Ótima experiencia e voltarei a fazer negocios em breve. Corretor Leandro, sem palavras. Enquanto não achavamos o imovel que eu gostase, ele não mediu esforços para encontrar algo que me agradace, e graças a ele encontramos.
Pedimos uma avaliação do meu imóvel na vila Alzira, Santo André, SP, ótima localização e o corretor avaliou em R$ 800.000,00 e R$ 1.400.000,00 para venda, ou seja R$ 3.400,00 m², a R$ 4.375,00 e quando consulto os valores de venda das casas da anunciadas na Guaíra o m² é bem mais alto? São casas similares ou em pior conservação e localização. (Mais sugeriu que mais de R$ 800.000,00 seria difícil de vender?) É isso!
Em abril de 2023, por meio da imobiliária Guaira comprei um apartamento para minha filha em Santo André.
Confiei na integridade da empresa envolvida, fechando o negócio acreditando que estava recebendo a devida assistência na compra do imóvel.
Entretanto, após a conclusão do negócio, começamos a enfrentar problemas com a conta de consumo da Semasa/Sabesp, pois o vendedor tem pendências com a concessionária desde 2021.
Essa situação ocorreu claramente devido a uma negligência por parte da imobiliária intermediadora, que não investigou adequadamente a situação fiscal do imóvel, resultando na minha surpresa atual.
Contratei a empresa em busca de um acordo sólido, paguei a taxa de corretagem pela sua intermediação e, agora, me deparo com dívidas do passado, inclusive correndo o risco de ter o fornecimento de água interrompido devido à falta de pagamento do antigo proprietário.
Diante do exposto, tentamos resolver a questão com a concessionária, embora não seja nossa responsabilidade legal fazê-lo. No entanto, não obtivemos sucesso, uma vez que somente o proprietário pode fazê-lo. Portanto, entrei em contato com a corretora da Imobiliária Guaira, inicialmente a senhora Solange Aparecida Fiali, que nos assistiu desde o início da transação, a fim de que ela resolvesse essa pendência em conjunto com o proprietário vendedor devedor. Por sua vez, a corretora acionou o gerente, o senhor Junior José Barbosa, que tentou evitar sua responsabilidade como gestor da IMOBILIÁRIA, buscando transferir para nós a responsabilidade de resolver um problema pelo qual sua empresa foi contratada e devidamente remunerada.
Tive o sobrado dos meus sonhos, com a ajuda do corretor Pedro Alex, q está de Parabéns, juntamente com Mendes.foram excelentes no processo da compra de minha casa. Obrigada
Ótima. A corretora Edilaine me atendeu do início ao fim com muita empatia, carinho e respeito. Entendeu nossas necessidades e com isso nos trouxe oque precisávamos. Amanhã começamos um novo ciclo e agradeço a ela, por me ajudar a proporcionar esse bem a minha família.
Só tenho elogios pra essa imobiliária, fomos muito bem atendidos por todos mas, quero deixar registrado aqui a corretora Vitória, ela é incrível, atendimento humanizado, nos tratou como se fôssemos da família, profissional impecável e muito simpática! Estamos mega satisfeitos com a Guaírae ainda ganhamos uma cesta de presente ao alugarmos o imóvel Amamos
Não indo, eles não atendem o telefone quando agente liga, já tentei muitas vezes e nada, meu apartamento está anunciado nessa imobiliária já tem 7 meses e até agora não apareceu ninguém pra visitar o imóvel, o anúncio do meu apartamento no site deles está bem básico, vou tirara a placa dessa imobiliária do meu imóvel, estou muito chateada com essa imobiliária, minha opinião: péssima
Uma ótima imobiliária, com atendimento perfeito rápido e moderno, o cliente é muito valorizado muito diferente da maioria das imobiliárias.fui muito bem atendida pela Mariana! Super Recomendo.
Esta sendo péssima, atendimento demorado, manda uma mensagem de manha, respondem no final da tarde, manda uma mensagem no horário do almoço, respondem no dia seguinte com respostas vagas e sem de fato solucionar os problemas, só sabem dizer que são intermediadores e os problemas que peguei no imóvel continuam sem nenhuma solução, portas e janelas de vidro entrando agua, problema com fluxo de agua e aparentemente ar no encanamento, interfone nunca funcionou, todos esses problemas desde o dia em que peguei a chave.
