Habiltec Distribuidora

Atendimento nota 0.fecha para o horário do almoço, não avisam ninguém.não tem o mínimo de respeito ao cliente. ESSE É A CREDENCIADA DE EMPRESAS COMO @CANON, @EPSON entre outras.

"Local com boa localização, fácil de encontrar, com profissionais bons e capacitados e uma variedade de produtos"

Bom dia queria saber se tem algum funcionário que atenda o telefone e muito difícil ligar ai e alguem atender mas fora isso manutenção que vocês fazem e boa mas
Pra atender o telefone e muito ruim

Há quase sete meses deixamos nosso irobot para orçamento de reparo e até hoje não tivemos resposta (ordem de serviço 3669)
Liguei há alguns meses e a resposta que tive (em umas 3 vezes) é que a demora se devia à pandemia, pediram para retornar ou aguardar a resposta por e-mail. A última vez que consegui falar foi por volta de maio/junho.
Porém até hoje vocês nunca entraram em contato. Tento ligar quase que diariamente para vários números (inclusive os que a empresa informou nas outras reclamações aqui), em diversos horários e nunca sou atendida.
Não residimos em São Paulo, tenho parentes que podem ir até a loja retirar meu produto. Porém não vou faze-los sair (deslocamento de mais de 20 km) e se arriscarem sem saber se ao menos meu aspirador está no local e se eles podem retirar.

Infelizmente caí nessa de deixar um iRobot para uma simples troca de bateria, em 13/03 poucos dias antes do Estado declarar quarentena. Tive paciência, entendendo a pandemia, mas exceto escolas, quase tudo está funcionando há muito tempo na cidade. Não atendem ao telefone, não respondem emails mesmo os @genéricos da empresa, não respondem a WhatsApp, mesmo tendo autorizado o orçamento, que também demorou meses e só saiu depois de muita cobrança. Vão dizer que a importação está difícil, mas não tanto assim, mas não dão satisfação alguma. Hoje, ao ver o site como endereço inexistente, pedi o equipamento de volta do jeito que entreguei. Mas não tenho esperança alguma, depois de ver tantas mensagens de mesmo teor que a minha!

Está sendo péssima.deixei um aspirador i robot lá para consertar em janeiro e até o começo da pandemia não ficou pronto.e agora que as lojas reabriram, não atendem telefone, não respondem e-mail. Quero meu produto de volta

Enviei meu aspirador Irobot de Fortaleza para essa empresa, demoraram 1 mês para dar o orçamento porém, fechou por conta da pandemia. Já estamos em agosto, ela já está aberta há uns 2 meses e são incapazes de responder e-mail e atenderem telefones. No celular até atendeu uma senhora mas, era tão ordinária quanto a empresa. Disse q iria dar o recado e tiau! Como uma empresa do gabarito da Irobot põe uma empresa dessa como única assistência autorizada? Deixei recado até no reclame aqui e nada! Minha OS é a 3415-1. Preciso de uma posição pois, necessito do aspirador.

Enviei meu Irobot de Fortaleza para esta loja no final de janeiro, só consegui que me enviassem orçamento no final de fevereiro. Pouco tempo depois começou a quarentena mas, desde abril, envio e-mails na tentativa de obter alguma notícia e não respondem. Sei q a loja está fechada mas, isso não impede de dar atenção a um cliente. Afinal, era uma quarentena, não eram férias. PÉSSIMO ATENDIMENTO!

Péssimo atendimento. Fiz uma compra com eles, não recebi nenhuma informação sobre o envio. Questionei diversas vezes até que pararam de me responder. Precisei abrir uma disputa no PayPal.

Quero deixar registrado que estou super satisfeita com o atendimento que recebi da Equipe Habiltec. Fui muito bem atendida por todos! Empresa séria e comprometida, onde além do conserto, fui bem orientada com dúvidas sobre o meu equipamento. Confiança, atendimento e trabalho realizado. Parabéns!

Fiquei esperando 15 dias UTEIS por um orçamento que não veio, e a resposta que tive foi de que eles estavam com excesso de trabalho.

Atendimento horrível, a atendente do telefone, parece que está fazendo um favor para você.
Quase 20 dias e o orçamento nem saiu.
Horrível

20 minutos para comprar uma simples bateria! Venham com tempo de sobra por qhe a lentidão aqui é pior que quando marginal Tietê esta inundada!

Péssimos profissionais. Não cumprem os prazos, são mau educados e nada prestativos. Evite se puder!

O atendimento presencial é bom, mas não respondem e-mail e whatsapp. Para conseguir uma resposta precisa ligar e dar sorte da pessoa responsável estar no local.

Efetuei um contato hoje as 12: 00 para COMPRAR uma peça com essa empresa, e fui extremamente mal atendido, atendente arrogante sem a mínima educação com o cliente. LOJA DESPREPARADA PARA ATENDER AO CONSUMIDOR.

Não vou nem falar que foi a atendente, porque atendente significa que a pessoa faz um atendimento. A pessoa que estava do outro lado da ligação foi muito mal educada, sem vontade nenhuma e sem comprometimento com a empresa, totalmente despreparada.

Atendente mal educada, grossa e indelicada. Fui tratado com desdém, como se estivesse me fazendo um favor ou falando com um cachorro.

Ótimo local para compra de peças e suprimentos para impressoras e periféricos para computadores