Fomos super mal atendidos, mesas sujas e garçons mau educados, repetindo várias vezes que a cozinha já ia fechar. Não chegamos a consumir pós nós sentimos mal no ambiente
HORRÍVEL Só vão se quiser passar raiva. Pessoas extremamente despreparadas, colocaram 3 pedidos diferentes em uma comanda só, desses três dois vieram faltando itens. Na hora de pagar um caos e ainda cobram taxa de serviço num serviço que é pessimo! Nunca mais voltaremos e NÃO INDICO!
Pensa num lugar enrolado, 1 copo de refri demora 15 minutos, 1 esfiha demora 30 minutos. Se pedir beirute ou pizza daí daí 3 dias de demora. Muito ruim! Em 1 hora não dá para comer. Péssimo, péssimo, péssimo!
A primeira vez em que fomos tudo correu perfeitamente. Já na segunda vez em que passamos no habbibs, era 23: 00 queríamos comprar pra viagem, pedimos 2 Beirute, a moça fez nosso pedido e quem estava fazendo disse que a cozinha já tinha encerrado para Beirute.triste, mas não voltaremos mais.
Cheguei exatamente 23: 30, o estabelecimento fecha às 00: 00, eu queria pedir apenas 3 esfihas, comer bem rápido e ir embora. Fui até a recepção pois nunca tinha ido comer presencialmente e não sabia como funcionava, a recepcionista (uma morena tatuada) falou que era pra eu ir na mesa que os garçons viriam, nimguem veio me atender, eu tive que levantar e pedir na recepção, expliquei mais de 3 vezes para a mulher que meu pedido não era viagem era pra comer no local e ela insistia, resumindo meu pedido chegou embalado pra viagem faltando o suco, então sentei na mesa, abri o pedido e as esfihas estavam horriveis, sem recheio e queimadas, as fotos n ilustram a realidade exata, estava rececada a esfiha, parecia o resto que sobrou, chamei o garcon e pedi pra trocar, a "cozinha" (rapaz moreno de cavanhaque) ficou me encarando pelo vidro sem nem disfarçar, os garçons a todo momentos cochichavam uns com os outros, bem deselegante e desconfortável, a esfiha voltou ainda embalada para viagem, parecia a mesma, n mudou nada, e a cozinha ainda encarando.eu só não joguei no lixo as esfihas pq tem muita gente passando fome no mundo, mas por 20 reais qualquer salgadinho era melhor que esse ambiente. Eu entendo que era o fim da noite, e detalhe eu já fui garçom, sei que o trabalho é difícil e a gente sempre quer ir embora no horario, mas minha ética n permite que eu faça isso, atenderia normalmente todas as pessoas, pois é assim que eu gostaria de ser atendido, e outra, era pra eu ter entrado, comido as esfihas rápido e ir embora antes das 00: 00 que era a hora de fechar, com todo esse caos, eu acabei saindo do local 00: 15, ou seja além de não terem nenhuma profissionalidade, ainda falta inteligência para entender o basico do básico. Nota 0. Horrível.
Um lixo! Demorou mais de 1.hora pra trazer o pedido veio tudo errado faltando coisa. 5 pessoas pra fazer tudo um caos! Lugar terrível sem nenhuma organização. Nunca mais.
Voltei lá após 10 anos. E nada de melhora. Restaurante vazio. Atraso nos atendimento, erro nos pedidos. Faltam lideranças. O que é uma pena em relaçao aos de s. Paulo. Mas as meninas são muito educadas e gentis. Sujestão: vire ragazzo q eh vida. Estarei sempre lá.
Pelo drive thru: Atendimento do pedido ok. Atendimento de pagamento mais ou menos. O de entrega nos carros péssimos. Lugar desorganizado, a menina veio da o pedido errado, quando veio o nosso veio faltando. Faz tempo que não pedia, me arrependo. E a qualidade das espigas diminuiu muito.
