Guaporé Pisos e Moveis Planejados

Adorei o ambiente e o atendimento, começando pela moça que recepciona! Fiz minha cozinha, ficou maravilhosa, trabalho muito bem feito e com profissionais muito competentes!

Iniciando pelo atendimento do Geraldo e concluindo com a instalação do Juarez, perfeito!
Atendimento impecável sanou as dúvidas acompanhando do início ao fim.
Instalação da forma que solicitei e com perfeição!
Superou a expectativa!

A nossa experiência com a empresa foi excelente. Para obras ou reformas novas, é preciso estar praticamente tudo pronto para a empresa atuar. A empresa foi excelente na venda e pós venda, onde foi realizado um excelente trabalho em minha unidade. A nova gestão é atenciosa e procura ajudar em qualquer dificuldade que possa ocorrer no pós venda. Gratidão a gerente, a vendedora e aos técnicos pelo excelente trabalho realizado.

Profissionais muito atenciosos e prestativos, a execução do serviço prestado é extremamente segura e de alta qualidade.
Estou muito feliz em ter escolhido a Guaporé para o piso vinílico do meu imóvel!

FUJAM DESSA LOJA! Cobraram um rodapé Santa Luzia no orçamento, depois disseram que não tinham e colocariam um similar, mas pesquisei no Google e era muito mais barato. Além disso, fixaram o rodapé de PVC com PREGOS, sendo que o próprio fabricante recomenda a fixação com cola, que tem um custo mais elevado porém melhor acabamento.

NENHUNA QUINA dos rodapés está alinhada, alguns furos de pregos tampados com massa acrílica, outros não, calefação bem mal feita com massa ao invés de silicone (o último tem melhor acabamento, é flexível e não racha, ao contrário da massa, mas é mais caro).

Fizeram o trabalho super rápido, sem o menor cuidado de alinhar e limpar as sobras de massa, custo a acreditar que cheguei a pagar por isso, talvez eu mesma com vídeos do YouTube seria capaz de fazer melhor.

Ou seja, a loja te cobra CARO e te oferece produtos mais baratos, além de não ter qualificação profissional para os serviços prestados.

PÉSSIMO!

Ótimo atendimento. Fiquei surpreendida com a qualidade da instalação dos pisos adquiridos. Parabéns!

A escolha pela compra na Guaporé foi acertiva: preço competitivo e o atendimento foi excelente durante toda a negociação. Me senti segura com a explicação técnica do depto de vendas, com os prazos e a finalização da obra. Perfeito! Eu recomendo!

Eu recomendo as pessoas irem conhecer, loja muito bem estruturada, show room lindo com tudo o que a gente possa imaginar, pisos, revestimentos, papel de parede, móveis, persianas, cortinas, carpetes, forros, gesso, etc.
Vendedores e instaladores treinados e com bastante conhecimento do que vendem e instalam, formas de pagamento facilitadas com boletos e cartões de crédito.
Vale a pena dar uma passadinha por lá.

Fiz uma compra de persiana com o Sr José Geraldo em Dezembro. Ele me disse que instalaria até o dia 10/01. Quando fiz o pagamento, ele me disse que o prazo seria dia 15 ou 20 de Janeiro. Eu falei que não era esse o prazo e cancelei a compra. Estou desde o dia 05/01 esperando o estorno e nada. A Estela do financeiro disse que era 1 semana. DESCASO TOTAL! QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!

Se tivesse menos que 1 estrela seria a nota deles, irresponsáveis, não cumprem prazo, equipe com pessoas mentirosas e despreparadas.

Depois de ter contratado os serviços desta empresa, verifiquei que fui enganado. O mesmo funcionário que orçou os serviços era o instalador que, dias depois, disse que não era possível instalar os pisos que havia comprado. E, para piorar a situação, a empresa disse que só vende caixa fechada e que não aceita devolução. De toda a caixa, o instalador só usou 20 cm2. Isso mesmo: centímetros. Além disso, levou embora sem autorização boa parte do material que sobrou.

Péssimo não retorna a ligação não fizeram meu orçamento já até fiz o orçamento em outro lugar porque lá não e bom

Descaso com o cliente, faturam errado e é um parto para restituírem o dinheiro, montadores que agem de ma fé, não aconselho jamais

Entrei em contato via Whatsapp (tempos de pandemia). O Geraldo me atendeu. No mesmo dia já tive um orçamento inicial, coisa que não consegui com nenhuma outra loja (alias passados 45 dias, tem loja que ainda não me procurou). Com mais 2 dias ele já estava no apartamento tirando as medidas. Fechamos negócio, do jeito que eu precisava. Ai passei a difícil missão de em 10 dias fazer tudo acontecer.
Conheci a Dulcineia. Que fez a coisa acontecer e botou a máquina toda pra funcionar. Deu tudo certo. Instalação em 1 dia, limpeza no outro e mudança no dia seguinte.
Não tenho como agradecer pelo esforço, dedicação e paciência que tiveram comigo. Recomendo demais os serviços e produtos da empresa.

