GWG INTERNET

A experiência não tem sido positiva, tenho aproximadamente 4 meses de contrato e ja perdi a conta de quantas vzs fiquei sem internet, pra quem depende da internet pra trabalhar como eu não recomendo.
O pessoal tecnico da GWG parecem nao saber a diferença entre solucionar a causa ao inves do efeito, recorrente queda do serviço evidencia isso.
Se os caminhões estao estourando os fios como relatado por uma atendente a solução nao é só emendar o cabo e sim fixá-lo mais alto, ja deveriam ter padronizado uma altura maior para evitar gastos com reparação e clientes insatisfeitos, fica a dica, pra qualquer outro problema sempre existe uma causa, será que estão conseguindo identificar e solucionar de fato?

Pessimo sistema de cobrança.nao aceitam debito automatico, nem cartão de crédito, e o DDA no bradesco todo mes falha.vou mudar de prestador. Problema ha 2 anos

Pior serviço de internet, uma falta de respeito com o cliente que está com as contas em dia pagas e seu fornecimento de internet é interrompido praticamente quase todos os dias em 2 semana consecutivas com alegações de falta de pagamento quando os comprovantes já foram enviados por whatsapp ao qual a empresa nunca se deu o trabalho de visualizar as mensagens do compr e que continua a interromper o fornecimento a partir das 01: 00. E nada é resolvido após a ligações de contato com a empresa.

Excelente empresa, recomendo de fato e de direito. É bem estruturada, atendimento ótimo, prestação de serviços espetacular, principalmente quando, por algum motivo fortuito o serviço é paralisado. É tudo de bom.

Entrei em contato duas vezes com a empresa para obter orçamento para a instalação de Internet na minha residência em Campos do Jordão. Fiz contatos por telefone e via WhatsApp. Me disseram que um agente comercial me ligaria. Decorridos vários dias, ninguém me ligou. Não recebi o orçamento até o momento. Se a empresa ignora o cliente no momento da compra, imagino o que fará no momento em que o cliente necessitará de assistência técnica. O comportamento da empresa só confirma que a má prestação de serviços em Campos do Jordão persiste.

Equipe super preparada, atendimento de primeira
Sem dúvidas a melhor Internet de Campos do Jordão

A melhor internet sem dúvidas
Resolveu muito bem a qualidade do Wi-Fi aqui em casa, ótima para assistir séries e jogos!

A melhor internet para pousadas e Hotéis.
Desde que contratamos a GWG não tivemos mais reclamações de nossos hospedes com a conexão, excelente atendimento e suporte

Excelente operadora. Uso na minha casa e no meu trabalho, nunca tive problemas, pelo contrário, só satisfação. Profissionalismo e Seriedade.

Internet caindo todo dia quase, dessa vez já estou a 16h sem internet e não recebo retorno nenhum no atendimento via Whatsapp

Internet boa, baixou meu ping fica entre 9 e 11 utilizo desde outubro de 22 em pinda porem recentimente vem tendo quedas constante, onde há dias eu tenho que utilizar a internet do celular para trabalhar, esta começando a deixar a desejar.

Uma excelente empresa! Internet corresponde com os megas contratados. Pessoal do Financeiro como do Suporte, todos gentil e resolvem o que for solicitado dentro do prazo.

Empresa responsável e parceira do esporte jordanense
Parabéns GWG pela qualidade dos serviços

Excelente Provedor. Ótima para trabalho e lazer das crianças. Perfeita para o período de férias. Escolhi GWG pra minha casa, não arrependi e recomendo. 5 estrelas é pouco diante de tanto profissionalismo, rapidez e competência.

Arrependido de ter contratado a GWG. Sete meses de contrato, fidelidade, já é a quarta vez que ficamos sem internet. Detalhe: dependemos de internet para trabalhar.
Péssimo. Depois de ontem, estou preferindo pagar a multa para ficar livre desse contrato.

Tentei por diversas maneiras resolver meu problema, desisto, a instabilidade de quedas durante o dia é péssimo

Sem retorno para resolver meu problema. Deste ontem tentando contato e simplesmente não tenho retorno nem por whatsapp e menos ainda por ligação, resumindo estou sem internet e não há quem resolva meu problema.

Minha experiência com a GWG em Campos do Jordão (próximo ao Capivari) é excelente. Não tive nenhum problema, e quando ocorre algo de cair a internet, recebo um comunicado.

