19 Janeiro 2024 2:47
Nível de excelência, acima da média.
Ótimo ambiente
Ótimo atendimento
Ótimo cardápio
Parabenizo pela noite espetacular que nos proporcionou, noivado, pedido de casamento.incrível
15 Janeiro 2024 20:01
Menu não é claro, vendem carne com o nome de fondue, sem o queijo fundido.
Ambiente antigo, não vale a pena
04 Janeiro 2024 9:00
O atendimento no geral foi bom, tanto da recepção quanto dos garçons.

Não foi necessário aguardar muito, pois rapidamente serviram os fondues.

Sobre os fondues:

Carne: Bom.
Frango: Estava totalmente sem gosto e os pedaços um pouco grossos, impactando na agilidade do preparo.
Doce: Maravilhosos, achei bem gostosos e com bons acompanhamentos.

Os acompanhamentos salgados são bons, porém poderia haver uma variedade maior.

Preço:
Se comprar antecipadamente pelo site os valores são mais em conta, porém a taxa de serviço é cobrada em cima do valor original, ou seja, o valor total sem o desconto promocional. Além disso, a taxa de serviço que costuma ser de 10% na maioria dos restaurantes, lá é cobrado aproximadamente 14%.
Não é um local barato, porém valeu a pena a experiência e eu voltaria.
28 Dezembro 2023 9:38
Não tem uma coisa sequer a reclamar.
O atendimento do Rodrigo foi excepcional, a comida estava incrível, tudo muito bom.
O ambiente é muito aconchegante, ótimo para casais.
08 Setembro 2023 22:37
Sem dúvida, esse foi um dos melhores restaurantes que já conheci.
O ambiente é lindo, um castelo no meio de Perdizes em SP.
A decoração é encantadora, e cada detalhe faz referência aos castelos europeus e à época medieval.
É muito aconchegante e intimista, perfeito para um jantar romântico, afinal, grande parte do público, são casais.

Fomos num domingo à noite e não pegamos fila, chegamos e já conseguimos sentar. Não sei como funciona nos demais dias da semana e se necessita de reserva.

Fomos atendidos pela Fátima, que foi excepcional, muito atenciosa e prestativa em todos os momentos.

Ao longo do jantar, há um violonista que passa entre as mesas, fazendo sua apresentação, o que deixa o clima ainda mais romântico, porém, há o custo opcional de R$24,90 por pessoa.

Pedimos a sequência tradicional de fondue, que inclui baby beef, frango, linguiça, ovos de codorna e aproximadamente 12 molhos + creme de queijos, que acompanha legumes + cesta de pães + doce (podendo escolher 2 opções entre chocolate ao leite, doce de leite ou chocolate branco com ninho). Valor: R$158, por pessoa.
Nesta opção, é possível comer a vontade, e conforme vai acabando, basta solicitar a reposição.
Além disso, servem salada de alface, pepino, queijos e cebola, como cortesia da casa.

A apresentação e a qualidade dos itens que acompanham o fondue são impecáveis. Claramente, nota-se que usam produtos de qualidade.

Ao final, ganhamos um cadeado para gravar nossas iniciais e fixar na grade em frente ao estabelecimento.

