Habib's

Péssimo atendimento, demora na chegada dos pratos, e qndo chegaram, dos quatro pratos que pedimos dois vieram errados e a batata chegou depois de termos comido e tomado os sucos e o chopp. Enfim, tudo horrível. Não recomendo de forma alguma.

Sempre faltando katchup mostarda
Banheiro fedendo.
Esfihas cada vz menos recheio
Anos passado era melhor.loja esta precisando de atenção

Pedi um prato de batatas fritas com cheddar, não gostei, as batatas estavam murchas, e me desculpe, os atendentes com cara fechada. Já foi melhor.

Às vezes a esfiha vem seca, a gente pede limão qdo é para viagem e eles não põe na embalagem. Os preços para entrega acho caro, Habibs já foi barato. Esta semana comprei 4 esfihas de carne e 2 kibes para entregar em casa paguei 46 reais. Na minha opinião foi caro.

Esfirras muito boas, poucos funcionários
Tempo de espera 20 a 30 Min
Ambiente agradável

O melhor Habib's que já fui rodízio de esfiha foi maravilhoso paguei apenas R$19,90 por pessoa no aplicativo PEDE PRONTO mais as bebidas com meus amigos. O Atendimento foi excelente acontece que tem clientes que quer ser tratado como rei e rainha kkkk.a maioria dos clientes não tem o aplicativo e quando baixa o Garçom precisa ajudar preencher, já outros quer desconto até sem aplicativo como pode? Kkkk.super RECOMENDO o Habib's Itamarati de Santo André/SP

Estive ontem a noite no Habib's Itamarati e fui atendido pelo funcionário Roque.
Gostaria de deixar registrado o ótimo atendimento que ele prestou.
Educado, objetivo, respostas precisas e de forma atenciosa.
Parabéns ao Habib's e ao funcionário Roque.

Olha a esfiha de carne deliciosa, a de espinafre também agora a de queijo estava horrível massa crua, e pedi 15 coxinhas e só veio 10 mais estava gostosa, porém as 10 esfihas de queijo tive que jogar fora Não deu pra comer meu filho estava esperando ficou decepcionado.

Atendimento deixa a desejar sempre!
O nhoque é horrível, incomivel. Ficamos 20 minutos para conseguir pagar.

O rodízio de massas era terrível, principalmente o nhoque e o penne. As coxinhas e pastéis estavam bons, apesar de as vezes frios. Atendimento demorado, levamos mais de 30 min pra fechar a conta. No final das contas, não vale a pena, porque não fica tao barato (deu cerca de 40-45 reais por pessoa) por um serviço muito, muito ruim.

Almoçei na data de hoje dia 03/12/2021 esfhas queitinhas e super gostosas atendedente Rafinha super atencioço nota 10

Olha sou cliente compulsiva Habib's porém estou na loja Habib's Av Itamaraty em Santo André o atendimento de todos que já frequentei, péssimo demais uma má vontade terrível.
Gostaria que o gerente fizesse uma reciclagem na equipe por má atenção e atendimento.

Obrigada

Experiência péssima, porém, garçons totalmente solicitos e atenciosos com a situação, mas a demora e o descaso é muito grande, optei pelo rodízio de esfihas, veio a primeira remessa depois de muito tempo, muito tempo mesmo! Solicitei mais 4 esfihas de queijo, como não veio decidimos ir embora, sai do lugar com fome e me sentindo lesado!

As esfihas nem tinham recheio, era só massa, horrível em SBCampo é muito melhor, não pretendo voltar.

Total abandono, mesas encardida, não tem guardado, talheres sujo, tem que somar o que vc consumiu pois cobram a mais. Ao questionar o porquê do abandono, falta de guardanapos e etc. A funcionária disse que a loja tomou essa postura na pandemia e não estão atendendo os clientes como era antes da pandemia, estão com a loja aberta, mas sem condições de atender os clientes. Parece um comércio a bera da falência. Creio que em um botequim de bairro, talvez seja melhor atendido!

Lical em horario de almoço onde sabem q a demanda e grande, tem 1 funcionario atendendo.
Fiquei 25 minutos na mesa nao fui atendida. Pelo menos para fazer o pedido.

O atendimento é meia boca, com exceção do Roque que é excepcional. Mal organizado, tinha um bichinho vivo em uma esfiha minha, os pedidos vêm trocados. POR FAVOR, COLOQUEM O ROQUE DE GERENTE SE NÃO ESSE LUGAR NÃO ANDA

O drive thru é patético. Evite! 25 minutos numa fila de drive thru (da tempo de fazer em casa a esfiha nesse tempo), desorganizado, falta de compromisso dos funcionários que não percebem a desordem. Abra o olho gerência, que horror

Atendimento precário, qtdade mínima de funcionários, sobrecarregados, se esforçam para atender e muita reclamação dos consumidores.

P E S S I M O. Falta de atendimento. Entra no salão e os funcionários fingem que não te veem. Gerente pior ainda. Balcão para viagem não fica ninguém para atender.
Esfihas péssimas. Beirute péssimo. Não percam tempo.

