Hamburgueria SP

Péssima experiência desde o atendimento até o processo de retratação com o cliente. Colaboradora em questão extremamente mal educada e percebe-se pelas avaliações negativas abaixo do estabelecimento. Fora, a intenção de querer responsabilizar o cliente por um erro deles. Fiz o meu pedido pelo site (sanduíche de frango), quando questionado sobre o pedido pelo WhatsApp o estabelecimento informou às 22: 56hs que não tinham opção de frango (mesmo disponível no site) e se poderiam substituir pelo vegano, após 3 minutos às 22: 59hs respondi que sendo assim preferiria outro sanduíche de carne bovina mesmo. Pois bem, não me responderam mais, somente avisaram quando a entrega chegou, no dia seguinte, a colaboradora em questão justificou que o pedido veio errado porque eles prezam pela agilidade da entrega e ao decorrer da conversa a mesma alegou que como consumidora eu deveria ter questionado o entregador. Eis a minha insatisfação, o que era uma reclamação como consumidora de um produto tornou-se um debate com profunda ironia e sarcasmo pelo estabelecimento no qual foi representado pela colaboradora, me senti coagida e constrangida quando o Código de Defesa do Consumidor garante os meus direitos que foram infringidos.
Do que adianta ter agilidade para entrega do produto se o mesmo veio errado? !
Entendo que pelo horário ser próximo do fechamento estavam com pressa, mas ainda assim, sabendo que não tinha a opção não deveria estar disponível para venda quanto menos ser feito algo como substituição se o cliente não concordar primeiramente. Por fim, paguei por um lanche e se quer comi porque não gostei do sabor e textura resultando em dinheiro jogado no lixo.
Detalhe, alguém já viu o entregador participar do processo de preparação do pedido? (montagem de lanche, verificação da disponibilidade dos itens oferecidos no cardápio conforme o pedido). Claramente, existem todos os clientes que fazem reclamações estão errados e o estabelecimento não.

Surreal a experiência! Adorei essa hamburgueria e super recomendo! Não é só a qualidade dos alimentos, mas também a simpatia dos funcionários sempre atenciosos e dispostos a ajudar! E tem opção vegan. Voltarei com certeza! Não deixem de provar a polenta frita e o pudim como sobremesa.

Sensacional desde a recepção até o alimento. O casal que me atendeu foi extremamente prestativo e me passou muita confiança ao levar minha família e amigos. Ambiente aconchegante que o único erro é nos viciar em visitar mais e mais vezes. Experiência muito agradável!

Atendimento desorganizado, passam na frente pessoas que chegaram muito depois de você, lanche queimado, itens trocados, falta de guardanapos nas mesas, não tem ar condicionado nem ventilador no espaço fechado e quase 1 hora e 30 minutos de espera por um lanche. Aliás o pedido é feito pelo celular via QR Code onde você é direcionado para um menu super confuso onde não é possivel saber de seu pedido foi encaminhado e recebido pela cozinha. Não recomendo a ninguém!

Recomendo! Já fui diversas vezes e sempre que estou com amigos levo todos para conhecer! O meu favorito é o vegetariano que tem como base grão de bico! Muito saboroso e a porção é generosa! É o melhor vegetariano que já experimentei!

Sensacional!
Dias de sexta-feira costuma ser uma pouco mais cheio que os outros dias. Atendimento sempre com paciência, educados e o melhor burguer do bairro!

Custo benefício absurdo: ótimo atendimento, preço justo (de verdade) e o principal, hamburguer de qualidade.

Solicitei um item adicional no meu lanche, e me informaram no final que não iriam cobrar. Raro esse tipo de gentileza, eu não era nem cliente do local ainda. Ganharam um cliente, com certeza!

Legal aconchegante de fácil acesso, atendimento impecável o casal é bem prestativo e local bem higienizado.

Atendimento super rápido, tanto presencial quanto para entregas a domicílio. Produto manuseado adequadamente, local muito limpo e organizado.
Sem contar que o preço é muito acessível e os lanches são maravilhosos.
Super recomendo.

Ótima localização, ambiente super agradável, atendimento top, alimentos de alta qualidade, entrega pontual. O melhor de SP

Atendimento excelente, Top a Hamburgueria. Nossa! E os hambúrgueres então, todos são maravilhosos, já provei, mas os meus preferidos são Mooca e o Brooklin.
Uma excelente escolha para quem estiver na região.

A melhor hamburgueria da região, os hambúrgueres são maravilhosos e o Brooklin é o meu favorito

Excelente hamburguer, maciez e tempero no ponto certo. Aceita pets e são muito bem tratados tbm.
Recomendo

Faltou pouco para ser bom. Batata boa, Pão e queijo gostosos, mas concordo com o um outro comentário que a textura da carne não ajuda. Pedaços duros atrapalham muito. Local pequeno, acaba ficando saturado do cheiro de fritura. Atendimento foi muito bom. Torcendo para melhorar o hambúrguer.

Local muito agradável a os lanches e acompanhamentos são simplesmente deslumbrantes! Da vontade de comer todos, só falta estômago para isso!

Lanches deliciosos e caprichosos; e o casal, Cristino e Sabrina são pessoas muito gente boa, do bem e mto profissionais.

Lugar incrível, nota 10!
O lugar é super aconchegante e bem decorado, hambúrgueres maravilhosos um melhor que o outro e são atenciosos e simpáticos no quesito atendimento. Se tornou um dos meus restaurantes preferidos da zona sul de SP. Recomendo muito!

Primeiramente, o lanche que você vê no Ifood não se assemelha em nada ao que você recebe na sua casa. Da aparência do pão ao tipo de queijo tudo é diferente e de pior qualidade, não obstente a carne tem gosto e aparência de um podrão, o lanche de "picanha" cheio de nervuras e gorduras duras. Não consigo pensar em um maior arrependimento do que pagar caro em um lanche que não chega perto de ser bom.

Melhor hambúrguer da vida! Batatas fresquinhas e crocantes e o melhor atendimento com os mais queridos e mais simpáticos! Amoo e recomendo sempre!

Um lugar simplesmente sensacional!
Ambiente muito aconchegante e um lanche melhor que o outro! Super indico para as pessoas.

Food Truck de Hambúrguer Artesanal, com ótimo atendimento, ótimos Hambúrgueres, sempre pensando no bem estar do cliente!