Péssima experiência, além da unidade não oferecer serviço de entrega (serviço que consta no site da empresa), não possui um telefone de contato da unidade, obrigando o cliente a se deslocar.
Fui ao Habib´s Itavuvu por duas vezes, uma no final de semana e outra durante a semana (rodízio) e em ambas tivemos diversos problemas, e vou relatar apenas alguns:
1) Má qualidade na prestação do serviço de atendimento, nossos pedidos só chegavam após muita insistência. Tínhamos que ir atrás das atendentes várias vezes e em uma delas, eu havia pedido um refrigerante assim que chegamos e recebi somente perto da hora de irmos embora (ficamos quase 2 horas) ;
2) Queriam nos cobrar por esfiras que não recebemos.
3) No rodízio, anotaram nossos pedidos errados, e contaram uma pessoa a mais;
A verdade é que não voltarei mais a este Habib´s, é sem dúvidas a pior unidade de todos.
Comprei 20 esfirras, pedi 4 de frango, 8 de carne e 8 de calabresa, porém veio somente 3 esfirras de frango 17 de carne, e tinha uma promoção pague 20 e leve 25, e não me colocaram na promoção, porém as esfirras estavam boas, mais não veio oque eu pedi.
Decepção! Não é mais o mesmo de antes.tiraram os pratos clássicos, tudo muito caro, até o cafezinho que pagamos não tinha. Nem azeite, nem catchup tem mais! Última vez que vou lá
Demora muito para receber, deveria ter mais um caixa pelo menos, visto que o único caixa faz o atendimento de quem compra para retirar e recebe de quem consome os produtos no estabelecimento.
Atendimento péssimo, funcionária sem vontade alguma de trabalhar. Mal educada. Passem longe desse lugar só é bom porque estamos em pandemia então o lugar é bem pouco frequentado evitando a aglomeração.
Inacreditavelmente pedi esfirra de frango com cremely e me mandaram apenas a massa com cremely aff agora reclamar deste habbis Itavuvu pra trocarem só lá por meia noite aff! Absurdo isso mandar a massa e o cremely passadaaaaaa
Bom a aparência e boa mais o gosto não e muito aquele jeito, as esfirras tem gosto mais de massa ficou sem tempero. Tipo não tem sal nenhum nas esfirras. Além da latinha ser quase 7 reais, preço absurdo. Não recomendo.
O lugar é ótimo espaço bom. Porem não tinha a entrada principal apenas duas opções de mistura para almoço não tinha água e nem ketchup. Faltava coisas simples e essenciais.
Nao gostei do bolinho de bacalhau torrado frito demais, esfiha sem recheio, quibe frito demais e amargando, não recomendo, e não volto, o Habib's caiu no meu conceito, não índico.
Atendimento péssimo. Cardápio totalmente sujo, desgastado pelo uso. Chopp quente sem gás e o sorvete uma enganação. Porém o ambiente é agradável. Mas deixa muito a desejar.
Retirei o meu pedido no Drive, super insatisfeita as esfihas estavam com a massa ressecada e com cheiro de azedo. Já foi bom, infelizmente a qualidade caiu muito.
As esfihas estão boa. Mas a de carne parece ser carne de soja, e um erro grave é que ele não tem ketchup. A e os compartimentos de álcool em gel de 3 só 1 funciona.
Péssimo atendimento. Atrasam demais os pedidos feitos no ifood, aí a gente liga pra saber e quem nos atende é um robô. Não tem como falar com a loja. É um descaso total.
Prato trocado. Pedi um prato de Strogonoff 29.90 veio frango empanado queimado e duro. Que decepção. Total do pedido 86,50 com a entrega. Infelizmente não tive nem coragem de doar para alguém. Batata e frango igual uma pedra e queimada. Perdi 86.50 pois o pedido não foi utilizando, Que decepção.
Muito demorado, nao tem um cardápio acessível, meu pedido ficou em cima do balcão por mais de 10 min aberto e ninguem veio fazer a entrega, o preco dos refrigerantes é um absurdo
Atendimento ruim falta quase tudo do cardápio o preço das bebidas é muito caro, por mim nunca mais vou em um Habib's, as pessoas que atende são boas porém só 2 pessoas pra atender a todos não dá conta, ruimmmmmmmmmmmmmmmmmmm
Lixoooooo de estabelecimento, depois de 3 horas de espera tiveram a cara de pau de dizer que nosso pedido foi entregue. Nem o entregador chegou ate nosso endereço. 60,00 devem estar precisando mais do que nos.falta de compromisso e responsabilidade com o cliente, 60,00 se sujam por pouco.evitem fazer pedido nesse estabelecimento habibis itavuvu. NAO RECOMENDO
No meu celular tenho varias fotos de todas as vezes que vim no habibs da itavuvu varias vezes sempre gostei do atendimento, ai nessa terça feira trouxe minha mae minha mulher e minha sobrinha que nun va vieram, a atendente que atendeu a gente na mesa extremamente grosa descontente com a vida extremamente mesmo se não jamais estaria escrevendo aqui, e tinha um rapaiz de luzes na cozinha mostrando a gente para outra cozinheira e debochando de algo, mas o pior foi atendendimento realmente decepcionante.
Péssimo atendimento e comida horrível, as garçonetes são mal educadas, não tem um pingo de noção de como tratar um cliente, fora que a comida veio fria, sem gosto e com a massa dura. Já foi melhor
Lugar campeão em não ter as opções do cardápio. E quando tem o que quero, erram no pedido. Sempre foi assim. Não teve uma vez que não erraram o pedido. Até que desisti de ir. Não volto.
Atendimento no domingo passado foi péssimo, o local tinha pouco movimento. A comida estava de acordo. Em geral as lojas de Sorocaba tem padronizado esse tipo de atendimento ruim, uma pena, pois já foi um bom restaurante.