles tem fidelidade com a Uber etas e deixa os entregadores do ifood plantado lá até eles escoarem os pedidos da Uber. Mais de uma hora de espera, mais de 15 pedidos da Uber feitos na frente do meu, não recomendo.