GUASTELLI OFTALMOLOGIA ESPECIALIZADA Dr. Cláudio Guastelli

O consultório tem boa estrutura e bem localizado, ótima recepção e médico atencioso, realiza os testes basicos, o que peca é no horário de atendimento, ultrapassa um pouco do agendado.

Atendimento excelente iniciando na recepção até o médico.
Todos atenciosos e cuidadosos

Dr. Cláudio Guastelli é o melhor oftalmologista que já conheci.
Tem muito conhecimento, humildade e empatia. Não vou mais pra outro médico! Eu e meus filhos somos atendidos por ele.
Eu super recomendo.

Ótima localização e atendimento, cordialidade na recepção e profissional altamente qualificado.

Atendimento da recepção sem empatia alguma. Agendei 18h a consulta, avisei que chegaria 18h07…. Pois 18h10 estava fazendo minha liberação na recepção e fui impedida de subir.

Todo lugar tem tolerância. Eu inclusive já fiquei esperando esse médico para ser atendida, mas o médico é autoridade máxima e não pode nos aguardar por 10 minutos? Felizmente, os tempos mudaram e as coisas não são mais assim.

Além disso, liguei nos telefones fixos e celulares, e as meninas da recepção do prédio ligaram via interfone, mas ninguém se deu ao trabalho de atender aos chamados.

Postura arrogante, soberba e sem o mínimo de empatia. Felizmente, busquei outro médico mais humano.

Vou a São Paulo a cada seis meses passar em consulta. Não troco de Oftalmologista por nada.
O Drº Claudio Guastelli é sem dúvida o melhor. As atendentes são tão profissionais quanto. Parabéns à equipe.

Fui muito bem atendida quando marquei horário. Atendimento realmente excepcional, com grande dedicação e atenção de todos.
Indico a todos que precisem de um ótimo oftalmologista, ouve seu problema e dar valor as suas experiências
Estrutura excelente e consultório em ótima localização.

Com o novo consultório, o atendimento ficou ainda mais acolhedor. Descobrimos que ele o Drº fazia atendimento na minha sogra, hoje levo meus pais e os meu filhos com total segurança.

Ótimo atendimento. Dr. Cláudio um ótimo médico e as meninas da recepção bastante atenciosas. Recomendo!

Excelente profissional.todos familiar e passam com Dr Claudio. Passo com o doutor há 37 anos. Super recomendo.

Médico formado nas melhores instituições do país, qualificado e competente. Não existem mais médicos com essa qualificação que atendem planos de saúde, uma RARIDADE realmente

Atenciosos, atende sempre dentro do horário marcado, fazemos todos exames necessários sem precisar se deslocar.

Clinica organizada, realizam todos os exames sem precisar ir à outro local. Recepcionista atenciosa. Desde a recepção até o atendimento médico tudo perfeito.
Não concordo com pessoas que reclamam da espera. Se você vai ao médico para realizar consulta e exames é normal ter espera.
Ambiente limpo e higienizado a cada paciente que sai da sala.
Eu indico à todos.

Conheci o Dr, Claudio através de uma amiga cujo pai havia se operado com ele. Um profissional como não se vê mais nos dias de hoje, um médico atencioso e muito competente, tanto quando precisei de óculos, mas principalmente quando esse ano precisei operar os olhos com ele, morria de medo, ele me deixou super tranquila e eu Operei os olhos sem dor alguma, estou muito satisfeita. Ele lembra os médicos de família de antigamente, explica tudo direitinho, até a consulta é diferenciada. Um grande profissional.

De mal a pior. Marquei os exames com antecedência. Fui no horário e data marcada. E faz 15 dias não recebi o resultado do exame. Uma falta de respeito. As secretárias estão me enganando há 5 dias que vão enviar no meu e-mail. Não recomendo, lugar desorganizado e não há o mínimo de respeito. Qto ao atendimento clínico nada de especial.

Um ótimo lugar se você gosta de ser desrespeitado. Cheguei com 20 minutos de antecedência e fui atendido depois de 1h30. Total desrespeito com o paciente, um médico FOLGADO, que delega todas atividades para as assistentes porque ele mesmo não se importa com você. Não prestou atenção no que eu disse, tive que insistir para ele dilatar minha pupila e fazer outros exames porque sempre fazia no meu outro oftalmologista. TIROU A MÁSCARA NO MEIO DE UMA PANDEMIA! Usava máscara de pano, grosseiro, mal-educado.