Esqueci de fazer o pagamento algumas vezes aí quando ficava sem internet, tem uma opção no aplicativo de liberar o acesso e eu pagava o boleto e na hora era liberado mesmo antes deles receberem o pagamento.

Pense no arrependimento de ter assinado o contrato a internet em menos de um mês 8 chamados pra tentar fazer funcionar. Maioria mensagem automática.agora começar a luta pra cancelar sem multa.

Sem internet ha 41 horas, cancelaram o atendimento que seria feito no dia do conserto.

Não possuem nenhum preparo de atendimento ao cliente. Desligam na cara quando a situacao aperta.

Voce entra em contato para solicitar alteração de senha e entra um sistema automatizado que nao funciona e nao obtem resposta e avisa o pessoal da gwg que nao presta e nisto eles cortam a sua internet
E nao adianta ligar pois entra outro sistema automatico dizendo que existe uma espera de 13 min.

Infelizmente mais uma empresa que segue o mesmo padrão das outras. Quando é pequena e está em crescimento, o atendimento é nota 10! Depois a empresa cresce, conquista muito mais clientes mas não investe em mão de obra, que fica a mesma. Isso faz com que o suporte que era bom fique péssimo! Estou há 3 dias sem Internet em casa e nada da empresa me responder ou dar uma satisfação. Mudei da Vivas que tinha um péssimo suporte apostando que a Gwg iria ser diferente, mas pelo que estou vendo é mais do mesmo. Decepção é o que estou sentido em relação à essa empresa!

Internet ruim estou sem internet desde domingo 03/10 todo dia ligo lá eles falam que vão resolver e nada. Péssimo não indico.

Tem funcionado muito bem, o link é bem estável e até o momento vem entregando o prometido.
Um ponto de atenção é que o modem deles só possui uma porta giga e não possui 5ghz, então vale a pena utilizar um roteador separado ou uma rede mesh.

Excelente atendimento, desde a compra ate a instalação e pós venda. Pessoal educado e prestativo, ja tenho essa Internet ha mais de um ano e sempre que houve qualquer problema na rede fui informada e o problema foi resolvido antes do prazo estipulado. Super recomendo

Instalei essa internet na minha casa, e realmente acabou o problema que eu tinha com internet na cidade. O atendimento é muito rápido e ajudam a resolver os problemas, e a internet é muito boa, recomendo.

Excelente Atendimento tanto do Suporte quanto dos técnicos
velocidade compatível com a contratada
Muito boa irei recomendar com certeza

Internet péssima! Todos os dias apresenta um problema diferente, seja oscilação, seja a falta total da mesma. Reclamamos com frequência e as desculpas são iguais: "rompimento de cabo", "rompimento pela concessionária de energia". Gastamos para conectar e agora perderemos esse dinheiro. Se você não quer jogar dinheiro no lixo, não contrate!

Horrível está pior que as outras provedoras da cidade. Sou de campos do Jordão. Equipamentos todos da GWG que eles fornecerão 3 roteadores 2 fracos e 1 que eles falam q e o melhor e custou caro internet de 120 megas o que chega na residência 20 megas não passa disso. Única coisa que eles fala para o cliente e para colocar cabo em todos aparelhos. Ou seja vou colocar cabo no celular como? Se tem wi-fi e para usar mais tá difícil. Anatel será notificada assim vamos ver se resolve o problema

Cobram 390 reais na instalação de uma internet. E o pior, não negociam em nada de nada. Enquanto isso outras telecons cobram menos de 200 e ainda negociam. Péssimo, preço muito abusivo.

Gostaria de deixar o meu elogio ao excelente atendimento durante todo o processo de contratação e instalação da minha internet em Campos do Jordão. Equipe comprometida, rápida e educada. Internet com acesso rápido e sem quedas. Recomendo essa empresa.

Excelente trabalho @ de boa qualidade indico.super atencioso com clientes e rápido em solucionar serviços e ou reparos técnicos.

Estavel e rapida, suporte fantastico e funcionarios atenciosos e comprometidos com a qualidade de atendimento

Profissionalismo, gentileza e eficiência desde a contratação, a instalação e o suporte.

O que é vendido é o que eles entregam.

Super indico para quem quer internet boa e serviço de qualidade!

Excelente atendimento é um ótimo produto.
Suporte de domingo a domingo.
Extremamente satisfeito