Experiência péssima. Fomos no drive thru, num domingo por volta das 13h30. As parar na primeira cabine, esperamos uns 3 minutos e ninguém aparecia, então buzinei a ninguém apareceu. Eu fiquei olhando la dentro e dá para ver pessoas passando de um lado para o outro na cozinha e foi então após 6 minutos que a a atendente da segunda cabine nos chamou e informou que naquele horário a primeira cabine não funciona (falamos, porque não colocam uma plaquinha com aviso!) Pedimos 6 pastéis de belém que demorou mais 10 minutos para ser entregue. Computamos o tempo pois estavámos levando o pedido para minha sogra que estava internada no hospital e tínhamos que chegar lá ás 14h. Resumo: péssimo local para quem tem pressa e falta de aviso.
Nas esfihas tradicionais há carne, calabresa e frango, o queijo foi parar nas especiais, q são mais caras e ele ficou pesado e cheio de ervas, mas se quiser o queijo antigo, se tem q pegar o italianinho da mesma categoria que é o queijo simples com molho de tomate jogado em cima. Peguei também os 10 mini churros com doce de leite, achei o churros, ainda to procurando o doce de leite. Decepção. Já foi mtu bom, mas q raios estão fazendo ultimamente é um mistério. O gosto no geral é bom, mas esses vacilos.
Demora de mais de 45 minutos após o pedido no drive para pegar 15 esfihas simples… PÉS SI MOS! O pior serviço de Fast Food de Indaiatuba… Consegue ganhar até do Burguer King do Jaraguá. UMA BOSSSTA!
Horrível, péssimo os atendentes fingem não te ver, tem um ou dois para atender no máximo fica mais de uma hora para conseguir pedir. Melhor pedir no delivery do que pensar em ir no salão.
O que vc espera de uma franquia? Atendimento padrão. Neste você tem, esfihas bem saborosas, atendimento um pouco demorado e poucas (e caras) opções de bebida. Fora isso. Matou a minha fome, com um ambiente agradável e tal. Habib's na morada do Sol, um like pra vc:)
Atendimento presencial horrível. Rodízio de esfirra.pessino não tem ingredientes pra esfirra doce. Não tem limão pra colocar na esfirra. Garçonetes sem noção de atendimento ao público. Resumindo é realmente péssimo.
Restaurante abandonado, comida de péssima qualidade. Esfirras velhas, suco horrível. A higiene deixa muito a desejar. A franquia deveria fechar esta loja por não seguir a qualidade Habib's. Nunca mais volto a este Restaurante.
As esfirras são bem gostosas mas normalmente peço e retiro mas quando como no local não me sinto incomodado a vista e legal mas nem tanto por causa dos carros
Esse lugar precisava de uma reforma já! Ambiente precário. Nunca vi um Habibs tão feio igual a esse. Drive in confuso. Não sabe se é estacionamento ou drive. Está próximo do parque ecológico? Esquece, eles não trabalham com delivery na região e arredores.
De pior para péssimo! Enquanto eu e a minha família, estávamos escolhendo o pedido onde ainda ficaram algumas dúvidas que não foram sanadas pela atendente onde não houve uma comunicação e muito menos educação, fizemos o nosso pedido, e ela ao anotar VIROU OS OLHOS por que não houve entendimento entre cliente e atendente. Perguntei se estava tudo bem? Por que achei isso uma falta de comunicação para comigo e minha família que deveria ter ao menos um mínimo de atendimento bom. Não excelente, não extraordinário mais bom! Era um mínimo com educação, com assertividade. Sou umas das clientes que não exijo muito, o mínimo é ser atendida mais virar os olhos foi demais!
Ficou mega chato para a minha família. Não sei, se há algum treinamento em relação a assertividade/comunicação e liderança no atendimento, isso seria o início de uma baita melhoria.
Por que os produtos são excelentes, mais o atendimento deixa a desejar demais.
Lixo de lugar.pedido demorou mais de 2 horas pra chegar e tive que ir até lá buscar. Era pra chegar às 20: 30hs. Agora são 22: 10hs e ainda não chegou. Não comprem nesse lixo de lugar
Se for pedir pelo Ifood, não peça. O Habbibs Indaiatuba tem uma grande falta de comunicação com os pedidos feitos pelo app. Pedi um kit congelado, e outras unidades assadas, quando chegou o motoqueiro, vieram apenas as assadas. Entrei em contato com eles via chat do iffod, reclamação do próprio habbis. Me deram 30 min para corrigir o erro, e nada, se passaram 1h. 2h. E até que eu enchi o saco e fui pessoalmente a loja para retirar meu pedido. Lá fui informada que a unidade Indaiatuba não trabalha com congelados, e que o pedido devia ter sido cancelado. Habbibs pelo Ifood nunca mais!