Agendei uma consulta, o médico atendeu 3 pessoas antes, quando me atendeu, fez o exame de vista de apenas um olho e solicitou que a assistente dilatasse minha pupila e desse um anestésico, pediu também que eu agendasse a tomografia para outro dia pois não poderia me atender naquela consulta.
Quando a assistente aplicou os dois colírios (um anestésico e outro para dilatar a pupila) ele chamou ela de canto, quando ela retornou falou que teria que lavar meus olhos pois o médico (nem sei se é digno de doutor) não poderia me atender pois estava atrasado para seu curso (sendo que ele também me atrasou para meu curso e no mesmo dia sai mais cedo do meu serviço para ser atendida).
Assim que a assistente foi lavar meus olhos, o Claudio já não estava na sua sala de consultas (ou seja, não teve nem a coragem de ir falar comigo - uma falta de respeito).
Enfim um descaso total e uma imensa falta de ética, onde já se viu o médico além de atender com 1 hora de atraso, não finalizar a consulta e ainda deixar o paciente sair com a pupila dilatada e anestesiada.
Pior experiência que já tive. Não recomendo a ninguém!

Desrespeito com o paciente.
Atendimento dito com horário marcado mas não é verdade. Aguardei 50 minutos além e desisti justamente por respeitar os meus pacientes que merecem ser atendidos no horário pré combinado.

Péssimo! Falta de organização com os horários!

Marquei a consulta às 10h hoje. Cheguei as 10h. Eu até compreenderia se tivesse que esperar uns 10 min porque cheguei em cima da hora. Mas 2 pessoas que chegaram depois de mim foram atendidas antes e as 11h10 saí porque tenho outros compromissos.

Falta de consideração com cliente/paciente de primeira visita que só queria fazer uma consulta simples de visão.

Deveria ter desconfiado das 5 pessoas que estavam lá esperando serem atendidas, isso é sinal de atraso na agenda, algo que não fizeram questão de me informar quando assinei a guia.

Péssimo. Sem paciência, não soube ver bem o grau do meu óculos que é -2,75 nos dois olhos, e eu não estava enxergando bem ele disse que era -3,00 e -2,25. Falou que meu novo grau é -3,25 e -2,50 E AINDA MAIS mandou eu remarcar outro dia porque eu estava sem condições de responder ao exame. Tá na hora de se aposentar. Péssima experiência além do atraso. Pra quê marcar horário se vc não vai ser atendido nele?

Péssimo oftalmologista, todas as minhas consultas fui atendido com pelo menos 30 minutos de atraso. Estou a 5 cinco meses indo lá para retirar um simples calázio do olho e até agora nada, isso por que já foi aplicado injeção com medicamento e cirurgia. Esse médico conseguiu errar um procedimento, era pra ter sido feito a cirurgia e foi aplicado uma injeção com medicamento, esse procedimento já tinha sido realizado e não tinha resolvido. E pra piorar foi feito a cirurgia e ainda o calázio continua, ou seja, errou o procedimento novamente. Não recomendo a ninguém.

MAIS DE 2 HORAS DE ATRASO, E SEM NENHUM RESPEITO PELOS PACIENTES.
PEDI PARA NA PRÓXIMA VEZ, NÃO MINHA (CLARO), MAS DE OUTROS PACIENTES, AVISAR QUE AS CONSULTAS SE ATRASARAM, PORÉM, A SECRETÁRIA OLHOU COM UMA CARA DE DESCONTENTE E NEM SE DESCULPOU.
UMA FALTA DE EDUCAÇÃO PARA COM OS CLIENTES!
FALTA DE INFORMAÇÃO. A SECRETÁRIA PODERIA MUITO BEM TER PERGUNTADO SOBRE LENTES DE CONTATO, AO INVÉS DISSO, TIVE QUE ESPERAR 2 HORAS PARA NÃO SER ATENDIDA.
NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM! ALÉM DISSO, MÉDICO SUPER DESRESPEITOSO!