Arrependimento total em fazer negócio com a Guaíra!
Horrível, 3 anos para resolver uma pendência jurídica de uma casa e eles alegam que não sabem fazer (so agora viram que precisam contratar alguém externo, porém, cobrou serviços alegando que era necessário e depois viram que deveria ter feito o levantamento como requisitado).
Não gostei nenhum pouco dessa imobiliária. O aluguel absurdo fora outras coisas que cobram. E o depósito acaba perdendo tudo. Porque sempre tem uma lei posta pela imobiliária. Para o locatário perder tudo.
Estou em busca de um novo imóvel. Fiz a busca pelo site da Guaíra e montei uma planilha com 20 imóveis que me interessei. Entrei em contato com a imobiliária e fui atendida pela corretora ANDREA. Solicitei que ela checasse quantos aptos desses 20 ainda estavam disponíveis para venda pois sabemos que os proprietários nem sempre atualizam os anuncios junto à imobiliária e por isso nem sempre a informaão do site é real. A ANDREA já colocou empecilhos dizendo que iria ficar muito confuso pesquisar o status dos 20 imóveis. Repliquei dizendo que não seria confuso e só então ela se dispôs a fazer as buscas. O retorno dela foi uma mensagem de whatsapp totalmente confusa, desconfigurada, respondendo sobre imóveis que eu não tinha solicitado (comecei a entender porque ela disse que seria confuso, afinal, ela é confusa. Notem quem eu mandei uma planilha bem simples e explicativa para facilitar). O segundo contato dela foi pior ainda. Ela me disse que estava tudo muito confuso pois na minha solicitação tinha aptos de 300 mil e sobrados de 1 milhão de reais. Não sei de onde ela tirou isso pois minha busca era única e exclusivamente de APARTAMENTOS entre 300 e 550 mil reais. Nesse momento, dei um feedback para ela dizendo que não estava gostando do atendimento. Ela me replicou dizendo que na minha planilha eu informava os endereços dos imóveis e que eu devia ter visto isso em outro lugar pois a Guaíra não informa em hipótese alguma o endereço dos imóveis nas publicações. Respondi com uma foto do site deles mostrando que os anuncios apresentam sim o endereço, enfim, muito despreparo da corretora. Guaíra, fiquem a vontade para me procurar e falar a respeito. Salvei toda a conversa e audios pra vocês verificarem a veracidade do meu relato. Uma pena.
Péssimo atendimento, tanto presencial como por wattszap, imobiliária golpista aluguei um imóvel recentemente e para minha surpresa não compraram com o anúncio, sucumbiram informações, publicaram um valor de condomínio e quando chegou o boleto veio outro valor, depois a gerente Luma, entrou em contato e disse simplesmente que erraram mas infelizmente eu teria que pagar, estelionatários isso que essa imobiliária é
Corretores altamente qualificados, departamento administrativo em extrema sintonia com o cliente, cumprem o que se comprometem a fazer. Gerente de locação gentil, educado, alto conhecimento profissional. Em resumo recomendo com todas as letras. Que isso sirva de estímulo para estarem sempre se aprimorando, e se adequando cada vez mais.
Infelizmente meu pai foi muito mal atendido na Guaíra da kennedy, a atendente, uma loira de óculos, (ele não se recorda o nome) mal o olhou na cara para atende-lo, ela parecia estar de "saco cheio" (palavras dele). Colocamos o imóvel no concorrente onde ele foi muito bem atendido. EDIT em resposta: Uma travessia da Kennedy em sbc? Não estão lá, certeza?
Repostando a avaliacao q ja deixei na pagina da agencia centro, quem sabe assim tomam alguma providência. Acredito q o q falta na Guaíra são mais profissionais. São poucos para muitas tarefas e funções, o que acaba sobrecarregando-os e desgastando-os (os da agência Jardim do mar), com isso os clientes demoram muito para serem finalmente atendidos. Além disso já percebi q os funcionários passam MUITAS horas sentados, o q a curto e médio prazo vai acabar com sua saúde. Seria interessante se a Guaíra realmente colocasse em prática a Humanização (tanto para seus profissionais quanto para clientes) que tanto dizem levar em conta.