Péssimo atendimento fui na sexta com minha namorada comer rodízio tinha duas atendente grossas mal educadas bebadas nao sei como deixam as atendente trabalha assim frequento ai faz anos mas fiquei surpresa ao ver que meu pedido demorava e as duas miria e joana uma bem mal educada da boca suja elas fazia o pedido quando saia coloca em um saco levou pro salao de festa comiam e levava pra outro lugad eu me pergunto se voces nao tem gerente ou camera pra ver oque se passa ai Porquê de pegas as coisas que viria pra mesa nao e problema meu agora eu ter que espera mais de 1 hora para meu pedico chegar porqie ao inves de atende as bonita ta comendo e um absurdo ainda questionei uma das falou que cliente nao tem razao e era so nao comprar E nao vamos mesmo! Pra ser mal atendida por bebadaz e ainda comem oqie eera pra nos um absurdo! Selecionem melhor os atendente de vocês!
Já foi melhor, esperamos quase 1 hora para sermos atendidos, ficaram de ver se tinha algo sem glúten, porém esqueceram totalmente, cada item muito demorado.
Eu sempre gosto de comprar nesse local, sempre bem atendido, os funcionários parecem ser bem comprometidos com o trabalho, e como sempre a esfirra é muito boa, então não tem como não ir comprar sempre não é verdade? ! Então pra quem quer uma refeição rápida e gostosa é só ir lá e aproveitar, ah só mais uma coisa, sempre tem promoção pelo aplicativo. Então é só baixar e aproveitar.
Muito bom já fazia um tempo que não ia, achei um pouco mudado não tem mais os lanchinhos kids mas foi eu meu filho de 7 anos e meu esposo gostei muito da gentileza da garçonete
Atendimento deixa a desejar. Drive thru entrega pedido errados e por 2 x já me entregaram faltando itens. Pessoal não é tão cordial e atencioso como deveriam ser. Demonstram insatisfação com o trabalho deles.
Lugar completamente desorganizado, fiz um pedido de 10 esfihas demorou mais de uma hora pra sair, as esfihas chegaram frias, pediram para nós aguardarmos enquanto eles pegavam o guardanapo, pratos e talheres e ainda demoraram mais uns 20 minutos para trazer, comemos as esfihas frias e queimadas, pior habbibs em que já frequentei, não recomendo é perca de dinheiro e muito estresse para nada.
Péssimo atendimento, demora para tirar os pedidos e dos pratos ficarem prontos. Fora a confusão e os pratos errados que vinham. De longe, a pior filial do Habib's que já fui.
Não fui bem atendido. Comprei no drive-thru e veio faltando produtos. Sugiro ao cliente conferir tudo em frente ao atendente para evitar esse problema que eu tive.
Há um mês atrás comprei 35 esfihas para levar, chegando em casa notei que faltavam 3. Tentei ligar para reclamar mas não consegui, em uma outra oportunidade fiz uma reclamação pessoalmente e o Gerente Marcos foi super atencioso e me repôs as 3 esfihas faltantes do mês anterior. Super satisfeita com a compreensão dele, nem esperava essas 3 esfihas a reclamação foi para não acontecer com outros clientes. Obrigada Marcos
É com tristeza que expresso isso, mas de todos os Habib's que já frequentei esse foi o pior de todos. Quando se pensa em Habib's se pensa em esfiha e para minha frustração não tinha nenhuma das que eu gosto, não tinha de Espinafre, Italianinha, 4 queijos nem frango e nem calabresa (apesar se eu não comer as duas ultimas). Sucos? Vários sabores em falta, e quando chegou o que eu pedi veio quente, mas tipo, quente mesmo. Bom, solucionei o problema do suco pedindo gelo e pedimos uma pizza de marguerita já que não tinha esfiha. Marguerita em todos os lugares que já comi até hoje costuma ser mussarela, tomates e manjericão, mas lá mandaram uma de mussarela com tomates e queijo ralado de saquinho em cima. Estava com fome e com pressa e fiz vista grossa, porém 30 minutos depois de comer minha esposa passou muito mal, e ela não é frescurenta e raramente passa mal com comida. O atendimento? Puxa, a mocinha que nos atendeu até tinha boa vontade mas totalmente perdida e despreparada, claramente não recebeu nenhum treinamento. E falando do estabelecimento, logo que cheguei fui lavar as mãos, porém não tinha sabão e nem papel tanto no banheiro masculino quanto no especial. Bacia sem assento, banheiro sujo e um cheiro fortíssimo de cigarro. Várias rachaduras na estrutura, ar condicionado aberto e exposto e sem funcionar, vários fios e tomadas expostas. Ah, talheres que vieram enferrujados, fui lá e troquei. Bom, essas foram as coisas que lembrei. Sei que Habib's são franquias e já tive experiência negativa com uma unidade em sp mas que depois de um tempo passou por uma reforma e ficou incrível, tanto estrutura quanto atendimentos e as refeições maravilhosas e caprichosas, Mas infelizmente essa unidade foi sem dúvidas a minha pior experiência com a rede Habib's.