Hoje no estabelecimento me recusaram a vender o suco de 1 litro dentro do restaurante apenas delivery, sendo que já peguei outras vezes e mó artigo 32 informa que qual quer produto em estoque pode ser vendido dentro ou fora do estabelecimento.

Se passar no drive prepare-se para esperar mais de 30min para qualquer pedido. Dúvida passe perto do drive veja se algum carro fica ligado demora tanto que é melhor desligar o motor. Atendimento péssimo como de praxe.

Entra ano sai ano, e não aprimoram a logística de entrega, não tem funcionários necessários para demanda, oohh morosidade!

Esse Habib's na Av Itamarati sempre teve péssimo atendimento. Tanto mas mesas como no drivetru. O Rapaz que libera os pedidos pro delivery coloca a mão no mouse, na caneta e coloca a mão nas esfihas. Falou até palavrão com outros funcionários e eu estava com 2 crianças no carro. Péssimo. Máscara no queixo também.

Estive na loja da Itamaraty/santo André, o acesso ao drive thru, tem placas metálicas soltas no chão, fazem muito barulho e causam desconforto, as esfirras e o kibe seguem o mesmo padrão de sempre, novos sabores mais nada impactante, os preços q eram um diferencial não mais, relativamente caro

Ontem 7/8/21 fui no Habib"s da Av. Dos Estados, 7225. O lugar estava as moscas, tinha mais 2 casais no local e cheguei com minha família, 5 pessoas, sentamos, havia 3 mesas e somente 4 cadeiras, pegamos mais uma, afinal somos 5. A atendente chegou e disse que não podíamos fazer isso, que a mesa do meio não poderia ser usada, perguntei como ela poderia acomodar minha família, ela disse que não podia ser daquele jeito, perguntei se podíamos colocar uma cadeira na ponta e ela disse que não, que não poderíamos estar na mesma mesa, falei que éramos uma família e ela disse que não poderia pois não queria levar multa e que o lugar já havia sido multado. Nós levantamos, perguntei onde poderia colocar minha reclamação e ela me ignorou, perguntei novamente e ela me deu uma imã e disse que era só ligar. Sai de lá já ligando e era somente o número do delivery.
Saímos de lá e fomos para o Habib"s da Av. Itamarati. Na hora o atendente nós levou para uma mesa de 4 lugares, puxamos uma mesa e outra cadeira e fomos muito bem atendidos, havia mesa com 10 pessoas. Ou seja a atendente do Habib"s da Av. Dos Estados não quer trabalhar, foi mau educada e se continuar assim logo mais vai estar sem emprego pois o lugar estava vazio. Nunca mais volto lá. Essa 1 estrela é para o estabelecimento da Av. Dos Estados, e dou 5 estrelas para o da Av. Itamarati

Fiz o pedido no Ifood para retirar, falou que estava pronto, cheguei no local e me pediram pra esperar 10 minutos pois tinham que fritar o pastel. Nesse caso seria melhor dizer que não estava pronto pelo app

Passando para relatar o mal atendimento que essa franquia presta! Pedi 5 esfihas de queijo e 5 de frango com cremely, estou grávida, estava morrendo de vontade de comer a de frango com cremely. Pedi no drive e estava ao telefone, portanto nem conferi, quando parei no farol para conferir vi que me foi entregue a de frango normal e todas queimadas, voltei e conversei com a maior educação com a atendente, como ela tinha acabado de me atender viu que eu estava certa e pediu para trocar, o gerente pegou e levou as esfihas, quando me devolveu, ao invés de trocar, simplesmente me deu as mesmas, só jogou o catupiry dos lanches por cima, quando supostamente deveria ser Philadelphia, não voltei pra reclamar, mas simplesmente não compro mais!

O rodízio demorou muito, poucos garçons e muitas pessoas para atender. A qualidade dos produtos caiu muito. O atendimento foi ruim e os funcionários tentaram fazer com que pagassemos a taxa, sem mostrar a conta.

Esfihas já foram melhores, a algum tempo q não comprava e achei elas secas e sem sabor, kibe com recheio de mussarela TB perdeu o "encanto" estava seco e com gosto apenas do trigo pra kibe

PÉSSIMO PÉSSIMO PÉSSIMO!
MEU FILHO FOI BUSCAR E NO COMBO VEIO FALTANDO ITENS ALÉM DE ALGUNS DOS DEMAIS TEREM VINDO COM O SABIR ERRADO.
FAZIA TEMPO QUE NÃO COMPRAVA LÁ POR VARIOS MOTIVOS, AGORA QUE NAO VOLTO MAIS.
MUITA FALTA DE ATENÇÃO, RESPONSABILIDADE, MANEJO, LOGÍSTICA, TUDO. NÃO RECOMENDO!

Fui no drive e estava com a iluminação muito ruim, mas as meninas do atendimento fazem um b trabalho, no atendimento.

A Comida é boa assim como os preços q são muito justos, mas o sistema de Drive-thru é terrível entrou lá tenha paciência pois vair demorar.