É um local que super recomendo e com certeza pretendo voltar.
29 Agosto 2023 9:47
No começo da visita fomos totalmente bem recebidos e esclarecidas todas nossas dúvidas sobre o funcionamento do rodízio e dos fundies, fizemos o pedido do queijo e das carne e com o tempo o fogo apagou, os garçons não estavam mais nos atendendo direito sendo chamados diversas vezes para fazer pedido e sendo esquecidos.
O fogo apagou e os garçons não vieram e o queijo e a panela de carnes esfriaram, e com isso perdemos apetite, pois, o atendimento foi horrível.
Mas a garçonete Cleu foi a única que estava de fato se esforçando para nós atender da melhor maneira possível, mesmo com seus outros pedidos.
30 Julho 2023 2:59
Lugar agradável. A carne do fondue poderia ser melhor. Pegamos a que vem contra file, porém não nos parecia contra file a carne servida. Alguns pedaços bem duros.
Como todo ambiente mais sofisticado e romântico, se paga pelo ambiente, não pela comida. Mas aqui é bem super faturado
O atendimento é excelente. Garçons e garçonetes sempre solícitos
16 Julho 2023 7:12
Ótima comida, ambiente e som, o preço acabou saindo um pouco salgado para duas pessoas e o atendimento não foi dos melhores, pois demoraram um pouco para nos atender quando chegamos. Em geral uma boa experiência
13 Fevereiro 2023 11:43
Sensacional, lugar incrível.
Atendimento de excelência, quero parabenizar o Patrick, super atencioso, prestativo, parabéns, continue assim.
28 Janeiro 2023 11:13
Um lugar especialmente para casais, ótima opção para celebrar qualquer data quando o assunto é a dois!
27 Janeiro 2023 8:59
Lugar muito bonito e bem aconchegante, funcionários bem educados e muito bem orientados, excelente somos clientes já algum tempo e recomendamos
24 Janeiro 2023 2:01
Super recomendado.fui bem atendido pelo garçom kassio.muito gente boa. Educado e atencioso.nós tratou super bem.os fondue doces e salgado são tops.muitas variedades.com música com violinista. E sem comentar do lugar sem palavras.realmente parece uma réplica de um castelo.muito bonito.vale a pena.
19 Janeiro 2023 6:35
A proposta é bacana, mas a casa tem muito o q melhorar. A começar pelo preço: Couvert artístico de 24.00 por pessoa (sem aviso cuidadoso) é carissimo pois é só um violino tocando. O fondue de queijo deixou a desejar, tem textura de mingau. Gastamos em 5 pessoas 1300 reais. Outro grande ponto fraco é o vallet: eles nao tem nenhuma boa vontade, a rua é estreita, passa ônibus, então é preciso ser atencioso e rapido com o cliente, mas, ao contrário, mesmo vc pagando 28 reais, o serviço é péssimo, parece q imploramos para estacionar. O staff é atencioso mas para compensar o valor a casa tem q evoluir.
13 Janeiro 2023 4:02
Pela segunda vez tento fazer uma surpresa de pedir em namoro com a frase no prato, faço a reserva coloco na observação, mando mensagem antes pra não ter problemas e mesmo assim tenho problemas. Da primeira vez não levaram o prato com a frase, ai marquei de ir de novo ontem, cheguei na recepção a atendente falou "gostaria da frase no seu prato" quer namorar comigo " ou" felicidades ao casal? " isso na frente da minha namorada, nem cheguei a sentar e já conseguiram estragar toda a surpresa, e por incrível que pareça ainda levaram a frase" felicidades ao casal " ficando impossível eu fazer o pedido de namoro, fiz o pedido ontem no CHALEZINHO e deu tudo certo, vamos levar essa experiência horrível como algo engraçado do começo de namoro. PRA QUEM VAI TENTAR ALGO ROMÂNTICO NESSE LUGAR MUITO CUIDADO, MUITO CUIDADO MESMO!

E por fim, o máximo que vão fazer e pedir seu número e falar que não é esse atendimento que a hannover quer passar e bla bla bla
09 Janeiro 2023 5:09
Muita fumaça no ambiente sai com cheiro de queimado como se tivesse ficado ao redor de uma fogueira, muito bonito o ambiente e atendimento nota 10
31 Dezembro 2022 19:51
They have very clean bathrooms.
The restaurant is so aesthetic and beautiful with gorgeous decor.
Amazing staff and waiters who are always checking in on you and helping you.
They have an IG photo spot where we can sit on a throne and take photos with a crown.
The fondue is delicious. We got bread, fruits, cheese and sausages.
Delish cocktails and drinks.
Come here for a nice date!
30 Dezembro 2022 10:24
Experiência incrível para casais.
Gastronomia muito boa e serviço de rodízio muito completo.
25 Dezembro 2022 3:04
MARAVILHOSO.essa é a definição simples e verdadeira. Tudo muito top.estrutura, ambiente, atendimento. O foundue é uma maravilha a parte. O rodízio é perfeito, tanto no sabor como na fartura. É o local onde você entra e sai sorrindo de satisfação.
21 Dezembro 2022 21:58
Mais uma unidade incrível do Hannover! Eu amo esse lugar, atendimento, comida de qualidade e ambiente impecável.
19 Dezembro 2022 11:44
Fui em julho de 2022. Local agradável, atendimento excelente, embora seja caro, entrega tudo e mais do que oferece. Amei a experiência, podem abrir uma unidade em Brasília-DF, com certeza seria o melhor da cidade!
13 Dezembro 2022 5:25
O atendimento é muito bom. Mas o valor não corresponde com a qualidade dos produtos que servem.
Por exemplo: a fondue premium é à vontade para vc comer o que quiser, quantas vezes quiser. A segunda cesta de pães, os pães estavam duros, tipo torrada, sendo que a primeira cesta veio tudo bem fresquinho.
O biju do fondue doce, veio mole.
E como é a vontade, poderia vir uma quantidade com menos frutas e doces para não ter desperdício. Não só minha mesa, como todas que notei ao redor que foram embora, deixaram mais da metade dos doces. Dava dó, levando em consideração que nem cogito a ideia que eles reusam os restos, né? !
Fica o feedback.
01 Dezembro 2022 4:08
Lugar top, tudo muito maravilhoso! Sem contar o atendimento excelente que eles nos oferecem, vale muito a pena conhecer
30 Novembro 2022 5:19
Fui em uma segunda-feira a noite, estava vazio e pegamos aquela mesa que tem sofazinho. Eu já conhecia a unidade Tatuapé e adorei lá, e não imaginava que esta seria até melhor. As carnes são macias e o queijo muito saboroso, vem molhos, pães, legumes, etc. O fondue doce vem bastante opção de frutas, e também suspiro, bolo, e nesta unidade veio também sorvete com calda. O violinista talentoso, os garçons prestativos, e o ambiente lindo. Apesar do valor salgado, acredito que vale a pena pq é tudo de qualidade.
29 Novembro 2022 16:22
O local é lindo, a comida estava maravilhosa, o atendimento de todos foram muito bom. (Exceto do gerente)
O garçom Guilherme foi muito educado, prestativo, atendimento excelente.

