Guga Auto Glass and Auto Electric

O serviço é executado como deve ser feito PORÉM, o atendimento das recepcionistas é desatento, não são cordiais e não são claras nas informações transmitidas.

Mesmo conversando com o cliente fisicamente, ficam ao telefone e computador o tempo todo. Tornando o cliente que está de forma presente INVISÍVEL.

Não cumprem com o combinado, devido a falta de atenção.

Experiência péssima não leve seu carro vai se arrepender o serviço mal executado e quando procura vai atrás da garantia ela não existe (sobre o proprietário é arrogante e mal educado).

Fuja dessas empresas fiquei com o prejuízo e carro entrando água isso depois de vários retornos.

Levei o meu carro para fazer a troca do parabrisa, tive um ótimo atendimento, ótimo produto e bom preço, super recomendo

Não recomendo, cuidado, em minha experiência trincaram o vidro do meu carro por força e cola do técnico na hora de troca de borracha da churrasqueira, após um tempo abriu 1h depois e disseram que não foi pelo serviço deles, vou ter entrar juntamente com PROCON.

Péssimo serviço e atendimento. Fiz o serviço lá e não ficou bom. Tentei conversar de maneira educada para chegarmos a um acordo para realizar um serviço melhor e a dona me expulsou da loja.

Péssimo atendimento, minha seguradora passou o serviço para ser feita a troca do meu retrovisor, mais dre 1 mês pra pintar a capa do retrovisor, e até agora nada. Não avisam nada, ligo falaram que ia ligar de volta e nada tmb, nota 0

Deixa a desejar em material assistencial para os funcionários. Mas funcionários bem atenciosos e prestativos. Aspirador de pó nota zero. Falta um pouco de investimento neste quesito.

Meu Deus! Péssimo atendimento hein Guga Auto Vidros! Como pode uma empresa que trabalha com vidros não ter valores para te passar um orçamento, pedem para ligar depois de 30 minutos para te passar o valor e quando vc liga te deixam esperando por mais de 5 minutos, quando retornam para a ligação fala para esperar mais alguns minutinhos pq está tentando falar com o fornecedor! Isso é um absurdo! Fica aqui a minha indignação com essa empresa!

Guga uma equipe de funcionários mal qualificada.pedir para colocar isulfime no vidro do carro. Luis o colocado do mesmo isulfime colocou isulfime sem permissão de por cima do passe sem parar.assim ficando um buraco se retirar.muito do próprio serviço fes servido errado.tem aprender muito.era só perguntar.

Péssima, foi mal colado o vidro e os componentes e volta do para brisa ficaram soltos e faltando parafuso

Quer tocar os vidros ou fazer um reparo, vá no Guga, vc vai ser muito bem atendido. Eu recomendo.

Dificuldade no atendimento, fui informado que tinha chegado a nossa peça e na verdade tive que ir e ligar algumas vezes para completar o serviço de reparo!

Fui atendido com muita má vontade por telefone!

Excelente atendimento e preço justo. Trabalham com material de qualidade e profissionais bem treinados

Atendimento péssimo no pós venda onde vira as costas para o cliente mediante a um erro onde não tem a devida qualificação para uma solução de um problema.
Não vale a pena

Equipe educada, atenciosa e simpática. Resolveram o meu problema do vídro elétrico sem enrolação, achei o preço justo pelo serviço e peças

Troquei o parabrisa do meu carro nessa loja semana passada, ao usar o carro hoje fui tentar ligar o limpador de parabrisa mas não saiu água, ao abrir o capo, a mangueira do reservatório de água do parabrisa estava cortada, ou seja consertaram um problema e criaram outro, como moro longe vai ficar difícil pra eu voltar nessa loja.

Tinhamos um atendimento para as 11hs no dia 30/01/2021, porém passaram mais de 40min nao havia atendido e também ao questionar a atendente que se diz dona foi mal educada e disse que como estava cheio se quisesse ser atendido teria que esperar caso contrario era para procurar outra loja. Além de que os funcionários e dona estavam todos sem máscara.

Péssimo cheio de promessas, baixou receber a franquia, daí o atendimento caiu a zero, não recomendo e não pretendo voltar.