Sempre com o mal atendimento, demora, funcionários mal preparados, mal humorados. Pedidos entregue com atraso e errado.

Horrivel o atendimento e tratamento dado ao cliente.
A empresa so tem cardapio por virtual e simples assim se nao dispor de tecnologia nao pode escolher o que comer.
Ao perguntar a opçao para o atendendente observa-se todo o descaso e despreso que essa empresa possui para com os seus clientes

Atendimento poderia ser melhor no caixa.fiz reclamação para o gerente q na nossa frente falou: olha aí fulano.cliente reclamando de vc. Perante todo mundo. Não sei quem é o pior

A fila do drive é muito lenta, e a atendete que entrega os pedidos pega a nota fiscal para montar o pedido (grande risco de contaminação)

Hj foi doído, produtos do cardápio em falta, Beirute com creme de alho invés de maionese cobrança errada na hr de pagar

Eu mesmo sem querer tive que participar do rodízio, pq eles não servem separado pra mesma mesa, e tem que consumi até às bordas, o serviço e demorado então comemos pouco e fomos embora.

Bom primeiramente quero dizer que não quero culpar os atendentes nem a recepção pois fui muito bem atendido mas.quero dizer que já foi muito melhor esse habib's pedi chopp na caneca e veio no copo de plástico, pedi catchup e mostarda e não tinha onde já se viu comer um lanche e não ter isso? Fora que reparei que as paredes do local estão sujas como se não se importassem com a manutenção do local. Sou de reparar tudo principalmente em locais que irei com minha família para me alimentar. E realmente deixou a desejar HOJE. Mas tenho certeza que vai mudar porque lá é um lugar bom e familiar.

Atendimento amador, desrespeito e praticamente humilhante. A franquia deveria rever todos os treinamentos de atendimento e mudar drasticamente.

Bacana
Os produtos que solicitei vieram quentinhos.
Demorado
Mas vale a pena
Pra uma segunda feira estava bem cheio o drive
Mas gostei
Superrecomendo

Precisam melhorar o atendimento urgentemente. Detalhe é que não há funcionários suficientes e correta organização no local, problema é estrutural e não falta de dedicação dos funcionários que alí nunca param.

Começa que não existe um cardápio, vc obrigatoriamente precisa de um celular
Atendimento tão ruim qt a comida
Pedimos um rodizio: R$ 24,90 por cabeça
Mas é assim, tem Ragazzo e Habibs, mas vc só pode escolher 1
Escolhemos Ragazzo
Pedimos: lasanha, inhoque recheado, coxinhas e refrigerante
Lasanha (gelada)
Inhoque (pura massa, aparentemente crua, sem gosto algum
Coxinha (congelada por dentro)
Sorvete de sobremesa (Até que estava bom)
500ml de refri R$ 9,90
Preço do prejuízo: R$ 70,00 de pura raiva.

Foi uma decepção, uma rede tão conceituada, não ter mais cardápio, só on line, com Wi-Fi sem conectar, atendente sem vontade de trabalhar, foi muita decepção. Achei que tinha mantido o padrão de atendimento que era a algum tempo atrás.

Péssimo atendimento, funcionário no celular nem ouviu meu boa tarde, não me ofereceu um cardápio! Meu pedido ficou na saída mais de 10 minutos e ele não falou nada pois estava no celular o tempo todo. Não parou nem pra tirar meu pedido. Passei em frente essa semana e vi a mesma cena, cliente fazendo pedido e ele no celular, ou seja, já é comum isso

Esfihas muito boa, drive rápido. Só acho que o frete é muito caro pelo Ifood. Prefiro fazer a retirada.

Edição 01: a qualidade tem caído bastante, as esfihas pelo menos estão vindo frias e sem recheio.

Hj foi difícil, não tinha os produtos que eu queria (a entrada árabe, Habibao) o Beirute estava com gosto de creme de alho e na hr de pagar a MEU DEUS como conseguem cobrar três vezes errado

Eu fui no ragasso nunca comi uma coxinha tão boa como aquela fui muito bem atendida pelo garçom muito bom foi ótimo. Obrigado garçom Bruno

Habib's uma das piores experiências que já tive em uma rede fast-food, fomos ao rodízio de esfiha que lançaram, foi horrível não tinha mais a doce, de queijo estava sem sabor, solicitamos a troca não queria trocar, alegaram que estava dentro dos padrões Habib's, queriam cobrar desperdício, das esfiha de queijo.
Após todo esse constrangimento, pedimos a conta, a mesa que estávamos tinha 5 pessoas 4 adultos e 1 crianças de 5 anos (meu filho). Não cobra o rodízio.
A conta chegou cobrando 7 rodízios como?
Chamei o gerente e o mesmo afirmou que estava cobrando somente 4 rodízio, disse que estava errado, e convidei para somarmos as despesas juntos, o mesmo se recusou e disse que poderia pagar o valor que eu achasse correto.
Habib's da Av Itamarati, santo André