Mas teve um porém, que nós desagradaram.

Tudo aconteceu no momento do pagamento.
Tinhamos comprando 3 vouchers pelo site.
Recebi o número do pedido confirmando o pagamento. Nós entendemos que estava tudo certo.

Mas não

Veio a conta com o valor dos rodizios, informaram que não localizaram nosso voucher, devido a erro do sistema, nosso valor tinha sido /ou seria estornado no cartão.

Não recebemos qualquer informação sobre o cancelamento.

Pediram para consultar a fatura do cartão, para verificar sobre o estorno. Não constava nada.
Nos disseram que isso poderia levar alguns dia para acontecer.

Como pagariamos duas vezes pela mesma coisa? (voucher e conta)

Quando chamamos o gerente informando que eles não poderiam cobrar duas vezes pela mesma coisa. Ele simplesmente com ironia, nos disse que nos seus 30 e poucos anos de restaurante, nunca viu isso acontecer.

Passado alguns momentos, consultei novamente a fatura do cartão, ai sim constava o estorno. Ai sim, pagamos a conta.

Outro ponto, quando entramos no restaurante, nos informaram que se quisemos música, teríamos que pagar.
Sem mesmo pedir a música, veio cobrado na conta, disseram que era o couvert.
Precisam ser mais transparente nas atitudes.
23 Novembro 2022 0:04
Ligar extremamente quente, sem opção de ar-condicionado, o gerente extremamente hostil.
Porém o garçom extremamente simpático e prestativo.
Ou seja, uma comida média, um ambiente médio e um serviço médio, um preço alto, não recomendo
16 Novembro 2022 21:10
Lugar muito bom, atendimento top, somente a espera é ruim por falta de espaço, mas a experiência é boaaaa
14 Novembro 2022 19:08
Não aceitam reservas antecipadas e ai ficamos aguardando em pé na fila de espera
alguns atendentes falam mal um do outro perto de você e pra vc. Pelo preço que se cobra, essas coisinhas passam desagradável não devia acontecer. Deveria ter.maior planejamento e entrosamento da equipe.
13 Novembro 2022 23:52
Achei o preço elevado para o que oferece. No fondue de queijo, de guarnição serviram apenas pão, batata cozinha e cortada, brócolis e cenoura. Ingredientes baratos para o valor gasto (deu mais de 250 por pessoa). Esperávamos cogumelos, mini pão de queijo, capeletti ou qualquer coisa coisa que justificasse. O fondue de queijo era ok, não tinha nada demais (esperamos um pouco mais de gosto de vinho branco na massa, acho que não tinha). O fondue de carne veio alguns molhos gostosos mas não como carne então não aproveitei. Os que estavam comigo não acharam nada demais também. Fondue doce tinha mais opções de guarnições, mas nada demais também. Os morangos eram bem grandes, acho que poderiam trazer já cortados para facilitar, pois deram só o garfinho de fondue e não estava no tamanho ideal para dar uma mordida só (como deve ser servido um fondue). O atendimento foi bom mas muito demorado. Ficamos em torno de 40 minutos esperando o fondue doce chegar (e bem uns 20 esperando alguém nos atender). Pedimos a conta que deve ter levado uns 30 minutos para chegar. Certamente ninguém que foi comigo tem pretensão de voltar.
27 Outubro 2022 8:12
Excelente!
O lugar é lindo e super agradável.
Recomendo muito para um jantar romântico.
A procura é muito grande, principalmente sábado, enfrentei fila de mais de 1 hora de espera, mas valeu a pena.
Consumimos o rodízio mais completo (não recordo o nome), mas realmente é muito bem servido e muito saboroso.
Voltaria para consumir novamente o fondue doce, pois não conseguimos aproveitar muito, pois já estávamos cheios com o salgado.rsrsrs.
As opções de acompanhamento do doce são sensacionais.até churros!
E o Brownie.maravilhoso!
Realmente recomendo
22 Outubro 2022 15:02
Experiência incrível na unidade Perdizes, atendimento excelente feito pelo Kassio. Ficamos muito felizes e satisfeitos em comemorar nosso aniversário de casamento nesse lugar lindo com ótima qualidade e variedades. Voltaremos mais vezes!

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