Ótimo atendimento dos garçons local com excelente aspecto da limpeza.playground com alguns brinquedos em funcionamento por falta de manutenção. Tive azar de no momento não poder fazer as refeições pois havia acabado (houve um evento de um hotel próximo ao restaurante que acabou com o estoque do Habib's) tive que pedir algo do cardápio como esfihas e beirutes.
Fomos muito bem atendidos. Comida boa e bem servida. Local limpo e funcionária atenciosa. Porém, como já relatado aqui, o valor de R$ 6.70 pedido por um refrigerante de 300 ml (a mesma quantidade de uma ks) é absurdo e incompatível com o mercado. O valor da refeição com o combo poderia ser um pouco melhor também.
Atendimento péssimo. Demora na entrega do pedido. Alimento sem sabor, hambúrguer dos meus dois pedidos queimados. Acredito que nao voltaremos mais a este local. Chamam o cliente através de várias fontes, contratam artistas para divulgação, gastam uma fortuna em propaganda más quando estamos no local passamos por essa situação. Estou falando da loja de indaiatuba, nao sei se as demais adotam a mesma postura.
Atendimento péssimo, demora na entrega do pedido feito, qualidade do alimento pedido infelizmente ruim. Investem milhões em propaganda (televisão, Luan Santana, etc.) más quando o cliente vai até o local se sente totalmente insatisfeito (meu caso).
Parei nessa droga de Habibs em Indaiatuba no dia 16/04 as 21: 50, pedi 12 esfiras das mais simples 6 carnes e 6 queijo. Notei que a fila não andava com apenas 4 carros na minha frente. Um atendente do lado fora, que parecia ser um gerente ou supervisor batia cabeça entregando os pedidos que parecia estarem todos errados, pois ele levava até o carro da pessoa e voltava dizendo para alguém de dentro da cozinha para refazer. As 22: 25 cheguei na janela onde se e entregam os pedidos. Este atendente me pediu para sair para um lugar no estacionamento e aguardar. Eu disse que só sairia dali com o meu pedido. Aí começou um bate boca entre ele e os tuncionarios da cozinha. Ele de fora dizendo para liberarem o meu pedido, número 99, já os tuncionarios lá dentro gritando para que ele parasse de pressionar pois estavam fazendo o que dava.as 22: 35 apareceu um funcionário com o meu pedido, 99 e o 106. Peguei meu pedido e fui embora. Já na rua no h esposa percebeu que faltavam esfiras. Muita incompetência. Tem que fechar mesmo.
Uma única funcionária para atender no caixa, fazer os pedidos, limpar as mesas e retirar no balcão e levar até as mesas os pedidos prontos. Apesar de ter que aguardar em alguns momentos, o local estava limpo e o atendimento foi bom.
No meu pedido muitas coisas faltaram porque não tinha mais tinha no cardápio, depois quando finalizou a compra estava cobrando coisas que eu pedi mas não tinha, então não foi servido né. Não ficou legal.
Serviço ruim, produtos que passará m do ponto (mais para queimados, pastéis e batatas fritas), lanche frio. Goteira no salão pondo em risco os clientes e funcionários.