Excelente loja, me atenderam dentro do prazo e quando precisei de pós vendas foram sensacionais! Parabéns,

Comprei as louças e metais para minha reforma e chegaram dentro do prazo informado, em perfeito estado e com ótimo valor comparado ao mercado! Amei, voltarei a comprar e super indico.

Loja Fantástica! Comprei laminado para minha empresa, e a sala ficou linda! E pelo menor preço do mercado! Obrigado Guapore!

NÃO COMPREM DESTA LOJA, TO AQUI PARA DE ALGUMA FORMA AJUDAR QUEM QUER COMPRAR, PRINCIPALMENTE DE SITE, COMPREI UMAS PIAS, NÃO ENTREGARAM E NÃO ME DÃO RETORNO DO MEU REEMBOLSO - FUJAMMMMMMMMMMMMM, AS COISAS ESTÃO TÃO DIFICIL E VEM UMA LOJA DESTA COM DESCAZO COM O CONSUMIDOR, ISSO TEM QUE CAIR NAS MÃOS DO CELSO MULSUMANO, VOU FAZER DE TUDO PARA ISSO ACONTECER.

Fiz uma compra a 5 meses e estou até agora sem meus produtos.vou na loja e sempre um descaso! Nunca comprem, péssimo atendimento parece que estão fazendo um favor!

Amo. Sempre com novidades em móveis, decoração e utensílios, e ainda tem café um maravilhoso! Local muito agradável e adequado para compra de móveis e objetos em geral de decoração de interiores e exteriores. A qualidade é impecável de alta qualidade, aparência incrível e super na moda e a variedade de produtos no site é a maior que já vi, atendentes muito atenciosos na loja física. O preço é o melhor do mercado, atenderam os prazos, me deram um ótimo atendimento, não tenho o que reclamar, só elogios, realizarei mais compras para minha casa. 100/100

Gostei muito do atendimento dessa loja, desde o ano passado eu estava reformando meu apartamento, e rodei a cidade inteira atrás de laminado e móveis planejados com preços acessíveis, e após pesquisar bastante, eu encontrei a Lojas Guaporé, que foi onde eu encontrei o melhor preço do mercado. Na cidade inteira não achei preço menor do que eles.e olha que eu rodei hein! Então fechei 80 metros de laminado com eles, isso foi em Agosto do ano passado, eu estava tranquilo, pois iria me mudar somente em Novembro, mas a empresa me surpreendeu! Eles entregaram muito antes do prazo, foram super atenciosos comigo e a instalação ficou perfeita.foi feita por uma equipe de ótimos profissionais. Então quando foi o mes de Setembro, eu voltei la para ver preços de guarda roupa planejado para os quartos, e adivinha, foi lá novamente que eu encontrei os melhores preços da cidade! Então, após isso, virei cliente fiel da Guaporé, comprei minhas torneiras do banheiro e cozinha no site, gostei do modelo da marca Deca, inclusive, recomendo uma que já tem o filtro embutido, uma maravilha! Minha mulher amou! Chegou super rapido e ficou a coisa mais linda! Sempre que preciso de algum item, agora que aprendi, vou direto lá na loja, ou compro pelo site, os vendedores já até me conhecem e são muito gente boa, me dão até cafézinho. Um abraço a todos!

Atendimento maravilhoso. Fui super bem atendida pelo vendedor Geraldo, prazo cumprido sem atrasos, e ainda me ajudou a resolver uns problemas da minha obra.

Comprei os itens da minha cozinha na Guaporé e chegou tudo certinho, dentro do prazo previsto, muito bom o atendimento, ótima loja, voltei a comprar

Confesso que desconfiei da loja pelas avaliações, mas minha compra chegou no prazo e as vendedoras foram super atenciosas! Vou voltar a comprar com certeza!

Fiz uma compra de acabamentos da deca para meu banheiro e cozinha, chegou tudo perfeitamente e dentro do prazo passado, o atendimento na loja é muito bom e com certeza voltaria a fazer negócio nessa loja.

NÃO COMPREM NADA! Caso de polícia! Dono (s) e funcionários em esquema já bem organizada para enganar as pessoas, não comprem nada deles que você será roubado! Não sei como isso funciona até hoje, essa empresa deve ser investigada e deve pagar por cada cliente roubado.

