Tive a indicação de um colega sobre esta empresa, por ser um colega de confiança fui até o local e solicitei um orçamento, fiz um orçamento de serviço, no qual me cobrou R$ 500,00 por instaçação, era uma instalação de 2 equipamentos, depois de alguns meses, voltei para fechar o valor, e acrescentou R$ 100,00 reais em cada instalação, tendo o custo total de R$ 1.200,00 No dia da instalação notei que a saída de agua iria ficar no quintal do meu vizinho, não posso fazer isso, eu não gostaria de ter um vazamento de agua em meu quintal.enfim, a prestação de serviço foi dele e eu ainda tive que arrumar a solução, dei a ideia de puxar uma extensão de mangueira até o ralo mais proximo do vizinho para que não tivessemos vazamento no quintal do vizinho, então ele acrescentou mais um valor do material de R$200,00, ou seja, um orçamento que iria ter um custo de R$ 1.200,00 foi para R$1.600. Enfim, fiz o pagamento, e o minimo que eu esperava seria uma instalação com excelencia valor alto, acima do mercado, pois bem, após uma semana de instalação um dos equipamentos começou a vazar para dentro do quarto, muita agua, chamei a assistencia tecnica deles, e depois de muita insitencia consegui uma data com eles, vinheram e teoricamente tinham feito o reparo, passou 1 mês, novamente o vazamento retornou, estou a mais de uma semana tentando uma visita tecnica e até o momento não tive, a desculpa é que está com apenas um funcionario e sem tempo, ou seja, eu fizemos um acordo, onde ambos se propuseram a fazer o combinado, minha parte foi feita, fornecer o valor (acima do orçamento passado) o andaime por minha conta, e a parte dele que seria um serviço com excelencia foi realizada? A ultima conversa que tive com o dono, deu a entender que eu precisava pagar mais ainda para resolver seja lá o problema que estivesse ocorrendo, isso é justo? é certo para o consumidor pagar por algo e não ter? Fora todo o transtorno causado em pleno verão.
CUIDADO SERVIÇO NÃO RECOMENDADO. VAI TER DOR DE CABEÇA E AINDA PAGARA CARO!
Não entendo como o Sr Anderson chega dizendo que tem mais de 20 anos de experiência, com o tipo de serviço que foi prestado. Pode até vir Sr Anderson responder o chat aqui embaixo, como costuma fazer, como se não entendesse. Mas faltou ser profissional, meu caro. Gás é coisa séria. Aqui no apto, todos que vieram orçar, realizaram o mínimo (m-í-n-i-m-o) de testes, como: testes de espuma, conferiram apertos, vazamentos, oxidação, checaram duto no forro. Esse cara não fez nenhum tipo de teste, não conferiu nada, perguntou nada. Quando comentei de uns problemas daqui, "ainda coçou a cabeça como se não soubesse o que fazer", oras! Não senti firmeza!
Péssima assistência técnica, instalou meu ar condicionado, 1 mês depois vazou o gás, agendou o reparo por 4 vezes, não apareceu e nem deu satisfação. Não recomendo.
Após reclamação aqui neste canal, a empresa fez o reparo no ar condicionado.