Está duvidando? Entre no reclame aqui e confira a quantidade de reclamações.

Estão criando perfil fake para classificar positivamente a 'empresa', fiquem de olho.

Estou reformando minha casa e passei em vários lugares antes de finalmente chegar na Guaporé! Sem duvida nenhuma fechei na hora! Com uma atendente super simpática e que conseguiu atender todos os meus requisitos!
Estou super satisfeita pela qualidade e preço que vocês trabalham!
to apaixonada pela minha cozinha!
Sem duvidas vocês conquistaram mais uma cliente!

Altamente recomendo Lojas Guaporé, nós não hesitaríamos em usá-los novamente e diga aos nossos amigos para fazer o mesmo. Vivemos em uma casa antiga com pisos originais de madeira dura. A lojas Guaporé entendeu as nuances de como esses andares antigos diferem dos novos, o design do novo andar feito e entregue com os produtos da loja simplesmente ficou sensacional!

Atendimento especializado em conjunto com o e-commerce, as melhores marcas e variedades do mercado, melhor preço do mercado, muitos produtos, de diferentes tamanhos, cores, modelos e tipos, realizei toda a compra para minha casa na Lojas Guaporé, desde pisos, revestimentos, metais, janelas, coifa, bacia, vaso, pendentes torneiras, acabamentos, moveis. Acabei tendo problemas com a entrega por ser um pedido grande porém mesmo com o atraso fui muito bem atendido diferentemente do que outros dizem, o vendas e pós vendas é ótimo, recomendo especialmente para projetos e áreas planejadas. Ganharam mais um cliente e na próxima obra comprarei novamente assim como indiquei para amigos.

Excelente loja! Ótimo atendimento e diversos produtos com mostruários, voltarei a comprar com certeza!

Fujam dessa armadilha. Eles não entregam o produto e não devolvem o dinheiro. Realmente um caso de polícia. Guaporé é um golpe!

DESCASO COM O CLIENTE. MEU PEDIDO ESTA ATRASADO A 37 DIAS. ATÉ AGORA NADA.
Abri hoje 08/03/2019 uma reclamação no PROCON PARA VER SE RESOLVE.

Péssima loja. Comprei 3 produtos no dia 22/11/2018, com previsão de entrega para dia 14/02/2019. Hj, dia 14/02/19 o produto nao foi entregue como o previsto, apesar de todo esse tempo de espera. NÃO RECOMENDO A COMPRA ONLINE NESSA LOJA!

Prezados senhores,

Realizei uma compra em 05 de Dezembro (2018) pelo canal de atendimento (19) 3500-8408 desta empresa GRUPO TUDO PARA CASA E CONSTRUCAO LTDA (Razão social), cujo nome fantasia é GUAPORE PISOS (Lojas Guaporé), e desde então estou sendo totalmente lesado pela demora na entrega do produto e cancelamento da compra (estorno do valor).

Já tentei contato com a empresa em diversas formas e vezes, eles me orientaram a fazer um chamado no site da Guaporé, porém já registrei 10 chamados (860389,886687,492519,584435,226825,630210,147918,759324,729841e 485662) e eles não resolvem o meu problema!  

Por telefone, quando eu seleciono a opção para falar no pós vendas, eu fico esperando por mais de 40 minutos até alguém atender, quando atendem.por varias vezes eu fico esperando e quando está quase na minha posição de atendimento a ligação cai! Mas quando eu dou a sorte de chegar na minha vez e alguém falar com comigo, a atendente diz que qualquer tipo de dúvida sobre o pedido é respondida somente pelo site, o que também não acontece!

Estou aguardando por um chuveiro cujo código do produto é o 7511049 - Ducha Duo Shower Quadra Turbo Eletrônica 220V/7500W Lorenzetti no valor de R$ 222,78 para minha obra, para que eu consiga mudar de residência, pois sem esse item não posso me mudar!

Já enviei até e-mail para a gerente, a qual consegui o contato, porém nem ela me respondeu.

Descaso total com o cliente e espero que resolva o quanto antes, pois procurarei meus direitos na justiça e mídias sociais.

Atenciosamente,

Juliano Oliveira

Não compre no site das Lojas Guapore. Eles anunciam produtos de marcas conhecidas como Deca e dão 2 meses de prazo de entrega, mas não entregam. Ficam com seu dinheiro e não dão atendimento. Pode prestar atenção, no Facebook eles apagam os comentários de reclamações. Você não consegue reaver seu dinheiro, ninguém te atende. Fujam desse site.